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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 : e' b. z2 s+ ?; O4 Y
, ^2 D* r! @6 @7 O, b
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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: r9 d5 z: k: e2 K* z$ M, M可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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4 t! c7 T2 I* l9 b3 R1 ^举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。5 r* |! ]  E. R2 {: y+ `

! C3 V0 b6 K$ {( |; T: ~, P; V" f1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。6 Q( e( K+ m# c
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。& R! n# x  X" k9 P
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。2 j, l% }+ E  S: I1 f
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”" p+ j0 d4 r# o9 E7 L% B/ j. l! p
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？. F/ i9 @0 t# j. {0 _5 x

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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。, N! r0 T- x7 ^+ @! L
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:491 u7 q" H! x" c' ]1 d9 X' K# X9 }6 d
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

# m1 {3 Z7 ~; h+ ~是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了  S4 H+ p0 ]# Y5 m5 {4 F
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55$ R; [. r+ }) m2 |
万博在论坛里做的还是非常不错的了: e- T# L/ k! g
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
) B6 d- M( e" v8 P$ j  y4 n! Q
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。7 Z# m# v- u/ J. x
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另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
& G) K/ C* ?: Z9 I  {$ g公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
6 [; x) _/ J' Q( _: }5 {+ X% `0 P- B
版主说的这个步骤，我可以理解。
( l; O) u6 g+ T% d9 k, U) t
- x7 n3 H5 U! z但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
+ F, b- ~. {8 V8 R! C听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。3 O( U' _' g# A7 S4 r
  m2 C/ [; l- W( W0 L
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，( e) p! u, ~$ o$ D: Z9 m

( [! K5 W4 F; j6 ]2 ]4 f; G) n6 l# Q所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。6 \, o7 j: n' w* u

) F( h5 y2 E8 v并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，5 o3 y$ U: j( y+ [
8 n. S+ F3 H( T
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
8 L# k% c. X& k/ |/ c6 {4 Q0 u! C4 o) G7 c
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
9 A- p% j# d: g* c$ I4 k- A小哥哥，您好，还请您先消消气哦。/ U( U% X* p" l4 S1 H! ?  b1 b" |% _

7 Q( d( F/ h6 a$ |. @  f小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
1 x. V$ h8 {  t3 M3 Q
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。9 I) g5 F2 V$ f5 z% ~
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
+ \9 u  I; L% L/ b" X4 v2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
* w1 n$ E" ]' `: Y' B! U另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
+ V6 V( E7 U7 m4 m3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
2 l- z9 M$ z+ e, g4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
) d# |: T: V  b* d$ U- Z5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
' B" I# \/ q9 C6 J0 [- B6 H
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
: N/ z# M. f' Y1 P' T9 V5 G  x2 l你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
. [7 P  M, M) V9 I3 ^
等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
5 n6 z9 W5 ^& u% |6 Y
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
* ]" H* r& d2 k" l- v楼主你会不会过于心急了点
  Z; N# g. I1 R* i- k+ v
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
; s5 @( C  A' v9 L3 A) v
. ]7 L' Y$ p. ^8 M楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:349 q$ f3 l0 I! ~6 A  o2 Y  k
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

3 `3 }3 r3 k; K! X& l! G9 Z如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:385 m; ~; P9 G; o2 o; {
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

. N# A) i9 _# B' q+ Q3 L是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。7 r( |8 @7 `6 C' h

  J$ Y$ k9 J: q: j5 K0 Z4 v等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35+ b( I8 Z4 j( Q( b
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
! t$ z, a2 i- U  y! Z
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36( T; K8 U- r+ }* N
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
. {0 ]7 S9 W. G. c2 R, |$ b
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:401 p. j1 I" V1 g. u, o
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

; V# d& W/ Y! `2 s6 V! i, c' A你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38. h; B6 R$ r' A" [& P
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

0 X$ |" H, y' R6 z, E这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么8 c0 N. e; B: }, x0 Q2 Z# q
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到+ Y2 N  p. a  X' w
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30/ j0 k9 R  ?, R% S! H3 r8 {  w
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。( X. A$ W6 I+ p$ y# z
2 t; d) n) |% A0 _" C; l
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
* o% w3 z1 h& f" T+ @: K7 u" S
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。/ p5 c! B  C5 W$ K3 m& `
6 d9 |' J( d" q+ a) ]/ Z2 M+ X
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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: v* l' n+ ^4 j1 y& ~/ F# f正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。# N9 D1 `; [6 |. q6 H

' N9 D/ D& T7 s所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。# p1 D% w% q& U3 G$ N% G* M

8 D2 @! w0 \2 O. I. z小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}, E4 Q7 k5 z3 [! p/ C+ B0 i9 C1 d% m

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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:446 v$ M  E& w5 H+ d) t" G
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
+ m) k, `( k, Q* ~; y# v; H
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
3 X' J( c3 q# M1 K' l小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。8 H. w0 ]0 x) L1 z) {1 w7 t
+ O0 h& W2 r$ q3 f
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
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1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
% Y( t' a# O3 J6 e+ m1 I8 g2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？+ x' F$ A6 x* V9 `3 X$ s% \8 |' H& _
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？& M( _& R0 b' q+ x$ b2 ]
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
' p/ t3 ]7 U& y) _4 \% v
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
6 ~4 G; f1 e6 z7 v  N( I, ?万博挺好的公司，多和客服沟通一下

+ K/ T) z. g2 F. ~8 Q好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43- i! [9 @% ~. T( c5 b
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么0 D5 c/ W$ V! P7 p$ ^
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

3 A$ i9 {* |9 q: U- r# v& t慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
, ^7 y9 w8 f  _/ v; s/ l% ~1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

& C1 W8 Y9 {! f7 C3 K8 L; I小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。* |, g% n1 K! R; Z" _/ B

/ c; p% C: n) D' e: X+ z0 p& E5 m0 b其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。6 C1 |$ ]7 \  v" ^
7 Y. H# l0 C; B5 o$ u
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。# M0 [' o0 q  b# P
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:581 O" ]- K1 l" m' A
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
6 k; k5 g6 q6 @# f; j! p3 l. Z ...

+ y' z( n  D) L" \' h0 y; g给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
, l8 o& [$ t, [& E那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？6 R- y! D7 {% S4 {% |
; E5 [0 S* _. ]! F6 f
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？/ f$ ]8 A+ S. o
, {# S7 s/ P6 |( Q
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
; M( p) a+ f" |
; x4 D! W/ l$ d% h6 a你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。% {9 B$ p/ S: [9 z
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02; R) c5 b$ C4 S, S; ^% d, |
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
) a0 D" {* L% ]2 ?* d% M# \
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
: j; A' c; M% d5 \/ g  Y/ F万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
8 e3 `  Q1 j. z5 |- D( i
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13' K* P" l6 B2 Z" P
态度还是好的，可能是人手不足吧

+ B" }6 d  `. k$ l嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
& J$ \) K0 \6 {* u4 d万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

$ I$ B- v, W) T5 e2 }我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:243 ~' R/ |* w7 F$ G6 b
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
* g$ a. i( f" x- D4 C" s; x
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
8 W/ j- o; p9 \我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
" p+ ?% Q: G! g6 _
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:320 h  }" e  H* x/ w% F
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

7 G4 V: Y- y8 f1 M3 q6 ]4 E我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35! Z/ y" E( M- Z1 t# B
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
1 T( }/ E/ ^$ |/ ?) [6 s' ?9 u; E
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:477 {) q6 U) Z( d# q6 ~
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

5 r1 M3 Q; C; b% Q/ J$ @% Y. u全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
/ V1 L" u9 V4 }3 v' X! t# V经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
, j3 G/ l5 D; v1 a5 y3 F+ L
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50( {2 X" G5 B. M
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
# L& K/ y9 K2 R9 m6 w  y$ z0 ]4 h
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。" U) ?4 u7 s% b' _  {$ T

$ d% B% q4 D4 P; u! s, G你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
% ?) K$ n6 {) G8 F( ]我感觉万博还是一家不错的公司

* Y7 U- o, [2 T1 J& s我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57' ^; k5 ^# A9 b6 c$ y6 q: M, L" h) q
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
* w' E% t) ~5 M- n5 l+ r) z% E% o) O( ~6 H; y
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

  N4 z6 S% D0 S/ n4 {3 g我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
5 n8 c% j+ I& w. \$ j/ \我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
1 k6 j0 `: F7 L
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。5 M1 e- H( Y  z6 W- w0 z( [
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00. ~) T" w$ p2 y# |0 f
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
2 ?9 [5 U5 Y: e+ e) r( S
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:386 _1 G& p" g2 R( S# ^4 k5 X! G$ _
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
; G/ G4 R2 c' V9 H/ P( t% T0 Z3 _
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
4 [: n5 z& l; L你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
, Y/ z6 Q  n; Y' z! w3 W
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”3 s( V! _* A2 B) J: \

5 ?: n0 x. N# H/ u) G: G言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
5 p. R4 q3 b9 F& O1 x% q2 s! F4 Y
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17) }! x3 f3 P8 |9 f7 a# U) B
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。2 ]3 E7 ?) @/ X2 q: K% {' b6 S' r

. Y# [+ [% o1 U" A' T小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& r8 O" X8 @: W你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”3 V+ N' F2 {  L* L1 M* I

3 O# L, Z4 |+ x) k" N5 Y" ]言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
( e  ]! Y; o3 l& e4 N* N1 {* K9 H( b9 I9 _" M' U+ u6 ]) _$ s
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05- r4 S% R1 N0 n
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
. A$ J9 F" K9 d5 a. @7 ]7 p0 o
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17: Q, o* J+ P' f
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
2 S; x/ ^; E8 @* o( V
! u  N4 j) |5 _5 R/ P小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& o- r: F2 B1 p: J* l很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
# H7 C/ W8 C+ y1 R# P" g
4 s+ N: _5 K& P- |& X% k你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
# ]0 g* H% Q) K$ u. t( ?1 @3 E3 u. y1 U& F
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。3 p1 X5 R5 ]- A0 L+ O
2 f3 D: L! ~0 h* z  d! [
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
) v; f+ }6 p& y& J; r5 ?$ `一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

8 I: K, w3 x$ K. [我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。0 V# W8 g9 d% E$ S, ]$ t$ N

( t: }  B* g8 [: j7 \; p& c. r; Q
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
6 r& O& ^/ F" Q4 w% M
9 }* y" ^8 t4 `1 q: d; {3 j并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。) P! h3 \2 f7 b7 t8 Z1 |/ d2 Z$ [
: I* `. T! m8 O4 H  b
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
* ]  P6 [4 N0 {, v; o万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
" |1 h5 V+ q5 p5 Z7 F
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:494 l, S6 Y; L; r7 V+ W" s. N0 u
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
4 s) r) V% E1 q; l6 m; w. I) n1 `& E
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
5 h  j  M. {- [5 t+ I3 d+ H. d在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

/ S( J4 p7 x5 R  L理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:016 F, N0 W$ n; t9 a5 V( o8 \& [' q
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

4 n+ v3 J3 q' m4 B" e: W/ X5 P! ~这是我应得的，而且是早就该拿到的。6 z5 B$ g$ R9 J5 x8 c+ g  o
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。4 N7 O! J/ C0 j
, y# m" }4 E4 F- k% u. x4 r' X; C
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢6 G2 ]) H, W; v: p6 D% @1 |7 h7 I
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13* ]3 X7 h& z2 k$ x9 v
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。8 t- k7 X: Y8 b: T$ B! l( x5 Y
6 H6 k# g0 i3 T1 E
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
) E  Q4 \: c( c1 T7 q( q! u
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
3 V! L8 T$ z" F/ l估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
7 U+ T5 h3 _0 {( L- H4 B
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
" w  Y# c/ X- d( v- l7 B" P- e客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
) G8 v8 \1 W6 }" U, p
前面还有回复的



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