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标题: 会员猛龙PT咨询澳门永利客服关于冻结账号不给反水事宜 [打印本页]
作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 11:59
标题: 会员猛龙PT咨询澳门永利客服关于冻结账号不给反水事宜
【会员论坛ID】：猛龙PT
+ ~, Z1 ]( T) O( p( ~* |【咨询公司】：澳门永利
9 B5 |" o0 S2 S5 D【咨询内容】：在我通过论坛在澳门永利提款成功后，澳门永利的客服打电话给我，要求我不要在他们公司进行游戏，没说明任何理由。我提出等前一天的反水计算出来，并让我领取以后，就同意他们的要求。他们当时也答应了，只是要我在两天之内领走反水。可是当天下午计算反水的时间到了以后，澳门永利的网页就关闭了，说是维护，所以没给我I时间领取自己的反水。现在他们的网站重新开了，可是我的账号也被无故冻结！他们客服还说我当天没领反水，所以不给我了！这简直是无赖流氓行为！我可以不去他们公司玩，可是我的反水澳门永利必须还给我！请澳门永利驻论坛客服出来说清楚，也请大家见证一下，评个公理！9 d* u4 Q. i+ R' S' y7 Q7 G
作者: 天幺幺    时间: 2016-12-21 12:05
你好，请问你大概有多少反水没有领取呢？1 T& }; t6 a0 Q, D( I% R
从你的表达看来，你在上次纠纷出款之后，被列为永利不受欢迎玩家，这个事件应该是上个纠纷的后续呢，公司网站维护的客观原因导致你没有及时领取反水。$ g; F) ]/ \. \) D

' ^9 `9 o% h) }6 w3 e2 `9 X我这边帮你联络一下客服- S4 |' `9 y2 t" {9 e1 E; @4 u
作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 12:23
天幺幺 发表于 2016-12-21 12:05! b4 ]7 X% s% E7 S
你好，请问你大概有多少反水没有领取呢？% m) e9 i/ ~5 n0 y' E# Q9 [
从你的表达看来，你在上次纠纷出款之后，被列为永利不受欢迎玩家 ...
% ~8 R" u7 k+ w! Y, r' b
谢谢版主天幺幺！我的反水大概200左右吧，其实这点钱不算什么，主要是他们答应给我了，现在却无故冻结我的账号，不让我领取。还是请论坛做主，谢谢！
作者: 天幺幺    时间: 2016-12-21 12:31
猛龙PT 发表于 2016-12-21 12:23
  G- w4 y; J/ W1 L8 G谢谢版主天幺幺！我的反水大概200左右吧，其实这点钱不算什么，主要是他们答应给我了，现在却无故冻结我 ...

0 e8 q# v. F/ f% w1 g你的这个投诉是上个纠纷的后续。其实并不符合咨询区的受理规则。你可以看看申诉区的规则，对于完结的事件处理是有说明的，就一件事件反复对公司申诉，是不合理的。
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6 \6 F  m' a6 ]: W" |$ B& Q- a/ d同时提醒你，如果一个玩家的主题记录多是各种投诉，会被判定为非正常玩家，影响以后咨询申诉的受理的！/ ?/ F$ u- \8 Y) T9 l, @
作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 12:55
天幺幺 发表于 2016-12-21 12:31
; T) M. N: m4 E' u你的这个投诉是上个纠纷的后续。其实并不符合咨询区的受理规则。你可以看看申诉区的规则，对于完结的事件 ...

9 H; Z- e+ |2 y* X3 m. P你好，谢谢你的提醒啊。上次纠纷已经圆满处理了，这次是我的反水和账号问题，他们网站客服不理我，我只能来论坛咨询他们客服啊。
作者: 猛龙PT    时间: 2016-12-21 12:58
天幺幺 发表于 2016-12-21 12:31
) M' Z$ [' d& }  X7 {5 o你的这个投诉是上个纠纷的后续。其实并不符合咨询区的受理规则。你可以看看申诉区的规则，对于完结的事件 ...
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我不想再投诉澳门永利了，因为我也不会去这样的公司玩了，只是希望他们能信守承诺，把应该给我的反水给我就行了。他们的客服可以出来解释一下吗？
作者: 天幺幺    时间: 2016-12-24 12:24
你好，永利那边没有进一步的回复，因为你该贴不符合受理条件，该贴关闭处理。



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