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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
0 V' S* h: F, A$ Q1 B8 E: C4 i
; O+ ]" h9 h* W' {5 f6 A在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
9 N) x5 i& D: R! Y0 E9 b( W! \* i7 t

) F' l/ d$ L4 {7 [/ s( _% \" t1 |365kf 已加入本次咨询。
0 F5 a6 W3 o) L- e* G5 L/ C- ]$ `您正在与365kf 对话% v9 _: s8 L. O) v$ U
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？% n7 ]- P! H2 R5 [& p8 V
me me  怎么两笔取款8 k; u' C5 S  H% ~1 h3 O: U
me me  前面的还没处理 后面的到账的) w0 B2 a& S7 s' c5 Q( e! {2 h2 e, g
me me  后面的反而到银行账户了. R) N3 w  q; ^4 _4 O9 {* i9 l
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
: E! C* A, T3 T- x5 w/ nme me  88880 d  o' s" S! n/ u% p
365kf  请提供您的提款参考号？
$ m" O- W( O8 O- K/ A* ^me me  W*******LB 和 W3*****LB
5 f- Z  c) I7 s$ n" N$ B. h% N+ Z365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
6 Z* |) f( I8 P3 @me me  毛
5 k( j. p. N9 `6 D. H; @365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。' e2 @* X; q5 a: l6 K
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？2 G# H+ x3 F' d( Y
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了5 G# v! E  P, ?, g
me me  为什么
8 @0 H7 ]' L4 I) x% W" {5 N365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。+ F) L. R$ i( ?7 o  U
me me  怎么不同了3 d* w, X" k1 R+ |$ D
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐! A+ k: v% y- i% h6 z- a
me me  请问不同在哪里7 w. E5 }6 d8 d, Y! v: ^& F$ ?
me me  先后同一个地方申请的
$ h+ s0 a4 b" \! T% J365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
% ?+ p! `4 z4 W6 I7 r/ t& \6 kme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
3 e- w5 c/ `% e. z4 S9 H% xme me  为什么金额大些就不一起处理?
4 t  ^8 K9 B* B) h6 c+ \  x- _me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
' w1 D0 N. d/ I0 f7 s8 Z365kf  两个号就是两笔。
' d0 T7 t" t( _2 Sme me  我是一个号4 b' `3 N3 y* i7 p6 e7 f+ w/ m" }
365kf  请您耐心等待款项到帐。" Y8 g# y" g7 c" ?: v
me me  同一账号 同一游戏室
0 M# M8 A7 Z6 b$ J, X$ j% M365kf  两个提款参考号就是两笔提款。6 p0 g4 z' C3 b
me me  那为什么不是先提先到账?0 `/ k# U2 S9 n6 G  v
me me  请问你们是怎么处理的???????8 m3 n  o  F: ^* }# P( D
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。( n6 E7 V- D) L: a4 ?
me me  搞什么飞机 乱来这有理了, p' M5 G6 h5 B, S% c% m( y
me me  我知道 这次就不一般了$ D! ~0 T5 U; o3 ?( _
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？: e/ C! n* l& g8 ^% q4 `
me me  请有服务态度一点 不到废话常说, r* q/ X* Z) y" M  ]
me me  请问您家人需要协助的地方吗?% T; i" h. d# T" c; w6 ]
me me  请回答具体原因
, E9 B) C, m" Q- z0 t( P365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
% J7 N. U$ t, t8 sme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的& i, N1 h. N( r( ~& b
me me  我一点也不开心  m! p. M8 |5 e$ p3 ^# Q
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
5 h3 I/ B' R. `" ?' R; G365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。4 |5 l. c3 d" N7 x2 Q
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
! p- a# W0 S' o/ j+ V/ v; T365kf  但是会在正常时间内到帐。9 @9 }+ }" g+ n' |& Y1 H
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。; P7 g& n. v  |3 L2 P
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚( |3 M- `& c; ]) t9 X5 d. g% D9 D
365kf  但之前，请您耐心等待一下。* j. e$ x/ n, p. H, |# e
me me  你们根本没有处理这笔提款; n3 c- ^1 X" T8 L  T$ C
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
8 J& r7 d) j- e% bme me  所以不要撒谎了: q% e  t& j+ a1 l( c# V4 T
me me  是什么具体情况说出来我会理解的
6 z8 t) `0 S, H/ Z365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询2 p* \7 q6 A, @: o
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +- \1 |4 c4 I' F! L' m
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
" v' ?$ o$ E5 e6 R0 _& @365kf  W2LB已经出款。
( H2 l# ^7 Z# \% _me me  19点的 W2B 现在还没处理
  f4 e4 b% H  ~1 n; z; g0 ?+ V365kf  W2LB尚未出款。$ \0 G7 x( R. e- S- B5 u
me me  是嘛
; g' f$ B. ^" hme me  你承认就好% n0 z- o# W1 h! f9 u! m
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
% o" M$ }7 @7 y365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
4 q" R; Q# O  w% q/ y6 x. P3 ?' gme me  我知道呀
5 X: D* J" ]: bme me  两个信息填的是一样的0 f% [, Y3 Z9 E% ~2 s
365kf  那就请您耐心等待一下。
+ ~4 |5 f& a+ m, W, w1 }/ ume me  你先解释一下为什么先处理后面那个款. n! O$ R( \0 C* Y# A5 [/ a
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。- N  y% r3 N! r$ L$ T3 J$ F1 @& X
me me  前面的反而没处理6 d0 U% g. U6 Z( `& q4 h) P$ b
me me  是不是分10笔提款会快点?% R+ b: {  |  ?! g' g0 o
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。6 s; F/ E" k* b) _9 m, @- B
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。# i3 D" Q( @3 u" R2 u
me me  你就早说你不知道 不就可以了
8 s! Q1 W2 ^6 |5 @6 [6 }4 [( h2 i365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
  {1 ]. h' |5 jme me  为什么说你承诺  b8 V! n& U/ l$ X( X
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
; W/ v$ O( _- r$ D& v365kf  您还有其它需要协助的地方吗？" P; p1 V# S3 o  I4 `; h
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?6 @6 M0 x( v8 U+ X$ k8 a! J8 v& p
me me  你自然要问清楚原因呀
+ P4 C- W+ _; w' F& \365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
2 G" N2 K! [% ?, }, t, Lme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?) v/ c$ \2 ?3 s* o8 o* ]
me me  我肯定要等待了
' C* o9 g' C5 W/ y365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。% ?) ]; K9 ]4 ~: j5 ]
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。5 o4 B1 {8 Z* p) a8 c, q+ l7 l
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
+ j( q' C! t: z% o7 A" y, J+ qme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
3 x& ]4 X+ C- W1 gme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题3 S. k- N* c2 E) e( V
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。; `! E1 n# ~, J% E, q
me me  明白了 谢谢 再见
$ A5 D# W7 I  o+ [5 F' {365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
4 r2 \5 m; D/ Y% `+ [. ?( r2 c% E
9 o% q& N. R% E! ?: c; _) G8 Y' ^  @) B2 a
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 . D; {' l5 ?$ d5 p0 J: `3 e

" n1 b( I1 x) b8 Y  K1 z% l) z2 q( P% d1 O2 j5 X
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
( b& K. a+ A3 I  f" a$ B* I% h0 [: v. N  x  f$ T: K
- ]1 R: p( ^5 L5 R, _' w
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
$ e- s7 h- d7 }楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
2 g4 [, l  s- x6 R. P* Z& Y8 {# ~+ s6 @) Y. d0 a" X4 F, J
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
+ |, Z( F6 O7 a' G2 V6 ]
5 p- P# Y0 L, e/ h. `貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧% q  F! U# n- b' S) C. h
如果最後真的没到再来处理吧$ G) B. L: V. y
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  - J& @3 n" \& T% h( _* _; v
) e0 _+ N. _  c. _% U  B; f
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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