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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 " y. b, @2 U' \3 M, b, L! V. h

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】3 @! b( j; N' s
   1、公司账号是否为天策论坛注册：! x3 v1 q6 n% ~2 s
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
9 p" r& T6 x1 e5 ?% M' J- @   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：% V5 A0 c. ~! Z% t0 s/ b
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
6 L# \' E7 O. t9 {) n
3 J# M% f1 v/ |$ a符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
- g5 Q+ K. b; g! j【申诉提示】; n9 ]9 ]9 @6 U. G
   1、公司账号是否为天策论坛注册：9 Y9 `  c$ z# N1 O5 J) m1 u
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
0 r5 c& T; B8 J3 d" V已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]4 p. F8 N! N& t9 \/ ]

" u# I" B" A; \9 e& z: b6 H5 a你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 3 a# t" i  u% K0 W
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
1 L' ^* F8 g! b  X% ~$ T! _你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

8 V8 L2 [1 ?4 c2 S3 l你是说申请方式吗？
5 r: x7 R' W: u我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38! s! @1 b1 g& S( v! k3 y4 @& x
你是说申请方式吗？
( m, Y/ R- [$ h% N1 O% L7 ~我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
" p1 p$ _6 ?) d
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
) o& W5 @7 F7 V& G0 J$ A8 Z; k; G你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

7 ]* t6 t9 x% D1 e我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
7 u; d1 h" r" R$ C3 F申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
8 {" S! v2 x) k/ M' Z
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
4 g: e3 Q# O( D# W8 H不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44% x" _2 ]( a1 I
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
" V3 F0 z4 j, R
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
( I) E! X% M) m- [0 }) S根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
4 V- c5 }4 r& i! P, C+ _' ?) k
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:569 D/ s4 @, ^2 t& f1 s3 s$ {
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

1 N/ _* W3 `  a3 o2 f0 u明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题# E* v, @/ s$ C1 `# v& B
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台$ ?, k+ a( ~/ p6 K
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
0 a2 E% |% h$ Z+ m9 i+ t根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
/ j: b, W- F) A1 M
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03# \3 k, n3 \( {* N1 j# m7 b
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题* }' i* D5 U2 m* b/ [
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
+ @' I  w9 k1 t: _. p7 J
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06; w7 ?0 Y0 M: e' S4 n2 [/ T" _
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

1 T% h( W5 ]) F2 i找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06/ I  U) ]+ f, A: G: t
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

9 t' F7 O/ Y8 U% ^) z! G& N) ~& G在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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