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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ) {% y9 Z' k$ v% o  T$ K& I; c
# q( a* C" H+ Z
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。! \# u9 H9 s" T" X( h

( |! {* y5 S' n' a: d4 @[attach]321201[/attach]
- M  l2 K& g" B8 h# `投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。8 g9 \/ R, B0 R5 M6 o$ r" U" n
' \0 @8 K, ?; H' S/ k
第一场投注如下：
' @& \1 H" S3 Q) y1 广东 山东 v 广东
2 K' s3 Y5 c/ [, r(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 , h" A% N$ ]; Y: t& l; A4 E' ^$ @  S
( G( h: \% V- @& `( ]
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
8 @: {! k2 e* J: {7 ]) ^- I4 U0 H; u) w' ^- U' N
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
! U2 o1 I/ F* Y6 _& [" b: o
- t9 I* H5 _$ x+ Q- w[attach]321198[/attach]( D# h% _  w1 E4 f& m

% l, v- K% Q  Q- S! d: N上面三个网站都显示，0 R5 o0 v) x1 w' Q* K* [
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
' C0 r  i8 N7 R第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
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1 i4 r+ S* N5 c$ o8 b8 ~2 C因此，在第四节中，广东队首先得到20分。" @9 l5 c  d1 ?' g, D- m6 Y, k

5 I8 g9 X& a2 Q- i# ?而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
9 v6 D7 a# T# r2 b, G; p( Z+ {% K7 G1 ]) `7 n( Q, y6 @! h5 A
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
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2 W3 a9 i# L) f5 D$ i但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
  d& @/ I5 L& f% ^) V! x) F5 S) N, o! Y8 }; V* r% W3 Y
[attach]321199[/attach]
" j) O& N' y$ V$ }2 e大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
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本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。) N6 z- u& P" M8 [8 l/ _- S; K0 b- s
+ Y9 ?% N/ I) G) ?5 _
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
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如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu ) w/ V3 O! _0 o5 I/ e
, C+ w( c, f3 T2 m1 N

" h" N: ^' `6 e4 z0 \1 t    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
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( K7 X9 A. }3 ]
- P/ X& ], ^/ Y    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
3 \- p1 n0 G4 ~视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
- h8 P" [  e6 k# Q& _# a+ \第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
$ V, U) r# K9 S( d1 `
2 Q+ q. N3 a% n. F有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
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5 _* \8 T  v3 Y　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
& f6 s1 c  w1 Q( B( i1 a1 N5 f9 r. m! {" f
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
& t4 A! I  k: z% p* C: r
' M9 r% X1 f- A% i3 m2 n% f　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
  ?9 H! m' I* n3 k  z. C! m8 l
- O* F  B) Y: x- k! A) s　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]% k8 C: P7 f/ M( B3 ^1 i& o1 y6 C
------------------------( ]9 T6 T* o7 j6 T
: m- y: t6 t! g( U# V1 B. }' _
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
6 l5 Z3 [+ h& o& N. r9 z
. ^, m$ f. n9 v* d: z2 n' W
: M( K: y% G  {" w2 g    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 .... E3 T, a0 S4 G' N# D; d5 U
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
, j! O9 y; X3 Z' g3 P+ Y# `2 b
3 k, X' p6 M$ N: Y
4 ?, ]# J# I. \+ e, V% u
文字直播是二手的（间接的）证据    ! C  T8 v/ K. B. x# a& W" \
" a0 r4 L9 Q! E5 j& L$ R
比赛录像是除现场直播外最直接的证据3 X% x+ q- x! e4 x6 m

( Q) e; ^- X* X2 b% W+ |
+ f+ j: |. \- q& x9 K/ F公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
/ Y: [, o6 E6 G$ I0 R9 S& M9 i# x( _) V0 N# H9 b

- m+ c+ ~% R3 D    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq ( m5 t. w7 v6 W0 }$ u0 U; n

1 v5 I& Q" e0 m: L3 {( s2 U) P8 |  h; z2 ]8 `0 _" H+ _; B( [
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
; g, ~8 x( K1 k0 u  w2 o1 ^+ Vamelia 发表于 2011-12-3 00:11

8 t) O8 [/ n1 e- N
" W. e/ a0 ^2 ]. d5 _) r2 |* x( |* P6 N
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们8 X( D+ k) i( w4 Z5 A  Z% z, v

0 U' f# G2 Z: a# r: ^而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的) _0 t9 v5 J/ `* ?4 M& R1 T
现在他们可能是没发现自己出错 " |7 ]5 t1 o/ c# y+ K$ ~
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的. \/ X' u" B9 i
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答# ~9 e; p8 b. I2 {, R+ z
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
- `9 O3 p; K1 e
: t, ~2 m' ^9 T% H* r- X% r  c
. X  X& }' ?: `9 h: O5 e    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。0 b3 O% A) |8 m" \
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 # \- K0 ?& X4 Y+ W* W& ~' u1 |$ p$ ?
" s+ a( m& e* }# _! C9 \
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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