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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑
/ V+ ?; s! j: k; i
6 J4 `( l# i1 h- I$ v: W8 J' W0 E今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权
# a/ t* f( t5 i抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：( v% G6 ?, L7 ^* _
该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。$ S. F; K2 w/ v$ Q
该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。
+ o. _$ X+ m' l! a' p而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。
0 @4 s8 X: p- ?6 Z$ u4 {) [此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。1 [) `. l9 b$ g: i( U

0 q3 ^; V4 M4 z8 M0 W0 u: p对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。4 M1 o0 d, ~: Y
虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。
& S6 y% H$ L7 j5 S( \9 j7 Z- ?! v收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。
' _, T  K' ?, G2 p: U7 j2 {: O该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。7 t! D: F- k5 K0 }! [& B; T  z
: \. r. ?8 N% o8 [
建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。
* l* Q. j$ Y! f+ ~3 ?) ?& d同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。! R% b/ E4 ^7 S' {# I, q2 c/ I
请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。' a6 p/ H/ f) [- C
3 y! l$ L: O& X6 a8 D( C
论坛申明：+ G. y. |: R4 a' `. a
博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。
7 W0 {' ^* W( K6 u( O但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。
$ ?2 k9 `2 U  j此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。# c* t% S* G9 |! W2 Y9 b5 [1 D# k
大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。
0 x0 T/ g" N* b, s处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。
& f7 S0 w, {5 r7 u1 f2 K7 e) R通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。
2 l, w) Q2 {! E. `1 n( S. p; e注：! ~) |+ F6 N1 F' o* \9 s
对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。
" _7 f6 Y0 x0 G" F但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了9 {% k2 [$ g  Z* d
揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04
0 h, S* f* m' x$ o- C0 P3 T

  l: O8 I8 b8 ~4 z- R' `! d; W! G; n$ U3 \. \
    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。5 q9 }3 {/ |0 r/ F! n8 o" b
   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因4 e0 I5 G! Z& r* k: v; E9 p9 G
苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

0 j. H# i! L. J9 t4 ~
5 Z& H2 p- r3 B
3 V/ u) S/ v' O# |7 ~6 Z. |    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
1 {  I' `4 T; \- X* l- C5 U! x$ B   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。
3 U/ I# J- M- s' O$ V: U! E   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03
6 U, ?. n$ W, D' w/ Q: l1 ?
, T. K8 J5 e( \& t8 M: `! Y只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。5 S5 A: a! V; r8 E; I3 [9 b3 ?; R
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...
2 n0 `/ w/ b* X$ Y2 S9 K超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08

% ^) t/ V9 m' Y$ m' }
, s+ \' D! s( Y
8 _8 K9 P( `7 o: @. _% |    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
/ e" E: z/ ~! X/ ?) ?客服答疑是另一回事。9 X# V# K0 H6 ~' y
( I2 \- B# @: Z# s* q
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？/ k6 T, R& l2 x0 d+ R, y7 J
对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。  n+ o0 K& j. C6 o# f
论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。
8 d; [& C% C% V9 S& x  \; ^我们玩家看的很捂心
" A1 b9 f( f$ w皇朝的客服应该替换，/ O3 ?- @* v0 G5 ^* F- F' Q
上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，! N3 W6 U* y) ~% Y* t( M* i0 d
客服答疑是另一回事。
- X$ s, b+ f# l' K: y
( G& h3 r' B( ?, n客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...; \% Z/ M$ f/ |/ y
金少一 发表于 2012-5-5 18:21

) @/ |$ b0 r% W1 u' [5 ]9 {( Y4 g- U, R+ v
# s- V' B% R# x( `4 p2 i
    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉& P0 q% l: L" }5 E
如此客服素质可知皇朝公司如何1 x  ~2 q: Q6 f8 Z- M4 K0 o

% i: Q# G( H) v3 ^7 p看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03
  o" X6 X$ D5 K, S. P; k6 Q# k) Q& ?% X6 O% [3 `1 I9 r0 @1 K1 v

$ q  x) q" E3 _0 r问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
* ?6 z- t9 r! [) h  Q9 U皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！: ?/ n  L) R! c
即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！& u7 r& b  t& Q* b: K
过去的不快，过眼云烟而已！) a4 x( a4 i  d1 E& l4 C. N
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
+ v# Q( w% z* ], h, x" v* u也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03
! V! C; n/ N8 L
9 S7 s  f. L# y9 ]* y1 j! l. s  l4 _5 z# p* ~9 Z1 Z( s% {
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！9 L* }, t, ^( `3 W+ @' I  s- @
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...5 m* F" y% b5 R% R) y% H9 S
ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41
2 Z4 b8 A6 A3 O% g5 K2 q
7 t9 N$ _) u& J, s+ S7 S1 x; w

$ |0 G% _# Z9 O" ~+ b9 ?, n    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。9 w9 k0 w- e# c- r4 d7 [
（投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）
1 R% L+ M" o: C) e  a
: {0 z1 @1 w2 u% t. L
. B, O/ O/ L6 ?8 G& ?. M0 r   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...) p& M& c: p% ]3 L' M1 G
皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31
- B, d9 R* B2 r4 X& ^2 q9 }( D! T
5 s7 @8 B% W# l6 C4 x4 L
, {) Q* C$ q+ O( G0 T6 S
    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。
' ?5 }0 o- Q* }/ d( @5 t+ V   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权$ s( b1 z$ g2 S) a9 ~; \2 g8 F# Y6 B
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：- I; e( X4 H7 u. u& P$ G9 I
该会员买了昨 ...& \+ P8 b( h" q8 W* _
超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58
9 s' n& \: [8 b+ `4 Q' p: ?
6 {1 f6 }% _2 `$ |* [8 V0 T
8 N, c5 L  g+ T: c2 s. G1 s
    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04
7 H3 E8 b" c" o: Z3 Z5 h
, T/ b9 s% V; s, W- i; \$ r
  K% Y4 `4 h  D- z& z4 T    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。
. o2 I; Q6 @  q0 g    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03 + D# r0 P4 W1 [

. Q6 c2 B# _% y# b* `考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！
  X9 m& X' }! E' k2 s6 {2 P5 c1 b7 p8 O$ D, U& H9 Z% v
    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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