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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
0 O1 e9 c! x8 ]( p5 X* P【公司账号绑定】:已绑定待验
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3 V, M& n6 O4 ]+ U# w9 m2 r6 m! p【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认/ }% K7 j" z6 p) X' n1 a$ m% x+ N5 n' z
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）* z' H, j: g% k7 l& r8 i/ m, N
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
( Y4 j5 L/ M( j(出处: 天策社区)8 m. g* l2 {: x, g( F- S& c+ }* ]# J
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子( J5 v; O8 ^8 F! F3 h
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。  B4 a% M7 ^" W7 l
: x, \) H% x& B( c, L& |
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
/ P% r+ J6 ?. N+ b; Q+ A, E) vhttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
. G$ k/ I6 X- N4 C; G& x/ C(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 ! x3 m, G2 `" r' W, m: u
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦' C, ~9 [+ ?2 ~& V8 b
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' ~4 {( n9 Y& K+ c/ l, s跟进情况更新：
. i- O2 s  G) g, f. x% z2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
3 s# P- x& w) X* ?7 a2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发: K5 x+ y6 G( R9 ]4 A; i
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
( Z) O9 `& b. h0 w( {2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价8 f7 C! R% n; y4 B) @: k
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评3 E5 a% T; a, |
7 A, w- f; c( }( J! c% _
评价说明：
4 A0 a7 c0 M7 Q6 T1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 {) L$ J4 B- V; f2 @$ r2 [3 t( F
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。! d  A% O" i" n+ @& K
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
! Q. s3 m: h: [3 g. h% U. S这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
, s: d7 g) d+ D九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
: P- z6 i+ u$ z+ x0 A- M-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
& w3 L% j' C: `4 D这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。% ]" k# S! {7 @. k6 m4 M- \
这边我为您联络客服，是否补 ...

; [2 `- Z0 {( Q2 c. TOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
, ^  v+ `4 G$ F1 i$ O- X% H+ t- iOK，谢谢妖版的转告

# w* T& M% @+ n: Q& M周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
! ]# @. c, @2 W7 ?( r* s周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
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OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
( G7 @7 @2 D' R您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

. l7 X0 W( I+ ]* {3 P好评！！



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