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标题: 会员randytang2hr咨询C位体育账户锁定 [打印本页]

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作者: randytang2hr    时间: 2019-11-4 18:09
标题: 会员randytang2hr咨询C位体育账户锁定

标题：会员***咨询**公司**事宜

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内容：

【会员论坛ID】：randytang2hr

【咨询公司】：w位体育

【公司账号绑定】：qazxcdewcw。

【咨询内容】：C位体育风控部门告诉我：小金平台查到我的账户使用第三方软件投注，账户被锁定。【我连“第三方软件”的概念都没听过！完全不实际的裁定】

                                  客服部门最后告诉我：我的账户被认定为“违规游戏，已封禁“。【我怎么就违规游戏了，我在C位体育，刚开户，投注不超过10注，存一次款，提一次款，再存第二次款，还没有投注，账户就被锁定了】

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过程： 我看到C位体育在天策论坛的再存奖励广告活动，经天策注册C位体育账户，经天策绑定账户后，

          于10月24日第一次存款4000元（还未来得及申请任何首存之类的福利）；

          运气好前几注收红，10月27日第一次提款11000元

          10月28日再第二次存款5000元，第二日要进行登陆时发现账户被锁定，账户剩余金额5820元。

          10月29日，开始和C位体育沟通，客服部门告知我账户被锁定，让我和他们的风控部门联系，协助他们调查！！  

                          风控部门从头至尾就回我一次邮件，说：小金平台查到我用第三方软件投注！！！！  QQ联系不回复我好友添加。

                         就只有客服部门端口，留给我沟通，但客服部门反复说客服部门不清楚，这是风控部的决定！！  

           我留给C位体育几天处理时间

           11月4日凌晨起来联系客服部，告知我“违规游戏，账户已封禁”！

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请C位体育，光明澄明我的账户，解冻出款。

也请天策为我们绑定的会员伸张我们的权利，非常感谢期望天策能做玩家们的后盾。

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作者: 策娜娜    时间: 2019-11-4 18:23
哥哥稍等哦，娜娜帮你看看情况先，迟些回复

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作者: 策娜娜    时间: 2019-11-4 18:26
娜娜已经了解，哥哥稍等哦，娜娜帮你联系依依过来吧

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作者: randytang2hr    时间: 2019-11-4 18:32

策娜娜 发表于 2019-11-4 18:26
娜娜已经了解，哥哥稍等哦，娜娜帮你联系依依过来吧

% @0 ]' E8 \: b- I6 G3 l" S' K8 ~谢谢版主{:4_93:}

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作者: 策娜娜    时间: 2019-11-4 18:37

randytang2hr 发表于 2019-11-4 18:32
谢谢版主

我们有专门的板块处理纠纷事务，需要您通过天策认证后发帖申述，论坛专员负责跟进解决。咨询区只提供协助服务，娜娜已经联络客服，请耐心等待

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作者: C位依依    时间: 2019-11-5 12:58
你好，我们在10月29日收到小金平台商风控部门的通知，您的账户使用异常使用软件投注，具体相关证明已提交给天策论坛方核实。您违反C位体育公平菠菜的相关规则，且对我司造成经济损失，按照规定对您的账户进行封禁。

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