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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 6 w" Q3 {! c4 ~( r) b

# b7 j9 U4 H. G( T+ U我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
. x# b) F* w1 k! o0 P. T) N6 ~
6 |. j& ], d! U6 W[attach]321201[/attach]( O5 ^, r4 }2 L8 }; }0 n) u
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
6 Z1 g" P5 T* f% ?+ U
: t; ?& U3 A% C1 n第一场投注如下：
' U9 C# {3 \) P4 d1 广东 山东 v 广东
* R6 F; x. n3 `0 ]3 X! Q/ [5 I/ G(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 2 n' ?: p' E3 E' h' N

* g. d+ V- p5 R. m4 b. p如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。* w" {+ `+ d0 J, w
- {, q" k5 N9 v- X: y
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）2 X' v& E: ?4 w  N) P' V: U/ Q
/ N8 c/ d$ K$ \) Y3 P1 u
[attach]321198[/attach]
* ~8 Y7 h: b0 A5 R3 A! M: }
& v0 R) L: n/ P* M5 r上面三个网站都显示，
. e2 V: {' _+ Y8 F, w& Q# e第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
: T+ r/ ~  k1 l第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
, t# ]. ^  E+ _/ M
2 D. o+ E) T! T: t因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
% C- h  D. `9 a: T9 W
) z1 V: C9 Q/ y/ ]0 d# i而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。# L9 z! d' M+ h" s0 }+ [1 j# C

! B( c: V/ |  e9 k4 E我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。9 D4 {- ^4 w0 \" X1 }# V1 c

- [; H% Y8 l2 R: x8 @但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。% G# b0 ^6 t5 F

. Z/ ~" u4 i  @" F9 T[attach]321199[/attach]
* X) K  H. x# \# E. w/ I; X. x大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
1 s4 S% e+ V+ r5 }$ x$ }3 F  |4 E. J5 Q4 A3 F, I. v% t
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。$ T4 \6 U7 O1 z7 a: ]

% z- G  w7 K" O4 c论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争) E7 G; D, [9 y5 U, |
" ^+ E. _5 m; K8 C5 c
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu & ^+ ]1 x( }) }6 [$ T
2 {7 F' `$ |" Z1 j6 w6 @1 p

! V7 D/ Q$ u8 T# c3 O, j! ?9 e# y    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
2 D0 a5 D6 c- I6 k  Y
& t/ L4 Q! R6 `$ Q. ^+ x( p' U- ?) H5 R
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：9 ~* w  J9 j8 C, X1 W0 {
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
6 @; t+ k9 u, _+ @2 P) I' L# b1 v: ?第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 + g( P$ ^+ ?' Z+ W2 F; J
/ A3 n' f9 p; Q- _
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
, M) C4 o/ s$ x1 \3 @: S( _* O/ n0 ]% v9 t# Q; r! \  F
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
% |1 A( ?3 f9 ^
. n0 N/ I( h0 v2 y) x+ _搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]! Y0 o% V/ s5 f7 L! }- @3 w) Z

" D, a& A/ F' @9 s　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]3 e1 D0 Y; b7 Q) ?  ]* Y) K; F
' K" P3 |4 B, V6 p% P  y' ^" g
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]% L, @$ E6 s0 I7 g; H
------------------------  ?: z& q9 C6 p6 N
4 C+ M+ B2 E# c0 D1 O" u" b0 Y
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
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% F) p6 G4 g$ I  R* T( E
! v0 R6 g3 \) P9 U7 Y; ~6 q    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 .... v: M( W/ x" r+ H- `* s1 `9 r
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

9 {( \" U8 X7 X1 H5 n+ ^; Q( c, o- L# b1 |# I7 T+ b
) y/ ~+ P! t. i" P/ K" N
文字直播是二手的（间接的）证据    1 p4 K1 S$ P0 Q: A5 m4 T: U
6 e+ P+ v8 z% F2 h% C; h
比赛录像是除现场直播外最直接的证据  }# \! B5 T* F

+ U+ O8 w6 O' E# n3 {0 D  G$ m: [+ _/ [" w
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq " m8 T/ i2 ^5 r. Z% h2 h' T$ Y* ^
* k& C, F' c9 ^6 G3 u/ i

# L2 s9 g# i0 l3 ]  x    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq " l  Q9 B" U$ ]- q

& L* U/ ~% a' ]! _* S6 H7 G! w  l) [2 [* D
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
9 _/ {% o# {. q8 Q! }8 l) i8 samelia 发表于 2011-12-3 00:11
6 r( J' @% X9 l/ F+ S
6 b4 {" _. t4 T! \! K
0 v7 G4 _) C' P/ Z/ I
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
0 T" R) j7 N7 o+ X! ]& r6 ^1 x& Z2 ~5 \, V% ~
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的0 _" y. x5 J' K0 W1 o
现在他们可能是没发现自己出错
+ x% j9 y9 @; O4 J% b4 [9 `* a$ M  }晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的* ]. l2 K# Y7 V
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答4 X* X% d+ v! C* ^1 x: ]
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
7 X: l- m* \( C9 k& c+ z2 F& {" c# z$ x! @' r& M

! `* C  d2 U9 Q) L9 \  L' o& x    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
2 _& K4 P$ h  S. }% M) s, \此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
/ ?# R; @  T( p" W
, z& [- L( X0 f+ e论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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