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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
& E7 r" u2 `8 v* l' D【公司账号绑定】:已绑定待验1 B- Z! G3 F+ l, S) S

3 p: y7 V6 k' h4 X【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认' e! z# p1 k, c9 M' a% L
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
6 e7 t2 ?: I/ ~( I: ]8 Qhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
& `! \3 e0 G/ f4 T7 k& {(出处: 天策社区)5 V/ r* }. a# J4 R, s. g: S

+ O2 q& V0 M8 M1 o' I8 a, Z8 v但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
! ^. |6 }. T( Q今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
" Q4 t* c' n# a: ?; O/ T8 U$ k
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示! ]5 ?$ y* g: m) M& s
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html! y* b. q2 U* b* p
(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
1 |/ y' N, Z2 ], @# J' U  f- m. O, n% U( p! R# e4 W& i8 I$ ?' Y
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦' x; y* Z# ?5 V  a8 Q  G  c3 v  E
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) j1 y6 l- A$ P( ?5 y$ n% M跟进情况更新：
- e3 h6 S! e1 j" `2 A- q- K, R3 I2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理/ a9 h+ T% b7 k' J
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发3 }* c& ]3 N" b7 Q' ~5 y
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
" K) s4 K' z' w* T2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
8 {1 v7 S1 W0 w$ u9 n8 O: q2022-6-27 13:47【会员评价】——好评# C0 r6 e1 i1 S9 ?8 F8 B
( v- Y" Y# i0 |) _6 d' s. v; N7 |) @
评价说明：8 i% ]$ q/ P/ g& A/ h- i
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 ?' Q9 @3 I& A: |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。0 J3 _+ z" w' r7 c' n) t0 U* j
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46. R4 X* I: b$ F7 `+ b& i# t
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦. a4 a- _9 j. F$ t; R
-------------------------------------------------- ...
* \9 J4 ?) b, V
谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28( T  y* ?* H3 H/ @& b* U1 `
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。& ?3 C: m! D* K* P' N
这边我为您联络客服，是否补 ...

! D' E6 S6 v$ W" W$ m5 |  DOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
  s) l. u! O' ^+ t" w% y1 k. ROK，谢谢妖版的转告
, V. S. r: z8 |
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31  t7 N( g, L% i) z1 b( G' Q; B" s
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
2 G$ h  b* h5 T! Z0 p
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:577 p) y$ y. U5 l; F4 @
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
8 Q! i5 G' v, P- j/ q
好评！！



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