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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）8 K1 L3 \% c5 ?; B0 d, p$ A6 B
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
: m7 h( v- H7 U( J$ N9 `1 I以下是对话
' K% d/ f/ f$ ]! E & s1 _; P' C& B
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
9 d5 f, a8 ]0 W  Z1 k% x" J) a& r1 z
20:40:53 :  会话 ID： 534093
" _6 {$ p4 _3 t% q/ W- N+ T" }' J* R/ x
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
3 @4 `9 G" m/ s, q, F( P% s, I  F2 K0 S+ `& T5 K% l
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
, @; G  x: ], m' u# ]1 n3 W" H; {; _. G- i; a3 D& R5 z
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
( q' T& z1 y0 F3 H+ ]
! ^6 `  S3 P' c8 w" w7 X 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
; D: q: V9 M. O2 M6 V. X" n5 _# L! Y
! @- Q4 }$ J: I3 }+ k 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
6 Z8 f  R  C5 Q8 Z5 g5 Y) N6 W; C, @' ?7 l/ @) ^3 p! o: I
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
2 T% l# U6 J0 _6 v" ]4 X& w+ I' \, J+ a% o7 y$ b7 P$ o9 L5 b! E/ A
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
' Q$ O* n6 F! I7 N. l+ a+ a' Y: e% H/ w$ e. o1 Y3 g
20:42:26 : x:
6 a" O! D* O. O! h. X
0 o8 a) |6 G6 n( S0 p 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。. v% j% V* |1 o/ y! b' C" o" h8 \7 P
; C$ G- c# h' j
20:43:21 : x: 我查了
4 E" G' A) X1 P3 P" e$ |
1 |% \3 T/ I" f3 \0 a, t; `' f+ g 20:43:38 : x: 提款被取消了
; o7 x- i5 q8 y4 d, h% H; q8 ]; [5 ?. h
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
3 u& f4 r/ G: J# r- z( m- o* d5 j/ F& i, Z, u* v1 z
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ U2 m, H$ q% |

  {0 B6 m# m/ p) W 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
! ~. b6 k+ l4 ?8 v! k
2 L& g) |, M# F+ {" ~$ b2 J" I 20:48:26 : x: 好的$ K( [6 b4 E, Y
+ X* N# d) U0 G5 R# T
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
( ]  F; ^) B- @5 L" \' I* ^9 I3 j' i2 h  F
20:52:32 : x: 什么调整, P" h5 t% j/ K& m* R5 @" P0 f( e

) ?# a' T2 T& r4 T+ X 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
# n  s, p4 v( p) ?9 O7 H+ ^
2 [# ]7 g3 g1 W6 m2 S: Y 20:53:13 : x: 什么意思8 i7 j  Q; ~# t- p" y5 b0 a+ G

- @+ v5 ?- {3 f6 z! M 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。1 u* d4 s: n* Z* C! h
& w" B: I2 Z+ A0 U& V/ P3 U
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& O1 `2 `  k" s/ _# [- oT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 + U- N1 D" Z: ^5 j. l
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.936 C% I+ q  g" m' E7 h8 W

3 t  X7 O5 P$ F. {% U 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账- u/ [6 D& n% P- }$ |! S+ Q  q

) z; o; }( [& u$ O6 _ 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
4 |# q( O9 O6 \
* A9 x% Y9 }! s6 T5 a2 g! ? 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀/ E4 Y  Z1 Q  F( c! O

) i$ n0 D3 a5 m* L6 y6 C2 L 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
9 t) l9 D. P& `+ K* A6 W
& N9 i0 k  {) ]* t 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。' H( Y, ^- ?* K4 n, u+ ]' R2 B

8 A, f' }, z/ }  C- Y 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。1 c! \) f& W3 B- A1 A+ a- i

/ E  ]3 |: u% J+ B( T' m  ?! t+ x 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
4 F0 p: Y* M( s7 L
8 ^6 `3 }5 I8 I8 B  K 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。5 r+ Q( L! S" G; y; H
; ?$ U2 ?( X+ V' n
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100& u' z/ J, ^) s! Q; C8 {

+ I* h$ I+ P3 U$ C$ u, O* x# h1 g1 j 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
" H( p' d0 w+ g7 q$ z- iT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
! }- N( b7 E# O; b* G& R$ cT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 . L% S# ~6 `/ o) N* h7 b
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 D0 Q: D6 w, VT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
  T+ W! u" H$ L3 B6 mT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
1 K( p4 P4 k: s
" q9 P, _* C/ C 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次3 {0 U- I( w3 I2 i! h* e0 G4 @
% A2 O/ a' t: `. Z3 y2 M
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
( X- z. e: S$ c/ _& A9 H4 a
& ]1 q- |/ O7 I% t 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
+ \: O5 c7 t4 b! i) |# h  j0 a  j) p4 A# N  q% N. p% z
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。  F' S, e2 X" \* Y2 i
0 Q+ ]/ k0 U/ I0 A/ n' _$ K
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1005 T5 Y- q0 D/ c

7 C5 B- D" S% S 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。( P  j' o3 t4 F& S* R
5 Q0 y, m, u* @1 c- w& f# Z
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.934 a* y3 o6 {. }6 H: j6 s- c4 l8 V

! J" t; h( H: w2 b+ p9 o# F 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
6 s) d4 B/ T0 n" t' Z) ]9 r- Q6 N3 c/ o! A
21:08:35 : x: 100% L/ i& U6 }& a: p4 |$ C: p
8 R& |, D; @1 _5 M
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93: G& @2 [) r) S( ^
( a% J4 V7 ?3 N0 {$ n; ?
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
2 w# T2 k, n& W! O/ w+ H
+ {7 y. C5 C  b9 A6 Y 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: a+ o8 V! T4 ], Q7 B8 k9 a' b
3 s* s' a2 ]1 \2 p' z' n, n 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1002 o7 D5 r1 m1 R* i2 n

! U, r+ x# n* p; e 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
; y6 E3 a# l/ R" j. x* ^8 c3 _; K
+ [/ H# X" M% M$ B( X" i$ s 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& L8 ?; z" T7 `' [% L' E' Z# g- [2 O, W& E: U+ N$ |
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事5 u; m0 F# k7 i) A9 o6 A
7 v, i7 }  |) @8 Y4 x8 G1 U/ o, R
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。) k+ f4 o, C  V; j- V

( O1 ]# ~( ~, d! [ 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
/ w8 M2 V. t9 [. V; R: i% v2 \
! j( G' B5 B) S+ J) {: [2 h 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利$ ]2 }2 U) u/ c+ h" T4 a' F
( L2 K% L0 u- Y1 A
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
# P# O6 ?' t2 [& C2 w0 x1 l
8 ~# S) Q3 B! P" k- S 21:14:48 : x: 是的
* ~" I' T% y' @5 S. b' o! K. _+ N$ q4 y
1 w* @% P- }2 E) g: i) b! U( ~ 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
& P% C( U% V0 V7 F
" S. m9 S9 {  i3 t' w- y' H 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整1 z* u0 k) y9 q% X7 \

& \& F# P" j* D& o6 D* _ 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。2 K/ W; ?6 ]- |

( I) g/ G: Z- ? 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& ?7 o/ L  i) _4 H( h" n& t/ b0 U7 b5 ?' P$ ?+ v
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。, N. x# Y! G4 i* L0 {1 s
& O7 s0 ?+ i8 ]5 z6 k2 A4 A
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
& N) K' P$ E% y6 U/ ]/ O7 r9 ~! r1 `% O
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。; x+ e3 w% D* z

# a% b7 O# o0 X5 \. J# j' a# e 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？+ d! O4 t, t/ b6 X3 i7 O0 w# ^) A
, L- H- J0 O6 }6 x0 M+ b
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。* m- {8 }7 p; i# M7 X( W7 [

" W- n" M  q3 c" m 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
! {7 y2 G. f6 f. P# z+ u: ]* m1 @' c
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
  N8 K: s* d+ E) v6 A3 D6 m, V. Z% v. m0 K/ ?+ z9 X
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
. b6 S4 e" e) B: I; ~
$ X% `( u( x7 f# N  @& r 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？& G  b' p! L4 _2 A! G% {

- F0 n" V9 q, W/ K- [  D 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。6 y- K9 _$ S5 D' J# M( c
2 \4 M/ P, G7 k1 a
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
6 J) Y0 f( V) I! O2 l# V
: T$ Z6 ]3 H+ u! X) b& R  H不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。3 x* t( U" y+ b5 V8 d4 ~
来Dubo的Dubo狗。
8 C* x3 w) b. z# k博狗博狗。
0 E2 ?* S: w8 Y" {1 H: h) v* |, |就博你这条狗。
- X" x0 @) u3 U0 V2 z8 ~2 U3 f哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...& o) d8 L0 J& _; z- y+ m. P
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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