优惠论坛

标题: 看到商城开始测试了，说一下自己的问题 [打印本页]
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-17 12:50
标题: 看到商城开始测试了，说一下自己的问题
8.22 周六兑换了一个话费充值卡，至今小芬没返回，话费没到账，希望斑竹有空了处理一下; Z% w# C5 J2 X2 s) J( T
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-17 12:51
[attach]4019200[/attach]看到这个了自己才问的哦4 r0 l9 P$ q' i1 H
作者: yurulee    时间: 2020-9-17 12:57
看来需要版主来协助你哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-17 13:10
你的情况我是了解了，你这稍等，我现在帮你转达给技术
作者: sayanara    时间: 2020-9-17 13:14
商城哪里说开始测试啊，还打不开呢。
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:22
天策-爱迪生 发表于 2020-9-17 13:10
6 y& o5 j" ?7 }& n3 t7 L8 A# |7 w你的情况我是了解了，你这稍等，我现在帮你转达给技术

! n% p7 c- ~( N. {今天其他兑换话费的都到了  我的 还没有到啊  各种记录都看不到  小芬也没退
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:25
标题: 我8.21 还是 8.22 兑换的话费是不是悲剧了
商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各种记录都查不到，我是空口无凭了，如果确实解决不了麻烦告知一下，我也不惦记了:)% K% q% e* |' q, O7 O7 g
作者: 天策-凌依    时间: 2020-9-21 13:34
哥哥稍等哦，今天爱迪生版主上晚班的，这里诗儿已帮你转达给他了啊
作者: 屡败屡战    时间: 2020-9-21 13:35
那就麻烦了我看见版主发帖话费已经到账
作者: 天策-凌依    时间: 2020-9-21 13:39
哥哥 同一事务不可重复发帖 这里诗儿就把帖子合拼了哦
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:48
天策-婕诗 发表于 2020-9-21 13:39* h  i( g! t# p& _& S+ }: Q
哥哥 同一事务不可重复发帖 这里诗儿就把帖子合拼了哦
" x1 a- {% M5 V/ i7 V- R$ j7 x( Z) U
:L  没给解决 所以重新发帖了啊  
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 14:22
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 13:25
# v! P, ]6 z  V0 S- N% c/ _商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各 ...
2 Z7 d: V& y% N- x. ?2 K, e
哥们，您再稍等，我刚又再问了技术部，你在17号时发帖询问这问题时候我早已将你的问题反映给了技术部门，他们会统一处理的。
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 14:39
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 13:25
2 S/ F/ f8 Y) R. J# u$ G: J. F4 x商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各 ...

1 H& v, S8 G3 U+ G) I7 O; B) W$ d哥们，技术部表示: 论坛数据是恢复到8月22号，意思就是23前一天的数据都会恢复，但并未查询到您在8月21/22的兑换数据
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 16:34
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 14:39
' s( N  T+ B& j哥们，技术部表示: 论坛数据是恢复到8月22号，意思就是23前一天的数据都会恢复，但并未查询到您在8月21/2 ...
- O2 `# G8 d& u+ a  n  q- F" i
看了一下日期，兑换那天是周五，因为是周五处理话费充值，我当天兑换的没有处理，8.21 早上6：30-6:59分之间 兑换的 ，8.21 当天不是只有我一个兑换，但是可能我是最后一个兑换的，兑换时间确定是 8.21 早上6：30-6:59分之间
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 16:38
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 16:34
, l8 t7 J7 `; y; M( b看了一下日期，兑换那天是周五，因为是周五处理话费充值，我当天兑换的没有处理，8.21 早上6：30-6:59分 ...
9 \2 t0 m/ |( m- ~
你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 16:46
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 16:38; [! H2 A+ u+ s2 _+ l: U  Z/ [! c
你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理

  i* f& S" u: q没有截图，什么记录也没有，所以才说空口无凭，唯一的就是8月中旬都没有玩论坛，当时账号只有几十个活跃和几百小芬，只能通过我的发帖回帖记录去计算我是不是少了五万小芬 :)   如果真的太麻烦就算了，不是什么大事:handshake:
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 17:07
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 16:46# [: a! l$ J: U0 ]9 S/ _
没有截图，什么记录也没有，所以才说空口无凭，唯一的就是8月中旬都没有玩论坛，当时账号只有几十个活跃 ...
6 K) |, u7 Y6 t1 s6 ~& C
[attach]4020230[/attach]哥们，你这到右上角点击账户管理。
3 s6 ]: ?8 }( O$ t
& m8 B$ K" F/ d$ d0 b$ `& p2 I[attach]4020231[/attach]
- ^# K; Q! U; ^& a" G- I) d$ ~. M8 K1 o+ d; T
进入后点击“积分管理”6 _5 A7 G& o5 T6 h8 P( j
+ m& X+ {( m- |3 h0 \8 i/ A

: U6 o- O  E3 F0 Z$ {; M# b后去查询当时的兑换记录，后截图给我，如果有积分扣除的记录，我这会马上给你给你安排补回，如果没记录那我也不能私自给您补哦: J" [" v% [8 c8 \( N
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-24 14:27
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 17:07& h0 G+ M6 d; e$ j/ x5 ?6 u
哥们，你这到右上角点击账户管理。

2 g8 {( o$ K8 n: D+ m( ?[attach]4021066[/attach]
1 p/ E% A0 a+ \
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-24 14:29
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 16:38
2 x5 r  o  ]; S- E你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理
& a  }$ I. X0 Q" E" X8 ^
刚看商城记录，这里是28号，我不确定我是记错时间了 还是网站重组后出现的时间不对
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-24 14:38
wsxihui9913 发表于 2020-9-24 14:27

. I& Q  {+ h/ K2 ?9 m2 w( q收到！我这就将截图提供给技术核实，一有消息马上就和你说
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-26 14:39
哥们，这里技术部门反应，凡是8月24之后的兑换，查询不到数据，望你见谅



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1