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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
! r0 a2 r+ U$ k* o- z8 S事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了# N( s8 r! V% z/ b5 `( y- O' Y
以下是对话
1 l4 _1 N9 L8 S5 w# @0 _; S 2 W2 O9 L. N- d7 u
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
* m8 [, x" V0 Y! o, i) X; B
7 H( L' Z' i: k 20:40:53 :  会话 ID： 534093" b  O& i( ~  L3 D: {+ X( R% l

% v! ~7 h! i( j$ w6 q4 ^ 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
6 u, X- I: I) n* S/ U8 k8 ~: N
  s3 u- N% C) [ 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
( s1 R' @" A  a! \6 h. k9 _2 t+ y( ]* i# t2 B: b
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
0 z2 ^/ }3 g" j0 z/ ^* H  Y! D. z% y- P" E: f+ K; n% V
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.5 v) M! ]: z( f8 @# n' _
: B! P5 y& x4 ?# Z; h" U
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
3 n" q0 s' N+ A2 m$ U5 N+ y) E$ w: C
$ @& [: w+ L& f: ` 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了( ]) H4 E9 f/ P* ?+ N/ G0 i8 H
  N& K, Y9 U. O! [5 u: ^, \
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。3 Y4 O4 V) `* N- B% x, \3 A
2 [3 p" D; L7 i! {
20:42:26 : x:
+ K' X6 v. t# t) @# H; o0 d6 ~( j5 i1 J) Q7 L; a, D3 M$ ?# h! }6 P
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
1 ^) K6 |$ Z# `: h8 K5 v5 E
! U7 g4 U5 R5 h. q' J: q  Y 20:43:21 : x: 我查了8 b, l& q, v2 e; m2 O1 `# _! ]
( w# [$ W, n. @1 W7 g$ @
20:43:38 : x: 提款被取消了5 |% F8 Y& D5 q: A8 h
9 p. J6 H; K$ l0 N" F; q, s
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。) ?3 E# I6 w; S9 Z9 i. d  J% e
7 P6 j& O. W4 j( `& u/ [' q# N$ O
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93! B3 P, V9 B  y0 A$ W2 U1 U
. l9 H2 q9 A  l/ U& v7 M
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。. E* x4 J5 t5 R$ Q; B
- f7 s& L0 D0 ^- K$ }' {
20:48:26 : x: 好的4 k+ Y+ U0 L4 L/ z! _  v# k/ ]
0 C/ o/ @/ D  f( ?4 V3 x
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
7 C5 h' L: z3 ^2 u7 W
2 T9 O8 T7 M& r, J  p* P 20:52:32 : x: 什么调整
! k' k5 ~7 A5 H. D) K8 _. [0 V5 W; B+ ^2 v4 p; `# w8 ~# D. ?
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2' M# n6 U8 i0 Y) F8 {

! Y& w! G' ^, l/ j9 q5 W 20:53:13 : x: 什么意思) t) C3 L7 `9 _

8 |1 j3 \- u! l2 O1 J: f3 e  N 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
0 U3 s- j1 C7 o$ p& c" ~! U
6 P! h% z, v0 v0 c, {" h1 \. ~ 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 / A# v9 {- ?: ?# K
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ; y' h- c' u; W* {) R3 A/ F3 ^! C9 _
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
; L+ N9 x6 ~; E( {
: `! o. t4 K" ~) Z% N: D- s2 P 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账# z5 H' u  e  z, z
/ g3 T& x. j; F/ ]# T& |) J
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
- g0 J  \  H  W) G8 y
; v5 R3 l  D% y  P 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
+ ]5 Z. B/ B3 d* w) b' \0 C# o  T; W9 g. p
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。  u" v+ Q7 l" W% I' S. w
3 R# ]- |& m$ b; M% N
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。  C8 }) W/ S/ U$ v0 M3 v! {: ~! I
1 |4 H; B# ^# o' Z& X3 k4 @
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
' ?* f  H( m/ J( o5 n( n" U1 V# F  [  O, z8 ]
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账4 P, n1 T8 m" m! C8 `& Y1 f3 o3 f

: M& ]( I2 u% t+ H 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
* ?% L  h) f: n# Q& q& w3 J5 U% c% f7 ?+ _+ G, L! ?: b) U8 o  x
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
. j$ t3 n) q: e; W
- x; w( w3 B# v9 ]0 ]2 C 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
: N9 c6 g& p% AT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
. A! |( F6 t% [7 \T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 " @8 G/ [$ ?, K* \: [# n. j& e
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 7 Z7 G* [1 _* F1 w, ^
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
4 c6 M0 ?! h( S7 s  I0 nT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90( ~+ `: w. N0 q' I) e

5 n4 k( I0 z/ F 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次, p8 m6 a' _: L, Q

9 ?8 ~# T+ n0 c5 w) s. a 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93! K+ r: H) d0 |; b, @, V- z+ C

" E8 U- K5 b: }/ [ 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
  _8 e9 ~3 `" a$ k  w4 X! A
. T" u# X% p/ j) @ 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
3 ^- I0 m6 {: O* C
+ ?; w6 p" u" Y5 G) h( H2 @ 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
" M, x* X  d1 L5 y/ v" U" G, a1 [1 s* i3 J) [
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
9 a0 e  Y2 c; d7 ?/ {
9 C4 Q9 l' m& p' { 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 s2 V# P+ U' Y. G2 [
9 O9 q$ C' L# ^' I
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000* f" P! A3 t& e' z' Y  o) p3 J
5 t8 \4 ~# }) b4 ?- q. `
21:08:35 : x: 100
: T9 t% C% g" c0 _# M' z8 l/ v  K- u5 @0 Y
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
; f$ I+ @9 b: o( ]  H2 N
+ R" Z& X1 n8 B2 n; `5 z1 t. ~3 i 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
, z( f4 M# ~! K! z% y) I8 \' T/ H( X+ r/ n" O8 x
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93! I+ X7 R7 Q3 o" _

" p4 r$ b0 G1 A& a8 T 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1002 {! Z' e; r8 `4 d3 ^
( l1 O; T$ Q$ u: J
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。% w7 L% f! a1 L2 u4 |0 Q8 X
$ ?" G  V: I3 ]! @( O; C9 |
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
9 Q; m+ g. v1 a& B$ Y5 ^2 o+ a6 F; K, D  d5 U
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事; |4 a" t6 g6 p" m# p  M3 ^6 u' l7 H
2 Y* z2 [3 _) }4 e
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。. ^# I& R, E$ i

) H* _: k' z5 [. M  t 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100; G0 }' z- I! f: q/ H! R# Q

9 K* F6 |- W) M# E! }5 u* V 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
1 e9 G6 h8 H, r: s. M+ m2 u( V* v8 T3 M1 L* l3 t. V
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
+ {, ^; e2 `0 E- [, v7 I& j
! y* h& w8 |1 m" [" n! ~; q! v# P5 h 21:14:48 : x: 是的
# S9 D; a. T# G2 a$ M! `  b$ |8 b) w1 R" P3 H( x
21:15:07 : x: 可后来又扣了100, Q* P6 G7 `; O- O
3 H1 q9 S6 B8 {* y7 I! m
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
" Z/ ^, M/ _; k9 O8 Y
2 N' }7 m  i, l 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。) _' L0 {8 e* c' I* P& {

# `! t4 x* g/ x9 J- I' U 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93$ Z$ T# z" c2 E& ~1 V/ h8 e

, p# i; f' ~8 H- a 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
9 Z1 U9 M! o" x* x& e7 n. a  x) @4 e( F9 [8 U
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
- _2 p/ m( h1 @% N/ B+ C0 `5 j" e8 M8 k7 j" z: s
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
* \0 i& T( Z8 V" v6 A! G7 I/ R7 K3 N( J9 I  v; p
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
9 ?0 d2 [1 W7 }$ D9 S2 v' {/ [7 D: j/ f" a& g2 n1 \$ |
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
$ H7 M# w; f* N6 Q5 R1 r0 O
, E3 |1 g) d/ }4 s, x8 L6 e 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了! y  ?& w+ ?6 {0 G* O
5 I7 }0 p6 ^% Y' W, ?; t* _) A
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
1 F3 K+ w% Y0 W2 o2 _9 l* H3 w; m1 Q0 o% b, i3 x
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
7 J! Z5 |6 C  L& y8 f# A* U4 I5 p5 z: L3 y
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？7 q6 Y6 ~* d/ T' \

8 p  C! J$ i% ]" x 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。& X. k% F- m3 u$ a

, M: H- I; D$ T' E! f7 q: n# h* x; D 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
3 H; L! |5 }5 u/ d$ S; n, R# F3 \. K) q$ X9 m$ k
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
) J  q2 Q  D8 D* |来Dubo的Dubo狗。  F( o- E- T" T
博狗博狗。
% e, c9 V) a5 y: C5 N1 H6 |就博你这条狗。
: _5 U/ s" }3 B+ B哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...0 ]: h0 h. g( {8 S& M1 E7 }7 T! g) Y
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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