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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 1 Z# a" x( T% ~& B! B& ]1 i

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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7 ?* z, w" I6 s
[attach]4261438[/attach]
1 a0 S0 [' f# {1 Y1 e原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 8 V) n0 P" f- e
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等  t; _: W* d- V$ _2 ]) B" T/ B6 `# w
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/ F( E4 [* m6 y. @1 ]' ^. _跟进情况更新：. y2 }3 P; g9 B
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
1 V$ t* t' F. A  }8 {& [2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复& q9 i5 y/ m2 T
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）. R. Y0 Z1 J' N( l4 x7 ~
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
4 Y; Q6 `0 p& f+ i+ c# a' V2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定/ m& N  |) |1 S, T# u+ @5 {
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号! [8 I# u# c0 H; t
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号3 ^! m. ]3 W" K# N
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 F" }$ v# F+ G4 }) Z
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）1 g1 I, v8 }, Z" `5 ^6 ]. t+ V

* h/ [- v# ^! D2 @评价说明：
( t4 D* X& B8 x+ [+ [1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. l- k0 q, d, ?: {
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' w1 [( c% h8 Z; m7 X
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
. d; r. @6 s1 E+ Q% L' r3 i九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

- j- D9 j+ b8 p: e$ q! e2 H好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 [4 {/ j% C; s9 B2 t7 m一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ n3 c* G% l6 @+ |; C. f一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ ^$ y% _7 h! _' {
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 _# O; m9 A6 e一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- Q2 k8 J" f0 r
...

; f+ V9 x. R9 S" b原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% u) R3 {4 f/ r) Y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& p# X7 }% J- U0 t$ _3 c- A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 q! g( m& u& f9 H- G6 ?
...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55) I7 _$ {7 ^5 B$ k
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

2 l. A4 c+ v/ l: o, B8 M: B" ^4 g由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 |9 @' U$ N8 J# b
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  s- D; U& ~( g) i1 r: ?# N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 _% R* Z& K1 V" ^5 u! r  r" V
...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24: n" o( G- |" A: B2 l7 k$ N2 ~
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

4 T3 p. B7 @2 L你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
' C# g4 h6 V& e+ Z5 S/ o) ?! y/ u你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
# S# b6 d+ B+ E1 m0 b+ _可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

" g4 O( R8 a1 c$ B) U1 u) l先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57+ B$ a7 W1 ]7 T/ n, F6 t3 n
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29: f  x+ {: q8 Q3 ?. L
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

" T; i+ h% s' {3 m% D  n! E已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
) V9 }' G7 Y% z8 Y4 V已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
7 u* r) r6 s% [' F- R5 v& p, r
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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