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标题: 偶看新利客服经理解疑致歉信，我有点冲动了！ [打印本页]
作者: lt990831    时间: 2011-11-9 16:31
标题: 偶看新利客服经理解疑致歉信，我有点冲动了！
本帖最后由 难得清醒 于 2011-11-9 16:44 编辑 ! a2 W$ {2 K. w% }5 [

( _1 Q" n: |6 `$ o% _  g  y" ~刚看到新利客服经理解疑致歉信，有些人还支持鼓励，我不知道这些人到底认真看了里面的文章没有，见贴就回也请看懂文章的意思再回。
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- N+ ^$ A  |+ R. j作为一个DC公司客服经理，这样明目张胆为员工说话难免遭人笑话！自作聪明美其名曰的一封致歉信用来嘲讽玩家，殊不知是嘲讽了你自己和你们公司的形象！& g3 p" }6 e- e
! ?  M3 @9 M" }; N& _
公司有礼相送，任何玩家都可以咨询是否够资格领取你们的礼品，不够资格参加的玩家客服也只能耐心解释，客服任何身体不适和心情烦躁都不可以加至玩家头上，你作为一个经理还用一封致歉信来彰显自己的员工出色，这种行为。。。只能说明你自身的素质！
作者: 老男孩    时间: 2011-11-9 16:37
支持lz！！！鄙视没素质的公司，特别是没素质的所谓经理
作者: lily    时间: 2011-11-9 16:49
感同身受，既然身为经理更应该慎言才对，毕竟发言就代表了公司的形象
作者: snicy    时间: 2011-11-9 16:50
:funk:冲动？翘起来了！
作者: xiaovv    时间: 2011-11-9 17:00
素质太低了！
作者: sunnyclare001    时间: 2011-11-9 17:01
支持楼主，不去玩就是了
作者: 老婆叫小强    时间: 2011-11-9 17:12
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ch7784    时间: 2011-11-9 17:17
其实这些都没错，关键是道歉贴不诚恳，并有歧视小玩家之嫌。  `2 U. T' R# e+ V$ V8 @' U
另外经理爱护下属这很好，私底下对于员工的错误是开导还是责怪或者是嘉奖都无所谓，摆在台面上光明正大的嘉奖一个下属的过错，这实在让人无法接受。对于小新，什么都好，唯独这个所谓的经理叫我不敢恭维。
作者: asd123456    时间: 2011-11-9 17:26
其实这些都没错，关键是道歉贴不诚恳，并有歧视小玩家之嫌。4 `; b9 ]7 B6 Z' C
另外经理爱护下属这很好，私底下对于员工的错 ...
+ F3 F! h+ _1 O: ]+ k/ ^7 Xch7784 发表于 2011-11-9 17:17

: }" a! r* H+ h5 \$ f
/ U2 T' V5 T: N$ s; n3 S& [4 x! C
! q) I2 P4 B2 K! N# ]. Y    你头像的套图有吗
作者: a66b77    时间: 2011-11-9 17:28
不知道当事玩家看到致歉信心里是怎么想的……
作者: ch7784    时间: 2011-11-9 18:10
你头像的套图有吗
% f# Q3 J$ f  \1 @) |asd123456 发表于 2011-11-9 17:26

. _) ~& M& T  F! a* X5 ]# P& I3 ]2 ]+ Y
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    我好像在猫扑上看到的图就截下来了，现在找不到了。。
作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 18:36
支持楼主!!那个所谓的客服经理根本不把玩家当回事
作者: 段千寻    时间: 2011-11-9 21:17
唉！自己人当然袒护自己人阿:curse:
/ c+ R3 |$ ^% D  n& D& a身为领导的为了公司的声誉应该杀鸡警猴才是; K1 Q1 F' G# Q; R$ [3 [) O
看了对话还以为是遇到骗子...:funk:
作者: 家昌    时间: 2011-11-9 23:00
感同身受，既然身为经理更应该慎言才对，毕竟发言就代表了公司的形象,总归就是看不起,小玩家,这样的公司还是不要去,免得不知什么时候要受他们的气
作者: kelvin    时间: 2011-11-10 01:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ximenchuixue    时间: 2011-11-10 03:32
以后对新利会多加小心的
作者: gumpchenjia    时间: 2011-11-10 05:51
只能说这个经理的智商和情商都不够！估计是拍马屁混上去的，呵呵！
作者: klh000    时间: 2011-11-10 05:53
客服有时候就是气人
作者: yongchen    时间: 2011-11-10 07:00
一句心情烦躁全解决了，真有一套
作者: 乐百氏    时间: 2011-11-10 09:39
代表了公司的形象
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-11-10 10:41
这样的客服只有新利会表扬
作者: 小羊    时间: 2011-11-10 10:53
楼主说的很中肯
作者: lb0920    时间: 2011-11-10 11:22
我表示赞同，因为我就是很小的玩家，既然不欢迎那就去欢迎小玩家的公司玩咯。
作者: bet001    时间: 2011-11-10 11:25
回复 11# ch7784 / D& i2 R' d) N# Z/ ?* K
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$ I- P+ P- d( ]: ~& U+ K4 O; x    你这图确实很诱惑的
作者: 搏亦有道    时间: 2011-11-10 11:25
为啥子要说出来哈，我现在都不干得罪人的事了
作者: suwe    时间: 2011-11-10 11:57
支持楼主！尊重问题
作者: yjddddcel    时间: 2011-11-10 14:37
这种事只有感同身受才能体会到那中滋味啊
作者: lmser7424    时间: 2011-11-10 17:38
关注下这件事的发展～
作者: 家昌    时间: 2011-11-10 17:41
支持楼主!!那个客服经理根本不把玩家当回事



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