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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 X  s/ w% _: F! H; U# E* }/ M

/ S. l  V9 m* Y0 M% c+ g昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，- B( i% P0 D' _7 ]2 }5 y3 N, p
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
+ x- T. ?. U/ {; v9 M9 l. A结果是赢了，余额是1100多。
6 n& j7 T5 }! S* |* _今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里5 K& p* v$ R. l9 s" K. S
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
7 F8 f) m% }  y$ H! Y# n3 K到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
; O$ L9 G' U& o0 ]( j2 x( b  C我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，. j. B2 H9 {% P
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
# B6 o! z9 H, e5 r7 H! B  K8 g网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
/ b* P2 q# f  W, x2 v+ ?8 s' z' U& L- F大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。  ]+ O9 H  `( ]& K" [
我在大润发的账号是:hrljt****mf+ s- N1 Z1 f1 J. J: R# w3 [/ O
下面是存款截图和投注流水图：
5 @9 D9 ?, Y) F  q7 T6 ~[attach]1924040[/attach]
- B$ Q& I+ m) z5 s
. q7 L9 I- |1 S[attach]1924041[/attach]& \- K/ `* T6 X/ I9 x
  ~8 ^2 o' c& N/ S6 j% ]
0 y4 m; j8 s- d
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
8 l) w  W; M$ Y3 R6 D+ l) @[attach]1924043[/attach]& F% Z$ I, w; W& t8 R1 |+ J' O
4 W: ?4 Y  x: Q1 }. Y7 H
( A, y. G4 v# a, u$ n

2 S6 n* x7 J4 s: y/ N% \大润发在没有任何说明和公告的情况下，3 n$ }7 v" ]5 Y6 n
直接扣除提款金额，这太不像话，
/ {8 o& Q) ^% ^根本不是一个正规公司的做法。8 f7 H1 U+ R5 \% P- l0 F
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
- w7 U8 I7 g6 C9 r  X请求论坛协助, F; ^$ u) A* \1 D, Y/ v( a

4 T" x8 Y, U# T0 e" S
. G0 |! a7 W9 ^" i9 F8 P
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
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4 o0 G* a* d" h4 Q- F" k有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:058 L. ^* }8 T0 w0 }) L
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
( l" u1 P0 F- f# g; c/ s
非常感谢十狼和多多版主了，
3 D, ~$ h7 T( }辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19% v- N1 W' }. u
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

# I" [% ~! K" \2 n- D. p多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
6 s2 C( R3 A+ P0 Y' G点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
% X2 L, B. |) a$ l& O! Z2 B如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
! b* ~1 n+ L5 I; t* J关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。6 `+ [( w+ O* G! }7 g7 @( ^: v
% L! f- i6 l! T9 U8 J$ Z
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
; H$ o% R* @- C' L- ~+ X$ U$ \- t& t* B0 K7 g: l0 Q
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了. u( K& H( E1 u6 G
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？  M" R+ \* d6 Z( j) y: {
大润发在想什么呢？
! F: F$ o* @9 C' w
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
1 k5 i* D4 b" K等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43# ^  d( ~' T) X( S0 J7 P) W( G+ d4 @6 @
大润发的客服在哪里？* R- L4 D5 J, e. m1 A) \; B* P: _
等待你的回复？
( j) e0 l  p! [, L- T, A6 o9 v
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。* @) X; d8 S* @; j" i
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
" z  y3 F6 b# U- E/ n+ O. P8 g2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
3 l# z; I6 T# k! e7 o4 [7 z
) Q6 {# [' _8 n+ r( _那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
0 l. U6 N: q# `) P; O$ o+ K如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
0 S2 e  b& ^  N7 g6 g# Y0 j并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？. \9 k# L9 ~4 m: j  H
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
+ }# Q5 ?( y/ A4 v" W6 A3 D/ C
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ; ~: p8 p) o( e

' r' D6 y: A1 p) M' E3 d+ w各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
: U' l7 V3 v$ i" {$ ]& B各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

) t8 k! V3 E. v6 O) ]' c, `好啊，终于回复了啊，4 e. g, q  k: r: E8 q: W! d
用了一个星期的时间，终于加上公告了。# Z3 g0 c+ M+ M: k* X

1 m; I" X. M2 Y我这里还有几个问题想咨询下客服
$ S. x& @* \+ M1 m9 W1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
$ t9 O, j$ j( j+ `3 ]) P) }- o, \2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
  R! B+ ^! l! A8 A# M7 t
+ F. ]! Q5 Q! q& F- Q$ k我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。& b, l& r' f: T! _

( z4 z7 l% Z' ^反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
6 d' g9 y' _  i, h; {- U$ E4 o* `
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
! l% v- N) k6 P
0 G+ s  `- p. `# Y2 b' Z( M7 R: x请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
! S) C  \" _" _; j
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
  @6 V0 Z* {  B5 w! B( C8 Q9 j
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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