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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑
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【会员论坛ID】：huarenh, y/ e+ i& M0 n& r+ o3 T
【咨询公司】：12BET
, M  c  c- w. ?【公司账号绑定】：已绑定
' V- E* X0 \" G# T( T4 E【咨询内容】：
1 r$ P1 I( F2 }% e- h4 D+ G5 m" ]0 P- u4 n7 A
       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……
: a2 N# O( K& }& k( ^+ m$ |1 }      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。/ f/ w, Z0 y) L7 J7 q
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑 + E5 L9 l" ^# {
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问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题: f8 O+ u4 _+ J9 ^
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5 K, _/ F! v; p5 x9 r# Q0 t' w跟进情况更新：
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  m* a; l5 u6 m6 O0 z  Y5 w; y2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询
& |, A9 H& z( s$ r- T+ f2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
! B3 u- P. u3 j) b2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号
# T  V0 B7 S' v5 K+ A2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评% _) c/ c; d+ L/ h( c- F8 O) q

& Z- m5 j. X/ ^! R5 S0 d! O评价说明：; M$ y9 D8 E0 g2 ~
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 Z  U8 ?! T! ^  x  z4 H! {
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29# j4 i) O0 l# m$ G( |
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~

" e" j: f1 \4 r# B' |% @没有联系我……: @& Q( E# ~5 K8 e3 e
第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
& @! K. L9 V8 e7 m  ?: @2 y. q' \没有联系我……. ~) J4 {  T% M) o: ^' m
第二次邮件复了，钱退回到账号了

3 S/ G$ z) D# h. W/ {" w- m好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评0 Q$ s7 v+ y1 ]7 Y2 P: l" x: h) V
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
  l$ _, P: C7 J没有联系我……
% M5 {! U% I# o2 A7 e' J) b第二次邮件复了，钱退回到账号了
# b$ z" l6 R% f0 [) R( A+ j
楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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