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标题: 【同乐群精彩分享】这次非常娱乐给我们带来了什么？ [打印本页]
作者: 同乐城市场部    时间: 2012-3-12 19:18
标题: 【同乐群精彩分享】这次非常娱乐给我们带来了什么？
还记得非常娱乐之前的文章么？今天他给大家讨论的话题就是：话说当年 – 从前的博彩业（八）– 谈谈客服~是大家再熟悉不过的客服哦~
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上星期出差了，现在才有时间继续写。
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5 G! t) ?: F) A这次谈谈什么呢？不如谈谈客服吧？现在，大家应该都和各个网站的客服打过交道了。你们觉得如何呢？24小时服务？不礼貌？不了解发生什么事？但我可以告诉大家的是，我们已经是生活在一个幸福的年代了。从前，当信用网还盛行的时候，会员基本不会找得到博彩公司。会员找得到的就只有博彩公司的代理而已。而服务呢？可想而知，客服服务的好坏就等于是代理的服务好坏。24小时服务？你想找代理？基本等他们起床时你就找的到他们。礼貌？代理会告诉你，想玩就玩，不想玩去别的地方玩。系统的理解？他们会跟你说，没办法呀，我也帮不到你。我听到很多人说，我们是弱势的一群，但和以前比起来，已经没那么弱势了，因为至少我们已经能够直接找到博彩公司的人来谈。以前博彩公司的客服基本只是用来和人对账的，其他的一律不管。2 D! T* a! U6 }
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说到客服，突然让我想起了这么一段小插曲。当时明X刚刚开始营业的时候，他们是同时推出现金和信用网的。当时现金网基本不盛行，所以大多数客源都是从信用网流入。但由于控盘经验不足，被许多职业玩家趁机攻击，为了对抗这些职业玩家，他们只好用了他们的最后绝招，剪单。说实在，剪单在信用网，其实是一种蛮普遍的现象，甚至到了现在，皇X网剪单根本没有一个道理可言，也已经成为了一个被接受的事实。但这次，明X剪单的对象完全不能接受这件事，因为同一个投注，他同时也投注了新X，利X和沙X，全部被接受。他甚至把这些网的投注记录全部打印出来，准备和他们理论。结果，他们客服只回答了一句话，不好意思，上头已经决定了，你只好把自己当成不幸运的一群了。# r5 t( c3 B' s& V7 ^

" U5 u% l) ^# X- w' [4 K! y从前，就是这个样子，玩家更本是一点优势都没有。所以我们应该庆幸博彩业已经发展到今时今日，客服已经会开始帮我们解决问题的时代了。



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