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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑 * T5 |& p3 p/ X0 @! B
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好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟- l& y% x# O8 a/ f2 H. H% S
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. t- l2 X1 a4 s1 ?# K0 _跟进情况更新：
$ G8 L* U$ |7 P+ U, z2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服. o% _" o. ^8 e7 a" p& E
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释
# c7 Q y6 A7 [& k. T ?; w. V2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
+ L' x) H, T m+ `( J) V) j; ]2023-10-20 18:30【会员评价】——好评
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& T$ f' G# a7 }6 G0 e评价说明：5 ~; Q9 J D: \$ s4 D
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 I2 T! d. `/ S- h* M3 x2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; T7 z' ?4 y) S7 m
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑
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尊敬的玩家，您好：$ q" K0 g) j) W- b, a
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非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。; l- {" q0 P: ~# m4 w% T3 y$ y
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。8 M$ X& }7 ?" r2 P
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！
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作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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