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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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! S; P) g  @8 _( Z& `【会员论坛ID】：zetia
9 W  M# J1 z' N7 y+ G【咨询公司】：热博RB88
* g1 O) }! [6 a4 I% h& M7 ~【公司账号绑定】：已绑定! U4 Q) I% L6 q" r( i
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。* y" `- J& a( h; b+ f$ c/ O

8 }: s" G/ e0 d; X【事件描述】: ?& t- X5 X) [, ~9 p
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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) z: i$ Q5 y  v) T1 j( V3 t【相关图片】：见描述正文/ `! z0 k2 x; s0 Z7 ]

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存款及下注图片：
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热博处理提款数据图片：
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) N7 b" H3 t6 {9 L4 l+ C客服聊天数据：3 T4 I3 E! G- ^4 [" _+ s5 K3 r" K

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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
. P, Y$ b0 K% z  w+ K* A1 R. g哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:106 ^( C: K1 T3 |  ]9 @) [
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
: D2 O7 {! {( g9 d在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

7 Q; Y1 l6 n! }' |9 U+ d是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
- E" Z# e; }( a/ \8 w是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

; U# n! o/ _/ j/ n% x, H' n明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11- V4 \2 u, e) |6 e+ J
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

+ u6 A. G5 i: b# q麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
2 R2 {# R2 b6 ^, x9 V麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
; v- _" D5 N+ a% p3 ^. r1 \
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:585 ]% H. }$ d/ W/ C& `4 z/ |
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
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哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
- i# S7 z: E- B, H; L哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

7 E5 G$ U8 [. d6 ~6 M6 A我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
/ b+ G2 C  d8 \我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

! p, i( p0 F3 j" c4 h明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 6 J' R, f$ Z5 T6 U3 D  \* m

5 y3 L0 Y/ ^( l5 P哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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