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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]$ N4 `; W2 S7 h
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
. I2 o- U  E6 h2 N9 ?是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？7 I' V5 h  j- Z  R
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！- T) s4 j% B6 A* H. @

: J: @3 _& X: k[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
; \/ e3 R4 \. l需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
- ?( t/ _3 l% w* U
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。& F: i) m; K# f4 p! {! N( k6 Y

6 p. P) A( |# K( s0 X) E你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00% t3 e) `9 X# c
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进3 B& R; T2 Q- P
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

4 h, u9 k! H' @6 I/ N关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05+ _" P5 K$ i  ~/ u( X& a% e
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
6 w" F+ l. h) G$ E: d
我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
/ F8 E( q, b  z" T7 C, I# c+ q- v5 F对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

  e8 ]. K  `0 h0 c: A1 r5 O9 s& q总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，/ I, p$ F* ?% d5 s0 E
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
8 h3 {; w: J8 _' k4 M' s总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
( Q7 I2 s$ w6 ~/ N) a* {# Z1 y尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
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是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！5 ?9 ?! {; y' h# Y




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