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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 6 ~/ s) U' r0 E1 c  L' H
6 r0 x( [) h5 n. ?
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
, p# Z! L* i: r6 K# f# o* h/ c* R$ v; o6 i8 _+ B5 c' R
可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。. n( K! f; l  D' O' l! R
; f8 T8 U, \5 _  h4 z
这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
6 L( w$ f) K' W: ^3 Z* C7 q' @- ~: K. h( w0 t1 r
举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
1 q6 ~: J' H! i
( A7 |& u' q3 g$ r1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
9 R! r+ a$ @- q( _% |2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
; E2 U# w7 Z( P. n0 R4 L8 g& R3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。* ^$ N: s9 J4 M
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
, z3 Y$ V/ ?' W' c' S5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
4 E* C* Q# F" [) g4 F9 U8 M
5 h/ i8 d# ^9 q% M7 j7 s0 \4 N1 L. i: G2 ?
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。( e6 |3 l" N$ ~" V" Y; x
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:496 e. g, J, U( a5 y
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

# l* K$ O( F  q: k1 d+ m是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了  ?  o( P$ C+ w9 N) G
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
! n; K! t/ N9 }万博在论坛里做的还是非常不错的了
; [0 E" Q0 ]" r! O( k6 Y$ b. X# u商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

0 X! p' ?7 g; Y  O) E. ~3 q一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。9 u4 q0 {2 m* t; q& J, [  X
; \$ u  c2 O4 b1 i3 c4 R. |
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06/ D2 N5 G$ i+ c) c
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
' |! u3 Q  Q: r( ~; o) o; i9 B# _
版主说的这个步骤，我可以理解。* u' T! Q9 ^1 m: T: {. V

% ~0 A' [7 M# e( j1 t- j但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13; N" \- P9 Z4 d1 X8 Y! K# V2 v
听他们说万博一向 是大公司

2 U  n$ }& v1 ?+ S经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。/ s. ?' m) N5 C
1 d$ \- q$ ~* |
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，' X5 s6 O# H8 {5 |# {

: u0 p  I, T, x) N5 q" i4 g# I7 g所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
4 I+ K; n; [" S& Q; L
$ Y5 V: ?7 ^3 R2 r* K+ ^% j! }1 P并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
8 w# ]3 y  b  y) x
2 ^+ b: k  s6 C. _6 F/ e在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。9 D4 i3 r+ A. o

5 q, e5 z& R$ H1 E8 ~' H* D3 Y小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
/ l+ Z  g; X- L- Q小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
) G' C, \4 j/ z* j
. U% s$ u" }8 |+ r小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

+ K2 s' z( l0 }2 ~3 ]& I那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
4 G2 j1 N) f2 `2 }' T3 F  t% H8 k
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
7 X# d4 h1 ]. V  h' x/ X2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
8 W% }% Y2 B: e另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
( h3 r1 M5 y- d3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
, q( E4 X' R/ C4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？; \' d0 }- J% F( p& g& I3 o' G; z
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
! `$ M/ [1 R/ o' [2 w你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

2 Y$ l  n' f. p) H5 ]* L等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
* J2 s3 R' v+ x9 ?4 b
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27" r2 L; W  {4 c  M  c
楼主你会不会过于心急了点

/ T" F- w& e8 J( M3 T是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
, y; W0 W: l" [
9 t; q. Y: _6 c+ B" r! d楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
8 e8 y7 b" ]% |有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

3 |- \" h. V- Y2 g* h如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:388 k5 M/ M6 k" ]! S$ m) h- f
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

5 g9 A' F( }4 X是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
* q# o  q! Q' B) g- Q1 J  }) y1 r4 O1 ~' B
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:350 {9 s6 T9 s" Z$ V# ?/ D, k
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
2 N! U  z3 S3 _( ]7 G
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36, J3 Z+ x$ C; P
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
" J* Z2 Q/ g+ o' y: u
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40, v/ z2 p) W& k. G8 L8 S7 ^, i& x
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
/ m) j) _8 w: r4 t; b: v* Q; q
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
: N8 g% p# }8 x5 f1 ]4 {3 [有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

2 X7 D& T5 u+ F  J6 x4 K2 p这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么. f% Q% ]4 Z, w3 }( J' H
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
' r' D1 f  @, u7 r鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
5 K0 q) j4 T' ^" j- f, `8 t5 ]那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
: W/ P) b) n8 g
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。9 u. {) n5 r+ i2 H2 T" |; i
/ [1 n3 o7 C. v4 J) m. i" C
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动$ H# V+ ~- m2 F2 [

7 ^* _1 J8 n9 g; p! V1 H* B  w4 o正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
; @: {& ~+ K: |. p& l2 t% n. s. J$ m# d* h" j6 U( T
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
8 s' b! h* K8 B. b7 k# T4 I; c; D3 S6 B; Q9 ^- Z4 d* c
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}2 |' y# _3 X8 a, w6 A
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44# f; q, l) j3 z3 F2 I: M
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
2 [, V! _9 {# T+ N' \7 J" v
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
2 e# `% [( i* ^% j. G小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。7 R) v/ I' _0 d! @

: A2 D0 a) V! o, L小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
" T3 H5 i( A& {: v7 j8 {
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
; ]5 |2 p+ u! u+ O! S6 m4 z% N+ [: B2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
! Y* Z# R) p+ q3 e9 r4 r+ M* D3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
/ W, }: M8 x& G: V" _如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
7 ?7 S9 F- H: x) ~+ \1 X* Y" b# e
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
4 A) @+ n! O( g2 \; J* w% Q+ r万博挺好的公司，多和客服沟通一下

$ S, b+ i6 F! s1 _2 j好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43* K9 L- [) I' f4 l0 Y
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么/ u' S5 ?, v. p% Q$ k5 `' b5 V4 z& |
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

1 [' X7 _7 M) {+ V, u' k慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48) [6 n6 l- }# n* L1 C1 e% ~3 i
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
' b1 a  N7 q) y' b5 h7 q
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
. d9 U7 H) ]( f+ E) T9 q) W: D. s9 v: \" {  X
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
" R) V$ I5 G7 h' ?6 A/ }0 o+ k) g! X3 N9 G9 `  }
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
6 l* q9 e6 R+ _# u, U! v3 y3 _* [, P/ _
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:582 B/ B6 S* e& M8 Z1 F
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。7 J! u% P  g3 f% w
...
( Y! L; `) I% I
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？0 Z7 Z+ j  k3 Q, n
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
9 t3 P. C5 c+ u% {: {' C1 M& U' Z# W8 u0 h4 D) t
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
+ S! D' L: {# [0 [7 T# g3 j  R( M5 a! p9 v! a; z
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？: }' [" u  V, Q3 i, J! k

& }! W6 L* P, x; O' c你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。4 R+ G# v' G' a  [: [: q
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
8 |% ~! O2 |! x4 O( r, ^* n楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

: [" n6 }5 ?+ _4 N是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16+ ]% c! x, R( \* k. x: w' i
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

( A2 R. [# @2 l4 a: A如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
/ q. Q: ]# t0 x7 b; a- s: H态度还是好的，可能是人手不足吧

. n* v8 ~) P- w4 m嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
; W+ R, f  N! v/ |  _. m# r万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
0 |6 w" J- N3 N
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
7 O) w" q9 g8 C& b你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
/ H/ D# _8 Q2 g! D1 U1 O4 {6 p& l0 \
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:315 g1 X8 d# I9 K( w: B+ F6 Y. }- j  g( P9 M
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
1 R0 O1 y1 w+ q
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
1 @# u( M, d; K- L是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

  h' z" B$ r0 v$ N. b$ T5 b我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35) ^: }. \# D: o) l) u5 a
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
9 W, ]! r/ F9 G( G, g- h
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47! x! H& b. |0 G4 ]" L" E
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

' d, R9 \! T- S$ B+ Q" ~' y全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:160 k2 S% s3 m+ Y
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
: i! p  j5 G3 d% v: N
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50! [. |0 @- c# j( H; k1 V
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

" Q, `2 w, H0 u0 n( B3 T% b) }没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。. O0 ^: q. O1 D: K
' z; s9 i) h5 |; T" X) r& ~- R2 |* g
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50! ?( A- I" Y! X# G" Y1 U5 D
我感觉万博还是一家不错的公司

+ |* U: i; _/ V  A! g我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57, x( e  l& p+ H9 }
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
6 {' [" g1 i. g- @; [; f" l$ p
9 \3 ^: Y7 J) D3 N8 \) g你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

# ~/ k* K7 |5 v' T) s( Q1 n我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
# `4 |5 E' Y0 w+ J- W5 u我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
! S& [8 R' |, B; b6 w
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
! X2 P4 e' O+ a
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
) c$ E- H9 ~) m+ d) L8 f公司多的是，楼主不喜欢就换一家
# _$ ?! z5 l/ W5 S4 T
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
  u, Z1 V4 B8 X* F. u: |万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

) T% }6 K! o8 H5 c6 o# l嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25+ Y5 U' K3 C  L- ?; A
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

9 u* b+ q" z4 l7 x: H万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
+ f. J' i+ @5 q; I) A
2 a7 g* z* E) i: X$ ?3 H1 H/ N言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。4 v/ B- N. ^; W+ E& g5 D0 Z

6 G+ x* c2 s; H/ B( z( G4 p7 D( `不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
$ u& O4 `: Q/ @8 O- E9 W小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
; z' e+ \7 o" T) X! H/ S+ ^
0 H0 H# R" B$ |7 h小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
+ p7 j: X$ e% k' ^2 W$ l8 R
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”/ W: j: e6 w8 A" y
* O3 D; H  P9 \9 s% S$ c! A
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
) V3 [6 ~' e$ n. r1 Q3 V- w* N/ r) \( g
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
: B4 ?0 h! ^1 O. N, I6 S没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
0 m; f( B9 r# _1 W+ `0 ~
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
! A+ ^: Z. X& P6 s/ X% |- I  `小哥哥，您好，还请您先消消气哦。8 Y/ a/ A- v* _$ Q: {- j& K
: V; Y) a. Q8 Z- }  V0 X
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

+ y- x2 o) Y" ], E- V1 @5 O- }很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。! K! z' k: Y) t/ A; ]

+ U8 m+ |8 u- o, H你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。2 |( n2 T+ a/ ]; _1 _% d% Q. D: B
9 @1 z, T6 t; n; M7 l) s
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
  B, ]  y) I" R  J0 ~
0 R( {% b, l+ O8 |) W看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:346 u2 y; u7 j; y! `& b$ o$ o! Z
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

* x% Y) o4 t1 g) q/ y我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。" j# y* I0 r2 ^+ @1 m

; s& ~  N, p& C& Q! J8 b
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。+ b9 o- n* W* }, B9 ^' {
5 Y  m3 T: D* h& N2 [
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
0 ~- p' [2 r1 n
" J3 R! P5 e' v/ Y2 f3 c# o小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49% B$ I7 i6 O2 P4 @7 t* M" L0 U8 z
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
7 \  H) a# a- [4 u  j+ _
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49$ D% D7 F" m: D& X
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
: e. A+ y) [! U5 d
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
$ O2 x! N% q1 N在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
" z( g( ?' k6 a0 b& D7 v
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01* U$ ?' {, z/ V$ X0 N8 j
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

& z, r4 F# k- N; |3 ^6 r6 Z2 \这是我应得的，而且是早就该拿到的。
8 J  u3 {; }; \; ]她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。) u3 K- \9 @: k( T( H$ P. Q

5 Z/ y+ a. l" M7 ~% V4 v% j当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
( s9 n1 C7 u3 R. x; `) o$ P
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
; S, Q9 t' u0 d& h小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。( Z3 K/ F# ?# I5 Z* c
0 Y% T8 k* a: {4 T2 r+ }
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
. F8 b+ N- \8 Q5 f4 g$ y
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:101 B& h+ Q' |2 K: ?
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
* c$ u  [, r5 @9 ~
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46  D' e" ]+ j' n% N2 t' Y
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
8 }& \, K6 x9 F2 n$ j
前面还有回复的



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