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标题: 有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性 [打印本页]

作者: 女人爱足球 时间: 2017-1-2 02:53
标题: 有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，

新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，

关于掉单，论坛也有过不少帖子

有出来吐槽的

有出来骂人的

有哭成泪人的

总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，

而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！

因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。

然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，

接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，

钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，

还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！

根源在哪里？
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环

客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？

客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？

客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？

客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？

联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服等有效方法你们都能提供吗？

有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？

还有太多太多，，，

矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到，很容易，

打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了

但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，

2017 向那些

陪着你笑陪着哭

陪着诉苦陪吵闹

陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！

作者: hangaibing 时间: 2017-1-2 03:11
掉单就等等啊，等公司收到钱了就上分了。{:4_97:}

作者: te2100 时间: 2017-1-2 04:03
信誉没问题的话，掉单是不需要担心呦

作者: 书在鱼中 时间: 2017-1-2 06:11
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作者: zoecat 时间: 2017-1-2 06:29
掉单的时候真是心惊肉跳的了

作者: zqkenny 时间: 2017-1-2 07:54
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。

作者: orangefans 时间: 2017-1-2 08:15
遇到专业的客服遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天

作者: shimeng 时间: 2017-1-2 08:27
遇到掉单是件很不爽的事情

作者: 幸运博彩者123 时间: 2017-1-2 08:32
这个有时候还是让人心烦的拉

作者: 亭林学霸 时间: 2017-1-2 08:45
掉单这个有时也是很无奈了。

作者: toto007 时间: 2017-1-2 09:18
遇到掉单是没办法啊！只能找客服解决了

作者: 带笑颜 时间: 2017-1-2 09:29
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧

作者: 大米批发部 时间: 2017-1-2 09:30
碰到掉单真的是非常的要命的

作者: tysick 时间: 2017-1-2 09:37
太长不看了，调单应该是公司要积极处理的

作者: iskanes 时间: 2017-1-2 09:54
所以公司选一个好客服还是很重要啊

作者: a66b77 时间: 2017-1-2 09:57
碰上掉单真是倒了大霉。

作者: xiaodui755 时间: 2017-1-2 10:05
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错，其他公司呵呵

作者: ronald263 时间: 2017-1-2 10:08
掉单了一般找客服都是可以解决的了哦

作者: scalpelll 时间: 2017-1-2 10:18
这个时候，客服说话的水平就可以看出来，客服的能力

作者: 承丞 时间: 2017-1-2 10:19
遇到问题的时候就要立刻找客服

作者: huangs12345 时间: 2017-1-2 10:20
掉单找客服，都很好解决的

作者: wonbo 时间: 2017-1-2 10:48
有些公司的客服都是兼着很多职位，所以处理效率很低

作者: jby0531 时间: 2017-1-2 10:59
掉单的话联系在线客服比较好

作者: lwf 时间: 2017-1-2 11:14
复制黏贴才是客服的拿手好戏

作者: 小丸子爱喝茶 时间: 2017-1-2 11:54
听说你打电话给运营商就可以了

作者: benlau0214 时间: 2017-1-2 12:03
掉个单就生无可恋的呀,那么悲催的呀

作者: yurulee 时间: 2017-1-2 12:05
有时候掉单能自己处理好，方法我就不公开了......

作者: 碧海潮生 时间: 2017-1-2 12:36
掉单，很久没碰到过了。。这个还是很好处理的吧

作者: zybppp 时间: 2017-1-2 12:40
女人看问题就是有深度。

作者: lu2002 时间: 2017-1-2 12:41
掉单我遇到过两次的呢

作者: ivan 时间: 2017-1-2 12:54
掉单有时候确实很影响菠菜的心情的

作者: xiaosuo 时间: 2017-1-2 12:58
遇上一次掉单就够够的了

作者: 22301 时间: 2017-1-2 12:59
掉单的现象是很让人无奈的了啊

作者: 贝影 时间: 2017-1-2 13:08
你说的太对了，公司应该给好好处理的

作者: 空尘 时间: 2017-1-2 13:16
女人对些也是有很深的见解呀

作者: gwzlinux 时间: 2017-1-2 13:16
说的很有道理啊，只是文字的排版很粗旷阿，像个爷们！

作者: 大球王 时间: 2017-1-2 13:24
我刚才居然也碰到了劫持了啊

作者: hm2011 时间: 2017-1-2 13:42
反正能处理得好的话，大家也是不会心情太差的

作者: 荷风送香 时间: 2017-1-2 13:55
遇到这样的情况，真是很影响心情

作者: BRIGHT卡布 时间: 2017-1-2 14:39
遇到掉单是最郁闷除了等待没有办法

作者: 小彩铃 时间: 2017-1-2 15:26
掉单我觉得是相当的麻烦啊

作者: kk166 时间: 2017-1-2 15:50
即使是实力雄厚的公司客服也有超烂的

作者: 长风破浪会有时 时间: 2017-1-2 16:08
现在我最可郁闷的老是被劫持，一直没有什么办法

作者: qwertok139 时间: 2017-1-2 16:10
有些公司掉单倒是不要太担心

作者: 04xiaoxiao 时间: 2017-1-2 16:15
楼主的说法也是很有道理的，希望他们都能处理得很不错。

作者: laiwanwan 时间: 2017-1-2 16:16
碰到掉单的情况那比较郁闷了

作者: 一笑倾城 时间: 2017-1-2 16:52
有一手好文章会有奖励的

作者: 一叶轻舟 时间: 2017-1-2 17:13
掉单的事情谁碰上可就是谁悲哀呀，所以关键还是要看玩的公司如何

作者: 自由蛙 时间: 2017-1-2 17:26
楼主你这两天不会是感冒了吧

作者: rainwang 时间: 2017-1-2 17:33
一说到劫持，现在感觉真幸福，因为咱这里不存在了

作者: sayanara 时间: 2017-1-2 17:54
支付掉单我只遇到过一次呢，在公主家啊。

作者: 远航投资 时间: 2017-1-2 18:31
如果经常这样就不能继续支付。

作者: duqiana 时间: 2017-1-2 18:58
一般掉单的事情是最蛋疼的事情因为一般充值的心理都是比较着急想钱马上到账马上游戏的而客服有是那一副死猪不怕开水烫的复制粘贴更是恼火的

作者: jbbqhy 时间: 2017-1-2 19:11
女人帖子的写的很有水平的

作者: 午夜梦回 时间: 2017-1-2 19:29
掉单就是心烦，要时间处理的

作者: zzxwmaini 时间: 2017-1-2 19:52
特别是存大的时候掉单那个烦燥呀

作者: nynhgj 时间: 2017-1-2 20:04
大公司掉单也是无忧的了呢

作者: 一叶孤城 时间: 2017-1-2 20:06
一个帖子让楼主写成了论文的样子。

作者: yujialiang 时间: 2017-1-2 20:15
支付掉单我上个月发生了两次

作者: laosan520 时间: 2017-1-2 20:49
好的公司掉单客服都很积极调差的

作者: 万千梦想 时间: 2017-1-2 21:11
遇到掉单的时候还是不要着急的

作者: 一剑封喉18 时间: 2017-1-2 21:11
掉单不过熬点时间，资金安全没有问题

作者: haoffa 时间: 2017-1-2 21:21
女人文章的段落好像也有套路

作者: 浪涛 时间: 2017-1-2 22:03
碰到了掉单不能自乱阵脚的

作者: ronggui520 时间: 2017-1-2 23:34
希望公司能够去完善这样的问题的了

作者: 孤芳自赏 时间: 2017-1-2 23:35
估计你是说出了很多朋友的心声

作者: dj17y8 时间: 2017-1-2 23:50
女人每次出来发帖都是不少的字数的

作者: 木淋 时间: 2017-1-2 23:56
生无可恋有那么夸张吗

作者: 永远的远 时间: 2017-1-3 00:06
碰见掉单，就算找回来，也很浪费时间啊

作者: annie2016 时间: 2017-1-3 00:23
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的

作者: 重力 时间: 2017-1-3 00:38
有些玩家不懂客服的引导是很重要的

作者: wyfd818 时间: 2017-1-3 01:31
女人最大，个人很重要重视性事的

作者: jackcool1011 时间: 2017-1-3 02:19
女人还是多愁善感类型的，不多说路过

作者: 赚钱小样 时间: 2017-1-3 08:48
遇到掉单的情况是最气人的了

作者: 小薇123 时间: 2017-1-3 09:13
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作者: zhzhws2016 时间: 2017-1-3 09:22
支付掉单最是让人着急了啊！

作者: linhao2016 时间: 2017-1-3 14:34
这个我的运气很不错的还没有遇到过一次掉单

作者: chenwsy1996 时间: 2017-1-3 15:14
楼主由此得出来的感想还真多啊

作者: 腰鼓 时间: 2017-1-3 15:21
你的文采看起来是非常洋溢的

作者: 华人第一帅 时间: 2017-1-3 16:19
写的真的是很好的呢，挺不错。

作者: 人生如菠菜 时间: 2017-1-3 17:06
跟钱有问题的事情当然是重要的

作者: dahuzi 时间: 2017-1-3 21:10
新的一年只能希望公司可以弄好论坛也可以更好吧

作者: 红红黑黑 时间: 2017-1-3 23:40
掉单还真是很闹心的不过一般都可以处理好的了

作者: wsxihui9913 时间: 2017-1-4 03:41
嗯对的哦确实是非常重要的

作者: 蛋炒饭 时间: 2017-1-4 07:16
现在菠菜过程中有问题都习惯找天策

作者: 小薇123 时间: 2017-1-4 07:21
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作者: 阡陌微凉 时间: 2017-1-4 08:48
你的贴子写得太详细了

作者: 小薇123 时间: 2017-1-4 08:54
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作者: 前因后果 时间: 2017-1-4 09:42
楼主的心得也是很棒的啊

作者: zhiwei5588 时间: 2017-1-4 12:55
楼主写的很是不错，仔细的看过了

作者: 泳岚 时间: 2017-1-4 14:41
楼主随便写写又有进账了

作者: 众鑫娱乐－佳琪 时间: 2017-1-4 14:45
女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈

作者: zhouyang58 时间: 2017-1-4 14:46
遇到这样的事情肯定是不开心的了

作者: 众鑫娱乐－佳琪 时间: 2017-1-4 14:55

annie2016 发表于 2017-1-3 00:23
# o; g9 w9 U) N( ~. ?" s9 [如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的

在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈

作者: 今日孤独 时间: 2017-1-4 16:14
掉单这个问题也是挺无奈的

作者: zzxxccvvbb 时间: 2017-1-4 17:45
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作者: buzaihu 时间: 2017-1-4 20:33
掉单确实是非常的让人觉得讨厌的啊

作者: zhouxin 时间: 2017-1-4 20:42
遇到了掉单也是非常的倒霉的

作者: klko888 时间: 2017-1-4 20:46
最怕的就是掉单了，很让人郁闷

作者: wuliaoren 时间: 2017-1-4 21:12
掉单客户的心情都是比较急躁的啊

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