优惠论坛
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[打印本页]
作者:
女人爱足球
时间:
2017-1-2 02:53
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
2017年到了，
劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
9 Q' Y& Y2 {3 |$ u8 l4 o' [& ]
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
9 \; g2 _3 ^/ q6 A) d
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
" e( ~$ o5 S2 u5 ~, e8 m. k
( P5 Y4 ?- P) F# H9 X/ Q# \1 H
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
& D r0 w/ o( G/ e. n$ F0 u% }
3 ^5 R& a0 A& Z& k( s! }. }$ j- \
, k# P. d0 J* |0 |( Z4 S$ j+ R8 {
关于掉单，论坛也有过不少帖子
7 ^1 D- _9 K: y% `* i! S7 A
* T% R7 |6 b" g" e/ q! m
. p* V' Z: ^$ L0 i9 D! l
有出来吐槽的
1 b! @9 C% ^0 n! |+ C' A
9 N9 n3 B5 l1 Z$ s
% k. y% s( a1 M
有出来骂人的
0 b( @) g: i5 Y
. C3 v* @8 W# {3 p# n3 V2 g- h. f
( V6 `1 }* K: L
有哭成泪人的
+ V0 S4 C5 o* ?7 ~9 U/ J
- U8 F8 I6 [9 P# Q0 D. t" z
# [! K" L% Q- H! R
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
# `6 p. G- @& ~; M. t1 b% j( U6 \) g' V
) M* `8 r( D0 N v: o9 ?
5 `6 k$ }+ w) x+ w b5 [
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
( ]6 _* a0 O: w' ?( U9 J
) H% i5 U$ l2 f; d
4 L& f( l0 Z! t0 [5 p
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
5 {% G3 n5 _1 b; P$ V. y
+ j" ^, {5 q' N6 i& Y, h
& D' o/ a7 B% p; K& R1 ]& I
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
4 E) Q8 A; q1 I, M$ ]; G
3 Y" U' g9 p2 g( x
* N7 S, c u1 ~6 E
, o& X- A3 @! p( P8 ~
2 M" P3 S% i* A( t$ c
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
* O2 {( q4 n0 Z* ?) `
4 i, G& P1 M( ?% o8 a9 C
7 N; W/ P! d- j" |9 |; O
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
; k( z2 C+ W8 w& u2 {0 o. j l
' z- m; T$ b: V& D5 w; {9 q
# Y+ j; M; p( ^# Q4 D6 r5 Y% W
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
# f* {% W a+ L7 e& l$ Y
( L& x: \" F/ U) p' {( L8 R0 O
% u: l/ j3 o" `. Q2 Y$ `
根源在哪里？
7 }& x) @, @* e% ^8 l6 _+ s
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
9 W" I6 q; ]* ^' p7 [) m
8 I7 O# `. _- B
7 S6 u& Q/ G' z7 m# A$ w. `
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
. {" e7 c7 E# B* c+ l; {( K) o
7 l8 u# D! j8 m$ R% a- }* n
& p4 \& T# A: R# Q$ P
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
1 R; k3 U, [- B- B
1 Y; s! l8 A) [9 g
( u/ `8 k( N I0 t0 V- ~4 e
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
( W3 x9 W i/ {. J
+ d. r7 T# B7 J1 g
& \* L+ _; I( n( d, L7 Q6 e
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
- `* e0 d6 d4 Y
/ i5 g/ L3 \# y8 I! W+ N8 ]
I$ m* v y2 q, W# d
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
9 q# ^. ]% w" [2 R- I
?9 F/ D. A3 X6 E, z3 h' ^7 X
3 C+ d; I& o- }0 W. Q
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
: T4 z |5 b* @. k* i
/ J' \ f, O7 k% B; p O8 E
# x+ W- R, K* j5 b/ @; r3 @, Y6 [
还有太多太多，，，
, \; ^6 z( p% n: Q" N# i
7 C' Z0 I% W9 I0 G( ~
5 E' t+ A8 u+ V; {% C% l
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
, x: l" c6 u) B* ^& h
8 u4 ^, q3 _( f( f: m; b
$ R, _3 K1 z, Y9 n6 F
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
: Q/ [ D0 m9 ]8 Y$ U. |
) c/ S# D* j+ z! m0 B" L
6 ]! \' G( _; Z# g
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
7 Z# c5 c" f; F& C5 d3 I
, ~, o& F s8 W, F
2017 向那些
$ ~. B6 |$ `2 _: z% J; x% P
: X4 M+ h- D* `; r/ Y+ @
2 r+ h% y0 p) b( G" f
陪着你笑陪着哭
+ y1 b" u( D. L8 }: [9 x$ t
8 x b( [) A4 c2 m' {4 f0 f
' l) n. R- Q; U% @% @3 E3 Q
陪着诉苦陪吵闹
: q; R, W4 s1 E6 J7 N& v& S
z: m9 N9 Q# z8 ]) g- Z
8 J1 }3 K3 B- T/ G+ \2 J6 q9 o
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
* z3 n8 s5 E( w$ p$ |3 b4 }4 O# L
' s+ z4 c2 [$ c5 f5 b S
' i0 ^. H7 I! l1 z8 n
作者:
hangaibing
时间:
2017-1-2 03:11
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:}
作者:
te2100
时间:
2017-1-2 04:03
信誉没问题的话，掉单是不需要担心呦
作者:
书在鱼中
时间:
2017-1-2 06:11
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zoecat
时间:
2017-1-2 06:29
掉单的时候真是心惊肉跳的了
作者:
zqkenny
时间:
2017-1-2 07:54
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。
作者:
orangefans
时间:
2017-1-2 08:15
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天
作者:
shimeng
时间:
2017-1-2 08:27
遇到掉单是件很不爽的事情
作者:
幸运博彩者123
时间:
2017-1-2 08:32
这个有时候还是让人心烦的拉
作者:
亭林学霸
时间:
2017-1-2 08:45
掉单这个有时也是很无奈了。
作者:
toto007
时间:
2017-1-2 09:18
遇到掉单是没办法啊！只能找客服解决了
作者:
带笑颜
时间:
2017-1-2 09:29
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧
作者:
大米批发部
时间:
2017-1-2 09:30
碰到掉单真的是非常的要命的
作者:
tysick
时间:
2017-1-2 09:37
太长不看了，调单应该是公司要积极处理的
作者:
iskanes
时间:
2017-1-2 09:54
所以公司选一个好客服还是很重要啊
作者:
a66b77
时间:
2017-1-2 09:57
碰上掉单真是倒了大霉。
作者:
xiaodui755
时间:
2017-1-2 10:05
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错，其他公司呵呵
作者:
ronald263
时间:
2017-1-2 10:08
掉单了 一般找客服都是可以解决的了哦
作者:
scalpelll
时间:
2017-1-2 10:18
这个时候，客服说话的水平就可以看出来，客服的能力
作者:
承丞
时间:
2017-1-2 10:19
遇到问题的时候就要立刻找客服
作者:
huangs12345
时间:
2017-1-2 10:20
掉单找客服，都很好解决的
作者:
wonbo
时间:
2017-1-2 10:48
有些公司的客服都是兼着很多职位，所以处理效率很低
作者:
jby0531
时间:
2017-1-2 10:59
掉单的话联系在线客服比较好
作者:
lwf
时间:
2017-1-2 11:14
复制黏贴才是客服的拿手好戏
作者:
小丸子爱喝茶
时间:
2017-1-2 11:54
听说你打电话给运营商就可以了
作者:
benlau0214
时间:
2017-1-2 12:03
掉个单就生无可恋的呀,那么悲催的呀
作者:
yurulee
时间:
2017-1-2 12:05
有时候掉单能自己处理好，方法我就不公开了......
作者:
碧海潮生
时间:
2017-1-2 12:36
掉单，很久没碰到过了。。这个还是很好处理的吧
作者:
zybppp
时间:
2017-1-2 12:40
女人看问题就是有深度。
作者:
lu2002
时间:
2017-1-2 12:41
掉单我遇到过两次的呢
作者:
ivan
时间:
2017-1-2 12:54
掉单有时候确实很影响菠菜的心情的
作者:
xiaosuo
时间:
2017-1-2 12:58
遇上一次掉单就够够的了
作者:
22301
时间:
2017-1-2 12:59
掉单的现象是很让人无奈的了啊
作者:
贝影
时间:
2017-1-2 13:08
你说的太对了，公司应该给好好处理的
作者:
空尘
时间:
2017-1-2 13:16
女人对些也是有很深 的见解呀
作者:
gwzlinux
时间:
2017-1-2 13:16
说的很有道理啊，只是文字的排版很粗旷阿，像个爷们！
作者:
大球王
时间:
2017-1-2 13:24
我刚才居然也碰到了劫持了啊
作者:
hm2011
时间:
2017-1-2 13:42
反正能处理得好的话，大家也是不会心情太差的
作者:
荷风送香
时间:
2017-1-2 13:55
遇到这样的情况，真是很影响心情
作者:
BRIGHT卡布
时间:
2017-1-2 14:39
遇到掉单是最郁闷 除了等待没有办法
作者:
小彩铃
时间:
2017-1-2 15:26
掉单我觉得是相当的麻烦啊
作者:
kk166
时间:
2017-1-2 15:50
即使是实力雄厚的公司客服也有超烂的
作者:
长风破浪会有时
时间:
2017-1-2 16:08
现在我最可郁闷的 老是被劫持，一直没有什么办法
作者:
qwertok139
时间:
2017-1-2 16:10
有些公司掉单倒是不要太担心
作者:
04xiaoxiao
时间:
2017-1-2 16:15
楼主的说法也是很有道理的，希望他们都能处理得很不错。
作者:
laiwanwan
时间:
2017-1-2 16:16
碰到掉单的情况那比较郁闷了
作者:
一笑倾城
时间:
2017-1-2 16:52
有一手好文章会有奖励的
作者:
一叶轻舟
时间:
2017-1-2 17:13
掉单的事情谁碰上可就是谁悲哀呀，所以关键还是要看玩的公司如何
作者:
自由蛙
时间:
2017-1-2 17:26
楼主你这两天不会是感冒了吧
作者:
rainwang
时间:
2017-1-2 17:33
一说到劫持，现在感觉真幸福，因为咱这里不存在了
作者:
sayanara
时间:
2017-1-2 17:54
支付掉单我只遇到过一次呢，在公主家啊。
作者:
远航投资
时间:
2017-1-2 18:31
如果经常这样就不能继续支付。
作者:
duqiana
时间:
2017-1-2 18:58
一般掉单的事情 是最蛋疼的事情 因为一般充值的心理 都是比较着急想钱马上到账 马上游戏的 而客服有是那一副死猪不怕开水烫的复制粘贴 更是恼火的
作者:
jbbqhy
时间:
2017-1-2 19:11
女人帖子的写的很有水平的
作者:
午夜梦回
时间:
2017-1-2 19:29
掉单就是心烦，要时间处理的
作者:
zzxwmaini
时间:
2017-1-2 19:52
特别是存大的时候掉单那个烦燥呀
作者:
nynhgj
时间:
2017-1-2 20:04
大公司掉单也是无忧的了呢
作者:
一叶孤城
时间:
2017-1-2 20:06
一个帖子让楼主写成了论文的样子。
作者:
yujialiang
时间:
2017-1-2 20:15
支付掉单我上个月发生了两次
作者:
laosan520
时间:
2017-1-2 20:49
好的公司 掉单 客服都很积极调差的
作者:
万千梦想
时间:
2017-1-2 21:11
遇到掉单的时候还是不要着急的
作者:
一剑封喉18
时间:
2017-1-2 21:11
掉单不过熬点时间，资金安全没有问题
作者:
haoffa
时间:
2017-1-2 21:21
女人文章的段落好像也有套路
作者:
浪涛
时间:
2017-1-2 22:03
碰到了掉单不能自乱阵脚的
作者:
ronggui520
时间:
2017-1-2 23:34
希望公司能够去完善这样的问题的了
作者:
孤芳自赏
时间:
2017-1-2 23:35
估计你是说出了很多朋友的心声
作者:
dj17y8
时间:
2017-1-2 23:50
女人每次出来发帖都是不少的字数的
作者:
木淋
时间:
2017-1-2 23:56
生无可恋有那么夸张吗
作者:
永远的远
时间:
2017-1-3 00:06
碰见掉单，就算找回来，也很浪费时间啊
作者:
annie2016
时间:
2017-1-3 00:23
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
作者:
重力
时间:
2017-1-3 00:38
有些玩家不懂客服的引导是很重要的
作者:
wyfd818
时间:
2017-1-3 01:31
女人最大，个人很重要重视性事的
作者:
jackcool1011
时间:
2017-1-3 02:19
女人还是多愁善感类型的，不多说路过
作者:
赚钱小样
时间:
2017-1-3 08:48
遇到掉单的情况是最气人的了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-3 09:13
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zhzhws2016
时间:
2017-1-3 09:22
支付掉单最是让人着急了啊！
+ m* l6 |* K1 t5 O
作者:
linhao2016
时间:
2017-1-3 14:34
这个我的运气很不错的还没有遇到过一次掉单
作者:
chenwsy1996
时间:
2017-1-3 15:14
楼主由此得出来的感想还真多啊
作者:
腰鼓
时间:
2017-1-3 15:21
你的文采看起来是非常洋溢的
作者:
华人第一帅
时间:
2017-1-3 16:19
写的真的是很好的呢，挺不错。
作者:
人生如菠菜
时间:
2017-1-3 17:06
跟钱有问题的事情当然是重要的
作者:
dahuzi
时间:
2017-1-3 21:10
新的一年只能希望公司可以弄好 论坛也可以更好吧
作者:
红红黑黑
时间:
2017-1-3 23:40
掉单还真是很闹心的不过一般都可以处理好的了
作者:
wsxihui9913
时间:
2017-1-4 03:41
嗯 对的哦 确实是非常重要的
作者:
蛋炒饭
时间:
2017-1-4 07:16
现在菠菜过程中有问题都习惯找天策
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 07:21
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
阡陌微凉
时间:
2017-1-4 08:48
你的贴子写得太详细了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 08:54
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
前因后果
时间:
2017-1-4 09:42
楼主的心得也是很棒的啊
作者:
zhiwei5588
时间:
2017-1-4 12:55
楼主写的很是不错，仔细的看过了
作者:
泳岚
时间:
2017-1-4 14:41
楼主随便写写又有进账了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:45
女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈
作者:
zhouyang58
时间:
2017-1-4 14:46
遇到这样的事情肯定是不开心的了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:55
annie2016 发表于 2017-1-3 00:23
7 f) v. {* L. }% S! d
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
. r( ~ ?" T: _ _
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈
作者:
今日孤独
时间:
2017-1-4 16:14
掉单这个问题也是挺无奈的
作者:
zzxxccvvbb
时间:
2017-1-4 17:45
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
buzaihu
时间:
2017-1-4 20:33
掉单确实是非常的让人觉得讨厌的啊
作者:
zhouxin
时间:
2017-1-4 20:42
遇到了掉单也是非常的倒霉的
作者:
klko888
时间:
2017-1-4 20:46
最怕的就是掉单了，很让人郁闷
作者:
wuliaoren
时间:
2017-1-4 21:12
掉单客户的心情都是比较急躁的啊
欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.co/)
Powered by Discuz! X3.1