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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 " Y% U9 r8 D) L% H/ a- V; x

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】( w' o7 c; W) O4 L- g
   1、公司账号是否为天策论坛注册：3 D8 Z+ A0 N/ L2 l/ ~: n( W
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
) z* S" i. G  b6 o   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：. K$ B+ p& @( z' S* P; @# A
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：" `* r% T: |' K: h
; [# u: r2 _: S+ b
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13) P; S5 k7 q. z% s9 D5 h
【申诉提示】
% e( o' L  l1 G5 a   1、公司账号是否为天策论坛注册：
4 v. T; N4 X6 {6 T  h9 w+ m1 c   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20( }5 Z4 ?* M1 p* w9 P8 G# a
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

7 I0 J  G6 S( C1 h% Q; J( b2 d: m0 V[attach]2459110[/attach]
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# O6 B4 w" v; P- V你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 - k  c/ r; a; L! ~  L2 }$ U
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31: ?" }  @& N$ V& [" V2 `; @% L
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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你是说申请方式吗？
7 D4 V, X$ K7 E/ E/ T我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38- \8 Z8 c9 J3 G+ x- A$ z( b6 t2 [
你是说申请方式吗？
( x: G/ ]. ^1 j) j6 u我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
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申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31/ X8 j9 F& o+ |. m  {- d0 M
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

$ s6 {* {; r; X' m我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
' ^$ C% T+ k* \申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

9 f0 a# p. w  g/ Z6 g% l8 W' G申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。+ q3 x* O6 R: {, e7 e1 t7 x0 q. f
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
2 d* s1 y: Q% h6 U& e我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

/ B" u5 ]+ V# {( x7 j- ^根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
2 c) h* f; Z& t) `( @1 W根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
' R$ w/ E5 [4 `$ B0 A. {官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

. d" G; J6 H6 q明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
- B. O$ B4 p( z6 a) M+ Q. d; `3 X# M# q此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台# A( v3 K+ m& P  v& {: b
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54( J/ s/ O6 Z7 S# Q/ @
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
+ ?3 U) Z& I  X
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
: w/ X! }1 E6 y$ S* K0 @明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题! _" M- B  l8 x  r: H' c
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
# c: _1 k6 H& |! r  ~
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
6 t% I2 ?9 |& c' G! o0 d$ F8 }他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

1 P+ i/ n) }. D: g" D7 ?  Y* P找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:063 l3 \7 t3 k: y9 Y9 |, C
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

' Q( t. N0 S% L1 O2 ?! V& A在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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