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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯0 @- `+ e! y8 p2 s
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认6 S# _: r3 d6 g  J% S
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）& U$ P  T' O. L. n9 u; H8 n
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html: L. Q% P  u. z- \: r/ t
(出处: 天策社区)
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6 K; b- h' i2 p# b8 K) h$ a但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子/ y* D$ W/ l* t" h4 p
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。1 S" m# x0 e9 |/ H3 i
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示/ M4 w0 s5 x3 O, A
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html+ t1 v- r7 k2 Z, u9 F4 O% I
(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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* P3 b) }5 G1 U' O) S九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦; h8 z% Q5 K/ }  J# x. n! W
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  t5 c4 ?% a$ }5 t& M5 z  e跟进情况更新：
# }( [3 m* R! _% a( V' Y5 W2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理$ Y, Y3 j+ o! Y
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
% j7 ?- `! _, X2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
9 \" i  L6 l9 W1 t4 R7 U7 r  z2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
% t0 P+ g% y- |! v$ M2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
, \3 P2 h, G+ i8 q) f5 A/ C
" ]' {; m" W: }. \7 d评价说明：
& ]! x5 ]# _1 B7 t4 [8 d: G1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 ~% c7 o( E( i$ X6 [+ |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。5 o3 ~# \( H, [/ u5 ^2 B# V
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:467 N: B* g# S" Y7 X
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦; n1 B' o# N: u5 E; u# ?) M7 _' o
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
7 ^7 i3 i$ x) M5 A1 r! s这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。+ z: {+ _7 S2 S' W3 I6 n: m
这边我为您联络客服，是否补 ...
" g" I9 h, Z" ~6 p( `& m
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24! u& V5 ^0 S# y3 P, ?
OK，谢谢妖版的转告

) B- H" `, k( J: o) F" c! ^周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
  G% d4 l% f6 z2 V6 X) A周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

0 d  w; i0 m9 M3 YOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
/ }7 m# p" k: e5 m5 V您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

3 h! q0 f7 F7 I! T3 _好评！！



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