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标题: 会员randytang2hr咨询C位体育账户锁定 [打印本页]

作者: randytang2hr    时间: 2019-11-4 18:09
标题: 会员randytang2hr咨询C位体育账户锁定

标题:会员***咨询**公司**事宜

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内容:

【会员论坛ID】:randytang2hr

【咨询公司】:w位体育

【公司账号绑定】:qazxcdewcw。

【咨询内容】:C位体育风控部门告诉我:小金平台查到我的账户使用第三方软件投注,账户被锁定。【我连“第三方软件”的概念都没听过!完全不实际的裁定】

                                  客服部门最后告诉我:我的账户被认定为“违规游戏,已封禁“。【我怎么就违规游戏了,我在C位体育,刚开户,投注不超过10注,存一次款,提一次款,再存第二次款,还没有投注,账户就被锁定了】

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过程: 我看到C位体育在天策论坛的再存奖励广告活动,经天策注册C位体育账户,经天策绑定账户后,

          于10月24日第一次存款4000元(还未来得及申请任何首存之类的福利);

          运气好前几注收红,10月27日第一次提款11000元

          10月28日再第二次存款5000元,第二日要进行登陆时发现账户被锁定,账户剩余金额5820元。

          10月29日,开始和C位体育沟通,客服部门告知我账户被锁定,让我和他们的风控部门联系,协助他们调查!!  

                          风控部门从头至尾就回我一次邮件,说:小金平台查到我用第三方软件投注!!!!  QQ联系不回复我好友添加。

                         就只有客服部门端口,留给我沟通,但客服部门反复说客服部门不清楚,这是风控部的决定!!  

           我留给C位体育几天处理时间

           11月4日凌晨起来联系客服部,告知我“违规游戏,账户已封禁”!

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请C位体育,光明澄明我的账户,解冻出款。


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也请天策为我们绑定的会员伸张我们的权利,非常感谢期望天策能做玩家们的后盾。


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作者: 策娜娜    时间: 2019-11-4 18:23
哥哥稍等哦,娜娜帮你看看情况先,迟些回复
作者: 策娜娜    时间: 2019-11-4 18:26
娜娜已经了解,哥哥稍等哦,娜娜帮你联系依依过来吧
作者: randytang2hr    时间: 2019-11-4 18:32
策娜娜 发表于 2019-11-4 18:26
# F' f5 W5 c* u$ i* F/ o  Y娜娜已经了解,哥哥稍等哦,娜娜帮你联系依依过来吧

4 N* I& G% k, l2 U谢谢版主{:4_93:}
作者: 策娜娜    时间: 2019-11-4 18:37
randytang2hr 发表于 2019-11-4 18:32' S1 B. X4 `% v3 X
谢谢版主

5 Y" H9 E% h: [* c% L0 k我们有专门的板块处理纠纷事务,需要您通过天策认证后发帖申述,论坛专员负责跟进解决。咨询区只提供协助服务,娜娜已经联络客服,请耐心等待
作者: C位依依    时间: 2019-11-5 12:58
你好,我们在10月29日收到小金平台商风控部门的通知,您的账户使用异常使用软件投注,具体相关证明已提交给天策论坛方核实。您违反C位体育公平菠菜的相关规则,且对我司造成经济损失,按照规定对您的账户进行封禁。+ l0 l! n5 y+ `7 H+ c0 p
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