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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
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  V- K: x( f3 A; l4 Y% Q  }7 p6 P万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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( ~; x* H, Z  d# B* u8 X这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。8 D, B/ G% H! F

7 V7 @: t/ e% K; y6 p& s举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。  k/ u# ?" I; d5 a1 U
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
; I7 c5 S8 p; J- h2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
' \) z( c+ ?9 f  ]) C, _2 b: K! P3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
8 C4 @$ p2 `  j4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”! {& B3 e/ C: W. ]9 D1 @9 \( J! p
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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9 L8 Y; ?" {. Z: I想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49) G$ ~' h1 Z- @, y2 G  h
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
- }# u; P9 |4 ?& R: A
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了/ G- O  l  o- L: o" ?
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
! q7 q8 \, b3 S" @: b5 V万博在论坛里做的还是非常不错的了3 r6 }- w- A; b3 }8 Y4 ~
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
( T# V* Y7 d3 b" M1 o+ d0 v
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
7 y1 Z/ d/ ~; f! x" x4 H; m! ?3 p* ~
5 u5 K4 L, D- Q) m2 \$ [另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
& |) j; Z' b3 Q- l" @公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
+ {( a) T- k( y* y+ V
- c5 {1 Q. K1 m4 W% [% C. `' ?但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
- P9 P  \% P0 G. q听他们说万博一向 是大公司
5 \% ?3 D! R5 d8 n  O
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。$ O- j0 H' i$ V8 i. G
! n' q; U8 ?* n( {3 S1 h7 \
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
" e( O. t, R( V5 N& t8 @# G; X/ T5 Z( z
" A2 w5 S" J2 b$ n$ M所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
# P6 ]# D. f% J, b9 G3 Z$ R5 ~# W' o$ X( M3 P/ V
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
: M  H  [: I  t5 p
/ t1 s, N8 t$ L5 X% S  c& q在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。% x( [9 c6 k# G& b4 Q# d3 R4 x
, ^7 W7 Y) M. C& C+ K' C3 B. D) {
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
; h1 H  G. O1 R- {6 ]: \小哥哥，您好，还请您先消消气哦。, n; v6 ^" e% I9 f% M- W0 Q" ?
; n, i& l3 }0 u! r% A$ [- k' [
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
$ H8 f- K0 y* d* ?( q3 y( |2 {
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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2 G1 A7 _. A+ {# R# Y: j1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。& k/ S4 m2 ]* c7 }& l! r* C. z
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
, W" a$ M4 O# s另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？3 [2 t. i( B8 D# _& @% x3 g7 u
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?1 r# r- s$ g( J- z  R' z$ C
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
# I) l# ^. ^0 p9 D# y0 ~5 o) A5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25  Z/ ]1 O6 i: u
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
/ g* V" A5 L! j8 z9 T) ]
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27* T2 I4 _4 S8 A3 z9 }4 q# b
楼主你会不会过于心急了点

% j4 H8 W7 t0 G. D# V! ~# V( O是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
; ~! |# F1 i1 w2 e! a8 t8 a% p/ j1 V+ A6 B2 |% W
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
( j+ k7 E! A; L0 T有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

  H" l- x/ x! p6 d* g' S) v如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
6 S) |) B4 s9 g& K* w; Y有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
6 |  E. M0 {( C5 P: c
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
# u9 w. E, a% x  W' i
, H+ s& B# n2 |等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
  P  e6 Y9 U8 x) `; c$ G如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

+ ^5 V* c, Q# e# p9 A1 U0 i3 ^相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:361 `* s0 l) j+ t) l& B3 |& C7 ?8 m
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
% k8 J6 p8 j% B# S& S* N
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
3 @3 K" z+ [) o: T( K/ C' f3 u相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
" H6 n  Z4 ^5 y# z. h! n9 o, G, {
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
' r* p4 C9 d& m  }有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

, R8 e" U# G9 F' L. V这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
5 v4 ?! [5 S1 T! ]: r/ v) Z人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到- W% W2 @2 i* e/ P+ f) f+ P' a* X
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30% S" R- {! }8 z6 C: r6 m
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。/ o6 @. B- m9 P4 N8 B( Q4 u4 C: K
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

1 q& X0 n. v1 R小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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* H0 z) j; c6 ]/ t1 L) `% q小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
  t% F0 p; q1 D: t0 k# e
- P3 P1 b/ [( @正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
0 S$ r5 p4 {5 R& V& {8 r
4 c' q' A8 C* ?( H* H) F所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
& f9 a" k* p1 Q- w) I' v8 l9 |2 f* Y. d
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44+ y$ V! v$ k6 Z" j+ C* l+ M
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
" ]' ~8 L7 \/ s
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:447 D6 F2 P- O9 q2 \5 [+ @) ^
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
$ N) e; U' R, J$ i9 D- m! ^2 G2 }1 g! g
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
& C+ w, ~. X: t; k" |  q
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
$ K& `2 @$ S7 Y1 ?+ Z& L4 Y2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？  M& v+ z, j# z' _
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
0 c+ h  E, ^2 e如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。: B! W" d$ x4 z3 y  i- H# ^
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:462 v3 D" c/ c& }8 D1 I5 [- n
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
0 `: @) m- G1 {; j' W) \
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
+ B$ x$ r, f2 [# ~+ Y4 G这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么3 Y% m  O/ J; |4 G
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

9 V+ ]' R; U4 p6 m: H3 D慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
2 W" q+ I' Y6 g0 U4 E" v7 ~% N% H1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
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小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。9 @! H% T) P+ N9 A3 k0 W& q# }" q  U0 z
. q, s0 S+ I8 \& g2 r9 ^% A
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
& J* C" |& ]4 q& X8 ?0 [/ W5 o. m; G4 }, d. K/ t
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。: L: e, u9 _: i5 a! a! j$ \

# i4 k/ X/ {" N* i小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:588 O7 W- B+ c7 Z2 c, V- ]6 m1 U
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
: h, n. h5 {. p1 @ ...

! H* x/ R2 F" B) M7 x- m给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？  E% I3 e3 P9 M+ h+ Z" N
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
9 j( S( m3 ]! U2 I  _. V9 A& X* W- x  B
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？$ `1 O: H( O. _9 D8 I1 O0 N" K( G$ v
& a5 z1 X8 v- f% W5 F/ a+ T4 L, M6 U7 l/ _
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
! ]3 P6 r  C+ W. J+ H  X. d. t7 h* }+ |: O. I) q
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。* h! z0 Y+ a3 d: y# f2 H( I
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
( w* c5 l( A- L7 C楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
& u+ R6 ]! |; C( W4 D; T
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16- r  ~) R- E# w/ ~! C% ~
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
% p  F2 c: O& T) x9 {# o8 x
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
, U/ V0 m( }7 O5 Q态度还是好的，可能是人手不足吧

- I# `2 }4 J5 [, n2 p嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:160 S) q1 l/ f# t# Y
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

. V3 d0 w& ]1 b) P我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
1 o7 j8 H' y9 e% J- ?你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

+ i% z6 u' A, Y6 i7 i% p# l' D是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:317 x9 }7 S# t0 @8 W
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
8 a& v$ Y$ n$ S* ?9 _' e
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32$ n4 B2 W: g8 I
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
4 c3 V& E9 p0 w
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
7 _! d; E  }  m" p) k/ c  w; j& a7 |我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

" t; b( i& l) p& C+ a只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47/ B  E8 s9 A3 a. F3 M& @
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
! P5 Y% K$ s6 G$ C" H
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
6 C1 u, o2 k& x9 x8 ~9 R经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
1 v8 {2 a- K; C
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
' ?' k, M7 S9 H万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
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没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。$ H1 H. N) h. d5 Q8 M$ Y# g

( ]3 }: K7 A  X. D你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
2 o/ h0 Z( r6 J) ]8 d- @$ A# g我感觉万博还是一家不错的公司

) o1 O# Q5 d; S' h我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57; ^6 g3 Y' g+ Q0 H5 a
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。9 i' k) P* _2 Q8 \5 J* I- }* ?

# D2 E! Q5 o% D0 F" g- Y2 Y; |3 P5 ]你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

7 ]9 D$ ^% x7 v& Z我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08* x; I2 T' ~  v/ i" s2 L- N
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

" V) N6 d4 ?" k7 o全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00% T2 T8 M# l4 j4 p. ?# X  k+ g, R  y
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
" [* Y# I* x% {! A5 T/ e
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38" |; f- ]. F* u4 M9 ]2 S
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

# ?0 u* o/ h% L; y* A, ]嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25$ y/ i3 Y4 Q6 p. H8 d) ^* U6 V
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
8 [  i' ?7 G3 `
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”2 v8 g7 U* q1 @
. U. i: r% ], r/ Y9 U. l
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
6 T9 J5 g( D* a. v7 W: l
4 W4 U0 Z. b' k2 z8 y0 L不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17" n4 v5 O% ~' p# P/ ]2 _& u
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。) c, i) i- Z; p; |/ @

, n3 U& L1 c# {  h# A% Z' u小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

- q. ?2 b0 j. F, A( C( J你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”6 Q) n, z! q7 O% B* `$ n

: v  e5 u6 [( p& |+ o言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。# ]+ ~% b; l& i: E5 {

6 ?% R: F8 c3 g' S# }不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
9 g1 F% }) m- w. P- i没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

8 y. w) V" \* W" ?2 Z一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17  X$ X) f5 z5 G# g1 K( a
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。* s" p0 W( v5 x& k% T. S4 p

$ ?5 I) K. M$ h/ A8 ]小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

8 k) I" N; j1 a很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。' _. i6 o# n# s6 Z) d, e

: |8 V* f/ v; Q) o你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
) T3 T6 ~" i9 U: m7 F; s
! T8 c1 Z/ e5 Q6 |而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。# ?' @5 N: P: `% Y: i

& L$ w* V; b. ~看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34# ]: N7 d) q( G+ ?) ]/ r1 i, M( i
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
3 R$ _" ]' j& b- n, p3 {
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
$ u: m  u% ?: o  M- O9 H  {  H/ H$ a$ L5 |
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。6 X7 D/ p0 Y+ x* M' b5 n
) O" ?0 F; i/ A7 G3 Q+ Z# Y9 X
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
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  k5 m9 I7 v+ h) h5 E! t4 k小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49% E$ P6 d( n1 j3 A" X, \: z% j
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
* q/ X2 T' ^  d* e) Y
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49& }: T0 P% y+ U) {; s
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

9 v: o; k2 _9 ]- I# o可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:207 i+ O0 |+ b0 C& B* a
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

/ i' o2 |; N2 o( i6 \理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01& y" `1 }6 i. k, L8 ]+ S
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
/ p4 E+ V5 e- C1 c! Q
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
' H9 g* M. k' g5 I5 o她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。$ ]/ [, v1 O2 K# b" S+ U
' i9 A+ d' K- m' Z! q2 g( S
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
4 s1 j1 [$ O9 P# _- b
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13, F# v: Q5 D& D, ~! k. S) ?, R
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。5 r+ X* R7 C# M/ h+ K$ r
5 p: w) K4 s$ E+ g+ j9 C8 w# M2 w: Z
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
8 ?; z5 d/ m0 |. l$ n, b( ^4 T
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:102 t' x  F  R7 H, i/ }
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
* G: {7 s5 \, o$ B+ l
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46* @8 d  ]+ d; R2 z! _  G
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
! g2 d$ |4 \; y7 ~$ N! ^3 b
前面还有回复的



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