优惠论坛

标题: 越发的感受到做客服真的需要一颗强大的心... [打印本页]

作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-4-23 22:20
标题: 越发的感受到做客服真的需要一颗强大的心...
http://player.youku.com/player.php/sid/XMzY4NzQwNDA0/v.swf
3 R. D) A! ~! v- B
, r. v  A" Y1 y有些公司客服比较人性化,其主要原因是公司人性化;而有些公司客服更像机器人,其实客服也是想多交流,但无奈大部分公司运营部门对于客服用户有规范用语,要求客服必须使用规范用语来解答用户的问题,并不是客服想这么做。
# A- }7 E: g* n" R, D
往往出现问题,无论是公司责任还是玩家责任,最终承受这一切谩骂、怒火的只有客服。. m3 y& t$ Q* G" z
客服也是人,承受过多压力也会委屈难过甚至自己半夜窝在被窝里大哭。
# o1 f  t+ L# b- K( Z, R每个客服都想做的更好,无奈公司制度约束;客服想对玩家负责,无奈客服权限过低。* j8 R; @+ J- e! ~4 A6 d5 U
做客服真的需要一颗很强大的心,做客服真的不容易,请体谅那些客服人员。

作者: tangshiru    时间: 2012-4-24 00:05
大家去百度找一下 倒鸭子 。。。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-4-24 00:13
回复 2# tangshiru
+ L$ H1 F. `; M* {' O。。。。刚看了,太搞了。。。道牙子,倒鸭子。。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-4-24 00:15
回复 2# tangshiru : E( A- ^0 d" C  b% t6 |! j, i
2 N$ I; N4 M3 H4 E
撞车那哥们真是证实了一句话...
1 I' _+ T# n. ~$ [3 @. M8 W把别人拖到和他一个智力水平然后用丰富经验打败她...
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-4-24 00:20
普及普通话啊 方言难道小姑娘了啊
作者: 777777777    时间: 2012-4-24 03:35
为难客服了,所以大家要当好玩家
作者: x0980157    时间: 2012-4-24 04:35
影片的客服好可怜哦,只有代号,博彩公司客服起码都有一个腻称的
作者: 123bocai    时间: 2012-4-24 06:37
所以大家以后也多多体谅客服代表吧,他们可不是什么公司高层




欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1