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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]  X7 ]6 p  N5 D1 L6 {* X4 ]

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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 1 s, S! |4 j+ T% h. }' f% x
版主11 发表于 2015-4-23 14:00
5 x. `& f# M  x1 Y2 p9 x9 o# t请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？

4 v' g1 ~5 t# T' n因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑
% P0 o- {" c5 }9 p: K! u1 ~; o  Q' [6 l" a4 F8 r6 i
17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）
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显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦7 @& q8 C1 v$ a  F3 H7 ]8 {, E
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40  r0 ~' |3 P1 Q" f2 |. w
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦

( C3 V, Q# Q) l好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26( G, G" h  }# u+ [: l1 ~3 r
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
+ F4 x, y$ ~# V& X
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47
* E0 T  L+ W1 ?. v版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

/ t3 H0 u  j& P9 ?请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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