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标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
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【咨询公司】：万博体育
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n4 w7 R6 w# u) E: N! y【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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$ V9 x9 d: c5 M6 C【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
- F# h, b) ~$ Q) T2 I' U' B$ o 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
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说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 # ~4 V @/ o7 K9 J5 C5 v$ R3 b
' ?" g" T; S: a& p% c* l楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主4 N! X& {) f9 k& p' \. d6 L6 s( @
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/ G9 E% b5 Z% |% g# H1 Q跟进情况更新：
& T" Q! l1 @0 A2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服( v# n7 t9 R' P2 G" N
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评价说明：, y5 ?3 g- b6 f: i3 m
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理6 T# @; S0 e7 L
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: x( V9 ?' M' _9 B' W
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
1 r7 b" [9 r! H2 F' u版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
8 B, u7 N5 M& J: k楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
0 Q! Z6 k5 X! @2 u7 f% ?0 O【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
$ f8 F5 K( v# c! p+ g7 \* t. u% Ohttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
, @% P0 P; I' C8 v(出处: 社区优惠)
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7 n: j8 y- G. Z咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。. j8 z2 O5 v3 }3 a2 I2 u6 `" K; g
8 K7 |& x8 V- z! i5 O楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。4 W3 T: G6 a! W+ p6 `& w
% V+ E1 `" l5 _ [2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态2 J" u1 I6 f1 v
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
4 O v- H; W& z+ C) _% g(出处: 社区优惠)
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作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
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. L5 e$ ]$ K% l6 Z: `真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。, `; v- v- z. R0 R+ \" o
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2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
9 F c) h0 n) i( Yhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
$ ?9 Y; P* m# n% w5 [: X5 A' M(出处: 社区优惠)
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
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楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~1 n$ R) D! A" F+ A! x
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）' a/ Z& x( B- W" p2 s5 _- _8 b# `
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