/ e1 [: N0 B( @. @旅游业中，旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同，旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款，以尽量减轻其责任，限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句，而旅行社又往往不对游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发纠纷。
: |" _2 `0 {9 S一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传，误导游客;通过低价引诱游客，实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;相应游览设施欠缺，导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易，强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益，从而导致旅游纠纷产生。 `# q* R0 a9 F- F' @+ r/ r
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另外，部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同，甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符，结果与旅行社发生纠纷。3 z# w+ _ O3 s" k3 x
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还有一些游客在旅游过程中不配合导游，不听从导游或相关人员的指导，按照自己的意愿行事，从而发生意外，引发纠纷。
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小雪总结：想要预防纠纷，旅行社必须减少旅行中的霸王条款，不要旅行社违背诚实信用。旅行中不要强迫游客消费，不传播虚假广告吸引游客。钜惠来袭 决战双十一 ManBetX万博全民疯抢iPhone X万博双十一豪华大礼包再度来袭，豪气赠送iPhoneX，【11.11】 小雪与您同在!" q: @: P) o A \* O3 X0 L$ V
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