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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
5 C9 [& ^  s' C5 q, p【公司账号绑定】:已绑定待验
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. s* L" [" ?3 J0 ~6 }" M【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认: i" c2 j+ C" q# k
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）! g: W3 s" |5 O4 u( D
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
- p6 ~4 m2 a! z% ~+ c(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
  _' k4 W2 c3 c0 v. d今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。  c2 [% D; i: H; c' h

' Z" v8 n2 X1 ]% z. n+ I【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
, m3 b0 p, }& q- ~7 p/ Ohttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
9 a  q" g2 F% Q5 {; n) I(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
1 |" l( S  _: ^1 ?
2 R7 v2 e- ~) d3 i0 R% a九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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* n) \: i' v% }跟进情况更新：
) n! J* ]7 o3 |- Y$ P9 X2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
; K5 l/ Q' ?6 b& E4 C8 f/ b& q2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
5 z# u6 A9 w6 |  Z6 P4 a2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取. ]( W1 m# Y7 @
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
) G- o/ X) f  j1 s% h2022-6-27 13:47【会员评价】——好评7 J: {- z3 v6 }% X0 @8 i
# B2 W: n6 e/ Y& v& |, r; ~
评价说明：5 e/ J, d6 R0 x* O; _9 g; Y# ^
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
; S1 Y$ F7 [' A" F! f" }0 P0 {& V2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。4 m; y. f. j! S3 |4 V, T4 h: {
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。7 e7 |9 B8 p3 w( c( Q
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
) Z' u$ L4 \; w九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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9 B) y, K. R+ S谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28, @: o( y9 z" y5 ]( i* J2 i
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。( X4 K1 R/ [$ N, e
这边我为您联络客服，是否补 ...
2 O9 Z, T, G1 Q4 j
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24( E1 w7 L9 w! ^; c
OK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31' d4 v1 R2 W6 [" B; |' `
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

/ @" U* V8 I2 Y9 i5 V* nOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
7 X' x+ A4 F% D您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
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好评！！



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