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标题: 真NB的客服 实在不想点名 想去玩的自己看吧 [打印本页]
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 10:41
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作者: yuki1943521    时间: 2011-11-8 11:42
呵呵 确实牛啊
作者: 波坛明灯    时间: 2011-11-8 11:42
客服这态度确实不行
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-8 11:42
到底怎么回事？
作者: kof1986112    时间: 2011-11-8 11:44
一笑而过，是人都会冲动！
作者: w910    时间: 2011-11-8 11:45
客服这态度确实不行
作者: youmeyou    时间: 2011-11-8 11:47
客人至上没听说过阿，这位客服太不应该了喔
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 11:48
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作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-8 11:48
有性格，我喜欢
作者: 马甲的威力    时间: 2011-11-8 11:52
大发家大业大，肯定无视你啊
作者: xiaofa    时间: 2011-11-8 11:54
有个性 NB。。
作者: shm2009    时间: 2011-11-8 11:56
这种客服马上下冈
作者: 致命魔术    时间: 2011-11-8 11:58
哈哈，这客服是有个性啦~~~
作者: llbmw3721    时间: 2011-11-9 06:12
人家是大发的经理，不是什么小职员客服
作者: bbbchung    时间: 2011-11-9 08:09
回复 15# 讲不出再见
0 g( F/ T  p8 u! _
  q$ ~, [# u9 B: ?  g5 J$ z) F2 A: P* ]& n
    說得對,,大發經理,出來說聲吧,,是否老闆拖欠你工資呀,,也想八掛一下你多大歲數呀!!
作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 08:11
呵呵.  还有这样的客服啊
作者: wekm306    时间: 2011-11-9 08:14
这种客服马上下冈
作者: yuge    时间: 2011-11-9 09:23
我觉的很正常，客服也是人，也需要释放的
作者: wowo223    时间: 2011-11-9 09:24
客服厉害。人家店大
作者: acml1986    时间: 2011-11-9 09:45
大发真的是牛
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 09:52
你不跟人讲道理，别怪别人不给你讲道理。( e2 N' [& ~, a$ D/ C; F

5 w9 u, j9 t6 O% z这位客服经理兄我有接触，性情中人。哈哈，跟我一样。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2011-11-9 09:58
可能跟新利客服一样，最近大姨妈来了，不舒服
作者: 車路士    时间: 2011-11-9 09:58
他是把自己当上帝了！
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-9 10:06
也要体谅客服的难处，相互体谅
作者: feifei3756    时间: 2011-11-9 10:23
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作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 10:29
回复 26# feifei3756 . ~# ]' t' v& Z9 L! d: i
* f% R0 a1 n' Y: i

  W8 j' D9 P& F    qqaaa001 ,,这个可能是 大发的马甲.处处帮大发说好话.
作者: 天任宝贝    时间: 2011-11-9 10:31
客服这态度确实不行
作者: lb0920    时间: 2011-11-9 10:37
无论是神马情况，做为BC公司的代表这样发表观点确实有点.........
作者: 远航投资    时间: 2011-11-9 10:39
希望有人出面解释。
作者: yyf808    时间: 2011-11-9 10:42
牛逼哄哄啊，好厉害的架势
作者: 小羊    时间: 2011-11-9 10:43
这么牛逼啊。。
作者: 包龙图    时间: 2011-11-9 10:45
说不定人家这两天正好潮水来袭啊
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:46
我刚来就发现了这个帖子。好吧一定要证据那么我们就来看看证据。. R  ~9 Z4 W* z( P7 ^) R; F5 U$ M
! w3 f4 I0 l6 Q" z+ c/ _3 Q! ?
让大家来看看我为什么要生气。说实话我真不愿意这样。但是我也没有什么办法。
8 |, y! s0 ?; r" o& o* p2 r. t4 _- X, D( G9 E$ W% |8 [8 ?  u
大发客户经理
作者: huahua123    时间: 2011-11-9 10:47
哈哈，大发~~~~~~早就知道是什么货色了！
作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 10:50
现在的客服全是流氓
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:58
回复 34# MANAGERDF - w) B; N2 M& {

& {0 i$ W1 n/ H大家看一下，这是在一个关于大发麻将的帖子里面，我和楼主正在讨论解决问题办法。我不知道FEIFEI兄到底怎么了，如此挑衅，有截图1为证。我是一个公平的人，他开贴只提供对我不利，确不提他自己挑衅在先。当然可能他认为他那样的行为是没有问题。同时他还用恶语再次挑衅说想说什么是他的权利，还让我咬他。有截图2为证。
1 b2 J! |2 k- |& Z  B1 C其次在他人帖子里面煽动跟风其行为可以说实在可气。截图3为证。
9 a5 L4 H  A5 H5 R" O8 c) ?* f我的措词在该贴里面确实不是很好听，但是对于这样的行为。我认为有必要制止，以下是我的回复。截图4- |( J  j7 e0 `3 ?
请大家参考一下。
0 b1 u7 r3 b$ n' l, x大发客户经理
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 11:04
哎呀，我是大发的托3 b( M) z2 W% i/ J+ X

* z. G+ p1 [) `1 M/ t/ [客服经理给我发点托费吧。; [1 q6 y3 E6 E. i6 G4 o& u) E

$ ~9 Y9 O8 o& Y0 [不讲道理还不能说句公道话了。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:09
回复 15# 讲不出再见
# A; X; r- |$ ?; u9 ^& W+ ~9 X, c7 ^1 a" I* u

6 _- L! p. ?' X. U. o9 n- s) S  讲版好久不见了。上次你的最后留言我记忆犹新。
1 _0 |  b6 ~* \1 ]7 r
" }! O" Z2 o% P  J* B3 q4 |' i# d这里我要特别指出一下，我不会说粗口。我对骂人不敢兴趣，按照你之前的道理，你未可厚非的可以站在玩家一面。我可以理解，但是发现了如此挑衅DC的，你不出来说句公道话。我已经可以非常之忍让了，但是说我爆粗口，不知道您的证据何来。
9 w' F& M; \" W( ~  i- {. E8 F  A+ g: t
我大胆说，你就是翻倒前年的帖子也不可能找到我说一句粗口，一个脏词。当然略带点性格的话语一定会出现的，这就是我。 我不可能为谁而改变。4 t) H4 A4 m4 \

# ^: J7 c- q/ G8 a8 M我们的错，我会认真为玩家处理，并且道歉。无端的指责，羞辱我会坚决反对到底，大家都可以看到。
& p$ j: ^/ |) Z* \8 ?3 S+ D3 O' b! h
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:18
回复 38# qqaaa001
8 D1 o. @' |7 M! ^
3 a  N& u2 {: b. D( L谢谢您的支持，有一个能真正看着问题说话的朋友。我感到欣慰。没有关系哪怕只是一个支持的，大发也一定要做好。本期的活动也要谢谢各位关爱大发的体育的好朋友们。( N, G7 V! V6 Q; }
* M' q+ Y9 S! n: f- o
这里透露一下。下期活动可能还要加码，并且将会更加心动，精彩。敬请期待。
' N0 [* u6 Z3 a
9 {! y" U6 Z2 M' j! X& B" M大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:24
本帖最后由 MANAGERDF 于 2011-11-9 11:34 编辑
# k9 y6 a5 @0 _! @
. t  p6 H4 |8 m回复 40# 讲不出再见
- S3 Q1 W3 y0 V5 |/ v/ u
: ~9 O4 e( R8 V# e9 F. r0 p- R+ y我非常希望可以给大家带去正面的影响。我的截图你都有看到，你也有能力看到关于麻将的帖子。FEIFEI是否挑衅你再清楚不过了。你要查绝对能查到。* N2 ?. i8 a. J3 `/ Y1 c
说道正面影响，我真是希望您作为斑竹，能提高一下公平，公正的意识。讨好玩家我可以理解，但是不要视事实而不见。; G" |2 h4 P. r& p0 w" S& z% X
避重就轻可以是方法，但是不能是定律。如果有不公平，不公正的事情发生了，其它的我没有权利管理。只要大发的事情，我话已经说。我一定会管下去，不要怪我不给面子，有时候面子也是自己凑上来丢的。# [# m6 O3 }2 y6 v# |% w

+ H; u5 T, U* X9 O- x6 M# I1 f, k( P% }/ l7 A
确实我们应该微笑服务，作为服务的一方。理应做到顾客就是上帝，但是话说回来了。上帝也要有一个做上帝的准则，上帝为什么被尊重，因为它的大度，它的宽容，它的智慧，它的公正。2 C( t# [( R  P1 l" T, {6 s% f- g

9 {; _& ~* d5 L) u: L  c$ j. d& Z2 U; R; v4 ^, G& r+ `
大发客户经理
作者: fdss3322    时间: 2011-11-9 11:34
大发还算不错了.就是返水比较少,我说的是体育,不是少,是没有:dizzy:* z) h7 @& O2 b6 M- Q; j- T
! ]1 |/ g( `2 a- o6 a. M6 A; J$ {
不过大钱心安
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 11:42
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作者: 101    时间: 2011-11-9 11:43
各个论坛我都玩过几年，在我心中，大发公司是不用托子发帖的，这是诚信公司的基本准则之一。虽然大发这位仁兄的脾气很冲。
作者: yyzhao123    时间: 2011-11-9 11:43
怎么最近的经理都不够淡定呢？哈哈
作者: 新鸟搏击    时间: 2011-11-9 11:52
围观来了，哈哈哈~~~大发经理是暴脾气啊！！不错，有些水军真的太过分 该教训 要么论坛的风气越来越不正 不过不能总这样发脾气 知道的人知道你是暴脾气爱跟你走 不知道的人以为公司形象不好呢 大发我承认你火了这次 确实更TM 标新立异
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:52
回复 46# 101 5 m* }( A2 E+ e& z

0 n: f  ~5 E* B* v. Y* M' P! H我也有温顺的一面，要看事情了。你来说事情，讲道理的。我顺着你，还能捧你。我尽全力。: ?3 Y" S6 F% a" Y2 ]  _
当然我也有严肃的一面，不说事情，胡编乱造，不讲道理的，我不光不顺着，我还要严肃提醒。也是一样尽全力。6 \# J- s: {9 s0 D" _. w8 p7 j
5 x) Z7 t, z6 N5 A& l5 J& j2 I( A8 b
这就是我的准则。怎么理解看大家了。
1 e4 A2 U$ y9 G+ H, v4 C5 d. X& m4 T$ }% T
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:58
回复 49# 讲不出再见
" L; K% U' [5 a( y6 ?. s: v5 y% p8 @: H
对于讲版您理性的分析，我表示赞同。您说的没有错。我坚持认为有事好商量，开门做生意。以和为贵。
& G6 m' H  w1 A9 R/ q3 y- C1 E! u# Y+ ^- k( H
您的意思我明白，我也理解。我何尝不想，我的帖子可以说大家都能看到。只要是真正说事情的需要解决的，我从来不怠慢。因为我知道玩家着急，那种心情换了谁，都会受不了的。
# S& y" d/ ?, [: g# m# W
  m/ r  |$ X' M* A# ^  G我太理解了。所以只要我接到的事情，基本没有处理不及时的。可能不一定各个都能圆满了，如意了。但是我可以大胆说一句没有一个是怠慢了的。% b) f  A" B7 k) z

$ @/ K) Y0 `9 _: L活动的帖子，我几乎能做到有一个回应一个。这是我的职责。玩家的问题就是我的问题。
4 ?4 A" Z! j( R+ r& f- J/ k3 ^  d) x1 @
大发客户经理
作者: x0980157    时间: 2011-11-9 12:06
這會不會是大發要炒作新聞阿
" A1 m! |9 D/ l+ l跟很多女人想紅一樣
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:13
回复 53# x0980157
, g/ U8 I' |. n; Z% Q& s; e. Q+ L, K6 U
: V% h6 O  }# n
帖子不是我开的。就算炒作，也是被逼的。我真是冤啊
0 k  C3 F% r/ D1 @0 R7 k
2 ~2 `1 p& q% w大发客户经理
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:18
楼主是说了什么让人如此恼怒？
作者: 头大没脑    时间: 2011-11-9 12:23
喷死他。。。。。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:24
回复 55# 讲不出再见 " y0 P- {; _3 ]# p
  S0 T: ~+ T2 G4 b2 \, h
" ?0 N# u/ N5 G- ~3 V4 \
斑竹参加我们的活动没有啊?去看看好了。 玩不玩的可以看看，感兴趣的投两手。反正那里投不是投啊。哈哈哈- S, k& r. M6 Y' V$ p8 P+ z- k
/ ?1 O) F$ U& R2 ?: J
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:25
回复 56# undst123 ; I6 E/ l# z) N7 Y

- H+ }3 q/ b* v5 X3 W7 T不说了。就冤死我好了
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:32
回复 59# MANAGERDF ' U: N% Q! Z  z6 F2 [; H4 |
% C, J" U& N! x! G, k6 V. M
7 I! w7 v7 P8 {8 a1 D! l4 S% {
   :) 呵呵，忍一时风平浪静！
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 12:32
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作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 12:33
坚决抵制这种公司！！！！！！
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:33
回复 60# undst123 8 O" D8 w/ a; n8 T" z. H

2 ~6 I- S) U  P" s我要先说道理，然后再忍让一下。呵呵改不了了。
5 k, u% s! d/ V; p! p: T
0 J) m) D2 p% H& s大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:56
回复 61# kelvin % J# R2 ^0 X6 p" X3 \( Q+ r- P" N$ H
0 i  A% b  a/ C* y0 s) n: n
您这个话，还是说的当心点，不是我在看哦。所有DC都在，你用这样的语句来比喻。标新立异，您敢说实话，我佩服。谢谢您的提醒，这个话说的很伤心。也许这就是您的对于我们的看法。
" j. K6 C" g4 ~% W6 u9 N
! U0 K* p! P1 R6 r/ s$ b) F这是我见过最嚣张的一句话。) Q' N) B$ M$ I! |; u- g' {

: b3 X$ U& d2 z, r% |$ U大发客户经理
作者: 宝宝    时间: 2011-11-9 13:01
有性格，我喜欢
6 H. L, E9 S2 M+ ~" g6 u! e赢针输棒槌 发表于 2011-11-8 11:48

0 }" o! j4 D" P
: B# a/ H$ Z* `
! {5 g1 C0 K9 U- {- l- o     服务态度这样，棒槌兄还喜欢嘛？？？
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 13:14
回复 65# 宝宝
' v0 J+ E! G! o7 C+ Z/ S. Y: `
2 Z8 M5 z; p# M7 U" @$ v5 O* Y9 J6 ~* h
    客服不能代表整个公司，客服的错不表示公司也错
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 13:29
回复 66# 赢针输棒槌 3 @" G! Z" H+ P6 W

% y. _' _+ Z6 `! h' q有事说事多好啊。我真心想解决问题，一个问题上，我们要背负的负担要有多大。在事情处理好前的，谩骂是少不了的。我理解，只要说的是道理的。我都愿意听。但是一句“做狗就要吃屎”真的就反应出了部分人的想法。用如此侮辱人的言语，真实反应了他险恶的内心。
. U* S8 w) H' c. w! ]' R; ^
% u6 o8 H  O" @- k这就是一个至高无上的上帝的内心的真实想法。上帝在被服务的时候，还要享受侮辱别人的权利。口口声声的弱势全体，就是这样的嚣张跋扈。  d" h! q$ L& J4 @

" p2 m. @7 V" o大发客户经理
作者: 广宇好彩头    时间: 2011-11-9 13:35
回复 67# MANAGERDF
0 s% _' u: B. n* e* B/ `
% p$ a& u$ |% M" i* I! d! b& w7 g# K
    大发是什么？卖摩托车的大发市场？
作者: Syball悠悠    时间: 2011-11-9 14:07
客服代表着公司的形象，因为玩家是通过客服来与公司交流的，不是公司老板和玩家交流。( a; b' H3 a! U. l7 o
所以客服的言行很重 ...
0 }( S4 K$ a& v" @. {  k1 w1 E讲不出再见 发表于 2011-11-9 06:29
+ ^5 s" N, ^5 @  x
( V/ B2 [+ @+ v; i
# g0 R* X; g6 [9 x$ g1 H
   讲版说得有理~~支持一下，作为提供服务的一方，顾客是上帝的道理还是要牢记的。无论这个上帝糟糕与否~
作者: 海螺王    时间: 2011-11-9 14:11
这位客服真有个性阿
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 14:24
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作者: lily    时间: 2011-11-9 16:32
既然身为经理更应该慎言才对，毕竟发言就代表了公司的形象
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 71# kelvin $ a8 T  B) |, I2 ~/ D% d! X. s

: h$ F+ I9 e" l' _那里敢让你怕怕，您怕怕。怕怕这个词，您能写出来我很吃惊。我觉得只有我应该懂这个词，您无需了解。呵呵呵
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 72# lily
7 a( w: T) s; X: Y# m7 T
* S/ I0 q" H2 h: v& k( Z! F# R这个话说的中肯，我要虚心接受。; A7 \# k: B2 O/ j/ ^% [( }2 O) o
% }: c1 t  F0 Q
大发客户经理
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 17:18
回复 67# MANAGERDF
: ?$ E- l( m' i7 d" r. C& @( i; \, K& f1 g% q8 P
! K7 [: m3 L6 s7 ~* C& |0 u
    看得出经理很用心
作者: shaoze    时间: 2011-11-9 17:20
客服这态度确实不行
作者: a66b77    时间: 2011-11-9 17:20
这客服真的够牛的
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:58
回复 75# 赢针输棒槌 : m/ r& |! b! K0 B' T! U( E& q
( \# V) _, u0 k5 Q
理解万岁
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:59
回复 77# a66b77
3 n: T4 k% v  z
, ~( V2 R  n  }( ~3 |# q* R史上最牛。你可能不信，反正我是信了。
作者: 孔雀翎    时间: 2011-11-9 18:45
牛逼:hug::lol:funk:
作者: walking3317    时间: 2011-11-9 18:52
脾气每个人都会有 但是这样说话真的是不太应该
作者: un6918    时间: 2011-11-9 18:56
子不教,父之过
作者: xiaogu999888    时间: 2011-11-9 18:57
的确有点欠妥啦。
作者: s17506342    时间: 2011-11-9 22:34
大公司 底气硬啊
作者: baaid123    时间: 2011-11-10 01:15
客服也有情感交加的时候，毕竟是人不是机器人。:lol
作者: coolbj    时间: 2011-11-10 01:42
这种客服和经理都要不得阿 太有个性了
作者: 王者之风    时间: 2011-11-10 02:37
这态度的却要改下，服务行业就是要服务好玩家
作者: ximenchuixue    时间: 2011-11-10 03:21
这样的话不应该是一个客服人员说出来滴，会有报应滴，呵呵
作者: bai0005    时间: 2011-11-10 03:36
昨天小新..今天大发...明天会是哪家呢...
作者: 阳仔    时间: 2011-11-10 03:53
这客服不是牛，是2
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:22
回复 85# baaid123 1 k7 q1 H: N# h: t, `
% o# G5 V$ l2 b" X5 j8 H1 p* G
这个话说的有道理。毕竟我不能天天：您好，有什么能帮您的？呵呵呵。当然我还是要适当的虔诚一点。
) Z# Q# |/ W; G: z) a3 z5 t5 f# C& R+ m: g+ m
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:24
回复 86# coolbj
5 O; ~8 v/ g3 y0 x5 Y# n) U, o  r4 u
3 Q: L9 r6 I  _# B7 n
  没有办法，还是花了重金聘请的。我也纳闷呢。呵呵
% _+ [8 O- N4 u  q' p6 f2 `6 k  M: U2 ~4 @' R1 H
% r' G' x9 u6 m4 N2 X1 R1 I0 E
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:26
回复 87# 王者之风
+ {1 q9 Z# v) c4 D% u" C
5 ]9 T1 p% j; p) G  U2 Q% H讲道理的大发经理理应认真倾听，谢谢您的诚挚的关爱。
( N" s. i1 E* U1 t# F% J+ r" V/ q, x) ?, I8 H
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:27
回复 88# ximenchuixue ; U, ]  d1 r, b! L. K

! z6 k; \+ q& a4 m% _% x& t
5 V2 p; W* A7 ]5 B" |& F6 v    就怕没有暴风雨，今天菲律宾晴。35度  l# u7 b: E8 g4 [9 [0 O4 ?# |

7 H+ M3 q& o& e" I  K; K( i- l; \* s
大发客户经理
作者: silence    时间: 2011-11-10 10:29
这态度确实不行
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:13
还有这样的客服啊..公司出问题罗...客人至上...
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:14
还有这样的客服啊..公司要检讨..客人至上
作者: zdf2358    时间: 2011-11-10 12:18
这种客服真是可怕  出了问题估计也别指望他解决 本来还想去他家看看的  看来还是去TT啦  呵呵   怕怕哦
作者: shengwang    时间: 2011-11-10 12:36
这个确实NB 啊，！ 黑晒会！
作者: 九头    时间: 2011-11-10 12:40
确实牛逼，所谓店大欺客就是这个道理。
作者: ljs189    时间: 2011-11-10 12:44
这客服是自毁自家公司
作者: 家昌    时间: 2011-11-10 12:46
还有这样的客服啊,本来还想去他家看看的  看来还是去優博啦,聽說它們的客服,服務態度很好
作者: 我要打十個    时间: 2011-11-10 13:27
客服太有个性了  不过大家都要互相尊重才对....
作者: zc8312    时间: 2011-11-10 13:41
毕竟也有男客服
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:23
回复 103# 我要打十個
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这个话说的是最在理的了。要是真有这样和谐场面，大发经理先人一步说声抱歉。8 g4 h) f+ }5 B+ d8 x7 r" c2 d

& P9 x4 u: i, b2 V/ \大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:24
回复 104# zc8312 2 v' R7 H" x  j9 M0 D

. U; `* E% @; e8 j; n+ n  X是男的，NB经理



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