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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜

8 {& _- X  z7 l  s3 a+ n

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
详见

https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
& T# p" }0 ]8 u% F5 D5 z3 A2 t
+ u) ~% ]1 e4 K2 d' n一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。

如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
8 F/ R, R  |  I6 R
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
$ X8 q' u# Y# c: U: i3 \+ h2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
; \" @6 q0 i  Y: v

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作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑

咨询区发帖格式：
标题：会员***咨询**公司**事宜
% C8 ]. F, T1 M9 F0 S
内容：
  \2 h* A' f" h3 b* |& V【会员论坛ID】：
【咨询公司】：
【咨询内容】：

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05

华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
2 }# ?  D3 d! E; N: r麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑

% b1 ]$ s8 K6 C1 E$ `不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

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作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08

ggfans 发表于 2017-11-2 13:05
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

" [, w: @  u/ v1 \5 @7 v+ c2 Q没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11

华十狼 发表于 2017-11-2 13:08
# P! r+ H: C4 O没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...

好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。

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作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14

ggfans 发表于 2017-11-2 13:11
/ D; Q5 O+ y% T+ P% Z1 \好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14

华十狼 发表于 2017-11-2 13:14
5 L8 ]7 n4 o- b, B& ^9 [看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

' A  ^2 ?$ }' J: Z& J嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
, ^/ Y: z1 V7 r% Y' t
3 ?% L( R& E. j' F) @1 ^" L: g, x6 G+ @对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
, r& _5 D2 m4 o4 h0 Y; Z
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉

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作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12

ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
3 j, d2 |# m/ n我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。

7 s2 y% t! ^9 g; z# g对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...

发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17

华十狼 发表于 2017-11-2 15:12
# g# I& w4 z+ U3 r发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

$ L, w5 d# f" l一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。

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作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19

ggfans 发表于 2017-11-2 15:17
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...

' k/ Y( V: N+ Z, R7 W" m3 D在线客服和论坛客服 属2个部门的

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22

华十狼 发表于 2017-11-2 15:19
; a' v: Q' |7 V' k" a% B在线客服和论坛客服 属2个部门的

- J. f( G9 B/ I! q( t0 _) i# h# y看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
1 G7 k' q6 ]$ D& D7 c
不过也只能继续等了，没辙。

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17

华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
) _( c3 E. G2 L. _" k' h) \
咨询区发帖格式：

- Q, i8 f8 y# Q, s% |* x) `, q回复版主跟进的结果。
( d) t1 c* Q; }
7 j: \2 w# b/ H+ }1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
4 b' l+ s+ s2 `' E. l1 j
谢谢版主的帮助和解答

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作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56

ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
; b; U* r2 s7 P5 j4 u4 P1 e回复版主跟进的结果。

1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...

* n6 S, o4 S+ ?/ w你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02

华七星 发表于 2017-11-2 20:56
( O4 I) K3 V: |. _, ?  t你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦

, y  q, n. f9 e- b嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？

总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。

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作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59

ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
1 G. p) J4 {' T6 q. {7 L嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
/ {+ e! y, C  S% A
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...

" S5 V3 m' O8 x5 Y直接回复即可，回复：满意，一般，差   

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作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11

华七星 发表于 2017-11-2 22:59
; o" |" ^3 P( V. c1 `4 S直接回复即可，回复：满意，一般，差

3 k( o1 p: L* \* j我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意

; U& H* N* G, i% c" ~9 p谢谢

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