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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 : x% }5 J9 ?: D

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了9 y7 q; u+ I9 Q, C7 V
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 6 ?$ r$ h! i0 V; @7 x3 v/ _8 N" x9 Y
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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2 f8 i4 M3 E* i9 k1 D1 Y: q跟进情况更新：1 b0 M% H3 X) i* Y% O5 c1 R& j
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
# S4 [( V/ u1 Y& m3 W2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复, V9 q6 h. d8 z: _
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" i1 {" b. ~/ @/ w5 f
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）2 [+ r: v* O7 c( M$ H) D5 y8 o
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定: B: O) z8 _# F/ r9 A  w5 B
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
4 k$ V) i! |" C0 A; L0 u2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号3 z7 N9 k" c9 o* w, l# X1 W
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定, n/ S( h" T" F8 `) {2 e+ ~
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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1 y% F+ f# N( O( r" l评价说明：
; q; s( M2 c" Y- y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
/ i! s% b3 m  F. q! E6 u1 @2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
* k7 g* M$ \, ~) I九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

& |& C+ k1 Z- N0 D; O8 o! n好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 f$ B& z8 {$ D
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ a/ [8 R' A6 V  {
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* N2 v% J. j- m$ E$ J7 @
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 _, ^7 O  v. B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. B6 u2 K, ?! q- V
...
& E. w/ s3 e% n/ K! ]
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 & @. k0 I3 W# b( _: M: M
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38  _1 g4 C. S% p' j( ?( t
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 e+ r6 Z+ i* j: H# X! J5 Q" ~
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' O/ Y: ]; J4 V" G9 |4 g( ~
...

8 Q0 x5 ]% r1 r$ z咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
$ v8 ^; c( B) e% x咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

1 d. A+ H. E& q$ k" ~由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 u& Q" v* a. E& u$ N8 J
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 G, H+ Y! J# Z# T9 Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 o; P! w) }) i$ P: L; [0 _, a4 ?
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+ q6 o2 g* h6 e, S+ ?/ A2 B- k3 s
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
/ F8 g, y$ T: e9 t8 h. x( A8 M若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
  m, V& {2 @+ S4 E4 Q! O, E你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
3 Y7 X& I9 C: r% k4 T7 R  u9 V
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51- f& ?( ]% V+ h7 a+ I
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

8 y: }' b* j' a* J* V* e先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:574 ]  Z/ ]6 D# e( M. Y
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

; V- @8 b  c1 q; _7 D1 D九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29& e( \% u& c# T( G  b' E
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38( r! J9 N4 L' }9 _- c- M
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

0 \. }6 Z6 M/ W- F- Y' Y2 g) G九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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