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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777& z( S. U! r8 Y7 p
【咨询公司】： 环球娱乐" L) K2 C8 r8 D0 C5 ^" B. ~
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
7 C- Y$ T/ L: U/ i/ D5 B' X【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
6 I( z8 f1 k' m% Q( k3 d
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
, d# I' G. P' {3 E( f" r' o并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
4 v! A+ I% ^' F5 M- [IP 异常您审核我银行卡 身份证？4 g% ]/ f& g. a+ e) r
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？3 z8 u- i% a0 c3 e8 [$ y7 T
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？% w' W/ c: R$ ~- P* N- f2 @/ |; X- N
这个解释我不接受的。
% F& G2 w9 w  h/ W7 W% {我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
( H6 {4 M/ ^; r# I没见过IP 异常算风控的。
& T' D. {/ N- d+ W# \并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
8 a4 u* D/ a$ q" w' c重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
. c# [0 W* i! T3 Z! O我可以发出来供大家参考1 A) `/ s/ b, v7 ^; {
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
; z9 O6 p* Y0 N& |. J; k3 l% h再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
3 i% \* ?; F, W7 H正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:303 d: @: A) ^1 }1 _$ M4 c
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
* F+ f- c. C" L, j8 ]0 |% v
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开4 ~0 b5 }: X- t, T
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45" O6 Q9 q% o6 v0 Y# I' C& @
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
/ j% q( L1 Z) X" u" J1 a$ s
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了6 H5 ^: m. H# S$ W. y: Q
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
3 d* ?$ e+ P7 M' x" [2 x是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
; W' F, e- L8 d- N3 J; w" C
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。/ k5 E+ ?1 s" t; `) A# M1 j- \
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
* H+ O+ k0 ?8 |4 x2 U是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

# n6 N! a* e. e$ ^9 N9 `不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。# z- f4 i# E9 z  y, ~
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24- H/ N. a1 M- h- b7 `1 U. L
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
0 t8 C' H0 y; [8 u; s3 P! B总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
. T5 w% X) ?1 U( u2 b
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:111 ?" S/ n- @, f! Q6 G. D2 z9 v
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
0 _! f3 |4 E. Z, O' |9 b2 o# k; a
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
& g0 D+ M1 I6 X3 y只是形式回复就可以是吗？- i0 q; F" g8 b6 V3 q( F+ [
我也想申诉# |1 w* @' |8 j* f$ k
我之前的号丢了好几年了
4 D& o' T) y4 _4 b) ~我现在LV2可以申请吗请问？* }9 @/ h# M% w. o* R
于情于理我也一直很积极配合，
) E5 t7 r$ {  R# V7 @9 g- N* I我真的有点压不下这口气。
1 w7 i/ a( `7 y, i8 H7 h( d0 A2 o/ a我从来没有申请他们家任何优惠0 U! r9 G* U5 g' c0 E9 u
也只玩百家樂
9 O. A$ O: d; Y, q) BIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服8 n5 `7 U% B4 w& D' }
游戏没有换IP 6 w& i/ h4 Y+ Z8 Y+ V
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？+ T1 N/ R, J" ?7 C: D8 V% j! I; I
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46* s( q6 a% }, U
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
1 y  x- }- P% N
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 5 U8 w. G: G! f9 _
我存款一般都是几万几万  
6 [' h8 B% d: ?5 L, F% J2 Y0 d: d之前在AG   
& y% `7 p) ^1 g2 L" W现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
' J8 S+ v/ `' `  I* n关键我没找到没有新闻的公司  怎么办   S4 w2 E; s9 H' [
我存款一般都是几万几万  
  z9 C& S! v* J! Y之前在AG   

, T' @  a( @, P$ E8 FE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32% B4 ~7 U: b5 p% x; ^( e( O  _
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

7 V6 t) o/ K$ I. g3 K0 s1 V1 u# E我从来没申请优惠过     
8 j" {0 c8 i  Y$ c- D5 R+ g所以这个环球有点过分# k% q3 G, ~/ l  y# Y" l
他们找不到理由就说IP 异常
- W+ m% f6 x+ U, d4 M我也没有换IP 游戏过
2 l( l( t* s; _! a3 E3 v只是换IP 咨询打开客服咨询过' Q& P- ]: B9 V9 Y. O9 j9 L2 u  w; G
艾   我们都很弱小
& @  l2 F5 p4 F5 p2 P4 I3 w6 |也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
- Z  ^& w6 q; f: m我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

& n- a, h8 |! U告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
5 s, k7 ~/ X& M/ p* I* s# L3 S) W0 i2 D然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环3 k) U! O: ]5 H5 G, S& C2 W
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
6 }- J& n. _3 y. K: v6 k本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
6 R4 K: L% F) l6 `" p( p说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
; c, v5 [& e" `* V  k& \2 }/ M, d+ @我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
* [; x1 Y" i+ q  D; i3 ?( K
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16( ^- h! h/ [; o+ e2 O
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

/ J3 h" X/ H* b1 Z" j) s) E咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
" S" ?' f- J/ f+ ~5 F告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
- f1 C, ~+ a$ {' n3 v* x然后按论坛流 ...
% M1 ~: O% Q! x+ X
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
. I& Z5 t* h' `% P9 T有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
- H& r- k* c9 q/ L& F7 x
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
4 R) i: a9 q$ H! d7 r' M+ U好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
: H/ u8 [5 o5 z( F( b1 G
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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