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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
$ P0 M5 {+ S0 A( w2 B+ q0 |. L1 e1 B# W8 H) i
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。- o4 _+ l, ?3 o6 y% u. @: r( X
& l2 p  b6 c8 @/ h2 _3 q( L7 V
[attach]321201[/attach]
8 k6 h+ f% b" @; H5 r: _投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
: i1 e1 W: U  y* N9 T/ R( _& Q) q% m1 d( I3 a; W. D
第一场投注如下：8 M' J  e2 a$ N$ ~0 ^
1 广东 山东 v 广东) o5 {1 U7 Y  a, P6 V: ]( Y' P6 {
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 ! e1 G' M/ P: T- n% w
# ^& ]6 C6 g' ~8 \7 N8 k
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。6 D; y( G5 N- v: K

4 j1 }1 T% Y/ ?* |+ l9 h* u7 d证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
7 l2 {* J  Q$ s: u  l0 a+ i+ b6 g3 n) V
[attach]321198[/attach]
, A* E4 i" M( K3 Q7 h: j, L0 h/ m8 V" j6 F1 C5 ^2 u% |2 B( B
上面三个网站都显示，
# Z* ]6 A8 ~; G  D7 ^+ z第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
, P- V2 I( w2 S# S. P第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
1 U5 k" f2 v* n: h
/ @- k" {7 @9 P: Y3 k因此，在第四节中，广东队首先得到20分。# n/ q& D" F: I. |+ ~6 ^( @# o" Z8 H- p
5 L" q  |5 w4 f' _' q
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
$ K/ e0 T. v) T. S4 w0 R' K, A& h# _5 d6 R9 E2 X
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。1 V0 z2 R) p+ E
& R: _; P# y" J/ x5 Q
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
/ o6 J6 @4 R8 z" n. @: Q, |' b* r0 I3 X
[attach]321199[/attach]( {4 E- r. m- o$ b8 G3 @
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。$ V  f, t& c- K2 V2 E
6 d0 c; C- B, J
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
) ~+ }3 t, |  h/ U( T: `) X' C: L: b% X$ B
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
3 ?) ~% J2 |0 r% t5 [6 A/ G/ [3 `* ^- f  t
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu - e) t0 [0 I4 n! ]! {
; a9 T' R( i  q

/ `' d8 D  k- ~  @    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq ( ?+ O# ]% E3 I8 Y( r, L

1 i2 x. i& m6 X1 C% R. V2 Z( e- ^1 k' _/ E! n8 @2 B
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：1 m! P, s! v# C2 b% `! x( f7 d
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml& [7 I8 p5 b' P" |3 y. ?
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
$ s3 D8 D* l: b, A& N# X) n  a
( w. j. i1 Y4 r( _4 g; \: R8 j有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
9 F6 o9 e, Q8 ~/ C1 j. k. c+ I- K7 G& l
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]& \% A. o5 x7 K) |& E) U
9 s/ o2 Y: i3 d: h  r+ S* E
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
3 `/ V/ D2 ]+ P- o! e, x) M4 @% O2 ]; M0 p' \
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
& B8 j! b1 _$ t1 X
7 Y1 _. I4 k3 j7 b1 f　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
% E6 G) y$ z; `6 H------------------------
6 |+ n2 B$ U& {) Q' P, {+ g5 X
" R3 @' H: X+ D2 [& q% Z) n以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq - ]4 W9 ?3 J' M/ F6 M

# P( V7 `- x# @
% g% \. P2 n0 o    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...6 x/ l7 k0 O) V" ~
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
  _4 o) B9 j6 G( [

* T& S: l% T. X& B" }9 g+ r% E  D, z$ ]
文字直播是二手的（间接的）证据    7 u  s' Z/ \- h1 O! @
7 v! W! D# H4 ?$ \- l# l+ E
比赛录像是除现场直播外最直接的证据/ T8 b) ?: K3 T: N4 t5 N" @3 o7 V
2 R, Y( L9 \6 Y* G$ z
' f. g9 A# s8 B! b8 D* P3 g& y/ M
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
4 l8 I7 `1 U% R+ K$ u) ?; v: z7 ?

+ z  a' D2 b0 B  S    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq : C1 N: w/ l# a, |- C) s

( h( f) ^/ v! \. y3 G; U4 j" o
! h; T% v" e7 d) n    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...7 ?8 C* {' s1 I$ ^" ~6 M! Y* C# P
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
; m8 ~1 _* t; L4 F. m! Z

% w5 c/ T8 s5 N8 B  E
3 c1 w- h2 K: ]所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们. w, y6 }3 @$ ~% @5 Q
( ?, H5 I2 q8 [4 }8 B# L: a
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
# u0 v4 k+ o* s: y" S9 m现在他们可能是没发现自己出错
" J6 c9 K* r; Q" h! {0 f! v% B! R晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的+ x% G  c  l3 u" b+ v
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
9 A" p! r  `/ w6 Z; }( ], w你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ! p. X3 b8 D; a0 L& g3 b
% O9 `+ ]- r8 z9 K6 U

# X8 r* p4 D4 q. c, k$ |    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
/ M' {7 H6 ~- H! [9 I, t+ Q此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
$ u0 Q5 @* _4 S
. [; }' g- O$ e( t* {$ S论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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