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标题: 博彩公司应该以人为本，喷一下万象城 [打印本页]
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 06:33
标题: 博彩公司应该以人为本，喷一下万象城
本帖最后由 版主09 于 2012-7-20 16:50 编辑 3 m& c, t& t. }  \3 A
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因为万象城前段时间有活动，所以在他家注册了。结果活动没报上名，还倒贴了几A进去，还好这两天在逐步打回来。9 o9 @2 J" |( s, c! {
  `6 r/ O/ f5 l2 L6 |! R* z
通过这两天在万象城的投注，发现了万象城问题不少。# J1 C$ K% {0 \3 a' z1 _
1.存款方式单一。万象城的存款账号就一个工行，还不让跨行转账。OK，好吧，那我用在线支付，如果你是B级或者以上的玩家，恭喜你！在线支付限额1千，如果你想充1万进去，就得这样反复操作十次：首先登陆在线支付地址，输账号密码验证码，然后跳转到支付平台，输验证码，然后跳转到银行，输账号密码验证码。只要一个环节输错一个数字或者字母，就只能重新来。这两天我在线支付几十次，全是这样一步一步走过来的，和在线客服沟通过这个问题，说我可以用跨行加急转账到工行存款，而且别的公司都是可以这样操作的。客服就一句话，转交给上级处理。
- _6 T: `0 v$ n1 V5 B0 {! z2.提款不够快，虽然很多公司承诺24小时到，半个小时到。其实只要你经常玩就知道，大部分公司都是会几分钟之内到的。万象城在这一步又被别人拉开了差距。昨天有一次提款忘记填写银行名称了，结果等了半个小时没到，问客服，客服把提款取消了。我之前提过款的，除了银行名称没有填写，其他的资料全部一样，万象城稍微人性化一点，帮我写上银行名称，或者发个站内信提醒我一下也行。
8 b8 v; Y1 d9 ^3.这是今天的事。斯洛伐克快乐彩官方已经关盘了，但是万象城依然在接受投注，，我投注完以后发现一直没开奖，就找客服咨询，客服说要六个小时以后才开盘。。。。。。快乐彩都是几分钟开一次，他们忘记关盘了，结果要让我等六个小时。我让客服取消投注，又是一句提交给上级处理。。关盘的那期只投注了200元，虽然钱不多，但是一直卡在那里心里确实不爽。明明是他们的错误不记得关盘，客服却总是打太极不解决问题。2 o1 ~; x/ @& Q8 u

& N% y1 _) C; ^8 K$ F6 e# h2 {有人会说了，既然万象城这么多缺点那你不去玩好了，我这人有一个习惯，哪里摔倒了就要在哪里站起来。一开始在这家输了不少，就要在这里打回来。5 ?# H  I3 ?& h
最后一句告诉小万：嫌货才是买货人。我这里不是给你挑刺，而是告诉你们哪里不足，对于垃圾公司，我从来不会去评论，也不会去玩，之所以给你们提意见，是因为觉得你们还好，希望以后还能在你们家玩下去。对于网络博彩公司来说，客户就是一个公司的命脉，重视客户就是重视自己。
作者: miracle20    时间: 2012-7-20 07:06
希望小象家的驻站客服看到后，能将上述问题及时反馈给管理层。:)
作者: lpl9071    时间: 2012-7-20 07:47
谢谢提醒 去时看这些情况解决再去
作者: bet001    时间: 2012-7-20 08:18
问题有点多，希望能改之
作者: 看谁拍的靓    时间: 2012-7-20 08:25
第一点 全部公司都支持工商 为了方便  还是需要办理个工商卡 啊 在线的话 可以套信用卡，在线付款 公司要几天才能到账的 肯定公司不推荐的 所以他们肯定也不会改进的
+ A/ r7 N. o, z8 [8 ~9 @第2点 你玩过365 易发 就会觉得挺快 呵呵
" R- D1 {& ?& E第3点这个是 快乐彩平台的原因  圆梦城 爱拼 什么的 都有这样的事' Q' O8 e4 ?+ s1 v* m8 h

" ^/ E( M6 u/ I% j: e/ n5 T) t嘿嘿嘿   主要是 我最近老吵架万象的活动 所以代为回答下  不是专业的
作者: yxp123    时间: 2012-7-20 08:27
希望小象家的驻站客服看到后，能将上述问题及时反馈给管理层。( B6 A3 V- }% P2 i( Y! a8 @9 S
miracle20 发表于 2012-7-20 07:06
* h7 `- q8 ^4 g8 K! x, P
! j9 X# _# q9 m( P; E

8 b1 q4 U( W# A  G   你不睡觉的么？:o
作者: 76gor    时间: 2012-7-20 08:32
万象城还是挺不错的
作者: wj988    时间: 2012-7-20 08:34
问题有点多，希望能改之
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 08:50
第一点 全部公司都支持工商 为了方便  还是需要办理个工商卡 啊 在线的话 可以套信用卡，在线付款 公司要几 ...
6 e9 g& B+ L3 Y' K/ k看谁拍的靓 发表于 2012-7-20 08:25

2 R$ W  e0 @( g- ~7 [
' K: f) ]7 q6 Z0 y+ R% B1.我也不喜欢在线付款。但是他们家只有工行，而且不允许跨行转账到工行。那就逼得没有工行卡的玩家只能选择在线了。& w( h6 P4 U, j# @2 a6 \7 q1 s
2.365我也经常玩，我提款一般是3-5天到。易发虽然没玩，但是也了解到信誉很好。小象的信誉度暂时没法和365和易发相比吧?365至少很多人是可以当成银行一样把钱放里面的
作者: shen88    时间: 2012-7-20 09:05
学习了，公司的服务跟不上，也会流失相当量的客户的啊
作者: levis501    时间: 2012-7-20 09:55
万象城看到木有 还不来给哥赔罪
作者: xiaobingchuma    时间: 2012-7-20 10:16
大象应该看到这些意见，能改就早点改。我昨晚也去他家注册了，就是还没存款玩
作者: mike3721    时间: 2012-7-20 10:31
1.我也不喜欢在线付款。但是他们家只有工行，而且不允许跨行转账到工行。那就逼得没有工行卡的玩家只能 ...) ^. b2 O) ^* T
流域风 发表于 2012-7-20 08:50
3 }1 R6 ~; t/ E( E' }# T, f

8 G) A' B& B) r9 q) n6 [- Q( q' a/ a$ h8 H. {) h
万象城的提款速度还算快啊9 F" n, ]6 o( |3 d0 D, o
我提过好几次# e$ U$ J' D% n  g4 M# l
都是10分钟左右到账
作者: 白开心    时间: 2012-7-20 10:37
小象还是不错的，虽然在他家连败，但是小象看到主动送了个转运红包，很有人情味
作者: 无花果    时间: 2012-7-20 10:46
谢谢楼主的提醒
作者: saab    时间: 2012-7-20 12:32
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           /  \~~~/  \    ) A5 C9 ?& _3 F# Z0 K1 ?
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3 q/ |' S# G( A( ?8 |+ O* A" r   /|         (\  |(
5 K" X2 [: s$ ^7 A& O$ E" X/ Z  ^ \   /___\  /\ |   
/ q7 K6 [* f7 Y: T     |__|   |__|-"   大象给我带来了头疼的问题后来没去了
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 12:34
万象城有点开始令我失望了。。。帖子发了快一天了。居然没有客服代表出来吭一声。。
作者: bjhbjh    时间: 2012-7-20 12:39
楼主观点有道理
作者: wangcaifu    时间: 2012-7-20 15:53
人家客服都不搭理你
作者: zywzyw    时间: 2012-7-20 15:55
希望万象城能够听取客户的意见，不断改进
作者: 万象城    时间: 2012-7-20 16:26
先谢谢LZ提出的恳诚意见，能说出这些意见就说明LZ是小象家实实在在的玩家，小象很乐意聆听您的倾诉。
! K: ~. e# J. J' y, m6 d( M( M
2 A8 E* d- n  M& O# f1. 存款方式单一的问题，万象城8月初左右，应该会进行改进：开始接受农行，建行，招行的网银汇款。希望能满足LZ的需求~- O9 g5 T5 F, \% W9 k( a& w9 k
至于您说的在线支付比较麻烦的问题，小象也反映过此类建议，只是公司出于保证玩家资金安全的考虑，避免大额交易掉单的风险，暂时把单笔支付上限设为1000元。
* b$ V- y, a; ?+ N! |这个还请您见谅，如果您的存款金额很大，建议您尝试开办工行卡，体验我们的工行网银存款方式的便捷。/ Y9 h9 |; I1 H# ?; j5 m$ K1 U
1 X' w! T% l0 `+ Z' {
2. 提款速度的问题，小象对于我们的提款速度还是很自信的哦。
% `4 h2 B7 ^$ @您说易发或者Bet365的提款3-5天内到账，您可以接受，因为您觉得他们的信誉很好；小象相信您在万象城的提款也是全部顺利出款，而且时间也不慢，信誉方面至少没有让您产生过疑问吧？
& S$ M1 J0 s( Q8 A# H: t) l+ |至于您说的提款取消的问题，也的确是因为提款信息填写不完整导致的。
+ J! `' k- |4 K: k+ |! L5 L您说希望我们人性化一点，帮您填写遗失信息然后出款。很抱歉，我们的财务出款人员没有更改玩家提款申请信息的权力。: _( y6 I* I: w, h7 n' l& A, u
出现这样的情况，玩家只需要再提交一次正确的提款申请，我们的工作人员就会马上为您处理。并不影响玩家的资金安全。# b7 L2 [, t; L

9 U; J: e- k: T) n' J3. 您说的快乐彩的问题，因为快乐彩游戏是由KG平台方面提供的，而我们没有被授予取消玩家注单的功能。所以您要求我们为您取消注单，客服人员是无法操作的，只能通知专员与KG平台方沟通。当天某一地区最后一期投注（闭盘前）时，就会遇到注单接受，但是无法及时派彩的情况，这是游戏系统的设定问题。需要等待这一地区开盘后，系统再进行结算。
0 y$ e2 g3 X2 X! ^如果万象城客服在和您沟通过程中，有语言上的不尊敬，让您觉得不开心，小象向您道歉，但是您提到的KENO接受投注而不能及时派彩，以及客服不为您取消注单的问题，这个已经超出小象的能力范围了。
" h7 q6 U. ]2 O& x& Q7 a1 L  u. V) y2 b0 ]5 j% a- N. p% v: w
感谢关心和爱护万象城的玩家们，有了您的监督和支持，万象城才能走得越来越好~
作者: 小野马    时间: 2012-7-20 16:27
我觉得现在的 公司应该跟上服务啊 才能稳住客源
作者: 万象城    时间: 2012-7-20 16:37
万象城有点开始令我失望了。。。帖子发了快一天了。居然没有客服代表出来吭一声。。
- A: l& }2 N! G0 {9 ?; s流域风 发表于 2012-7-20 12:34

3 H0 f' ]7 N) Y7 q5 R5 x, u' E
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( P0 ]! @; I1 q5 Y    不好意思，小象刚才在统计昨天的预测奖金获奖情况，没能及时回复~还望见谅。
: f4 c" W" b0 a
, e; ]$ u4 [' Q6 X* \- q$ o万象城一直以来都是虚心听取玩家建议，不断改进和完善自己~希望您在万象城好运！
作者: fada988    时间: 2012-7-20 16:41
回复 23# 万象城
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/ w/ t; A/ y: J) B, ^+ [    小象信誉很好的,从目前来看都是很好的,不会找借口黑玩家钱
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 16:45
先谢谢LZ提出的恳诚意见，能说出这些意见就说明LZ是小象家实实在在的玩家，小象很乐意聆听您的倾诉。
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0 s2 B, x  w& b2 K1. ...
. f9 V! B+ j% W, x" f万象城 发表于 2012-7-20 16:26
先谢谢LZ提出的恳诚意见，能说出这些意见就说明LZ是小象家实实在在的玩家，小象很乐意聆听您的倾诉。4 {' `. a" M/ n; x) T  Q- X7 o
1. 存款方式单一的问题，万象城8月初左右，应该会进行改进：开始接受农行，建行，招行的网银汇款。希望能满足LZ的需求~
' a$ b" \, N" H: p, H: [至于您说的在线支付比较麻烦的问题，小象也反映过此类建议，只是公司出于保证玩家资金安全的考虑，避免大额交易掉单的风险，暂时把单笔支付上限设为1000元。+ M% c0 l5 l! k
这个还请您见谅，如果您的存款金额很大，建议您尝试开办工行卡，体验我们的工行网银存款方式的便捷。7 y; }( O5 k* I
天策论坛 ( K! q: z0 m* x, k0 O! x
2. 提款速度的问题，小象对于我们的提款速度还是很自信的哦。天策论坛
7 {, n, z. u, r, O" t. G您说易发或者Bet365的提款3-5天内到账，您可以接受，因为您觉得他们的信誉很好；小象相信您在万象城的提款也是全部顺利出款，而且时间也不慢，信誉方面至少没有让您产生过疑问吧？天策论坛 $ o6 J! I* C9 }9 j2 `  n7 w
至于您说的提款取消的问题，也的确是因为提款信息填写不完整导致的。
% Y7 X1 Y5 D# R: N. k您说希望我们人性化一点，帮您填写遗失信息然后出款。很抱歉，我们的财务出款人员没有更改玩家提款申请信息的权力。
' y5 G3 F$ y- ]) r  A/ X出现这样的情况，玩家只需要再提交一次正确的提款申请，我们的工作人员就会马上为您处理。并不影响玩家的资金安全。
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# ?- X3 V* c! ?7 m) r- i& L3. 您说的快乐彩的问题，因为快乐彩游戏是由KG平台方面提供的，而我们没有被授予取消玩家注单的功能。所以您要求我们为您取消注单，客服人员是无法操作的，只能通知专员与KG平台方沟通。当天某一地区最后一期投注（闭盘前）时，就会遇到注单接受，但是无法及时派彩的情况，这是游戏系统的设定问题。需要等待这一地区开盘后，系统再进行结算。
2 x" e* L; R5 q- w+ Y' U$ I如果万象城客服在和您沟通过程中，有语言上的不尊敬，让您觉得不开心，小象向您道歉，但是您提到的KENO接受投注而不能及时派彩，以及客服不为您取消注单的问题，这个已经超出小象的能力范围了。! x6 G4 @  l9 n  J- z
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感谢关心和爱护万象城的玩家们，有了您的监督和支持，万象城才能走得越来越好~

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1.有很多公司都只有工行账号。只有工行账号接受入款是一点问题都没有的，这点谁都知道。可是你们偏偏不接受，，你看一下我的存款记录，，在线支付不少于20次，为了存款，加起来各种账号密码验证码输了估计上百次了。4 ~( j2 b- s3 N6 X4 [/ o
你们客服太固执，不懂变通，不懂为玩家考虑。我主动找客服沟通，说我可以用跨行加急转账到你们账号，你们不接受。大额使用在线支付缺点主要有两点，一是特别麻烦，二是没有汇款手续费报销。我存款那么多次，如果使用转账的话，手续费应该都能报销不少了。, Y  P/ ~! h3 N4 `! A8 d
2.提款问题不是说你们不好。而是别的公司做得太好了，一下子就把你们比下去了。凌晨三四点的时候提款，等了十多分钟没到，找客服催了一下才到。虽然十多分钟不算慢，但是你们需要理解玩家的想法，玩家一般看到钱到账了才心里才踏实，才会离开电脑去吃饭、洗澡、或者干什么别的。关键问题在于，你们提款的时间不稳定，有时候半个小时，有时候十来分钟，有时候几分钟。摸不透到底什么时候到账，就不停的刷新银行网站看到账了没有。还是这样说，能做到半个小时到账的公司都还不错，但是确实是很多别的公司做得太好了，我玩的大部分公司都是5分钟以内到账。- Z6 r  B0 w7 N" |% I
3.平台是你们自己选择的，不是玩家选择的。公司要为自己的选择负责，平台做得不好或者说考虑不周的地方，公司要考虑怎么弥补，比如说发个公告提醒一下玩家，这个问题就完全避免了。  C# q1 p3 ^  C+ M& \" g2 j

, O1 f8 \( {& N- F细节真的能决定成败。多站在玩家的角度考虑问题的公司绝对可以做得更好。其实上面提的这些意见，只要真的能做到以人为本，都是可以避免可以做到更好的。
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 16:48
回复  万象城 1 W( `8 I* X1 d& u6 u7 z0 E6 q

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5 I" F" X, K6 E; `1 l1 F$ }    小象信誉很好的,从目前来看都是很好的,不会找借口黑玩家钱5 h+ `6 `8 D/ V
fada988 发表于 2012-7-20 16:41

' f: d' ~7 ?0 T+ y% y& k  L+ n8 k0 N) x* |. @. z8 q8 o7 V
我也认为小象信誉不错。这点值得称赞！
7 V; |3 j7 h6 k+ k' U但是现在信誉好的公司很多，不是说信誉好就一定顾客盈门，很多A级公司还在挖空心思的开发客户。
+ ]0 T+ q% W& X" _除了信誉，小象可以改进的地方还是蛮多的。
作者: 万象城    时间: 2012-7-20 16:49
回复  万象城
( T7 J( W6 N' k: b9 B7 M1 l8 F& `! n4 Z, E% G
9 D+ F0 p% C( s% o6 W
    小象信誉很好的,从目前来看都是很好的,不会找借口黑玩家钱
9 t7 |7 ?9 ?4 Yfada988 发表于 2012-7-20 16:41

9 [1 q+ s, u2 @% V1 u- T5 `8 B4 |3 L' q# O3 ^; X9 h2 Y1 l* S

. A+ j' ~: V4 ]0 V9 N    谢谢您的肯定~~LZ也没有说我们黑他的钱~~爱之深，责之切~我们能感受到LZ希望小象进步的心情，谁不希望自己常驻的公司能越来越好，越来越稳定呢~~
作者: fada988    时间: 2012-7-20 16:50
回复 27# 万象城 6 K0 ?6 \$ V% a$ f: u
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% l5 T: ~# ?4 d! r3 \7 n7 f    知道没有黑钱啊,黑钱那性质就完全不同了.用心诚信经营这点小问题玩家可以理解的
作者: fada988    时间: 2012-7-20 16:51
回复 26# 流域风 6 S% d3 s8 T) S' Q1 h5 }0 c+ c
  b8 Q9 t1 n9 M& Q2 l0 A+ G

* P9 b: P! c2 q    呵呵,意见要提的,小象该改进的还是要改进,消消火喝下王老几
作者: snicy    时间: 2012-7-20 16:54
我最近一直 在万象玩快乐 可能我提款都在1A以下吧，基本是10分钟之内到，我提款区有发验证，另外万象的快乐彩回水还行，就是累计彩金要888才掉，太坑。。
作者: 万象城    时间: 2012-7-20 16:54
1.有很多公司都只有工行账号。只有工行账号接受入款是一点问题都没有的，这点谁都知道。可是你们偏偏 ...9 ]2 W: Z5 J) F$ Q
流域风 发表于 2012-7-20 16:45
! l  u) ]$ ]6 q: g9 G. Q8 A

+ r$ k9 U; g9 s: Q: ]3 s+ I! D# l6 u; d( i$ T
    恩恩 谢谢您把一个玩家的想法 完整的告诉我们~这对我们是有百利而无一害的。
1 f, V/ q$ S; k' Y5 H6 z
$ e- _! `( l  @& \7 q忠言逆耳，小象深知这个道理，我也知道您对万象城的信誉是肯定的~不然不会大费篇章地说明。
% M3 M" w6 K7 @: V+ o* m$ A! H! T0 o1 |1 W1 h* _# w
为表感谢，请提供您的万象城账号，为您特派一个“最佳建议奖”！
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 16:58
恩恩 谢谢您把一个玩家的想法 完整的告诉我们~这对我们是有百利而无一害的。
' J' {/ N3 K  X/ A3 `; A8 j
: r7 S& |: q- h# c! I( p忠言逆耳，小象深 ...
7 W# w* ~# t. M' o6 f% G万象城 发表于 2012-7-20 16:54

: N$ N  r& A, [$ {0 o9 x) l" _, p$ t! ]2 _. T# U6 c% x" X  x* w
突然一下就给派奖，弄得我都有点不好意思了。。
: X/ C9 l3 Z& C' `/ W0 T% ?账号能在论坛里发不？t开头1结尾，一共六位数，这两天几十次在线存款的就是我。
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 17:02
我最近一直 在万象玩快乐 可能我提款都在1A以下吧，基本是10分钟之内到，我提款区有发验证，另外万象的快乐 ...
, k8 @# ]- o4 rsnicy 发表于 2012-7-20 16:54

+ h8 W( ?6 d" r8 f5 ?4 v0 i0 ^5 ~0 X) U0 Z  ~$ d* S  i1 j: o
小象的快乐彩反水相当不错。) z6 T  f; g( c% V; @
累积奖池如果打不出来就当不存在好了，不算累积奖池，小象的反水也比很多公司高一大截。888不难打，我今天早上就打出来了。光这两三天在小象家的快乐彩反水就应该有3千了，如果换成波音的公司，估计得除以5.
作者: 万象城    时间: 2012-7-20 17:03
突然一下就给派奖，弄得我都有点不好意思了。。
( R0 Z  @+ d% T4 w5 n9 c2 n0 i账号能在论坛里发不？t开头1结尾，一共六位数，这两天 ...
8 L" y% h- R$ E9 p% h8 q流域风 发表于 2012-7-20 16:58
# \6 g2 j: v, b+ u# C8 }0 B
5 ]" q9 J( ^& Z( u0 |! v( r
; m6 @+ |$ C8 P: j" H2 \. x
    请问是tc**01不~
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 17:05
请问是tc**01不~& [7 N+ h: F5 I5 G
万象城 发表于 2012-7-20 17:03

3 E& Q  |4 b8 s: a, p3 [; b$ _( x$ s8 y9 R/ H5 o
bingo！:handshake
作者: 善财童子    时间: 2012-7-20 17:06
博彩公司，的确是需要人性化一点。
作者: 万象城    时间: 2012-7-20 17:08
bingo！
$ A/ ]3 }: n: A3 r& f- x' d流域风 发表于 2012-7-20 17:05
2 {" J8 u' S- o' ?, Q: q

6 }7 o6 g) I' F9 {3 W
( {: e3 T' y7 r6 R( r. f% E5 c% `    已经派发，无需投注~
作者: 流域风    时间: 2012-7-20 17:14
已经派发，无需投注~
# Z1 {" R( s) s( S  K0 f+ y万象城 发表于 2012-7-20 17:08
0 I% l& ~- L- ^! X1 o4 m

, g# n; ]6 o3 r7 I4 Z
* d* A( ~" _% d    已经到账。感谢。希望小象早日开通多银行转账，，我也能省点时间一次又一次输账号密码去在线支付了。
  q* y6 F9 h) S* K' K2 u5 A! |    祝万象城生意蒸蒸日上~~！
作者: VIP站长    时间: 2012-7-20 17:15
万象城我觉得没什么问题啊，工行网转也方便，提款到账时间也是很快，至少合格。游戏投注方面是平台的问题，时不时有点问题是正常的，至少我觉得在客服和服务方面作得灰常到位。也是很大方。
作者: 五十弦    时间: 2012-7-20 23:49
恭喜楼主啊  越来月红
作者: 圣明芝媛    时间: 2012-7-20 23:59
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 圣明芝媛    时间: 2012-7-21 00:00
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 圣明芝媛    时间: 2012-7-21 00:01
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 流域风    时间: 2012-7-21 04:54
万象城客服就是差，亲身遭遇过，不想再提！
: P0 X7 \! V+ F- H" Y感觉万象城在论坛的托比较多，大家小心！！！！！& {# s8 ?; m) i% s5 w2 m
圣明芝媛 发表于 2012-7-20 23:59
+ f% A, ^2 O/ v; w4 |7 x9 v

/ p. O, R& X4 Z/ O( _这种只有结论没有理由的帖子如何让人信服？
作者: 独孤求败    时间: 2012-7-21 05:53
总体来说，万象城还是不错的，只要公司确实有实力，相信将来在天策会大放光彩的。
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-21 06:16
谢谢楼主提醒…期望改迈
作者: 天杀杀千刀    时间: 2012-7-21 07:12
感谢楼主的提醒喔！！
作者: trumanshow    时间: 2012-7-21 07:25
快乐彩那个应该是KG平台的问题，这个应该不怪小象的。



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