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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' E. w9 z9 s& j
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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1 j  j, ~$ \& [: u6 r
[attach]4261438[/attach]
) D& y+ n4 E- f, {) Q原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ' M+ T! I+ b' h/ v' y, Q" L

" l- k% M. |, p' s, K5 ]九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等4 _2 ~' r5 V1 }- e
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跟进情况更新：
; U+ z8 }; Q* w9 Q2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服2 o4 L6 i# O- \( m5 p4 ?( M' y
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复& L- [! Z9 t. n( R7 x3 S- `
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
5 J: W4 I# z; A* O1 C; R2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）! h6 o( P" }# m' g8 W5 a
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
2 {, t- r( g' z2 q2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
% i  M. |0 D8 E8 x' ^. L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
9 i/ B* t0 Z; Z8 s8 E- l+ r2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
5 y# `8 q: R, a+ F' i  r: x2 ]2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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& e. n9 l! _% B' E6 F( ]8 S; _评价说明：
/ O9 @3 w$ n; B% A1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 f& q8 o0 k6 ]+ g, M
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
6 K! k# f- D; l( D; g+ X1 r3 v3 N4 F九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

. f$ T  W0 D# E# S好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' K- e$ R( N5 d6 c  _
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% @3 ~8 z* P$ D6 x
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: B: Q2 j) D8 P' P; L2 W這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" }, {% C) v6 u. m0 j+ n8 y0 W1 K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" s: E: m+ E9 W% H
...
0 r7 O; u9 D& u; d9 X
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 w' d& }7 `( v
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% F% g7 |7 [: I: B4 b1 {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( k' T1 E3 h: m. Y- C9 `2 N' h9 c
...
- b! K4 W. }4 v; ]# C5 V" }
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
* ]" {# H% d2 p) A咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
0 T0 X  L6 w2 C8 e
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. f2 D5 Y3 O. Y, u! A
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 {; |8 g& A* Z- E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 ?2 |# M3 O* K% q0 Z+ y' u+ f3 o
...
) i0 _& P0 ^' i0 \8 L. l
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24- ^  Q: S" `( C
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
7 e) K- j" `( C3 Q6 M4 X$ }6 W
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
0 g% t% P  e$ _; _8 h8 _" }你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

# [" }6 x: g# ]; Q) Z  _可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
+ X# Y" b% O5 f) {; o6 T7 f* O可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
" e* m) K2 @0 U5 T- _; c  d, n
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
  s8 D( r* Z/ u7 P) k! ]4 E/ f2 g先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29! k9 [0 g8 M- X; s; A- S+ V% g7 Z/ Q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

2 o( G; |+ ~2 v9 Z  C已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38$ q' Z1 t( A' }  N2 |+ \
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

( C$ B3 E% I4 G九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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