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标题: 博狗自己的错误却让用户买单,能负责任点吗 [打印本页]

作者: wein    时间: 2016-8-6 12:39
标题: 博狗自己的错误却让用户买单,能负责任点吗
本帖最后由 wein 于 2016-8-6 12:41 编辑 : W( a, Q9 G: _+ L- _" l& L
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是这样的,我七月初申请存款返还50%优惠(388元,需要18倍投注才能提款,后台显示有效期到9月10日),称为:优惠A。几天后,博狗发邮件告诉我网球有个下注输了,返还彩金的优惠(1222元需要6倍投注才能提款),称为:优惠B: R6 d: ^% T' o7 F" ~& g

7 R" ~, f# ?& ~3 r' A& p我去申请优惠B的时候,客服说,优惠A在进行,不能申请。
# |5 t0 }4 I' h0 W我又问那我如果9月1日再完成优惠A可以申请优惠B吗?客服说可以(有聊天截图)
( Y8 V7 c$ F3 X/ e0 p客服还说,当时取消优惠A也可以申请优惠B。
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2 \/ j" w8 F' C; T& }然后8月的时候,优惠A取消了,我去问客服返还我优惠B,客服说,已经过期了,之前客服告诉我的信息是错误的。' M% k$ L* _' M! g8 |
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客服要不是说到9月也有效,我当时就申请返还了啊。现在我两个优惠都没得到。  r9 K& s7 _5 m9 L* W9 G0 i

0 j3 p6 e1 ^. `7 T" s$ _8 x我晕客服告诉我的信息是错误的,然后错误由我负责?) {% h/ _& F4 r( C2 f$ G

* x" O3 C! x% x# r那博狗还是负责任的公司吗?告诉用户错误信息,由用户负责。博狗客服的存在还有什么意义?* w. t. }7 h+ v$ ?' m) U1 P. t7 I

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作者: wein    时间: 2016-8-6 12:42
我长期潜水,等级不到发布:纠纷咨询申诉区 ,版主帮我移动到 纠纷咨询申诉区 咯,谢谢了。{:4_99:}
作者: wein    时间: 2016-8-6 12:55
华老九 发表于 2016-8-6 12:49/ V: D- E( A5 l9 f7 l" ~- X" X* m! z
凡是涉及到和公司优惠红利,论坛是不受理于公司优惠红利有关的纠纷,仅提供联络驻站客服咨询服务。
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嗯,理解论坛不处理此类纠纷,帮我转移过去让客服看到即可,{:4_99:}




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