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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]

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作者: gegexun    时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜

【论坛ID】：gegexun

【公司账号绑定】已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。

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作者: 天策-瑶娥    时间: 2023-10-20 08:20

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好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟
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* B) \" N0 U* i. E3 S9 B$ h# I跟进情况更新：
2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释
. ?* F+ U% {" K1 r2 w, O& S0 ^2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
, ^7 Q# B  x' ]2 `  Y2023-10-20 18:30【会员评价】——好评
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评价说明：
% i7 f' E5 r! M/ u1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
' q2 t1 z3 @2 M2 `' X6 K2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部    时间: 2023-10-20 10:54

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8 ?! i  R: Y7 `1 a0 A尊敬的玩家，您好：
, Z$ P: V5 `& A0 b! ?/ h* S
3 \4 M" b, y9 w8 D$ m; U      非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。

! R' }) ]/ [7 N      查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。
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      对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。
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5 S7 m2 u0 L- O9 Q- F% t! j      祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。

2 g2 e$ S0 ^# p" Y* S1 v      乐天堂市场部

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作者: 天策-瑶娥    时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！

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作者: gegexun    时间: 2023-10-20 18:30
好评

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