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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

, {( e3 ~9 {& Z6 c5 B
, t+ q% O7 |+ m! V上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
8 ]5 H4 r" |- H* L

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
1 h: L" K! v$ ]' \

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作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
) p+ t; Q9 {3 j2 S7 }目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
  A/ s( c, d- \) ^11:39:04
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
等等财务查询款项会帮您调整上分的
# \) E4 p1 A! D11:42:29
) p; v! l' h/ f* X. @: s! i* S调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
没关系，我会帮您备注起来的
11:43:34
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
! l5 y2 I3 s% }3 s1 h6 t嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
- [; o* @0 K6 ?) b& u' s11:51:07
# k$ h. P" m* H亲 已经帮您调整上分了
" p# @% ]& j% K11:58:15
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
$ S) B8 a/ b* f/ z/ R' F我在咨询论坛客服呢
; {9 L0 c! d9 ?' f" G8 v您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
3 t8 e4 T+ w- t1 |# \0 ~- L1 W0 X7 k我有帮您备注起来了
11:59:47
; G( j8 z( u5 c* W2 ?+ g这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？

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作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁

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作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好

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作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦

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作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17

富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
& l* V5 @# ^8 `* A9 J, H等等就可以直接报名抢楼了， ...

谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？

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