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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑 1 c5 _: s8 u* d8 o) {; I

0 e4 `9 Z6 O' i/ o6 q6 E* `: o. z今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权
0 a3 L" u6 q2 d抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：+ t4 B) q7 g7 d3 a6 i6 j0 v' r
该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。# L) j! \2 G% r4 u3 O9 ?1 Q5 X
该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。
; {5 S: F$ Y' ?7 p& J3 T% B而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。
! X$ g7 l( w$ C" r( M此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。" @1 E: `0 O5 c( [# [! ~, `4 [
2 ~+ ?8 s+ [, O' w
对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。& E+ V; M) h; b8 y7 L$ W
虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。3 g0 D) I4 f. X: ~2 e. r! U
收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。5 R0 g1 C" q, b0 P9 h
该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。
7 p' V! _1 [3 R; T$ `/ m6 k( H* m8 o5 P: D- \+ b2 K
建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。. o+ v8 Y9 e- A
同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。% Q1 {! p  e9 ~0 s7 a6 _" P
请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。
& L# U4 Q6 q; j7 P6 P" [5 I% c7 U+ n! k/ p0 P, p8 x
论坛申明：
) f/ S# ?5 _, F4 Q: T# l+ u博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。
, h) Z- }1 p1 B但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。! [" F4 D" F' p. ^$ A0 K7 u7 A
此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。: i! q4 D5 Q) c8 p
大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。# M% u& F1 I8 ?+ O. h( X
处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。8 a1 {# _8 K. ^& z; t0 P. ?3 M
通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。: l! k7 H; S1 Y9 h
注：
1 l5 e2 T0 Q, {对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。
8 U- [2 ~) c3 b但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了1 Y8 L3 J* y( O6 I2 E
揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04
+ g0 y4 S  C7 E8 n9 Y5 g

7 a: H- w  x' ~$ B
# G* N2 }3 D5 _0 d    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。% {" A" m% O$ l, [+ l% h* [
   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因% z; M  O4 ]% _! o) \6 {
苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

7 A6 I; I: F, g3 F7 W6 }7 J. U3 {0 o& y+ J, k1 {0 n9 O
! Y. c2 r$ U2 p+ r' s/ F
    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。5 T1 @8 Z/ r6 b" e9 t1 P* B" a; y
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。& m( w$ }7 G; M8 |, D
   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03 3 C" q4 Y" H  b% x3 a6 c
! z- \+ \# u5 z; d
只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
' V6 ?: r$ ?5 u/ {4 }7 u  c   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...
6 p- [6 e0 F3 _2 ]超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08
/ |" r: r+ U, E5 e3 e* p/ V

( ]0 e$ O  |: f: h( B: c5 X; Y/ l5 q, Q8 x) x4 `$ Y
    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
5 D& x: x' v# \$ X6 g% j! d客服答疑是另一回事。
% D% k( u, @, t, s7 m) F% l% V5 ~! Z3 w- Q, U
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？
3 O% a# L& b; O  x2 a对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。. Y+ F+ F& s2 T9 i$ ~6 s) D* y- V. T
论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。% l' Z/ `" k& q. `% {: {+ v
我们玩家看的很捂心
1 w' v8 S9 N( E& C$ _" b: q皇朝的客服应该替换，
9 Z+ K  }' a8 R3 M2 ^+ }0 Z6 ?3 P. L上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，
4 D5 d3 M8 v% R% `* l8 K客服答疑是另一回事。
+ d4 D; l1 \* i1 ?8 y/ C4 M: A
8 t/ L0 V3 |0 y+ e客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...
! K$ q, Y3 n! j) B9 D! C金少一 发表于 2012-5-5 18:21

  z0 R( `/ N; z- m* m
  }) l! S+ o0 R# ?
* E$ w- U/ @( @    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉
: L6 P( L: X8 z! N如此客服素质可知皇朝公司如何
' t4 |1 m& C- n. `2 _* d/ n8 i* C5 b
5 N1 A5 C7 F0 q& W3 J看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03
/ a& P( E( T' b5 w, c" V5 e7 R0 j5 Z: M' F( V# k6 v

. ^$ L& U; \) r5 J& U问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！7 f/ c# }3 O7 Y0 h
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！
! k0 a$ m+ R( m- h' a即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！
. |. `' R. ~6 i' J* q+ b9 l# B5 e过去的不快，过眼云烟而已！& a$ a' P0 J' m) I
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
& F7 H) F; @6 i0 O4 L/ u1 m' f也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03 + @% s: V/ _7 C8 Q5 e
5 I# F6 J/ F, h" a2 V5 H4 S1 }% \

: F6 k# w# p8 A3 C问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
' X5 @! t1 z" h$ }  k2 v皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...
# E/ J1 H) ?3 q- L4 I0 Xezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41
0 I, Z: ?$ j9 w5 b
) s7 L% B$ @5 d2 C# d: Q
& f# t$ d4 s3 G  H
    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。
, {) N+ L! e" j! M （投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）8 y6 D; P2 Y- F7 A1 r6 u1 A1 f# }2 Z

/ G% s# ]' g5 @2 ` 6 M+ F; A8 `$ M( `, L
   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...
* `/ S0 G# d2 ^; ]皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31

$ E- l* _: m3 m$ P
: ]# E, `# ^, ?% b0 N1 q( d$ s/ j' L4 `, M& L* V: G' r
    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。* G- f5 G9 Z; U$ j3 I8 q- d; I1 |! Z
   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权
# `  a' Z9 b, ?* ~# C  u% f! g抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：, A3 Q6 w+ G5 A( m" `
该会员买了昨 ...
5 \3 I( |* g5 M& _( Q超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58
! _4 c0 W3 M" J% M% n
! l( H& Z6 T( W, H
- M* d* K0 e  x0 s! W) @6 Z& C
    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04
& t, F2 h# t. f5 a; k$ k- t4 a7 h* B' Q+ }7 z8 R3 w8 \
" E, Y: k- j! K* S
    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。
& f+ |" c1 {! p: S1 Z    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03
' ~4 y2 j$ K$ \( ^' E& F. O
5 b6 T" \- l$ z6 t% E考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！
' p; K3 s7 n* I4 B% V- G; N% Z8 o/ n; U' e
    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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