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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
8 Y4 l% F7 N! }3 S) U; Y8 l* Z& V事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
7 U8 Y0 h+ ^8 s  f, W! F以下是对话
5 y1 j5 g2 ]2 V # Y" ?  l( p/ Q8 T* G
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接: f+ `3 N. V& B- P8 H  F
% v- s4 W/ t) ?
20:40:53 :  会话 ID： 534093
; C7 f& P+ W7 m9 E( _
: O: y' |' j: M& @; Q4 H8 A5 I- p 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x, ~5 f3 S9 ]$ U) o+ _# o8 o- N2 ]
; A$ ]' `7 F% ]4 V3 _( d
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
. n) p6 }+ o' ^
; E, \" x# H: Z# S" Z 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
: k9 v0 Q: }2 e: C6 ~1 \* b
  j  M. `6 `8 g- y: I* g# Z 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
: w8 }8 F0 H3 Q! @, U8 v
3 m. t( h0 }# ?2 M; J. B" G' A& h 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？3 q! `4 [) k0 a  j
( z; U6 f8 M" K6 `  C! k( h2 z- u
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了" N5 N4 Q" v- c$ h/ Y! b

5 [& u$ k4 H) f* Y8 c2 c 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。1 p! l+ w: r  }& c# t

. [( \% n9 C4 M5 w) I! I3 } 20:42:26 : x:
+ t! p9 @( R* ?' B8 Y- E, i! P; X8 V4 B. l7 }  g6 C) n
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
. ?. v9 l3 d' u1 ^6 ?" t0 r( x! N# A5 h8 V& g7 j9 p$ |- K
20:43:21 : x: 我查了4 |9 O. G9 q; M' @
' V* d& U+ j/ N3 \8 P# H
20:43:38 : x: 提款被取消了
. I- `' ~' ?1 v1 v& b- w
; n5 j6 [' V% Z 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。) y7 n/ R. a9 S# C1 q% S9 I

) F3 X" X9 V  e  b 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 ^+ J; s& P- Q8 V  h4 t  r( l( s9 G6 Y1 ~2 J5 D
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。1 ^4 M8 k- N: l! z/ `$ }

" U% w9 ^' z8 N3 k" i, A 20:48:26 : x: 好的/ r  u# Q$ Q- d% n

: }! o  R, _* t0 Q* H$ ]/ H 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。' D) x0 h" \) _: ~# J/ c* ]6 @/ M0 Q( T

; L' v; a! B  g1 p, |! [: J 20:52:32 : x: 什么调整
& O, I# X. a% D# R( h7 V+ K( ]
7 K( ]" c# d4 f4 ? 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2) N6 |9 {( ~. C+ Q3 O9 i( ]# c
$ N& x$ ?- E& x8 I
20:53:13 : x: 什么意思
* F" C9 {2 ?7 i' a9 u* W* y' q- I6 Y3 O9 O! M8 D
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
+ k4 n8 \3 K( O! |+ _) C! f4 L( ^1 q7 o2 W7 Z* D
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 Y1 b( M8 a4 xT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 % c4 ?$ U4 ]. J
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93: V0 I, m- j4 v

3 W# V- f2 y4 Y* O: }' B* r 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
6 S$ o. f1 B6 H4 J( `* D
% e/ L) o5 Z" T% H) X0 ~) T3 A 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。; Z1 ~# }3 {. Y4 V

5 _0 ]; ~1 {0 j5 O2 t- H; L! b9 R 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀; V0 _% r" ^0 Q& o! r3 f& A
! z9 n  ^0 P/ M0 |* P) _
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。$ j7 R; D  r4 V8 s  W
- i# x) ^* V5 a# [& X
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。1 ?" _, e7 V8 z) ^

, J8 [6 c; W# G* R/ ]: } 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
+ N) U/ J( [* V' @' Y: j6 v0 g: H/ A0 i) m1 Z, K' O. @
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账" a0 [6 u( g# ]$ y1 l! P1 |

6 X9 Y4 \/ x8 e3 u% v+ }& f 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。0 B: p& l7 K$ h

: C/ f( O! v2 p* S5 ~ 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
* q7 h; m9 _5 K/ x: h5 x* W1 Q/ u1 f( ~6 k& x1 ^! E
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
! D! s3 D7 \5 J! |# uT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
7 @3 z/ E! p( v" G0 K4 U4 q) ZT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ) l2 g$ L0 \* B" I! A+ m
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 c* E" o0 }' {) C( kT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 + B( [; A2 h3 e  ^- z/ U- W5 z: ?9 v( G. S
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
/ x9 ~5 y+ F, x5 }8 I6 C8 E8 N' d( A6 h/ n* Z$ [) z
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次; h# R. Z, q. K

8 q9 ^/ C. r; G& o- U" z4 p$ N 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93- U5 s. l  G/ F4 m4 ]$ E& m7 P0 _

; C' C& U) [, I1 A* t 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
, e! p1 \/ D* c/ ~9 S( d: N, s' ?
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
) W- b" Q4 {" |2 {) W2 `6 v/ o8 \# ], r7 P( u" l
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
: z. l, C' C$ u4 y+ y  g; N2 ~1 ?' u: S# U# ]
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。' v' N% R8 z) A$ T$ ^$ w# t

3 z" ~& l9 n# g1 q* }8 O& K/ d& g 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% v2 }5 X, U2 z9 O( O
7 y$ \& M8 M5 ~9 o( L 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000+ ~' E. x7 ~9 V, M
$ q) g; @: v8 q& `! j3 `! Z
21:08:35 : x: 100
& I0 v6 y2 `. F' w- r  a! ^
. r8 G7 R7 V8 M, b 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93) z7 }9 g  `  ~6 p6 x
9 K" N- a1 z* y9 B6 v
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
) q% n7 ?+ ^: w' A$ S2 w8 E/ x
4 E4 W8 C1 s: p4 v" H 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
5 Y6 v* U5 j: w1 I+ b7 ]+ v- Q; ]1 O9 X. Q' \  j
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
: [0 b: t% m( L% R: J2 [: v" |8 q1 d0 j0 F8 G5 o5 e
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。8 x- }1 C/ P4 o3 ^. O# N
  ]# j+ O1 m2 D& Z& \
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93- \* ]8 d9 @+ M4 I6 m& P) ~
8 R' ^3 v  @1 T0 I
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事; f' A- V; N' M9 n; @* _  E1 ~

2 Z5 L. A3 b5 t- m 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。% F+ e6 C: f2 e2 L0 k, o

3 V% J) e  a$ `3 ^' q; s- w 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100' N9 I3 y' _8 b/ X! O' J

9 J( c2 }" `$ S8 R, o! _ 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利9 L7 K8 \) C2 n- W5 ]: O) x

. [7 Z' Y5 Y; ~ 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。$ m' F7 L8 f  a( e- V+ w
  \: |7 H9 w8 Y, q7 g
21:14:48 : x: 是的3 l. h9 m2 U8 y8 b
6 \( \, X  R5 k- L& I$ l
21:15:07 : x: 可后来又扣了1007 t& q% a, E9 M% O+ C6 o2 ?

3 C4 I$ u- {$ B( c2 \8 p 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
% A+ [6 J  a3 N- p/ ?# T$ m. j6 Z( V+ t9 M9 Y; ~9 w/ v- l) u
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
  ?4 w: w/ q: Z
1 p0 r' g7 P( d. I/ z8 a* J$ L3 F4 L% c 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
3 d5 `8 [( L1 B, A* J& i8 z) t/ Z7 ~6 [# Z& q
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。8 d* Z" N) G. H3 @6 @

* ?( c9 C) k  {) S 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊2 q) j/ v; a' B( f

' n# W* M& r8 p! c2 B 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。/ y" G1 @- H* j% r0 k! t

$ n# b% M( R: f! z 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
& u! N# K! e# ?. }& ?2 M  k- l0 ?1 o0 ^0 h( i/ {# N' X, e% C2 X  i
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。- a( [" N/ e. |

- O9 Y% s( \0 r/ H* J7 p+ w 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了9 h  V  H& K  ]7 P! I

7 F" {, z& }% a3 `  x/ d1 D 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧( ~. |2 s& t2 R& x8 o& y& [
4 _2 H/ f. [- Z" p& C  U1 V
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
; S5 }: V: x! n
* I6 Y- j! v1 S 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
* C/ z! X, D% O) `  b5 n0 c( t) Q. Q. S% B' @" I" ~& t/ E" }# Y6 p
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
" C- c4 q+ K4 Q; T) S6 Y) K& N) |: l) O
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多2 B% y' R3 {  R) L* S

8 [8 K* S4 O' S' H; V5 M, K不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
4 Z4 j- R# [3 `来Dubo的Dubo狗。  V" ?9 A* Z7 O5 e) Y
博狗博狗。
( B. g, ?# A" K  v9 Z% m$ D/ f就博你这条狗。
/ c3 n1 W, D, Y- s/ L9 Z( n; E2 [哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...  T" _% I4 b8 K$ E
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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