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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
$ E% r/ ^' l$ Y9 D5 O/ C1 l4 r; K3 D
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
. t% F( s* e: h1 x  G8 U6 x' Q7 Y' |# E$ k7 m0 x
1 Z# ^* K+ {4 K/ X
365kf 已加入本次咨询。
8 ]% w* Z2 R4 n( D$ E, M- D4 D您正在与365kf 对话# C! f+ f. p, @- H
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？- {  {) v" J6 I7 z0 n
me me  怎么两笔取款7 P: W: B3 R3 Q/ @
me me  前面的还没处理 后面的到账的. p; c2 ?0 g3 Y
me me  后面的反而到银行账户了* ]& b; e7 [$ b5 U
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
, ~3 e* @  @8 d$ i8 L5 xme me  8888
  P; j, q- D% ~* y$ q$ B/ q0 U365kf  请提供您的提款参考号？
" F' f# q/ A3 K& m2 [6 Xme me  W*******LB 和 W3*****LB
) ?1 X) ~) G% m) X365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
; P6 M2 f1 S- y# w0 y# Q# M- Tme me  毛# n. i5 `+ A4 W
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
9 B* I) H& U1 |. A8 X3 N0 M365kf  您还有其它需要协助的地方吗？# F& ?) k9 U8 T& Q- Z+ Z
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了1 U1 A! s& Y; |" G
me me  为什么1 X. t4 }  B6 ?6 Y8 w4 I
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
/ n5 O; Y4 {& I; ^; y- ]% y; ame me  怎么不同了
2 j" i$ I9 X+ N) h- t; W& |0 s, O6 r) M* G365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐3 f' I2 R3 L1 i1 c: J6 w3 ^% W
me me  请问不同在哪里
, l, K- n5 ~/ ^/ ame me  先后同一个地方申请的
" M, z7 }. I' v, x. K% V. L365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
4 o1 i$ L! J' O. ]me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的, h9 H* _+ Y" t' V
me me  为什么金额大些就不一起处理?
6 i! ^" j1 q) J/ ^me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?0 @- D8 F1 X/ c2 B1 f) n+ d, n
365kf  两个号就是两笔。: ~1 I9 P- [: ]: ]: ]) [
me me  我是一个号0 c1 r/ l* P* E: _( u  a; Q. ]. z
365kf  请您耐心等待款项到帐。$ Y" B0 L, e9 i' H- u( @
me me  同一账号 同一游戏室
+ W, i- a3 G2 h& e% V+ E365kf  两个提款参考号就是两笔提款。$ x" l, P9 M& t! x9 W) u. k; c6 c
me me  那为什么不是先提先到账?
! L7 ?) ~" b; q8 G+ u% O" pme me  请问你们是怎么处理的???????: M+ s& Z4 }, i/ K# h8 h+ h
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。1 b2 g9 ^6 q. k! I/ a; y
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
$ o( N3 g0 T/ Ime me  我知道 这次就不一般了" K4 L+ W, j3 V7 v2 J
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？" ~8 v+ G8 N# i3 e# s8 B8 O
me me  请有服务态度一点 不到废话常说1 v0 @) ]6 R1 i
me me  请问您家人需要协助的地方吗?) M# O+ e% }) Q. H, J, Q$ ?
me me  请回答具体原因, a/ z+ K% a; z+ n* b! e2 ~% _# d
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
3 w: m- V, K; a0 A0 j( f: kme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的8 V7 R5 k+ C+ ?# @
me me  我一点也不开心0 X  K! W0 j# j! m8 F1 `
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
5 Q1 t" N8 f2 o9 E+ [% K) G8 d4 `# h365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。' o  ?- R( |; V( @$ E' s
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
9 p. G0 V! j4 w( }365kf  但是会在正常时间内到帐。
1 `# T7 N6 J! U' X9 O" h365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
8 z; }) ~% F' k- ?% B* t" ome me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚$ c7 q4 ?, I- D
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
" o& U( l* z% I2 ^me me  你们根本没有处理这笔提款
6 r' |# ]3 i$ q2 \: F7 G) Tme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款8 ~7 y, Y* `. ?3 X9 ~
me me  所以不要撒谎了
& X5 h. Q: d9 L( {me me  是什么具体情况说出来我会理解的) C3 z! f2 N0 K
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
& W( }# {! V% x2 m2 _2 Xme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
( m+ r8 [5 d  L$ _  t  pme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
' K. U! I% z8 c: _6 A5 T, J365kf  W2LB已经出款。
* o" i5 T' z% G4 f5 Q6 k$ Pme me  19点的 W2B 现在还没处理
7 ^! X& O% i: ^2 L6 X% e365kf  W2LB尚未出款。5 \; K$ X9 v# Y1 ~1 V
me me  是嘛# {3 q+ x3 X& u0 ~
me me  你承认就好
0 S) J: X, d6 y1 q! |; R. @# w7 \me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
8 y, K  _3 a4 u9 a365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。0 X" q& I& j: l9 Y
me me  我知道呀
4 |' H9 N5 D! [( d* u, c# Hme me  两个信息填的是一样的
) E; D1 s4 d7 ^, H# n  }! ~365kf  那就请您耐心等待一下。- V6 c) Y& j4 X( i' q
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
4 I1 q4 i. \, q365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。4 B. N" m& K6 T9 e: |/ D; P1 j1 _
me me  前面的反而没处理4 M+ ^, {# n- S! M8 d
me me  是不是分10笔提款会快点?! A/ ^& `1 C  U9 b2 O/ f
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。# _; H. o( n& H: }! f* p% J
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
' B; _) b  G- L8 Pme me  你就早说你不知道 不就可以了8 U6 I: _( L9 q( t; m
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
9 [: L% L7 [6 Sme me  为什么说你承诺
9 o2 i6 a  [& |2 j3 R365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。; D! t( g% ~1 o& {
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
2 G9 m- s$ T4 D: j6 E0 @me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?) W- _$ F$ y3 {: A: i
me me  你自然要问清楚原因呀
7 w* H: n0 B, S- L0 }5 O8 k  U  W; g365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
( X) R1 {) i" hme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
1 j1 c0 r' d& f+ P! fme me  我肯定要等待了3 N1 e/ }/ }# w
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。, D- Y: i2 h2 ~9 v$ @9 V/ f0 s# X
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。  S" a: \, R5 H5 Z/ B5 y
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?% B. I0 {8 c* ~; s" ~
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀0 u$ A6 Y$ [. e- \! G5 m
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
/ p: h0 D. G) u* K' A, f365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。$ p7 N  M8 {$ [
me me  明白了 谢谢 再见
! v* B; f+ K- g% T% w) A365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
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    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
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, o3 H+ N1 M, `* \7 t
9 s$ i% k0 w0 {1 J4 p+ o( ^) B% i    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 $ ]# C( y1 j7 V. P/ B/ z" q
1 R% {' O, Z$ h6 E' O4 i: i! D9 `
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    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
, B8 h$ K7 j. u楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  8 h; p" [& D6 i; o+ Y: c
: d0 o8 a3 F4 ^$ R% ]8 O" ?
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
$ h7 p' y  _2 o& i) ~, M3 O9 u. ?/ L$ J
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧7 h6 O3 T) r# y8 U: G  a6 h, C
如果最後真的没到再来处理吧) ]; O' N( R5 z$ U) l
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
; K: q4 k4 m: g" L) x
4 b; S! J/ D4 Q% m 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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