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标题: ♥安安致歉信♥ [打印本页]
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:45
标题: ♥安安致歉信♥
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-11-12 13:36 编辑
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, {7 e; T6 s- o+ i一觉醒来，已是中午，在回公司的路上安安不断掂量着...到底要如何跟大家解释这昨夜一宿发生的那些各种激动的事情，可这一次，安安却不知从何说起。
1 h) F1 B7 A: r3 O& s; b5 G8 Y
# _; s- D* ~" J) b' x习惯了每天醒来第一件就是打开电脑上天策论坛，看看大家在论坛上的点点滴滴，看看大家对小新的各种评价，看看昨天大家在小新体验过程中是否遇到了任何问题，然后在上班的途中不断回想大家提到的那些问题，回到公司第一件事就是打开电脑开始回复并帮忙处理大家遇到的所有问题。! s& Y" i# l7 Z0 x9 e5 l. O+ y& g  @1 D7 k

* Z( x3 q+ |: b( k今天和往常有点不一样，因为昨夜那样激烈的各种让安安不知所措，首先，我们的经理是位非常出色的经理，打从进入公司的第一天起他就用自己的人格魅力彻底征服了我们。在工作中他对我们无限包容，在生活中，他对我们更是无微不至。不管是谁过生日，他总会亲自帮我们策划并组织生日宴会；当每月18号大家忙得不可开交时，他总会帮我们订好快餐生怕我们饿坏肚子；在这多雨多台风的国度，他总担心我们在恶劣环境中的人生安全。在工作遇到困难时，他总会亲身鼓励我们，告诉我们客户是我们的财富，我们要对他们无限包容，懂得包容的人才会有更好的心态面对各种困难。是他让我们知道，工作责任心胜过一切，所以小新的任何一个客服都把公司当成自己最深爱的那个人，无限关爱和呵护。所以每当活动面对各种红利猎人时，包括我和其他同事在内总会咬牙切齿，，，: C3 N: C3 h8 Q) F& B9 C" r

5 H& d' }9 n4 N- u' |9 k: r6 R5 p昨天一事本是我们的错，在线QQ客服MM和我是好朋友，个性随和大方的她是个直性子姑娘，大大咧咧的男孩子性格让她成为公司里最受欢迎的MM之一，而一直以来都充满高度责任心的她也对公司有着特别深厚的感情。我们甚至经常在办公室里都能听到她大声喊我们其他客服MM：“那个存款办好没，赶紧办！！！”这几天她身体不是很舒服，而在昨晚遇到gaoyingchun09哥哥时她可能心情很不好，结果直性子的她说了几句比较冲的话，后来我们经过协商也跟这位哥哥道了歉。MM在客服QQ跟gaoyingchun09哥哥解释并道了歉，安安也代替她在论坛上道了歉。可是mm在看到这位哥哥发到帖子说：“新利公司客服赶紧炒掉这样的客服”后，我下班时我也看到她委屈的块掉泪的样子，而经理刚好也路过。9 T# h; X, g* x/ m" E6 i+ v, B

% [$ E9 j, q! D经理平日总教导我们，客户的任何一件事都是我们需要万分在意并火速解决，他也知道QQ客服mm是为了公司的整体利益才受委屈。而根据他平日那样疼我们的表现，我知道也是直性子的经理也希望安慰她，并告诉她公司其实没有怪她。在看到论坛上gaoyingchun09哥哥发帖的那句：“新利公司老板你们赶紧炒掉这样的客服后”，经理在论坛发了一篇致歉贴，他在回帖中也承认自己的失误让QQ客服MM说出这样的话，同样他也比较不满为何玩家动不动就拿着到论坛投诉这样的话来威胁我们的客服MM，其实包括安安在内，压力都是很大的。
1 A" R9 I( v7 A. Q1 S# I9 P3 A8 |, T  z& q" C
不是乾隆/和珅，纪晓岚，但，同样直性子的三个人，才有了这场美丽的误会。+ y# b. G- a) G& I8 h
在此代表新利全体客服跟gaoyingchun09哥哥道歉，也跟所有所有小新玩家说声对不起。5 ]3 \( F6 W  ~
小新大门永远向所有所有玩家敞开，不管是任何问题，只要我们能帮忙解决我们都会毫不犹豫帮忙解决。& d  F( a5 o! Y& c1 X
就算您不是小新的客户，安安和所有客服MM都会竭尽所能为大家服务。
' s4 Q3 y2 ?1 q+ G难道大家都忘了安安的一菊花吗？
" B4 c3 u2 Z0 m8 W“有问题！找安安！！”
1 k1 j2 o# X: O4 U4 X" |" n, N' @2 [( R1 {+ F+ r
爱之深，责之切，安安在此感谢讲不出再见斑斑，唐伯虎点蚊香哥哥，还有包括皮蛋GG哥哥在内的各种支持和声讨之声，安安在此在此谢过。5 F- k2 t9 k. P" U; [( s
感谢大家对小新的关爱和支持。9 _1 C2 E# g/ x/ \
同时也有句话对其他各种借机声讨小新的个人或集体说一句话：“不管你们在任何时刻任何时候用任何言语攻击，小新都不会因此有失团结，因为我们相信我们永远是最棒的！”
: j* ^% r0 e. g
- K$ s. W/ ?" _再次请求大家，原谅这场美丽的误会，安安再次谢过:'(
作者: 打不死的小强    时间: 2011-11-9 13:49
支持一下MM，下次要推更给力的活动啊。8 j( U2 L' p$ V" U# J  `- {/ P
最近没米下锅了
作者: yyf808    时间: 2011-11-9 13:49
板凳，安安送将T恤给我吧
作者: 马甲的威力    时间: 2011-11-9 13:49
:lol安安，  你的“菊花”也“乳此给力”吗？    [attach]296859[/attach]
* K% F6 a, n% q) t  S' P- B) q# j* ^! {) t( P' ]% h8 }, |

. F) o3 L4 J3 r+ N5 a  ^$ d* c开个玩笑了，  小新还是很给力的，我支持你们！！！
作者: acer    时间: 2011-11-9 13:51
这个大家也要感同身受一下，自己去卖点东西什么的，心情不好的时候情绪波动正常的
作者: s17506342    时间: 2011-11-9 13:52
安安别在意   没事的
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:52
安安的沙发我坐了，安安没事的，又不是你得罪大家。
% h3 y7 R# l  T$ t不过昨天你们的经理说话的确令人不敢恭维，我都有点不 .../ W6 m$ ?& e/ V$ G
讲不出再见 发表于 2011-11-9 13:46

  j/ G4 O/ w: I9 H- ~8 a( e2 J安安和您一样还是未能平静，讲版给您带来各种麻烦，真的很不好意思。
作者: haojie5912    时间: 2011-11-9 13:52
支持小新，明天也去小新存款战斗
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:53
客服也是人，也会有情绪波动的时候，大家相互体谅吧。
5 ?. }  t5 i: E2 m& H8 t1 E6 M3 ^hiwz 发表于 2011-11-9 13:48
5 l6 Z, j; o. G
1 \- O$ ^: A" R* P. O  K' [% C3 I
4 N1 P( V# T" I, t4 X; w  }
   谢谢哥哥理解，不过这是我们的工作，我们处理不好其实就是我们的错，我们没理由和借口推辞，，
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:55
支持一下MM，下次要推更给力的活动啊。- c" d( k" k% D* \$ E7 T& e# U
最近没米下锅了
" n+ P: c% n; p打不死的小强 发表于 2011-11-9 13:49

* }" U. V8 U5 z7 ^
4 l7 m8 J( l* r- R4 ^; a! R$ N" U) J2 Y5 |; x/ D) Z6 h" v
   小强哥哥要挺住呀，如果小新1有什么给力活动，安安一定第一时间告诉您哦
作者: xhb1008    时间: 2011-11-9 13:55
小新还是很给力的，我支持你们
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:56
板凳，安安送将T恤给我吧: S5 x& y2 }, d
yyf808 发表于 2011-11-9 13:49

) W+ D: b* ?. B3 K5 S# J" ^5 R
1 t% W7 O- B; I{:3_64:}哥哥您赶紧按照之前的帖子格式PM安安，安安统计完之后明天将提交相关部门进行定制啦。
作者: hongfalao    时间: 2011-11-9 13:56
是不是你们公司对那位客服不好，所以她才对我们这些客户发脾气啊
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:57
安安，  你的“菊花”也“乳此给力”吗？    8 ^- P: `1 U9 p  B

: a8 P, A' H, Z" n
0 k* ^  `2 D  D9 a4 Q开个玩笑了，  小新还是很给力的，我支持你们！！！
! a8 E5 h$ }) L$ A* n: E: [马甲的威力 发表于 2011-11-9 13:49
' T/ B# j' h- M
( ?3 k3 U: ?' {) F7 w& N4 r
:victory:马甲哥哥永远最有威力，:hug:谢谢您老这么爱护小新。
作者: koosyy    时间: 2011-11-9 13:58
本帖最后由 koosyy 于 2011-11-9 14:01 编辑 / U3 S3 c. f5 F, v+ S: J

5 F3 N8 ~8 j" S: e- y. _7 z请不要 用失误、和性子直 做挡箭牌。$ B+ y# o/ O- d7 L) G6 b% ?7 [9 g

0 y3 b7 E. r  E: ?6 |
7 d6 g5 g5 l. M& M7 n" X# x做客服最起码的原则就是不把情绪带到工作中。$ j+ Z: b, K# Z( c+ k5 d7 V
1 C5 K! D7 b; ]0 j
要不是人家发帖投诉、岂不是想对谁冲都可以？
9 y7 n5 n6 ?' O% p0 b! @' i% s) t: g3 @3 G0 r* Z
不过道歉很有诚意
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:58
这个大家也要感同身受一下，自己去卖点东西什么的，心情不好的时候情绪波动正常的
. u$ t. T6 K6 T5 J2 y# pacer 发表于 2011-11-9 13:51

. q" ]* \8 W/ I9 h& y
' L7 a$ R+ Y9 E0 }6 k$ C; \我们一定会吸取教训，更加努力的。
作者: 马甲的威力    时间: 2011-11-9 13:59
回复 16# 新利18luck
1 T; J2 D) L# T/ u5 v; b" Y# V, E- c. o  h, y- x

0 N( `" w% G' j6 m+ @    言归正传啊，我的红内裤呢   :$
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 13:59
安安别在意   没事的8 }' Q- Z$ @2 {, K/ w
s17506342 发表于 2011-11-9 13:52
, e3 E1 N0 Y, r0 T/ K7 p& Y8 ~. V

! Y: ?, V; }6 F+ {( r9 p! y; ?! `: f- K0 c9 z
   :hug:对不起.让您见笑了，，，安安再次谢谢哦。~~
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-9 14:00
绵里藏针啊。态度又好又不失强硬，说的太好了！
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 14:01
支持小新，明天也去小新存款战斗
+ @5 r1 ?5 z. s  g" z: bhaojie5912 发表于 2011-11-9 13:52

5 _; }% y/ C0 R: \; K9 K# `* ~1 m; g6 M4 n0 ^! Y
3 s9 |! m: q* l' [! e) I5 {
   :hug:预祝哥哥明日驰骋沙场，，凯旋归来！！:kiss:
作者: aim329    时间: 2011-11-9 14:01
下次要推更给力的活动啊。
作者: xuefeng    时间: 2011-11-9 14:02
得饶人处且饶人，我觉得新利还是不错的！界面很华丽，就是百家乐不好下注，不熟悉投注方式，虽然我输了不少，但是在新利还是盈利的，而且出款速度还是不错的！一直在戒赌中，不过还是希望大家多体谅下客服，那么累的工作，难免都有那么几天心情不好的时候。
作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 14:02
回复 1# 新利18luck 9 m: Q; d- \3 o: A! K* V3 ?: S

" L" H: M: v: F
; @; C# o0 ^: W/ P& k3 n. F) _    安安说了那么多客服经理的好，可是你明白不？这只能说明他是一个好同事，好经理！！但对玩家来说，不是一个好得客服经理！
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 14:05
小新还是很给力的，我支持你们: o5 h6 f; k& `5 Q' e
xhb1008 发表于 2011-11-9 13:55

$ o$ b" ~; v& V) v6 f7 Q0 j8 `, i; `$ \5 z3 Z+ q
:'(除了感谢还是感谢
作者: 包龙图    时间: 2011-11-9 14:06
安安的菊花:lol好想试试啊
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 14:06
是不是你们公司对那位客服不好，所以她才对我们这些客户发脾气啊9 I5 r5 @8 i7 b
hongfalao 发表于 2011-11-9 13:56
9 }5 v: `* y1 _, G) E
8 F" m. h7 D. m: J( P  c% }! J( B
  g3 U2 S; A, g# A/ U
   不是的哦，我们跟她关系都很好的，她昨天也跟大家说她不对的了，希望大家能原谅我们。
作者: wow    时间: 2011-11-9 14:09
安安俯身献菊花呀+ d( e0 s( B  B4 s
呵呵，可怜的安安那么好的人缘一下被那个该死的客服毁了
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-9 14:09
回复 29# 包龙图
9 w5 I  o% L' g$ _9 Z3 y* }( b5 D$ c3 Q
1 E, A  f/ k, q6 T, j/ k/ X* c
   欢迎电车之狼来小新:lol
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 14:09
请不要 用失误、和性子直 做挡箭牌。
6 ]- T: w0 R3 |+ I' }$ {3 J
8 `& E" K* w9 }+ T2 K9 G0 n+ S. l# `/ A# H3 \1 m1 K& A
做客服最起码的原则就是不把情绪带到工作中。
5 G6 Q( ?$ b  d( n
8 n" \/ G  ]' r, F/ Z$ r9 B  ]7 y要不是人家发帖 ...
! ]& ^4 p$ v7 _$ D5 ~: b, ?koosyy 发表于 2011-11-9 13:58

' L: J9 G+ F/ ^+ u$ H1 c) P3 H, @, z4 c
7 Z: I% W+ X9 r+ X: F7 Z- ]8 p
我们没有任何理由和借口推辞，我知道这是我们当客服具备最基本的素质，真的真的很抱歉。
作者: s17506342    时间: 2011-11-9 14:10
:dizzy:安安就是会说话 讨人喜欢
作者: feifei3756    时间: 2011-11-9 14:12
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: gogo1818    时间: 2011-11-9 14:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: feifei3756    时间: 2011-11-9 14:19
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 非人梦想    时间: 2011-11-9 14:21
安安实在不错，就冲你，我们都得一直支持小新。
作者: ch7784    时间: 2011-11-9 14:24
其实事情搞到现在，原先那个有点小情绪的kfmm我们都没怪她了，人难免有错。倒是这个客服经理很是让人受不了，也许他的能力的确很强，对你们多好云云，当就这件事的处理方式和态度实在让人不敢恭维。搞到最后我相信百分九十的人都是怪这个经理而不是怪小新，至少我是一如既往支持小新，支持安安！
作者: kulu555    时间: 2011-11-9 14:40
支持一下，上个月18号的活动不给力，这次要给力点哦
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:06
没什么，何谓朋友呢，患难见真情。
" ]; H7 t. P- Z- Z% o6 v   我支持小新，但同时批评经理处理事情的方式与态度。; N) s- }' i; A+ f# s
    ...( U  `3 B3 Z0 v5 a' z; [2 O" e
讲不出再见 发表于 2011-11-9 13:59

) C; G, N) j* p% ^1 y  |
: P- y% ~. \$ K" z6 S9 E
4 q( y+ c8 h" U5 m   :hug:安安携手bella谢谢讲版一直以来的厚爱~~~:lol我们会总结错误并即时改正的，希望很快能让大家看到我们的成绩。
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:07
回复  新利18luck 4 P6 t/ W9 d2 E6 _* t

5 f* W* A( a1 D; t$ \% T# I, l$ ]. S
    言归正传啊，我的红内裤呢2 |! ^1 u2 [# w9 O' t$ U
马甲的威力 发表于 2011-11-9 13:59

" q7 `0 y8 u( G* v) y; v% ]2 r3 W( o' @' q- B+ W- F+ k: G
( l0 |' j  t- I  Q5 u  p/ s8 T
   :dizzy:这个，，这个可要量身定制呀、
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:09
看了整偏帖子说的很实在，还有一句亮点：难道大家都忘了安安的一菊花吗？“有问题！找安安！！”
0 X% b9 p/ ?, i. A2 D" Bshuisui 发表于 2011-11-9 13:59
3 n5 Q# ~1 M  D" X- a
' ^) t" t" [3 j2 L$ S0 Y! u* J
' @  t0 q/ G8 }) ~9 H
   水水斑斑又这么早起呀~~:hug:
作者: liwenhao    时间: 2011-11-9 15:11
有没有袜子可以送，即实用又不引人行注目礼
作者: a66b77    时间: 2011-11-9 15:12
客服是一个公司的招牌，小新的客服一直都很不错的，但也要切记，偶尔的犯错也会伤害别人，损失的反而是小新自己的利益……不过，敢于直面自己的错误，小新还是好样的！
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:16
绵里藏针啊。态度又好又不失强硬，说的太好了！
- ^+ f0 m9 T( |老虎爱大米 发表于 2011-11-9 14:00

1 b/ @7 h4 m$ v; h" }' Z. P; Y3 M) I+ R* ]* X
/ B/ ~7 x0 s9 c4 k
   {:3_60:}老虎触摸啦，安安要赶紧跑了哦·~~( @1 x/ V0 J4 T& |' I) _# V
& @3 g) E5 y3 m, u4 G/ O0 S. N
谢谢老虎哥一直以来对安安的包容和呵护。
作者: bet001    时间: 2011-11-9 15:18
安安很有诚意，大大多多包容。还有安安亮菊花了哈
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:18
得饶人处且饶人，我觉得新利还是不错的！界面很华丽，就是百家乐不好下注，不熟悉投注方式，虽然我输了不少 ...( M7 r9 [/ H3 x1 R
xuefeng 发表于 2011-11-9 14:02

' l, U% F: p4 g  O7 F
1 e' g4 M" c3 r/ W' A3 b+ p) g* b( p: _
   :time:希望哥哥能及时调整好心态，整装待发再出发。小新会一路陪伴这您~~
作者: 长风破浪会有时    时间: 2011-11-9 15:19
回复 2# 讲不出再见
* Q. k* ~) \* c' u! k  |, m+ h. F8 C$ e6 E$ A; }+ h

/ B; J  }- h; s) c" U, w( O( [    安安的沙发你坐，安安的菊花你要吗？;P （难道大家都忘了安安的一菊花吗？有问题！找安安！！”)
  S/ |' V7 e' C. E0 i8 H/ G5 G我支持新利！！支持安安，我跟他们也是不打不相识，开始说我同IP，不过后来还是感觉很好
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:20
回复  新利18luck
4 R6 ?! C; M9 C/ [9 d" v* T9 x5 F  l
, Y4 B- w/ U4 b; }4 E
    安安说了那么多客服经理的好，可是你明白不？这只能说明他是一个好同事，好经理 ...) F2 f6 q0 P( K* m2 [
皮蛋GG 发表于 2011-11-9 14:02

5 n" K# n7 s& ]+ d0 ^2 w4 D& s
$ {0 y7 x0 }/ t5 Q( L7 }, ~! ~
; L7 h5 c9 ~  I   安安明白皮蛋GG的用心良苦，也谢谢大家都这么包容，我们整个客服团队一定会更加努力做好每一件事的，成长途中有幸得到各位的鞭策，安安真的很感激，发自内心的。
作者: jie816520    时间: 2011-11-9 15:21
新利的客服，态度真的没话说，太好了
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:22
安安俯身献菊花呀0 e) d) |0 ^% x* K  U( p  ?
呵呵，可怜的安安那么好的人缘一下被那个该死的客服毁了
8 g( u1 O( @1 N+ L* j' v5 F% V2 `wow 发表于 2011-11-9 14:09
4 c& A/ q; S* [" @2 A" \( q+ V

" ]# c: [: x: W/ N2 `- e! R& {4 w: @
   窝窝斑斑，没事的，小新能够得到这么多包容和鞭策的声音，真的万分感激。
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:25
安安的菊花好想试试啊
; p2 K6 P, f% x$ E包龙图 发表于 2011-11-9 14:06
% _* m  b) Z6 r, G* Z1 N  N0 o& Q
( |0 Q% V( w9 u7 ]" t, B
菊花味甘苦，性微寒；有散风清热、清肝明目和解毒消炎等作用，龙图哥哥您可要趁热喝哦~~
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:27
用手机上都不忘记上来支持下安安。我在小新很愉快。希望个别人的不爽不要影响到我们大家。爱玩不玩的。我绝 ...' s0 q# l* J9 s7 L; M4 i
feifei3756 发表于 2011-11-9 14:12

% E$ s+ s, J$ l% q7 h- {
5 x4 A" n* U' E" V! o. g& @; {
% U- m( z2 E( j. Y; p   嘿嘿，飞飞哥头像好有爱，下次上火星记得带上安安哦~~
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:28
林子大了什么鸟都有。安安要做到四处逢缘也真是够累够辛苦的。送你一句话。低调做人高调做事。你懂的。以新 ...# ]/ O3 \: I, U$ ]& {: Y8 Y! i
feifei3756 发表于 2011-11-9 14:19
! z2 i0 e" a; [9 u$ j

9 R% z9 ]6 J: G5 e0 M
( i+ C# o2 d' R3 ?, l5 c5 O' F   低调做人高调做事，金玉良言，安安一定谨记于心。
作者: 艳阳天宝    时间: 2011-11-9 15:30
回复 54# 新利18luc, \: d- i% b; E6 X+ Y

% i* o& g: A, O" N6 Z8 L你们的线上存款弄好了吗?
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:32
安安实在不错，就冲你，我们都得一直支持小新。
4 L. o8 @( o: f7 W% b1 R, g: U) G非人梦想 发表于 2011-11-9 14:21

* q' f" \$ z( X2 o0 [
! q5 w% Q+ x1 x# r4 n# e* W( {7 I: U: E& T! f1 o2 W
   小新也祝您在大红路上一路狂奔~~
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:34
其实事情搞到现在，原先那个有点小情绪的kfmm我们都没怪她了，人难免有错。倒是这个客服经理很是让人受不了 ...8 }' r( x1 g( ?$ f4 y
ch7784 发表于 2011-11-9 14:24

" p0 Q1 E$ I5 ?! }* n9 @4 i5 ^  @$ q! A3 M3 I% ?3 P, G

4 E# T/ |1 Q0 D( m   :hug:哥哥，理解万岁
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:35
支持一下，上个月18号的活动不给力，这次要给力点哦9 S2 y+ G8 H; @6 O# u: U+ `- o
kulu555 发表于 2011-11-9 14:40

" L7 w) G7 p( g- _" S9 T
+ ?% {" }) F# X9 M7 o8 i+ @# x2 D:handshake安安也希望能有各种好消息不断带给大家，我会努力跟上头反应的呢
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:36
有没有袜子可以送，即实用又不引人行注目礼: R+ c4 X6 t3 _& v5 _6 m& w2 H' u
liwenhao 发表于 2011-11-9 15:11
- b! z7 V9 D2 P$ [, y( @
因为我们之前投票的时候，市场部没有订出袜子，而根据投票结果是比较多人喜欢衣服，所以:'(
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:37
客服是一个公司的招牌，小新的客服一直都很不错的，但也要切记，偶尔的犯错也会伤害别人，损失的反而是小新 ...1 r3 ~" G7 G/ P( b& W2 Q
a66b77 发表于 2011-11-9 15:12

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顺，不妄喜；逆，不惶馁；安，不奢逸；危，不惊惧；胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。
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8 j: E: W+ y7 H, e7 H谢谢哥哥的金玉良言。1 g  j8 F6 u) o. I' s$ m& `
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:38
回复  讲不出再见 ( z( e% S  O7 U8 X/ k: b9 g- _
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    安安的沙发你坐，安安的菊花你要吗？ （难道大家都忘了安安的一菊花吗？有问 ...
1 _0 E8 B) U9 W( W) a) |长风破浪会有时 发表于 2011-11-9 15:19
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7 }! Q" _1 F5 o$ I7 ^   希望安安能祝您在一帆风顺长风破浪的路上一路狂奔~~~加油哦
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:39
新利的客服，态度真的没话说，太好了
8 N' ]5 z: P3 ~+ ~7 G, hjie816520 发表于 2011-11-9 15:21

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生活中不该相信眼泪，但我此时却泪眼盈盈，谢谢哥哥您的包容。
作者: 新利18luck    时间: 2011-11-9 15:40
回复  新利18luc
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你们的线上存款弄好了吗?% {: k4 O. q1 q" [4 w
艳阳天宝 发表于 2011-11-9 15:30

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是这样的，全面开通在线存款遇到很大的阻力，因为我们需要保证所有方面都安全，所以一再推迟，现在安安也不敢打包什么时候才能好，真的真的很是抱歉，我也一直是每天都要问上头一句第三方好了没，真的很抱歉
作者: 长风破浪会有时    时间: 2011-11-9 15:42
回复 62# 新利18luck / _* d9 c6 }" J1 H  z& {
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    很久没有看到你对我的回复，只看到对别人的回复，我都在独自伤心！！难道我错爱了:'(
作者: zjf_cumt    时间: 2011-11-9 15:48
安安的水平还是可以的，行文看出。。
作者: 招财童子    时间: 2011-11-9 15:49
非常欣赏新利对于事后的处理态度，安安辛苦了！
作者: 艳阳天宝    时间: 2011-11-9 15:51
是这样的，全面开通在线存款遇到很大的阻力，因为我们需要保证所有方面都安全，所以一再推迟，现在安安 ...0 n7 I$ C& l9 z8 ?, {6 g. }7 F
新利18luck 发表于 2011-11-9 03:40 PM
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    打算办个工行卡再去你那里感受一下.
作者: 花落时节又逢君    时间: 2011-11-9 15:52
能看出你们的经理是一个热血青年，甚会照顾自己的下属。
作者: 马甲的威力    时间: 2011-11-9 16:02
回复 42# 新利18luck 2 Y$ b! \& r$ i# }. \9 {& R

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    :victory:   我会配合你的，爱怎么量怎么量，爱量哪就量哪   :lol
作者: nayax6    时间: 2011-11-9 16:07
道歉很诚恳，人与人接触难免会有摩擦。同样的错误避免第二次才是关键
作者: 二球娃    时间: 2011-11-9 16:11
难道大家都忘了安安的一菊花吗？
. `4 R# `" a$ A1 M& g, e' Y“有问题！找安安！！”
作者: shm2009    时间: 2011-11-9 16:46
看到安安就乳此开心
作者: snicy    时间: 2011-11-9 16:47
知错能改 善莫大焉
作者: xiaovv    时间: 2011-11-9 17:03
谁都有情绪的时候，但是带情绪从而影响工作就不好啦，知错能改就是好的！支持一下！
作者: yyzhao123    时间: 2011-11-9 17:10
是玩家没有达到要求在先，不过以后要注意积累经验，可以委婉拒绝，不可伤害玩家心灵，还是支持小新，望在以前的给力活动
作者: 老婆叫小强    时间: 2011-11-9 17:14
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 解放军    时间: 2011-11-9 17:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小羊    时间: 2011-11-9 17:28
安安没事的:kiss:
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 17:53
乳此安安~~~~~
作者: undst123    时间: 2011-11-9 18:19
安安的一菊花:lol 你的一句可以这样写，I 服了 U
作者: 飘逸杀手    时间: 2011-11-9 18:29
是啊 客服也不容易，要学会体谅
作者: un6918    时间: 2011-11-9 19:07
看看这客服的素质，在小新怎么玩都舒服
作者: 男子汉    时间: 2011-11-9 19:16
又发生奇怪事件，可以让他不奇怪
作者: 消失的蔚蓝    时间: 2011-11-9 19:26
客服也是人偶尔有情绪应该得到谅解，支持“安安”
作者: lzxcyy    时间: 2011-11-9 19:29
;P:lol支持安安
作者: 拯救与逍遥    时间: 2011-11-9 19:48
需要上下检讨一下 危机总能让人进步。。
作者: levans    时间: 2011-11-9 20:30
小新确实不错啊，昨晚和客服聊天····语气很好啊····
作者: 我心飞翔    时间: 2011-11-9 20:55
不说别的 支持新利 支持安安
作者: 浪漫i生    时间: 2011-11-9 21:06
长知识了~~~~~~~~~
作者: 段千寻    时间: 2011-11-9 21:10
安安真是有才阿..能写出这封致歉信不简单！！
作者: 肖恩    时间: 2011-11-9 22:51
不得不说,之前跟新利的客服MM聊过,她们的服务质量很不错,态度非常好,昨天那个客服的情绪也许只是个小小的意外,支持下小新
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 23:30
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作者: 大象688    时间: 2011-11-9 23:31
很小的事情
( ]% D! ?7 B% q3 S. Y" b# a没必要大动干戈
$ }# y. v" F  k! G: X  S+ ^/ i下次小心便是
作者: joeswang    时间: 2011-11-9 23:32
呵呵，安安你的辛勤成果被你领导给毁了一大半~！估计平时也是那样教导你们的。但你比他识时务多了
作者: roger8711    时间: 2011-11-9 23:49
这几天不舒服 明白了~~！ 一个月总有那么几天不舒服的~~！
作者: 卑鄙的我    时间: 2011-11-10 00:27
还有我，有活动快通知我啊，几天没吃饭了
作者: trumanshow    时间: 2011-11-10 01:29
难道大家都忘了安安的一菊花吗？5 |; q; `! U8 J+ l2 x/ }# n1 H% r2 ^
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安安，我还一直以为你是个MM。
作者: ximenchuixue    时间: 2011-11-10 03:45
不是玩家动不动就拿着到论坛投诉这样的话来威胁你们的客服MM，而是因为玩家根本就没别的门路来和你们抗衡了知道吗，博彩公司的霸王条款还不够多吗，有时动不动就给玩家套个红利猎人，什么同IP之类的，有时提个几B，要身份证扫描件了还不够，还要什么水电费，要不就永久封账户，资金概不退还。。。。。
  L. y4 C( U# O9 C) Z9 I幸好现在有了天策，不然我想有些公司会更牛逼的
作者: ximenchuixue    时间: 2011-11-10 03:48
不过安安的话很诚恳，但那个所谓经理的话，实在不敢恭维，说那样的话一看就知道没诚意，还不如不道歉呢
作者: acml1986    时间: 2011-11-10 09:17
互相体谅吧．
作者: a66b77    时间: 2011-11-10 09:20
一句经典的台词 ：做人要厚道
作者: 幸运博彩者123    时间: 2011-11-10 09:56
没什么事了，大家可以谅解的
作者: lucking    时间: 2011-11-10 10:53
大家可以谅解的



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