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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
$ ~$ q- A6 q9 h  U  e( f2 ?% _* c- o【咨询公司】： 环球娱乐9 P, n$ G. X$ o& c+ A! |5 Z# E
【公司账号绑定】： 已经申请绑定6 _5 T1 m% t% N' h
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
& s" J) x' F2 h2 m  [7 v4 N
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
5 E' @# J' E& m, z并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
) _. l3 a4 o, \3 l, hIP 异常您审核我银行卡 身份证？! r/ K5 i! M* k4 s8 x
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？0 ]0 U4 [; r* g* g: o
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
; M' b& d0 H/ I  I7 w  W; l这个解释我不接受的。! R9 g- i( M  o5 r; f2 y
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
' F2 d$ D' r# ^1 V: k3 ~* b没见过IP 异常算风控的。
. Q- U4 _: R! t3 C! z并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
" p: P8 G4 p% g6 }# n, _2 {$ Y* B重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
* c6 a% @4 {- A我可以发出来供大家参考! a8 V! O! @) G& t) ^0 B% f
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天) g1 R) V$ C. s: ]! E
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
* j4 l' P8 j" o- [! d5 p正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
; r) Y, q/ t& S# X' b他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

' Y2 o' ^9 Y3 d5 y. C6 K& x是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开# f. d+ ?1 W; t& M5 p% r
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45, a$ i$ e- B6 K" i( n' J' P6 s
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
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去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
  F  o, Y" Z# B6 [4 }: a最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:457 i/ H; w8 Q6 ^/ M" F7 m" }
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
* ]1 H0 T& Q; L& w1 F5 F! h
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
+ R: G0 _3 E, ]+ K, v总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
9 v& Z7 `( ?. R4 o  z是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
* ~; k* x: C3 h: Q6 q
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 a5 N$ N3 a! O& g6 y# \# @3 z$ u( I
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:242 N' w  }6 x  ]  d  G
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。6 k3 L* @" S0 r( X. D
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

2 h* y/ ]' e3 \4 |8 |0 D; p* E那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
3 `5 s4 |1 Q; Z3 A# l; x0 B哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
% \' q/ n: t/ ]- }4 [+ }! T) E
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？# F( J  V0 {" Y+ N9 H2 s  u' {) W
只是形式回复就可以是吗？5 ?+ ~' K& _4 J( {$ u7 A, w4 U
我也想申诉
% N' p# p* f$ H我之前的号丢了好几年了9 i9 D4 Y0 O' i
我现在LV2可以申请吗请问？, Z  @* I& Q0 E( W+ t1 P/ H: S
于情于理我也一直很积极配合，
8 e. Y% x% G8 P. v5 i$ x我真的有点压不下这口气。
; Q2 L, C, p3 b6 C' b我从来没有申请他们家任何优惠* f" z3 m4 q$ ]( ^7 ]
也只玩百家樂
* |) D: {/ ]% FIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
. R2 [9 f2 P  G) |游戏没有换IP + t3 P, |. M+ Y3 l
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？6 G. m/ t/ L% j
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
% A4 X; N) u, J9 ?( l5 f6 Z大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
+ W$ E! }& O3 S, H
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 * l6 k+ z1 }3 j& c
我存款一般都是几万几万  ! `' M: q6 H! ~
之前在AG   5 j! g7 E5 [% j
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
  h* c% ~; v1 O  Y( z( p关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
5 K, L, I" Q- w! M8 f) X+ H我存款一般都是几万几万  
# X3 ~4 n' `2 R2 Z8 t. r之前在AG   

; m0 a1 K" v: X* n7 OE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
2 t4 @( R+ X' N& P6 s0 D% XE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

& |; F. U7 \( E  e1 C+ I& O我从来没申请优惠过     ; H5 m. S) S4 _
所以这个环球有点过分
9 w$ r2 S6 F, D  o1 |+ @. u他们找不到理由就说IP 异常
  E; u* H3 q# F; d8 q我也没有换IP 游戏过
" V; Z$ \- F2 f( A# x- T只是换IP 咨询打开客服咨询过, m/ a# M' [5 C$ }
艾   我们都很弱小4 A3 [) V8 k; l- k. i6 N  D$ a
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:161 G, m0 s1 U# H1 J
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
& p* z! k) d) ?. O8 b9 {% g
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
1 \* b9 H1 N" r. h7 x( F8 u: E7 y然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环" J3 q6 G; L) q* f( e! {3 z
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
8 Z# I. H1 ~2 Z$ o* h& K# Q8 [: f本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气$ r8 M; a: p' t( i, O& N
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41& {0 m8 P' V# s* K+ @0 t2 }
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

; l5 P1 \, C/ }: Z6 h哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
7 q. J7 h8 p" M4 C& }我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

& K+ c( T% l( f: c' l9 f咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
/ E+ R: l' n  U, @7 d告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
$ i5 c( w9 z; f# g2 Q; q7 d然后按论坛流 ...
' D. y. \8 ^+ }3 Y* [
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51( G5 T% c% U" C" g
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
/ B; M% B, h" ~; q+ r
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
+ |. ^9 X* j. y好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

. K2 a  g  |' j7 P2 X0 t哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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