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标题: 会员秋色从西来咨询乐天堂公司存款不到账事宜 [打印本页]

作者: 秋色从西来    时间: 2021-1-30 16:01
标题: 会员秋色从西来咨询乐天堂公司存款不到账事宜
【会员论坛ID】:秋色从西来
4 N, D5 t' u& q! K/ V, t1 w3 I【咨询公司】:乐天堂
4 {# ?" ^' e& u3 ^) h7 a) J" O【公司账号绑定】:已申请绑定。: V' u6 v0 m4 p8 w) q
事情经过是:1、28日下午提交存款300元,手误只转账成功200元,金额发生错误,当时就找到客服提供了转账截图,被告知等待有关部门通知。/ g/ ~7 l8 t; T  E
                   2、至今已经过去两天多了,两天中十数次咨询客服,皆被要求等待,最长的一次和在线客服一起在线等待四个小时。8 n3 W* |/ R. K- ~
                   3、今天被一个客服告知,第三方支付方称无此账号,让我继续等待查询。% ^( J. ^+ y. v; ^' p* I( v) K# O, \
) H( ^: u6 J) z. a( N5 N9 [; M
                  相对客服说的话:1、注册这么多年的客户,怎么可能为了200元去讹诈贵公司?要讹诈最起码也是2000起吧?
: E) y8 |! W7 y                                           2、金额不大,但输了的钱和莫名其妙不见了的钱,给人的感觉是截然不同的。
2 a" j" y! `( P                                           3、现在环境不好,我只是偶尔在你们家和澳门金沙玩玩,两家存款的界面都不一样,不可能存错公司的。而且当天我只在你们一家公司有过存款。1 A" @+ N: i+ \. J
                                           4、如果这样钱就没了,请问有大额资金存款,谁还敢相信你们公司?一句不是我们公司账户钱就没了,想想好可怕。
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                  我的诉求是:请求论坛客服协助解决,存款200元给上一下分。
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作者: 天策-思思    时间: 2021-1-30 16:05
哥哥请稍等,这就为你联系客服哦~
作者: 秋色从西来    时间: 2021-2-2 16:02
请论坛客服再帮忙联系一下,问题还是没有解决。
作者: 天策-九儿    时间: 2021-2-2 16:06
秋色从西来 发表于 2021-2-2 16:02
% H' N/ j0 s) x2 M6 R- z9 Z请论坛客服再帮忙联系一下,问题还是没有解决。
# i. J$ k4 _& ~
哥哥,小千这里帮你再问问客服,你也可以联系在线客服了解情况哦
作者: 秋色从西来    时间: 2021-2-2 17:17
天策-小千 发表于 2021-2-2 16:06
  s9 w- Z4 H, ?2 n$ g3 y& c/ `哥哥,小千这里帮你再问问客服,你也可以联系在线客服了解情况哦

* d# ~5 b3 k" b/ s# l% E我天天都在找在线客服,但现在已经陷入了死循环:9 b* S8 y6 }1 W- c! `
找在线客服——在线客服帮忙提交——相关部门处理——等待无果下线* j( K; F2 V& U% K) V+ P
天天如此,已经连续六天了,只能指望论坛客服协助了。
作者: 天策-九儿    时间: 2021-2-2 19:30
本帖最后由 天策-小千 于 2021-2-2 19:35 编辑   I$ h, s3 d+ l& @
秋色从西来 发表于 2021-2-2 17:17
0 G: L6 V5 Z% A5 n我天天都在找在线客服,但现在已经陷入了死循环:
3 ?( o: M- R6 D+ B, V' y找在线客服——在线客服帮忙提交——相关部门处理—— ...

: O% h7 Y) @6 K& a3 T  }1 I哥哥,小千这里问了这个需要你自己联系在线客服处理呢,关于存款YH第三方范围之内的小千这里很难帮忙呢
作者: 天策-九儿    时间: 2021-2-2 19:37
不过小千这里还是会帮你问问,一般论坛客服和公司在线客服不是一个部门,不一定能帮上忙,只能尽量帮你问问哦
作者: 秋色从西来    时间: 2021-2-5 15:45
事情已经解决了,麻烦论坛版主关闭主题吧
作者: 天策-九儿    时间: 2021-2-5 15:58
秋色从西来 发表于 2021-2-5 15:45: n& S, [) }2 p) u3 s3 D3 n
事情已经解决了,麻烦论坛版主关闭主题吧

( m6 t9 s- i9 q% N3 r9 l/ O+ {哥哥事务已解决了,请对这次的事务进行评价哦,‘满意’ ‘一般’ ‘差’




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