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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
3 U! Q. k& V1 I8 ]0 f
; }$ d# P3 x# [3 g4 M3 D! m# J
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！+ A9 a7 t& A/ z) P# h  }
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
1 o5 ?1 ^( f* a4 l咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？2 ^* Z/ \& h/ S# W+ g. t1 m
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
1 ~/ Y; p- R" [$ c: l$ J9 p* ]
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？6 Q3 Q2 m" o) t( |
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的5 _2 z# g2 m5 r/ \, y
11:39:04
) d9 x' R3 A( a1 R现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？; s# y5 r$ N  A
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
3 B( U# |  q# t等等财务查询款项会帮您调整上分的
! k- \% U& ^  z9 T, u/ H# H& M5 A11:42:29
/ Q) P' x7 m8 P0 A1 d4 \$ ^( o调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！& `+ m3 I. a$ Z4 ~9 n0 h
没关系，我会帮您备注起来的
; u* A" U7 V5 X/ Y3 j' B1 [11:43:34" z$ a1 p/ J8 d2 q! M
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助! L4 [6 c' `% ?7 w$ T: c& z8 ~
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
$ i! k% h. B+ H  t我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了/ m+ B1 Z+ L: Q2 M" h
11:51:07, s' V- W# t/ `' o% H8 r: ], }; R( {
亲 已经帮您调整上分了
* |! K" E8 A% Y: r# V  P9 w11:58:15
/ [+ t6 ]! Y8 Q& \' K+ B问题是调整上分~不符合活动要求呢？
! f* i( O$ }9 m6 P4 s( G/ R2 a! g我在咨询论坛客服呢
: N6 h- O$ o' v% s! P0 v8 c您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败. D& f& K  g& L0 F7 h; c9 W8 \
我有帮您备注起来了6 j9 u0 u* H1 w( `  d6 @8 o
11:59:47$ `# e$ E) p+ Y8 W* f
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
4 ?3 ~' P+ Y7 G; M- ^等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51& v$ k/ v( F4 q) C4 X
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，: ~0 j8 s: p$ F- F
等等就可以直接报名抢楼了， ...

6 d4 _" h2 I3 {. M+ |谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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