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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 5 {( R, P( e5 E. ~! i+ Z6 I
, O9 E0 z8 H7 ^$ h" d$ N0 T
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。; c. X. |! ]. H( b
* U3 j3 N1 u/ J* b
可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。% m! c2 e; m9 n6 S1 C9 E

+ u* O: f% w+ t; j* C2 D; `这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。4 C) k* ^/ l6 w, H( z& i

5 j8 q3 `7 R2 {3 y5 J9 j举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。6 r/ n! ?) S5 f( G9 d+ a3 E" m
8 q/ ?& e$ t  I( q. a/ ^6 J6 Y4 [
1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。3 }- ^" g4 J! w' u2 [3 {6 L
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
; R8 S& T: ?# d$ Z$ V4 S! g3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
1 D4 E, l# Q# K3 g$ L6 A1 Z4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”9 Z5 V1 B+ s0 [. [+ I
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？+ t* }& u& x0 i9 K5 l

. s- R8 J/ o  P5 e8 D) @' w: x$ t& Q$ c  D  d
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。! c% o# x) P' g" V" O0 x" v
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:495 H# q& O9 B% {6 _
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
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是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
/ c$ L$ Z1 B. H  R2 g商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55* S$ F& p- F! ~1 n* V, X
万博在论坛里做的还是非常不错的了
3 w- q7 d% j. ?% T% v' E, C' I7 m商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

5 M! D8 c+ z& k# X) P一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。- N9 o& j6 ?9 o+ J6 C6 c, O$ e

' p4 `" d5 v3 n- x' u另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
( H3 A: m* G; n! C) s/ G3 [+ f公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

0 Z& w& C/ ^& c$ D版主说的这个步骤，我可以理解。- M- y: n6 H: V( r

: T* j* }7 w" g9 o. Y2 d但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:132 y2 l+ G+ l* M4 w. M$ m/ i- x
听他们说万博一向 是大公司

+ V9 y# f- H& w; U! F# E经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。2 H& W$ H, A  a4 M

3 L7 s; V5 p5 y8 W小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
4 }" ^# V* t$ J' a; X1 b
- ?+ q0 t* n0 w3 b0 Q所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。# v: F0 ]6 r% A' v1 b
$ a7 a  P4 S2 c! v" v3 V. N
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，) e, x* ~. C; l

( R& H6 l, b8 O' _在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。3 ^% ?9 |- I* |6 x

) [$ Q/ \- x" i" y2 f小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17& n3 E* u3 q" y# R& y
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。, y  m8 N% @% t3 w/ a) {
9 V. L- b3 E) M2 ^! [6 S* e
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

, O+ k' e% s6 f6 B那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。: D0 Y4 K% L3 m1 y

% E+ b. ~/ j& p# i, w1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。: A" R6 f* K7 X1 Q& V
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
7 ?" H; ?  l5 [$ s; B5 m另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？! s; W2 Y/ [  o* \- X$ S
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
! c' H- L- E3 [6 {' Z4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？8 T- \7 N: \8 I5 k. m% P0 q/ \4 J
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
, t5 ^' d0 A( p# f9 _  i你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
4 n4 N, \' d% b1 i; ^" [5 a- D
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:279 a3 N" y- }4 b+ p5 [7 l5 V) `
楼主你会不会过于心急了点
" q8 K3 P$ R: ?8 s8 |
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
7 n& I- H8 [) x8 U/ @
4 i, R8 ^' b, @" {- l/ n楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
1 M) S5 [7 P1 _  z有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
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如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38: o1 t# h  Q5 s# e% u
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

$ D8 h- |& C, ]! z" q3 H3 n是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
  `2 Z* M" z0 b& e
. g% n& A; e3 q: e, D( D6 x等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
: c  j4 z' O3 K' k; `如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

" h8 u$ ^3 Q4 U+ Q( B相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36' e1 ?3 t' H1 b4 n* o% @9 f
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
. c1 w1 V/ V4 t5 Y! K" j) X2 ]
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:408 G. q" _2 z6 r3 M4 ?
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

/ X$ I' U9 q1 G7 U0 T0 j4 [你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:385 E* F9 h2 k* S$ k/ F" k/ g
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

; h+ j  D4 G) s. c% N$ u- d这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
7 ^6 `5 W9 n6 C% Z* c0 ?. ~人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到0 i& B( M& ^6 s; D2 w6 s- g& v
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
( Q1 [, \2 F% O' y( r! r那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。  p! T/ Q/ f9 N

* c! ]3 e6 s: p* O* Y1 ~8 H1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
" N+ n4 C) l5 B9 l/ q3 P
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。* e0 P+ u: o* h: Y

: w  K" h8 a# j( w小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动9 d1 D* l# Z' W1 S+ U) K

& z' e" }, m% \9 |# y, W5 O, t正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。7 _; W* F1 C- V/ r
. r# D) @/ W  D# V0 X
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。  {& t0 t% ?; ^+ H7 W
$ ^, j) e% z) |+ I" b: b
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
" Q# i" q' s+ W" n3 q. j2 u! O) X' B5 a1 z
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
) \" [) u7 l  j3 E. N楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

* Y0 q) z& g  b! L8 ?) k* g见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
$ p* a) O! R& w) x4 E$ a$ y小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。& ^! r# S* U3 t$ L/ ?. o* y
4 j" p. u1 w5 Q( ?# P% D
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

, o2 h7 s; e& n1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
7 s. }$ L" v, m7 l+ i; A2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？6 I# T6 _0 r9 i; ?- c1 n
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？9 G% v* Q5 u8 y7 i+ y; c
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
5 f1 ~/ f: N: ]/ s' f( \: R
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
: _8 @9 r/ w# S* w' [0 |% m0 v/ Q万博挺好的公司，多和客服沟通一下
. s. d+ {- w' l8 j
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43# ?7 W0 |2 n- \6 k. \  `" O0 R% U  \
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
# p1 p7 M! @; s/ `6 K人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
! u6 h9 m* r* D  i
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
) A8 M8 ^6 a) Y  _& n3 v, S; X1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

& [0 I; n  F* H3 ^+ [  |' r9 B$ U小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
$ R/ B! Z( M- t5 v: B  ?( z
5 q; {; g2 Z$ w& Q/ z$ \3 o6 r7 m其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。. s8 G( ]+ _/ R& f: C
8 C; P) }* D4 B% D# \# q/ W* c% n, U
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。2 z* @* `2 R6 f9 a" ]

* A$ F  L$ f  g小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58- f" x) }* M5 x9 O8 f6 E9 \
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。9 r$ ^, e# J  U
...
7 p8 f  b7 [5 r- O
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
: y- ]* p1 `4 k+ Z3 Z那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
# x" ?! j& v4 g2 D6 _6 m1 T5 {8 O3 X0 e8 H, B
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？( A) n6 W5 `/ R

/ N9 c+ R9 H% |7 _+ o# E& m7 V你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
0 V& t9 h5 t7 F. i' \2 w( D- ^9 K% S4 w
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
) @4 y( \: H4 F  R( C: e& e. c
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02- R1 [, j( Y" `1 Q
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
+ g; E' X9 E3 z: K
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
' ^( Y! a/ F+ H% a, z8 u& Y2 o8 b万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

  X5 a4 U+ Z! ^8 O% M, U如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
* p% |. M* V; V+ m2 Z" d态度还是好的，可能是人手不足吧

' |. s% U: [+ m% D: g+ }7 }嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16! B; L) P5 S7 `- A
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
0 K- K' s3 _3 `3 u: l' X
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
' s* S% W& ^/ s2 A8 ~你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

4 ?1 Q/ f; w# o' Z7 R' C+ F是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31; _# P$ H6 a7 L+ D! ]
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
& g' I* O& s1 [
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:320 e$ t6 {3 P" G6 f8 I; w/ `5 {
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

: C" M0 }5 n& h4 [9 a5 J; q3 W我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35# g8 n' b: }1 ]; K
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
* X$ I1 D2 L, u2 Z7 n7 S
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
$ W' t: t# u. D9 K& I" w4 l$ j我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
% J, k6 z( H4 Y. U* A; Q, F9 K
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16& t) Q  |1 z' b% A# R
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

8 m# H1 L( d5 n! i& s0 ]7 ^万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50$ R5 v. ~7 A  d  S* |: I8 p
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
. S* k( J8 F. I; W" U8 H  n$ @
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。1 w) y1 [. O+ u' \3 i9 h% F

, y2 i/ [2 P% i9 a# J9 J8 j. w你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
7 `6 f' U; X1 n我感觉万博还是一家不错的公司
( ?$ R1 S, B4 V
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
* M$ K- d# O' I9 I没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。  Q( m5 @( g( O. K

% S0 u* Y  V5 @" [! t' l你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
$ W9 u3 q" G; K  B
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
: z- r6 w5 [& U0 L4 Q5 B0 \. M我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

' u- k; X, V- W6 C' T全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。* g4 M0 s% D& s* F
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00+ ~1 c' I1 [$ z2 e
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
; b3 ^  u$ o4 g- S! c
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
% ]+ s6 C2 P  c! Y万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

" |& a$ {+ L; r8 J- [' i1 N嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25, U$ X/ ?/ V1 Q( }0 d! \( G5 k
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

' L5 y! Y( C8 q+ }" F7 L& I( e万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”% [6 X1 G# y1 {; i" _
# B4 ?/ M7 `, N
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
" }* W  U0 {9 q1 e: u) {4 u  K7 x/ O, u* w! a
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
9 k2 V1 t- _! n! P7 }; S小哥哥，您好，还请您先消消气哦。5 ]. Q- V7 t+ r4 I% _9 [

& _% j5 A0 X" X$ a" Q小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
$ ~! `+ D' O9 F5 W; E  X
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
& c) h9 C# c0 m* h& I1 f( X% A& _3 t, i# q- \& I& {
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。0 {" d) }, ]3 W  U
+ F" x% v7 z9 d8 h
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05+ k5 `) T: t! \
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

3 X/ {, K# p5 d! o) L0 @7 ?' q9 S一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
! f& T* E/ E! O" K1 a4 v. ?2 w& A6 I小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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0 y! D7 Y) ?* F) [( [3 T( t小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

! m7 U. [' e# z# |" h6 J9 a; n很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。/ X2 q! O3 y7 ]# F& ^6 z. ~
! ~) H- [8 H/ d9 h  Z' @
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。( v1 p! S) @+ d$ k& a

- g+ x; l% E7 m而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
4 M2 ~4 M2 c7 W- z# a9 E6 E
" r  ~! }1 O4 @, i看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34* C) B) d0 C4 L3 v: M- R* G
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
1 ^$ z  ^/ i$ T
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。7 ^3 M% F1 l. o* {9 ]
. k; F7 c& n5 K: [
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。! }7 w; m  D1 _8 T( a& ^, L

9 R) d8 i" z+ k% D; d: L并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
6 K" _. c' A8 r& @/ q  u1 O* _9 b7 [) |" A' E. ~# }' [
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
/ v  P: s  C- X9 ]/ {- d: O万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

, j* e. ~5 P9 c6 |' t+ }: L2 U, o它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:493 R, E; u6 s! v$ a3 @' V1 s
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
' _8 k1 V  [5 T3 B! h# I
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
4 S- y1 Z( ^3 _* m2 Q, ]在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

! E5 p  J. u( U  H4 K理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01" A: _' a$ e/ C# q$ z3 b( w2 G
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

' r" I0 J- ?9 j; e这是我应得的，而且是早就该拿到的。4 b9 S5 o- J. U1 f
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。) u4 Y5 X8 l; e2 f8 C

- c. o* y) e$ T- g当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
. m/ c3 N2 \$ P2 V: m# A3 k3 ^
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
4 a4 A& n0 Y. v; F3 J  t小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。' V1 R' {' e! R' c+ M& B

: q" @0 g2 G: u& b7 w' g并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
& L1 |) b7 ]* `& k% v; i
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10% x( T# @2 P% n2 i+ E' M. D2 g$ b. v
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

# U1 p( K+ t' a# J有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
$ `& K8 N' Q% i9 i5 c客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

" S' j" |- ~. y9 r# i+ v前面还有回复的



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