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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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& J' ?; z5 U8 ?% M[attach]4261438[/attach]
0 [  Q0 \5 n; s6 }( _" z原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑   S! t# R4 S0 Q

( K0 i  `. K' \& g, \九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：( u' S+ B% a2 L) I( j  }9 p
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
2 _7 n# I! |* @# V' m$ Z& ]+ z. L7 w2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
1 ?" h, y6 J4 C, t1 H6 y2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）% A; q# f# M& t, j3 u) h0 v1 D
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
5 f( E6 g2 G( l+ b# c$ h2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
) y  h* S: k, w2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
$ q& _" D" F: H! v" R  z4 O2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号9 q4 _! ~7 l* E6 n
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 v, J1 I2 q& W5 |; A( w/ U' @( k
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：  a$ W- {8 E+ q# x9 T% I( F) `- O
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 R, h0 @$ @8 {% W7 a, d9 O9 h
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
) ~0 w  N  _8 s; a; h6 |九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
2 w- T, E1 f6 Z. A% o
好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ q6 T( c4 q. U0 p% m$ N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 q' f: L9 A( T$ J一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& r5 g2 E* U+ Y" d& c
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% T; g5 M. ?  ]! s9 o( N# s一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 E" A, p- o, d3 L( v: a ...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 `. r! n! h9 o; O
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 Q- b3 J3 s& H" j9 O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. l( E* p* _, Y8 D+ w8 H ...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
' O' x  Z3 r0 ]! y3 k% V, @% c咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

+ @* s/ }# T& `' Q由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 e# |) `# h. \9 H這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 S: S- X% ~3 e8 N) Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; E) I( O% ^" N  g1 ~
...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24: i; P! t8 V7 v2 M  H
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
  M9 Z# c! L/ B4 F你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

  U2 {; \& O3 n: a5 L; v' x# i2 i可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
6 h7 S! Y3 u3 |; I4 I( o' ?可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
/ q7 z* T  j7 y% k) P
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
+ B4 I8 _* f( @. W+ X, W先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

6 N1 f+ q/ Y7 w九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29+ b& V/ s6 J0 w4 i
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

# Q- U' R" _2 t( h: h9 E* I# e) V, D& i已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
7 \0 R0 g7 _* Q" m- m: O' C已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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