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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 $ X: s/ U4 N3 m$ b: @
# N& \/ Z! M% g/ ~  y5 Y
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
% d5 e5 @: v7 n: \就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
" W0 t! h7 R) z7 r0 H) E1 G结果是赢了，余额是1100多。
9 Q0 S+ n  D% X# S: t今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里3 I, K0 P) M/ G
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
2 C& g6 n" `6 N3 Q% \; B5 \0 D到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，7 g; c3 i7 g$ t8 T
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，$ m& k6 [) M  H$ Y# j, A' Q
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。4 D! k9 G0 {4 M4 F1 J  O! g, g
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
2 n) q- Z9 h- P/ z7 `; E3 R* R大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
/ }+ U$ [  U# ]1 i, k5 J7 [. a7 g我在大润发的账号是:hrljt****mf
, t* t" `2 R" Q2 W' J( S$ D下面是存款截图和投注流水图：
3 [0 L; J+ ^& d8 _9 G; E[attach]1924040[/attach]7 f* K" b4 S  t' m

: R0 M& O7 k3 m: f( Y( U[attach]1924041[/attach]" R. s  z4 ^0 I$ V/ _9 K

2 ~# H0 g7 Q- ]# T) Z1 f$ X1 s7 y, W% k6 }
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
& x4 k  e! k4 y* B; D[attach]1924043[/attach]) K! o0 Q- r) y# F2 v6 n  i

6 x2 s7 h5 `9 w8 P, S9 }" V* B- ]+ {7 s! H+ M2 O: M* F0 `3 L% B

- ~) \2 n4 V# \& J* V大润发在没有任何说明和公告的情况下，
/ q4 v" W, y; v$ R直接扣除提款金额，这太不像话，0 F% o! I8 z9 H5 d9 I; J) m5 n
根本不是一个正规公司的做法。  h2 j9 x% p  F- o+ z  N# C7 t
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
7 `- x( }4 ]4 T7 l. K" r请求论坛协助
4 B* D, f3 @0 j4 O- ]+ ]2 m4 ~. ~
# c2 O3 q$ |, ~; m* L8 k: p0 I2 F6 l  G5 e
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？/ b" k# q, O$ ^, L  D4 L' X
5 \" j7 N4 _3 b! Z/ p
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05$ F! N8 @! x& \+ T, t5 a$ y
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

5 n7 N1 t0 K* T3 ^3 ]. I" ]" ?0 R非常感谢十狼和多多版主了，
2 Z( m# t2 E0 A% V辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19! j  e" J6 P: @/ n6 l
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
( i' ]4 k/ O0 i- s( x& ^: G
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？; E% u# j+ C' s  J+ ?: [
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。. ]! }  w3 u" f8 z1 q
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
" z' H& p7 Q' i关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。* H: w$ q/ d9 [# p

: _) F1 H8 o7 X2 Y) w我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。: U; k" a, e) [$ L7 \
3 r5 {/ A- F; k9 D  H" x5 O: e
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了# X# f9 q' G1 i- p8 `( K; v* ~
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？8 G) b' ?4 W! X8 m, \& `7 l
大润发在想什么呢？  l5 ^. J5 ^% U8 O7 M
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？! B% W; ~9 U8 s: r7 M& |2 p
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:433 R8 |, ^( k2 t/ j  @  I
大润发的客服在哪里？1 L2 [$ i8 N! z$ `# p+ a
等待你的回复？

+ S" E  E) u) a. t要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。# }4 Y+ B, I  A# `- V4 @/ W9 F
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
0 a$ S# P, V9 m2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
$ N7 X( l9 ]! Q, [9 V# Y, o
' A6 m# V3 n6 Q7 i那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。  x" F; b8 Z3 L- K/ T( v/ f7 s
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
" ^" ^& m  N8 V并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？# w4 a& ~0 H: k3 \; \  t
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。9 v4 g# q) o/ M% h: t% N
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 " R3 C" ~' B; W/ r' ^. i$ _5 d. ^  ?
" Z# ^8 l# p0 n) T+ t
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06! Z" n- w5 u1 J  A6 l# C& ^
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
  e! a3 U) A1 n: L
好啊，终于回复了啊，
5 M8 u# D' _" F% ^+ d" z  B用了一个星期的时间，终于加上公告了。, P, i4 e2 i3 f" m6 Y5 b4 r
+ }% e/ I+ R& C& q
我这里还有几个问题想咨询下客服8 t& J4 p, i0 H* p
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？+ E  ^" a$ o  [
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？. O9 g5 I7 D3 E2 J, ~% e. T
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我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
: I6 m+ n8 A6 K2 F' H' J" T$ `0 Z
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
6 N4 F" K! j5 i1 j3 N9 T  }: G6 ^
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
4 i( t' r' D6 h$ O, e$ J- D5 M4 C7 N9 |9 B6 f( t
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
4 j* y4 Y7 A- |+ z
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

, `% l! Y: {" H% F会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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