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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
' a# @6 |% V2 }+ u问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
5 r3 c' ^4 r9 p' f7 Y" y! V" F8 a其实就是一个简单的除法，. c$ w  r2 `3 o8 S6 n; L- N5 ^+ S
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心/ }% X8 r& T) i
很多客服没有服务人的心( X& Z# M' g. n1 c9 y
问什么就是简单的复读
( h, D5 C$ W  y1 }很烦 也很无奈( {* H3 |- C# V8 i
有时候就是简单的问一个问题! l- A% U/ {$ h$ i/ ~; W
是或不是
+ y  p1 H! G& _% Z/ B  d他也要搬条例出来复读/ _5 Y$ g. F! v8 c$ R: I
只能说 这些客服太圆滑了
5 i8 v6 s# |5 e' O, K也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu * P7 K$ R+ [# A3 F4 g" i6 M
+ C. l) ?# M- {2 q5 K1 o/ p& M

! v  D8 m/ ~4 ?2 L, J5 H/ @& Z# {" t    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
+ D! i. j3 a; \, g0 T4 ]: s& S我就问她最低多少，她就是答不上来，
6 T1 w7 C$ ?9 S5 G2 ~我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？0 x+ c, H+ r. e
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
" O4 c7 t/ K. R然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
$ v  `* r% g' _! y& c7 p5 @7 y- k
* B& j: A# E2 {2 [  W
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，9 R2 I' f) n# Z
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
9 o! x! b! v9 E) Ytangshiru 发表于 2012-2-23 01:20

+ e; e- a9 Z& e# S. _4 W5 ]
6 k7 H  |% t& |7 f, E6 q1 D. V9 [* p8 E4 I+ d. H% e# \* T% A) V
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛1 E' v) h; ], U, v$ h. ?/ Z
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58
( T# m. U' k6 J8 l3 x" d

% s+ ^8 \9 H9 T+ V1 S. w9 B  f4 ~+ D$ d% u1 B
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
: A8 n$ ]0 s/ o' `" T; Q2 ]2 X( ^+ _$ g
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，' Z# E' k) c" C7 a( w2 B
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
9 j, s4 L4 `( O8 G/ f: `  H$ ?4 J领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。0 F1 Z4 f: A, g" U; q2 b5 D! t* _
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。! g; H8 f6 w8 {0 I8 Z" e
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
. v# d# n7 e. ^3 c/ b, X3 ]7 h4 {4 C" @  ~- D3 K. U
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ..." V" _1 n( w% T0 L
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26

5 f& ^* L/ c$ m/ L" m- T5 f, F, v) K. i6 \* Z; J" y: l" w

$ t  m) G+ P( Q5 w    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu . M* S# J, ]1 `6 K$ f: G

4 R2 e( _; F7 ^! E) ~5 h; \& `/ _: \$ V) ^2 ^  Y( ^" H$ i1 a. Q- D
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
( G6 s4 k4 U. T0 a  ^$ Q关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
+ A6 G0 y1 u$ v& O0 T
  t$ I* X; L) q1 Z/ n- I5 E. k  D$ \, a, R8 b
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
3 m& ]3 ?- B2 c& V" N: A+ ]; c关键是他的红利代码，在 ...
  e9 b5 j+ V$ l9 e% I3 W& Vtangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
; C" w% D, M; d- ]% ]
9 Q  q! c( T. V) c
) q1 j6 _5 R* a* |# u
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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