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标题: 版主，手机认证这里就卡住了 [打印本页]
作者: zoecat    时间: 2017-9-18 22:58
标题: 版主，手机认证这里就卡住了
上次天策新认证的时候已经全填写了资料，然后中间没消息但一切正常！8 P3 i6 M, x2 ~; [6 l
刚刚看到又来实名认证，什么资料都没变化，却卡在手机认证这里了，搞
+ h  y& T9 @* Y1 X& M0 G什么啊？提示什么信息不正确，全都是个人资料来的啊！！！' t( }; G% s' K+ }7 l
作者: 天八猜    时间: 2017-9-18 23:25
请你在营业厅查询一下，手机卡的姓名是否是你本人姓名。如果手机注册姓名与个人真实姓名、身份信息不一致，是无法通过手机认证系统自动判定的。
作者: zoecat    时间: 2017-9-18 23:26
天八猜 发表于 2017-9-18 23:25& F' m' ~% L9 u4 y: ], M$ @
请你在营业厅查询一下，手机卡的姓名是否是你本人姓名。如果手机注册姓名与个人真实姓名、身份信息不一致， ...
: u2 e; J) Z7 n$ n; Y+ y
你好，手机号用到现在都好多年了，都是个人真实信息登记的
作者: 天八猜    时间: 2017-9-18 23:29
zoecat 发表于 2017-9-18 23:26. h& w) Q1 ~0 W1 U/ P% D
你好，手机号用到现在都好多年了，都是个人真实信息登记的

# _( y8 ^- T( n' i5 R9 [7 q你说的情况已记录，将反馈给技术。
8 K: f: _/ z5 F1 X0 p; D2 ]1 ?1 Z9 C8 N
如果你还有其他的本人手机卡，可以解绑原手机号后，绑新卡试一试。
作者: 陈加雨    时间: 2017-9-19 11:00
天八猜 发表于 2017-9-18 23:291 O( j: J" B2 |8 o# a8 l
你说的情况已记录，将反馈给技术。
  Q$ h7 n( w& L" l2 h' N9 X. [# q- }9 m5 s. Z* q
如果你还有其他的本人手机卡，可以解绑原手机号后，绑新卡试一试 ...

' ~0 s+ n# O6 A: e老大我的问题也是这样的呢 我还特地亲自问了客服，那边反馈说也是我的名字和身份证啊 但是我也是说信息不匹配啊
作者: 天八猜    时间: 2017-9-19 11:47
陈加雨 发表于 2017-9-19 11:00) H% a7 v2 [# q6 u/ r7 C8 J
老大我的问题也是这样的呢 我还特地亲自问了客服，那边反馈说也是我的名字和身份证啊 但是我也是说信息不 ...
8 X& `) E0 B5 M; e3 }1 E
你这种情况，先记录下来，会在公测结束后统一解决。
作者: 天幺幺    时间: 2017-9-22 10:35
你好，我们现在开放了人工辅助认证哦& B$ a7 K* w4 r6 Z
https://www.tcelue.com/thread-1760532-1-1.html



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