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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
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2 e6 V' q( m/ y0 n& p玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？0 }; I1 x5 U0 B' f& C( t, q2 ?% }0 c6 b
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？6 _; k  n. b" }4 O
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！  M9 ]) j) V/ X

8 m" y8 p4 A) ?6 Q% Q7 }[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      1 B1 n, H. M) x
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，; ?4 ]' I& v6 }* p
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。% @; ]3 e+ T: G( K& k% @
& _% E0 p2 T, ]1 A0 y4 d% c4 T
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00' j8 v6 I7 j3 ~& O, A
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
  l! {5 m2 Y/ q6 K: k关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:056 ^8 H* V9 n* m5 e. l
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
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我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
2 r0 Z. J' T" U" `对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

. o7 {' _- F" }) z总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
6 I0 t( ?  Y5 f( ?6 c& p( f尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11) g5 Q7 Y0 w) Y( ]
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，* T2 R: Z1 W* H! v
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
% z/ ]$ z) o9 S, v
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！  F) L8 H  Y. d" |) ]




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