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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]5 o2 ]8 q2 I1 _. b" E

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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 9 O& w! H1 s8 c% n
版主11 发表于 2015-4-23 14:007 [" z8 i4 t+ J/ {8 s/ l( X6 m
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
6 K4 ^% _5 ?( T* U: Y
因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑 1 S  v! [7 K+ \9 Z! R: c

0 R! l& p8 E- J+ |( P2 ]7 A/ r17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）- d' ~* w3 @1 |0 v% {

$ X* H) ]3 l! A* U- v显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦/ C- O+ k  G& N
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40
4 L4 N8 b0 f5 v抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦

, [& e$ u" v- o; b2 W, M1 W. Y好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26  S8 l6 T# u: y& X5 e+ w
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下

- G4 h: }$ Q, H" r7 }4 K8 {版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:472 h& O6 o. Q& _
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

, B; ^( O* u6 f/ D4 |9 ?请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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