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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
) E' b5 |3 [8 {8 q1 T% G4 h# @
0 }- l6 p- h$ e) C) e7 Y" ^
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
! D, ]1 d) l. Z9 P7 W还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢7 X7 A5 j' L6 C& ]8 X
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
: `3 r$ z* D3 t' _2 {; I
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败* J. w4 q) D, _0 l1 s6 {
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？) }( N3 t2 _" M
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的4 I* Q4 `5 O# b8 a6 e* K
11:39:04
) E+ [) `7 G: e现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？& P/ Q9 t/ j- i, I
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
# N* r( L6 V& S3 O等等财务查询款项会帮您调整上分的) f( R& M0 b: K, \/ K& @6 y
11:42:291 r8 O! s4 f6 N/ l7 Q! _9 m( \9 ]
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
7 ]3 ^5 j- O! r" ^1 r没关系，我会帮您备注起来的
+ |. |. _+ ^! Q  x2 |" y$ K) h11:43:34
7 e' `: X7 x" K请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
6 O3 {4 s* `0 g4 ?嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
: a0 i& C5 \0 z$ m我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
+ W- B0 H$ e) j1 G" N11:51:07* ~/ @& s  R; u# d2 d  F# M
亲 已经帮您调整上分了
- ]) i* z1 Z8 l1 o8 q( K/ w6 n11:58:15
' U0 n/ X" x  ?, {; [8 V问题是调整上分~不符合活动要求呢？; A5 \0 ^, t( F- O' L8 g8 Z
我在咨询论坛客服呢* ]* o1 U# R4 {
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
/ z9 n. Q4 k6 _9 `2 C/ o$ C我有帮您备注起来了
9 Q$ e. R: ]$ U6 H11:59:47; x- @( @/ w, ]3 g  F$ G  ~
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，& F) H1 y/ D% L5 G- v
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51' Z; _7 q( s* M2 b
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
" t" h7 K# W' \: L等等就可以直接报名抢楼了， ...

; ]0 H2 D* N: `! d谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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