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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
1 B) y/ @! ^* I0 W! ^' p* |
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:484 H5 c" t+ J0 Q+ q6 x, r
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
! `! C$ @: M8 @( t* i) P0 e8 D6 V# t
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
7 p( H7 |; Y( o* O2 o! O1 |9 ~鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

: ?7 Q4 D9 \% {* Z0 {% r" r" @麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
9 x% Q' Y' ?$ I麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
( M1 ~1 k$ k" e- A( \' L
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:500 Z( P2 H( a3 X8 a% G
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

9 v3 B/ N' [+ X3 c/ v! J( l4 Q) k谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:028 R* C5 Y1 O; }* k. J/ p
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
: n2 z& @+ z5 G$ }% P0 |2 _1 ]
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:145 Z# N! ?) b- ~! Y2 ~
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
# w# F! I8 u. `" B7 p
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
% f% P% l0 |' n+ u7 y) K7 J/ Y客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

2 A5 h1 t2 j/ A' `/ d, _3 }$ ~实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18* [) \& [3 k% J. U$ z
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

! O2 d+ a5 [. i! [2 J{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
4 F! s+ y$ r) h8 X事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
6 T: H8 x" B; c
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29$ V2 X8 z. c0 a
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
1 `& F4 J/ l1 f5 g- ^; q! u
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
6 H4 q9 t5 W8 v1 `没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

/ H# \/ B/ S4 i8 n劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49) j2 C- E9 x' C. a
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

$ R4 t9 `' R: U5 U6 A谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
6 B7 v2 Z/ g/ V; k: I" _8 O谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
) v& s0 {( O8 o0 }4 f
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
" V/ z, w4 f5 ]5 H2 P. s8 R* U5 i好的  稍等  我去帮你询问一下
% `' ^/ U! b: a7 u3 D+ V0 p* B
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
. o) m" `3 c( p. l" @) Y谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
9 S: D% C1 j4 N! m' Z; j! e
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56% r: X8 \6 D  X" M% E( s
好的  稍等  我去帮你询问一下

3 J) l# \, U8 `6 w' P- O* c鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX' r, |+ |, \- i- _4 ]: k
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
* g$ T: E% }) h鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
- M0 I9 L% W# H
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:048 |- ], e0 V" O2 _- y1 h
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

* k$ W+ s* {- C' c鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
: x: a3 i& M. x* V好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

6 e7 N9 N/ V0 L, \3 ]4 |4 k! B) [1 x鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08+ r; {  u; V5 |' L
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

. o- O* ~+ X! b5 A$ j% Q鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]9 q, D4 ]2 K% C9 i2 y. k
[attach]1710710[/attach]5 }6 _+ k% Q1 v/ f5 M6 ^1 z: s

" V' M# [7 r" q: V! w9 x: H[attach]1710711[/attach]. t7 E) w9 [  ]1 L) [
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[attach]1710713[/attach]9 `  f8 t, m4 ~/ L, M* I6 _& C6 k" u

# K, x! O% p+ E7 a[attach]1710714[/attach]
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点' {- h: e6 R( y$ X3 v
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？6 [  x/ u& F* a6 U) z1 Q
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
& `' Y( z+ p; y; ^& R1 {+ d2 M我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08$ n, _  d5 P: x. _
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点& M0 |  Q7 p9 _$ X8 y% {
25日晚 ...

' _  j- Q3 `- v6 B# F  Y关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28+ q( B4 R& Z, }" d  G) s
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
6 c7 G' {6 d& z" I. h( W8 D7 p& \
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利5 U+ m& }& H$ g, o" m3 _
[attach]1710757[/attach]
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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
* u  ~8 n) e# c' t; _( v恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

) T7 L! H  ^) `7 \一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
$ V9 o/ K" j! d7 T% H3 g5 Q1 l* k一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

8 P6 C/ G  j) Z  E% x恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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