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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
& F+ L# `" c' T玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？% P  C: _) ]) C% g& ]- R9 X* h
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
. m$ M3 O2 T' ~/ `% A[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
: g6 Y1 U& L3 \: `3 I. `" y2 k- ~4 N# f/ W0 l; N8 d
[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      + c! w3 |& r: }4 Z& w! g; N+ g
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，5 }5 A( ?3 W1 l. [7 u
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
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7 w" i2 C& b5 K% t你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
+ f  G) Q/ u! l! I( E4 U, f每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
; D% |$ N- q/ H7 g! o7 g/ ?关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

* ~" l, B2 G: |6 U( c1 ?关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05/ n" u( y2 l9 |4 W4 Q
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
% S, o5 t) S3 b, e
我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
4 A4 D4 j, A' N; S' a. l, t对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

. ?0 y4 u3 q# Q' S& D总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
% @5 F3 k+ u% q/ r: y尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
4 `8 f6 N! d4 C; s: T# O. a8 L' H总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，% O# D$ U  L0 @, n
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
2 r; ^. _8 n5 }$ t& q1 J+ Q7 b
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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