优惠论坛

标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
0 t' e8 d% }8 D. z5 t7 `8 p
2 ^' G) Q- e$ k# _9 |* n' D) C* t

【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

9 L" J- V: m& t- U

- A8 F1 r/ O& S7 T8 E; \

【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


$ n9 l  _  M* `, u, n& }
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】+ n* w" z% u0 r: `, f$ }
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
) ~, S! i8 R* @' z2 T! B, S   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
; N0 c* S3 Y0 i, x/ U3 u$ o& d: e* d   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
3 C( j2 T5 B2 P# o2 ^" o8 R   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
$ [6 h  L6 S% C6 d. i' R% \( q
* P1 O& U, C; S* w2 V$ v符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13# P6 T& T- G* y
【申诉提示】
1 K9 g/ h# ^0 s7 n# Y( M   1、公司账号是否为天策论坛注册：" n; }/ ~/ f1 j% H5 v, `
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
; m, d9 V& d0 C3 J3 X1 ~
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
6 p) j$ |' o& s5 Z, }已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

: g# h4 ]1 S+ p; u[attach]2459110[/attach]
6 ?* @9 ?0 W' C/ P* Z
9 w2 D6 p7 C( Z- d9 R你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
6 D! }4 ?4 b$ |! }
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
, t! O+ j0 e( m: c7 g# y3 R0 P! F
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31: ^6 z0 n' H1 a0 g5 _
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

' Y$ `0 \1 D$ a% j9 d6 P你是说申请方式吗？' M' C  c: e  c
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38& k" \! j3 F0 b4 t% n
你是说申请方式吗？
: O3 U; U, Z6 S7 e我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
/ g% Z6 o( w! n9 f4 r7 {$ Z
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:312 Q+ ?' E8 c4 C  k
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
( Z) s6 l1 `; h1 b: x5 a; v$ C
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
, I  l0 J% c; A, U1 [8 p9 q申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

: b4 Q: v& [" p2 n. ~  ]申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。6 G7 ]; o: Z: h. _, L3 W
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
% f" e" p! W. M: ~% w9 b; y我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
" z- U; I8 o" G* h+ R. E4 X; F& F
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54& ~, Q$ F. `8 {$ |8 z, n- r
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
2 b4 |; d. y9 u* l( j8 ?
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 / d# c1 b& X; H  e4 l
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
* t* G6 L" q' l官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
1 p4 ^6 v) S! Z0 [
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题1 H6 ]! ^- o% m$ X8 X
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台# [3 J: h. c. a9 v4 u/ E! A4 k8 t
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
5 A( v. g: q, s& i' Z4 q根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
0 c5 P7 w$ G6 L, J& k0 V
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03; r1 o% Y: j8 `# j0 ~9 a; \3 _
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题% n  c2 ]/ S2 U7 Z  L' M/ J" |
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
1 u4 I) U! h4 U6 [3 i& t) `! n% R
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06* R: F# Z8 m/ ^  _) p
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
# N6 ]& ^# C" k) T* b5 @1 L1 E
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:062 S! a* V7 N* T, e3 q
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
) E2 L. I8 J; n
在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1