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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
' c) }$ H$ G5 P' f$ T/ o( C7 {5 w" T
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
, @' T. U) N6 V) C别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
9 Z. s2 H8 V5 |- F7 i8 u: y
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
! C! H- l) |# Q: x5 V# o鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

) u3 W6 n  C0 `4 O麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36+ D% j( r0 w/ T
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

! z  m. }0 f' g" ]- Q  e请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
% ~/ ?4 e% Q3 X5 H( l& n0 T. j请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
( D1 s" J0 Y: Q9 C) n6 y& D4 u! i
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:026 q+ J* ?% O/ H3 p  z
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
& x3 }/ c' I& C' A
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14) Y$ i" ^+ n7 {7 A
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
! r  q! j3 j: a* a
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
3 O1 P9 r9 W/ [* O客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

% f, D. R# [3 ]. Z8 {0 `/ u实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18/ ?3 ~: v$ ]# {
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
# O. \5 k( q8 v6 W" N! e
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:256 B2 n9 S" S$ ?7 |2 d6 ?2 X
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

- u/ ~* f/ d% M# J4 Z7 Q- F: V9 W晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
5 m2 A* d, h0 E/ k& [' j& [晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
" h( _6 d) H- ?% `
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
; d; w1 f5 U2 {4 E没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

) W4 u) H  ^: W% A劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49# y9 T( q2 E# d/ O7 W4 B4 F
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
: o& D, ?. r0 N
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52& h- i7 E" M! E) q
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
2 |/ M$ y: m& t+ B! h7 h: z: {+ C
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
$ D* l) f8 B* O, z' {好的  稍等  我去帮你询问一下

! r4 P1 g1 C& z' a7 p# O6 K好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:529 n4 s" `5 G( L
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

4 a/ f8 D) v+ {& n您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:566 w$ g" B8 u1 o/ r. j
好的  稍等  我去帮你询问一下
' f% |/ e1 e% i. E
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX0 Y) f: I! X) y1 x' W1 o
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
. @/ e) u( p/ x. B鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
" T: U0 d* [: a7 n! I. M9 @; E5 ]
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
: m8 U7 ?" n' \5 W5 n$ H您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

1 {# w( t" I1 p! [) B鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
  m6 l  e& E9 {4 k好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

6 D1 K& ^7 j5 \3 d$ p# {$ @鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
8 Q! ^2 ~( w1 S1 z+ N  H8 h/ j好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
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鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
& ^% Q& |* h9 I$ \* E3 X, h# _& K[attach]1710710[/attach]
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6 z# i- N& i0 p( G, D[attach]1710711[/attach]
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[attach]1710713[/attach]  `* i  M$ S  v8 D
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[attach]1710714[/attach]/ `  J4 ?- G0 j) q! s
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
" X  B2 H5 l, Q) g) U3 i$ y) Y/ Q25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
! Z( c: G5 H$ Z# @8 h, ]27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束) T8 H  o+ E2 J3 a# P) X
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08- i! g3 s) i6 r. }) u, y' p
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
3 O$ }2 E6 J, a5 q% _25日晚 ...
! T/ l/ l& Z, s: t8 z
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
/ o  i( }* G) d- ?" ~8 C" f关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
( S# N, o2 K' ^! x$ m+ N
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利( a+ N4 P$ F% a3 i
[attach]1710757[/attach]9 O* J$ \9 l  ?3 x8 m

+ H! m) [! e4 M, z+ U! S4 y
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
* x$ F5 _( d5 a- p恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
! w3 i- g: r' I1 ^! y" ^
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
- Q+ D: p# A% n  u- w) n5 Q! t一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
% g+ v8 L( k% ^; l' u
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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