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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]9 |# h/ \0 ^2 Z  \+ W

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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 ; w# p6 M1 g3 D1 F- ]$ i1 \
版主11 发表于 2015-4-23 14:00
; o" J) ]/ @6 P. h( k+ M7 x请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
' P/ {3 n( @/ u4 d  m  ~
因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑
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17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）
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: E2 p% ]; p* B* g9 ~4 r显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦0 m5 z2 ]% I8 x) w' y
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40
/ I% ?  u3 t- O, z4 x抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦

' x* f$ x( {3 G: D8 d7 A- }好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26
) x* Y: z$ M7 H9 b% S6 ?7 W已经退还你一次兑换的小分，请查收一下

/ Y) O; }& n( e: b, E: ?5 o版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47  o' Z7 j# V6 b- Z# ~' R
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

, b  _& r2 I. t( O: }( z1 g请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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