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标题: 今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语 [打印本页]
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:16
标题: 今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑
4 P6 Z) P. @1 G& d# D- f ^( J7 H; K0 {2 t
存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.; J" {. ^' T8 H: V y+ A) A
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们，更多优惠等您来体验！7 D0 _9 f$ O2 J' ~4 v( ]1 n8 f
您正在与客服'Christina'交谈。/ \ L% T/ W6 }! E' f7 a
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X
; n8 c+ w5 l( A7 S/ y. I0 z" _0 tChristina: 欢迎您联系SunGame客服中心，请问有什么可以为您服务?+ O- ]6 d8 R/ R5 U/ ^8 G
您: 优惠百分百，欢乐好时光 这个现在可以申请了吧- D: o6 k% k' w. S* X t" o) \
Christina: 您好，请您提供游戏账户名，以便更好的为您提供协助，谢谢您的合作。
$ ^. M# t2 U' V2 E! q( I/ ?您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了4 {3 J+ s$ m- K! s- Q
Christina: 请您稍等，正在为您查询。. f$ l! {6 }4 d4 B
Christina: 您好，是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款，在今天的23:59分之前联系在线客服，提供您成功存款的编码，即可为您提交办理，此优惠仅限前500名申请玩家。0 d: X! m& b3 [- X/ V* h# W
您: 现在是前500名吗
P* I v N) R) I) VChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的，请您尽快存款以便及早为您审核
7 `& [, C, _/ e& r. o. B5 E您: 现在你们不清楚是不是前500名?
- T8 V0 r5 P8 }) [) v' T您: 等下我存进去你们说名额已经够了
7 U& i( e% C9 Z+ y您: 这就伤不起了
+ T0 F9 c* H' O& l9 v: L6 }: M您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说
! W8 R9 n8 y3 A. I6 I4 p9 WChristina: 您好，您还需存款后等待相关部门审核
8 k' P. r, `# g) W) E您: 如果没通过,那我的钱?
( I3 E! P" [+ U. a6 y' p您: 怎么提出来?
2 ~- M3 ^) R& w+ U您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?2 f' r8 ]7 Y6 L+ _4 [
Christina: 您好，如果没有成功申请优惠，您只需1倍投注额即可申请提款; e! d" x/ E, X! P0 I* t% t! ~
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?4 N$ B* H0 k$ B$ o) A( \' ?
您: 人呢
5 K' L4 _0 D" a2 p$ H6 h" z! u您: 还在吗
$ {: i' J* `1 Y; K' F% A0 ]& E. EChristina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加& V+ ?4 J6 o4 |$ Y" W% F! S
您: 怎么存款5 T5 F/ D# M u& q: X# [' v$ i9 }
您: 审核要多长时间?0 n2 L+ p% |9 `! h! C, s. X
Christina: 您好，我们的最低存款为200元，步骤如下：: C. J0 H$ X! h. @
Christina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。
% J% K% m4 W9 H4 I) F" dChristina: 2. 点击充值申请后，按照提示选择您的存款银行，存款金额，备注信息，并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息，收到账户信息后请进行存款。
7 ~& |: I! f7 A2 P6 [ _& KChristina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明"，在此页面请按提示输入您的银行信息，如存款银行账户名与注册姓名不一致，您需要上传存款人的身份证件进行核实，如您的存款方式是柜员机存款，您需要上传银行出具的存款单据截图。! ]$ D( X8 l s
Christina: 4. 若验证通过，您只需要等待我们为您上分即可。& G; y1 t0 m% W$ y
您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来
. x6 g6 x& J1 o; b# m" \! Z3 ~Christina: 我们的线下存款提供的是工行账号，请您点击工行获取，非常抱歉还没有建行的账号，您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号，是即时到账的
* ~8 U. C+ ?' e3 k9 p9 ]5 F' |) X您: 我要线上充值
* K% ] Q' |+ L& i您: 建设网银
( x- o- A: w6 H5 u+ E您: 麻烦快点回应
6 C1 S! g% |4 R& }& U# E% }& n& k您: 你在睡觉还是在玩电脑
+ N% m$ H {0 z" _+ ]% F5 D您: 回个话这么慢
( F7 _5 {6 b8 A3 {8 h您: 等下到4点了
; z. B9 l+ T% O: F# [% PChristina: 目前我们的在线存款在维护中，很抱歉暂时还无法使用，由于还没有收到相关部门的通知，我们无法提供大概时间，请您使用线下存款,感谢您的理解。# S/ ?+ @' w# D$ w$ b1 c1 k
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?; q- k5 c" x: R0 M I# o
您: 那你至少要发个账号过来啊
3 e4 ?9 D% {! S* z! q# Q9 M* `7 g: s您: 人呢9 j2 e( n/ q4 E% W- W' e
Christina: 您好，请您点击充值申请后，按照提示选择您的存款银行，存款金额，备注信息，并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息，收到账户信息后请进行存款。' ~/ k4 m, p* r- c" X! o p# E9 Z
Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作？
9 Y |& n; ]9 P! o7 }" y. y, M您: 存好了
4 H5 |7 d# w) IChristina: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？3 ~% A9 B' o3 U3 C# X
您: 存好了
6 i2 E/ s7 q5 D您: 然后怎么申请* x0 P# s* W% y1 y* [0 [- n
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项，点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。
* u; {9 j! S: t$ v0 n" YChristina: 如使用ＡＴＭ存款或者跨行存款，您需要提供存款回单截图.& [9 w* P2 d% I
您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证 [. ~% m/ f2 g3 S; @2 `
您: 存款回单截图.这个是什么东西
+ r6 \: o$ B% N2 n8 I4 `$ YChristina: 您好，请您提交您成功转账的电子回单截图，以便相关部门为您核实办理上分
- m) A* B; }1 `! ~您: 你们收没收到钱难道不清楚
- b0 y# a& S9 ^+ H y8 M2 N您: 我知道这么麻烦就不存你们家了
+ F; Z7 J# P) d+ L0 i$ A您: 大把公司存送100%
1 i& T# Z' g: |7 M! [您: 我不知道那个是电子回单截图# R+ S- f2 X- E- q5 A6 R' |8 t
您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔，累计 500.00 元人民币
( p6 j8 e1 R3 i7 e5 ?3 y9 j您: 汇划流水号： 0042976387179 [ O2 I6 v- J0 l* i
您: 是这个页面吗; O C. m' X/ \ o. B
您: 你快点出来1 F( y9 A- y+ o |. Q' w
您: 看来天策论坛大家说的没错! d2 U! t2 M/ m2 j4 n+ v8 Z; {
您: 你们家就是反应慢; ~1 ], T) G4 _$ J
Christina: 非常抱歉，由于您使用跨行转账，还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
! ]. x# `# N4 e$ x u1 c3 C( B您: 我现在就是问你那个是电子回单截图* ^! b: _% t. d$ c" c9 x# R& j
您: 难道你不认识中文吗+ X, D' m4 l' N5 ~9 d
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后，页面弹出的回单' R' y9 S `* U! y
Christina: 1.登录建行个人网上银行
( l2 `3 x. M% S5 Q" {" t3 P6 cChristina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”3 [ _" R1 H! L2 l
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”
' }* A+ X) r; X+ @8 KChristina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款
& e1 z; d$ X: t- [! O( fChristina: 5.点击“确认”, Y* u" z, X; s" \, Z2 h, I+ Z- ^' }1 A& Y
Christina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
! g( v- N& T# H/ ]您: 在那里提交截图2 O2 [- V: s) Z* G& K7 d4 e( e
您: 截好了) \2 R. l& S1 d. R n) b; G
Christina: 请您点击提交证明，填写银行开户名：存款人真实姓名,点击验证3 F" ]7 O7 l( q; ^5 \4 q1 i0 I
Christina: 转账方式：跨行转账
6 Q: ~& q4 d. rChristina: 转账银行：工商银行——网银; B$ e2 j+ J. I& @1 @' Z
Christina: 下方即可显示“浏览”
9 a% Y3 j9 c# _Christina: 请点击“浏览”上传即可
8 F4 ^8 r! A! K2 k您: 点了没有弹出
/ X, p. A7 Q4 a: ]/ }您: 直接返回了$ D3 a, x$ ^- `& X
您: 没有浏览
3 M2 t( b! K5 D7 q0 S您: 我要晕了
- x, Y$ h4 T, [! m5 F您: 存个款还这么麻烦2 D! K$ Y3 B4 Y' g( j! ?
您: 好像是我求你们一样, U) R4 Q! f0 L; N& `" |
Christina: 请您选择跨行转账# R+ c' O/ m" q! w& I6 I
您: 我草
* B; {; s+ w( h4 |! {/ d: A' H您: 我选了
+ I8 h* X3 M7 n" Q( z( M- V( MChristina: 请您选择工行网银，页面会弹出浏览字样$ g' Q; ~0 c9 g3 h( Y1 ]6 g6 F
您: 现在已经提交了怎么办2 _7 Q& B+ ]% {, o! b+ J p3 t
您: 你说吧
" h2 ~( W0 B+ y& H; M% z# c您: 刚才你不说清楚
- `$ K' F% R- |您: 现在已经提交8 A1 T0 z, ]5 a
Christina: 请您稍等，正在为您查询。
+ j7 Y% G' c. S+ b您: 没有弹出上传的框5 C4 y I' i5 K1 d
Christina: 您好，我们还没有收到提交的截图0 b7 V) _: Y) H% e
您: 截图没有办法传说
" z- W. y1 s& M2 o9 ^1 i您: 传送
2 Q* L1 d* e% ^1 zChristina: 请您选择工行网银转账方式3 t) }& }6 ~7 Q+ x* W
您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
0 x% O4 Y2 d' E$ j# |/ k2 v. `您: 现在怎么上传奇) k) i2 |/ ~# X) Z7 I8 g
Christina: 由于您使用的是跨行转账，我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项，谢谢您的协助' F" N+ b+ Q+ W- a- p; b; l
您: 再点一次充值申请吗+ Z- y/ a; W; ^) }- z5 Q
您: 妈的发火了3 L! L$ a- [# D: o7 o* s
您: 第一次碰到你们这样的) p* T& x8 l9 c" R4 d. `+ O
您: 自己收没收到钱不知道
1 Y3 v# A$ u4 w您: 我草1 R" X' \* H3 a+ h
您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴 [8 K& f& P6 m( Z& @' @
Christina: 您只需点击重新提交证明即可( ?( U6 c7 J* ~3 k
您: 没有重新提交的按键1 a: ^# V% {2 r7 g' E0 k9 `, p
您: 你叫我去那里点
& Y5 ?' m0 k6 Z& `+ J, e! |$ z% M/ v您: 16点了, E3 \$ E* e( {8 T; A0 s/ ? \
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
( n2 d4 p6 _3 s# A$ A& @Christina: 请您点击首页存款页进入操作
9 v% C1 H, f& P3 g$ g/ Y( J7 \您: 服了你们
. ?6 R5 H" V, b- R+ ^$ h& aChristina: 目前优惠时间已经截止8 a, _2 T* g' J0 n$ @4 `
您: 问题我存款的时间15点44分
# w8 ^' S4 H3 b; C2 V您: 只是你们家不像话
! d, [) f! B) F/ a! b# l# f( C您: 妈的不说了
) | F* \ o; S2 g( G8 h您: 你快点说怎么提交上传截图,$ F2 \4 Q1 g" J4 f$ O
您: 优惠有没有无所谓了9 L! j0 E# D2 n7 [+ c* a9 q. y
您: 等着我上论坛发聊天记录吧
: a- G6 ?. q: u7 P8 F* S2 H您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的
& @2 q: f" D9 R; G3 [Christina: 请您点击提交证明，填写银行开户名：存款人真实姓名,点击验证
9 w% }9 M' B* P/ q! p$ QChristina: 转账方式：跨行转账
! h( O( ^; s8 I0 z/ T; P: xChristina: 转账银行：工商银行——网银% @; }2 R) k/ |# H9 |" b' s
Christina: 下方即可显示“浏览”( c6 x& Q" X3 W* I2 C% }$ c
Christina: 请点击“浏览”上传即可
' v! S3 e% F. s% n0 d$ d8 b您: 我都说我刚才提交过了/ C* L0 ?( F! e/ |) L4 J
您: 只是没能上传截图& z/ l0 ^2 X- \) a# {
您: 你难道是猪脑子) @8 h. n- ]7 n' Z3 m; Y2 B6 P7 q
您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图, Q+ V& A/ M3 Q3 _" z: Z: L' `4 }
您: 我服了你了
! t8 _$ r- v6 |) r8 p您: 浪费我大把时间( ^' O# d3 c' G# t
您: 从来没发过火1 N( D5 |/ |% n& D5 k' j9 z
您: 今天第一次
4 j. g+ @: Q1 A7 LChristina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
B y) a7 A( C, p, W3 L% H您: 保存了
$ i5 A+ Q: X" |- L/ Z7 ~; z8 \Christina: 请您点击浏览，找到您的截图后，选定之后点击确定
3 K! m( a' V& M9 U/ ~您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键" j) t) m4 \# L# P" H
您: 按钮$ `' w; w2 d: G" a5 |
Christina: 请问您是否选择跨行转账，和工行网银
' w6 S4 |+ t# q g- y' i2 lChristina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮，请您尝试选择其他的银行
& y9 R& J1 U+ u2 H$ B您: 我都说已经提交了,现在不能提交2 s3 s d' d* J) C, E
您: 你们有客服QQ不
+ e: i; i+ a: _; _8 ~$ N& ~您: 我传给你们2 G1 c4 [% i- `, n1 |0 l
您: 你这个客服真是失败
6 D8 P, }4 N1 X; \5 U) v3 wChristina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected]，注明您的存款编码，以便我们为您提交财务部门查询
" B5 S4 l6 U. x$ D您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了$ d' N' R/ S g7 i- P
您: 你看下吧Christina: 好的，请您稍等
Christina: 您的回单已经收到，已经为您提交相关部门跟进办理，请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理，相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。
您: 服了你们了
Christina: 给您带来不便请您谅解
Christina: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？
您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个
作者: tiffanykee 时间: 2012-11-1 16:18
有些公司的客服就是摆设
作者: laosan520 时间: 2012-11-1 16:18
坑爹啊！！！！！！！！！！
作者: 情迷 时间: 2012-11-1 16:24
现在客服的服务态度不行啊
作者: 2升可乐 时间: 2012-11-1 16:24
我晕了，亏了我是工行的，
作者: yyf808 时间: 2012-11-1 16:25
我昨晚用它的在线存款，很方便一下就到了，我没要他的存款红利，打够流水后提款却不给我提，硬说我流水未够，明明查投注记录流水已经够了的！
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:25
回复 5# 2升可乐 ( D. D% K' ?, ?/ Y
6 S6 y) M% n+ E
% E- g# o! ^& F3 _, @4 W F 我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
作者: 200368 时间: 2012-11-1 16:26
呵呵我准备也参加，但他家就sb 一个，我才不去了，客服就是摆设，他家麻烦的不是一般，我参加首存不给就算呢，我以为打1倍流水就可以闪了，那知道提款时，他说公司入款优惠6元，要打2倍流水，要吗就扣6块钱，靠我日他妈，什么料公司就6块也要扣掉，吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了，肉不起我躲吗个币，浪费我时间
作者: 70715192 时间: 2012-11-1 16:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: yl820718 时间: 2012-11-1 16:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 艾珊 时间: 2012-11-1 16:39
呃 你们聊了多久:L
作者: 正呆呆 时间: 2012-11-1 16:39
早就知道了。
作者: 108520881 时间: 2012-11-1 16:46
习惯就好了！
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:58
回复 11# 艾珊 `- S, y/ A6 V( [3 D9 o
V3 _1 i0 S, v; P/ m+ z
) m" r0 M% q6 s g
没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
作者: 四处旅行 时间: 2012-11-1 16:58
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
作者: 天任宝贝 时间: 2012-11-1 17:06
我也是建行的，上传了两次，搞了20多分钟，存款太麻烦:dizzy:
作者: love85 时间: 2012-11-1 17:22
顶一下 兄弟、。，。，。，
作者: 76gor 时间: 2012-11-1 17:28
太阳城，和它名字一样，求”日“
作者: 青花 时间: 2012-11-1 20:30
搞的这么麻烦，到没到账自己不知道。
作者: x381381 时间: 2012-11-1 20:48
你还算好了 我问他他说要等站内信通知到才能存款？难道客服回复的口径都不一致？
作者: cff0411 时间: 2012-11-1 21:08
服务态度不行
作者: 招财童子 时间: 2012-11-1 21:53
楼主好耐性，其实区区200先直接存款申请就是了，如果名额够了肯定会出通告，未见到通告前名额都没够。
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 22:22
回复 22# 招财童子
; x1 J- o! B9 I( v5 t, ?5 z
: s0 L9 P. K+ D8 |/ z2 v9 D/ Y( x& o
我参加的是优惠百分百，欢乐好时光,不是存200送200的
作者: 70715192 时间: 2012-11-1 22:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱波菜 时间: 2012-11-1 23:09
客服要多为玩家的立场想,没有人会平白无故要存款到你家的,还不是因为有活动有优惠可以领,不秤现在好好把握拉住玩家,要等天荒地老或是称不下去跑路吗？唉～这些客服都傻了～
作者: pingzi 时间: 2012-11-1 23:10
有些公司的客服就是摆设
作者: 长风破浪会有时 时间: 2012-11-1 23:17
看起来有点复杂
作者: jxx1111 时间: 2012-11-1 23:33
楼主真能聊呀！
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