优惠论坛

标题: 版主，手机认证这里就卡住了 [打印本页]
作者: zoecat    时间: 2017-9-18 22:58
标题: 版主，手机认证这里就卡住了
上次天策新认证的时候已经全填写了资料，然后中间没消息但一切正常！
- ]5 {) S) }5 x  Y2 N刚刚看到又来实名认证，什么资料都没变化，却卡在手机认证这里了，搞
8 g& @$ f. j9 h: u2 ~/ L什么啊？提示什么信息不正确，全都是个人资料来的啊！！！. b- X4 _" }1 P; L7 f* g
作者: 天八猜    时间: 2017-9-18 23:25
请你在营业厅查询一下，手机卡的姓名是否是你本人姓名。如果手机注册姓名与个人真实姓名、身份信息不一致，是无法通过手机认证系统自动判定的。
作者: zoecat    时间: 2017-9-18 23:26
天八猜 发表于 2017-9-18 23:25& L9 O. T# B: b
请你在营业厅查询一下，手机卡的姓名是否是你本人姓名。如果手机注册姓名与个人真实姓名、身份信息不一致， ...

9 w5 o: _- e& P8 ~3 c$ |你好，手机号用到现在都好多年了，都是个人真实信息登记的
作者: 天八猜    时间: 2017-9-18 23:29
zoecat 发表于 2017-9-18 23:262 q" C  O. q0 g3 I& y4 Z/ V
你好，手机号用到现在都好多年了，都是个人真实信息登记的

0 T- P+ f# ^8 q3 b你说的情况已记录，将反馈给技术。 1 b; N) U) d# C/ X0 q
: H- F: L/ V+ [' b
如果你还有其他的本人手机卡，可以解绑原手机号后，绑新卡试一试。
作者: 陈加雨    时间: 2017-9-19 11:00
天八猜 发表于 2017-9-18 23:29$ [: T4 v) ^( V3 E; J$ [' Z
你说的情况已记录，将反馈给技术。 . J+ v$ a9 L7 d
" h" s+ K- X. o. U3 f  K! ~4 a
如果你还有其他的本人手机卡，可以解绑原手机号后，绑新卡试一试 ...

: @5 d$ H' q9 d" o- `$ A4 s老大我的问题也是这样的呢 我还特地亲自问了客服，那边反馈说也是我的名字和身份证啊 但是我也是说信息不匹配啊
作者: 天八猜    时间: 2017-9-19 11:47
陈加雨 发表于 2017-9-19 11:00
; K0 }; g) g  l2 u: O老大我的问题也是这样的呢 我还特地亲自问了客服，那边反馈说也是我的名字和身份证啊 但是我也是说信息不 ...

% ^" T) C' V2 E, M! q# l3 Z0 ^你这种情况，先记录下来，会在公测结束后统一解决。
作者: 天幺幺    时间: 2017-9-22 10:35
你好，我们现在开放了人工辅助认证哦3 n% s4 I9 m" ^% _
https://www.tcelue.com/thread-1760532-1-1.html



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1