优惠论坛

标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会$ H3 M' |: c$ O/ n. L6 u
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
) U0 m& p8 E* @% \0 C2 A其实就是一个简单的除法，
5 t. N! ~5 `  R耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心0 R# U$ r! U, H) p0 E9 V, J
很多客服没有服务人的心
+ N$ j" k0 Q9 Q" L问什么就是简单的复读  Q2 t- Y: i: x* C
很烦 也很无奈2 ]$ W8 Y, b7 l7 }
有时候就是简单的问一个问题  j0 q# _2 c$ w( m0 P9 e9 [
是或不是4 [' n8 D4 Z+ |1 K7 p4 U$ ]
他也要搬条例出来复读
$ }. X+ T0 W' L4 a4 `  h只能说 这些客服太圆滑了! \; N4 o( ?3 D5 s9 b
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu 1 k" `- `; K! H+ T! `; L/ |+ R

% X' s+ h1 k9 O8 Z7 i3 B4 {
7 b9 k; w$ L% e" ?    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，1 E& }# I2 \! ~1 ^! H- t* u/ a
我就问她最低多少，她就是答不上来，
" n: N& P' F6 k4 @1 D我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
) H! E1 n: r9 |$ ~" y过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
" Y( {1 X+ ~2 M3 o* ]然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
/ [8 D/ c- H7 V1 _$ S7 `4 ~' I# T6 i6 n' c+ B$ k& G# O( y
& M+ C' E: e3 m& L/ R0 Q/ p: U4 H
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，( w- m3 W: }  L% h' b
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...: j' D. y9 q% @+ ^
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20

" ~9 C  _+ l( `  o$ n% O4 y' r- K( f% d: a
' c3 e8 K: n  l  J5 ?, t8 a* o4 ?
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛
4 z# P* l1 }; {" {linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

, E' A" \, g' D2 y) W. S. K, l5 ^  c6 U
) {( l$ |( p" n6 h: f; I0 L" A2 l; y
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。9 N% m7 \! s4 S6 Q+ L  j- S. N1 l0 y
" R8 s0 D" f) ^' U0 X7 v
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，( z: P! n* O# ]8 b% T& F
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，6 Y4 _7 l- x* s; F/ S- _6 D
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。6 G) j! t% G/ i* j3 k6 ^+ o1 \
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
9 a/ J" l" c+ j8 n不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。1 {( v- `- {% H& f( a
1 M" I. L0 g  ^: I* f
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
2 ^0 e! ]7 L4 k) Y% h0 Btangshiru 发表于 2012-2-23 02:26

+ i2 g0 e7 P% {- d# x; @
. r, d6 i* y1 m' q6 a
* X: _9 k2 @3 W& x5 v8 @' L) g    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
% [: `3 K( d' K8 h1 g1 ~  q0 p/ R1 t! d" w. e
) K$ q2 e  m. x
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。; l( S, w6 G( e+ |. K0 \+ p
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu 7 r& K0 `0 }$ ?+ {$ Z* W+ c/ G0 o; p
$ w8 ?0 s( z' v2 U* O9 W, s

; I' m/ N' L: r0 }: {$ \" ^    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。4 ?5 G' T* |9 v5 |
关键是他的红利代码，在 ...
7 o& j2 h" O( ^# y, ztangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

. z0 q5 H. d& W3 z2 }* N% _
) U0 a& i/ i5 d* A
# q" i+ H' T5 N1 h; j, P6 e# }8 A/ u    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1