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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）) \  L  A! s7 J  Q. K% Z' n
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
7 o  q+ y6 v6 S5 T9 O以下是对话
2 G) F% D0 P! g8 j8 e! ?. S
# u/ c3 x& p1 I% b5 f: z8 K20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
7 D7 W$ u& r5 t7 U3 d2 I! h2 ]2 T7 U4 F* G5 q
20:40:53 :  会话 ID： 534093
0 i6 B; @8 n7 Y/ u& a; x% |
& o& e2 g" O7 R% K/ F' C+ B# L 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
  [' H* B" O/ n( r( v1 I% ?7 g
* M+ y3 F6 f( D7 f( ]: J8 F 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
. S7 B  |; l" d1 b+ C
4 N# G2 v0 e; L0 F2 m& b& A- n3 i 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话) p/ o: s' d( U% b
1 m  U* l( h$ R9 K% |4 _1 G* _) w, u
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
) o4 `; ]  n- ^& Y3 y. g. ^; _7 i
8 a, X# P$ T2 M 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？: ]: f' F9 r, K" [

9 E  [: t, ]8 u# s! ] 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了1 E1 A: i8 \5 d! b/ q4 g; [2 c( T8 w

* l# s2 w7 d1 Y1 j. z* h2 O4 } 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。/ \4 N8 a; R& H/ X- j

+ G: d! B: J( t- d5 L% L" x 20:42:26 : x: + H# ?$ V: y/ h1 R, j1 X
/ G, U' N* Z3 ?' V
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
7 {7 N5 l  B/ `, e0 S3 ?/ G
3 y- u" c, E% ~# I5 ~ 20:43:21 : x: 我查了6 W8 y, |1 P& O  e: N% }) Y
7 ~/ p1 |$ j: E6 Y; p- q
20:43:38 : x: 提款被取消了
0 }! G4 J( |1 l" H# ]
  ]5 S  a, i) l* D& f& x 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。) t9 X! Y# A+ G' G, ^: E

! H& e. e+ p( l 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 K! f! L* a% E9 C- @4 V3 Y. ]) D1 O: V7 }) L
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。; E7 a; Z$ Z5 q

2 S* R: b' A: H& v. o8 g 20:48:26 : x: 好的
$ @! G0 b0 e1 P4 Y0 j9 O+ N+ W8 U* Q* J+ }) E: E% {
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。* U2 D- H" p. _; r  ^2 d5 R; s9 Z
) d, [  h; l( t4 w, a. w- J, f; Z
20:52:32 : x: 什么调整
1 B% v9 r4 }9 f' v; d' p) f, w# q4 w& r; a9 a8 ~5 v. t5 h
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2+ f! h9 S6 L0 z% D+ ~: e8 ~

. Q: a# P6 p% Q- d. w 20:53:13 : x: 什么意思# z+ K" K1 m- d% `2 k
# r* _4 W/ f* \+ f" b5 r! p1 m
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
0 o; I: @9 z7 x$ `
0 t7 B9 e! j: ] 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ; Q* x% \: c  k+ q8 `1 K; h* C
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 " _8 E8 P3 k7 X- b. i4 ^5 M1 K
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ p9 {$ s; i5 l1 M" G, Q, \7 J

( K6 V& F; ^* v' ` 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账; ?; i+ b- l+ c* x
4 E, p7 }! q! |/ O. `: |* U
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
/ Z. t0 w9 d$ o6 R, n, k2 b, _' o8 \6 ?: ~
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
( I  f& A& T. e+ L' `
( s" u- z- L7 R% Q4 o  Y 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
# v$ F8 U6 _9 T8 R4 |/ `
& K- s2 X- i, Y5 P4 M2 g% {7 H 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
' r+ R) M5 i' v/ k% F$ k% u( |! v4 ~* v2 D6 x! h) y2 |) d
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。  y2 y+ v8 F4 Q# R& ~
- K  O: ?; Q" _% m) G; B" ?
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账5 g7 p5 z+ P. E
( G8 C' c5 {. f
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
9 q! D/ x0 o1 ^! G" J% Z7 c  `  B! Y
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
! @2 c" K& b# L2 w2 ~
" {! N4 X8 Z1 p& c5 b 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 # V1 l9 `/ n1 O) W% A9 o
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
4 I' f; Z& Q+ L7 ]% wT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
) ?4 }  n/ j' a( f, iT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
( V! g; |0 t& I6 p( J) I1 RT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
# o( @- h, @$ D! V0 {5 BT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
4 U; [( y' J6 T0 _' R# I. P$ `
! c* K- @, ]4 G. v% d5 x 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次; Z  X6 ?2 B  ?
4 D+ ]2 v; X% c) F7 i9 |
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
- b9 Q% A5 Z, x$ @& l2 h% F0 d
4 D; N- m5 @# Z, J7 x( W 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 Q0 y6 }6 Z0 g' ~4 X
$ A! @7 {8 ]6 A% H, r+ b 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
6 j! Q9 n9 p, A$ z( E, M, P. H9 j  h' n  Y) D( m8 H3 J
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
# h+ X8 J5 s6 t9 |) f4 f* X+ [5 q
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。7 `; N* a0 Y- e; T5 M
; j- e, y4 `8 w; y% x- a
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
. m8 f4 N0 y) C; X: j" Q  K- ~- |6 n+ I# Z$ i
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
$ p6 @! e" J6 O) t6 k* c+ @8 u7 Y8 n- ]! U, G, H
21:08:35 : x: 100+ x, F! F6 ?9 G

, X9 |" p. D; F* v) f2 j( S 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93* g1 L! v* {* R. }0 }5 j

3 O; d  l. M% V6 B5 X# s 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
. _4 f& ^/ Q1 g; v- k; |; t9 y5 {% |3 F/ r1 ]
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93# f8 b& V! G9 b

+ n& N2 x! B, B+ r' X 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
" p, @( \9 r! l7 y4 |; y  Q/ z4 J
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
* P+ ~5 K7 z" O* z6 ^( b% Y7 N0 W- ~/ b# S' E! l
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93" D3 a4 W" S3 s% a, _/ d
- k% X) P. t- N. d* `
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事! ~8 Z& u# O2 Y1 h3 f; o0 C
. Y  i/ N8 n0 U6 b' L$ z& s
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
3 g8 r4 V7 q- L: o, b! ^5 r5 d2 \4 {
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100" o" A% w* @2 f  H/ E( ?) s) B1 R1 k

4 N; o! T# Y3 O# Y 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
- a, I  p, i$ i# P8 r1 g& ~/ x1 V, m1 G& m  h7 [
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。& C+ k1 R1 d! ]1 q0 A: x& }: ]! c

$ r* a; r. D4 `% O5 e4 G# T8 P! V 21:14:48 : x: 是的
. ~2 e7 `6 Q5 k( Q$ X9 ^9 G
& A4 U1 ~, H( o2 C5 c( B5 { 21:15:07 : x: 可后来又扣了100# r. K1 C! i# P4 u. v# T
$ m4 {$ M% s5 J
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整" B: e  Q7 P4 \
% A* `0 [* `; `0 t/ }
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
* }8 e+ b+ l( Q2 I+ ~- n/ \
9 k  S* v1 u; T9 L, ~7 T" P& O 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.935 s, v4 [) ~7 h2 D# O) Y
* l: q# a9 j; P; r6 |5 a" P' W2 T2 Q
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
: m1 g1 P0 v+ G& W" v6 L4 E0 {3 [1 ~$ \, A; z# T, s
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊& Y3 n8 k( }4 c* ?
5 O6 J7 }" G  ~  m( u8 [- K2 \
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
7 G  z" W5 R% o3 r7 q, n2 [1 W3 R2 W
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
8 n6 n! {2 e+ b5 p; B6 j9 z8 x/ H
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
# O. o6 V, r: B2 t$ J! `0 ]! ^" [9 W  \! S% w- l# q7 P
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
  g8 `5 k  v  a' t2 E! ]% S+ k+ t* }3 e' T# {$ }8 W' ^
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧; `( ]  v8 n& C% k
! w( b) c: s1 b
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
% v  h# @& }7 q4 O
" A7 [/ X* B% s* l; C 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
- k6 U0 M5 h. o$ p% `8 w+ _# s
' Q2 m. |  p! {+ } 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
" U5 k6 b9 _8 z# V) I
, }& \7 l+ O; m 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
9 i2 s* U) D( J+ Z: w; O4 U2 A- C+ T; n% P
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。* |) I+ C- j5 W: z% a( w& H
来Dubo的Dubo狗。
# E% D5 E' @5 \博狗博狗。! S5 p2 T; t0 V  J; a
就博你这条狗。+ T/ a# ?2 z4 l; l7 |# Z! ?5 O
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...9 d0 H& j! }; l0 s
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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