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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑
0 f( \6 B! B4 q& ?+ N- a5 Z* h* c- w: F' f2 O, {
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...
7 [4 ^3 Z3 C* u1 Lcose40 发表于 2013-6-22 03:59
7 K5 o& _, y7 e( ^, N

7 M- v0 J1 J* H
) {& h3 `, O7 U5 e% I, ]" h我是小主管一名。老板还有做事吗？  u/ h; ^/ r" F: T8 u) Q
当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。0 z* u  x5 ^2 u; N' H

6 S# Q. C4 l3 D) a& j, T如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。
; B6 G8 E: S# T/ V9 r, c- v5 W# M/ i: [, H2 V  h7 ~! e
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
8 w, y$ l# S2 |( \
( C+ |  b5 Y2 B1 G# v客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。9 z* m6 x& q8 b+ L$ e5 q, x9 y. Z/ Q
* @1 I9 }( K. t0 |
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
2 L* J2 i, H( H' [tangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
  W  s" y0 w+ r

, v& ^3 k, X* y& y5 ~1 L7 I( M+ `; q# q+ Y  t1 ~; k
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
: L! V: {2 f, y) k铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

7 V5 z3 p+ d  N8 f
3 f8 a9 X% A, P( n# d# @5 j6 M' h4 w# e, {6 o! ^
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru 4 r5 ~1 h0 f! ]8 Q1 ]0 z+ i
( u8 A6 G+ ?% X& @7 Q8 g( ]% k

  C) n7 ?& p! D1 O5 e7 l   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru
4 b% ~  r" A) u4 _" L# G8 R
& N, z/ G2 ^* D! L' D# b0 w7 Q* s$ R, \* W- I4 o
   应该不会骗人吧
. a0 {3 I- |+ R9 M$ b3 ^9 A. i$ thcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

* h8 O5 d$ l/ z! h1 P% I9 z
2 h' \  |& j4 M; b+ W5 S$ c! }, z7 D4 X: S
   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,: O8 J6 r2 a8 N0 ^: c9 ?
今日 发表于 2013-6-22 04:22

+ A& Y5 I6 Z; i% g/ e
& `( L6 P5 r# U6 x6 i
7 w6 d. }5 e: e9 _6 B/ ~   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru % J4 F- x: K1 e

3 J! j! b  d# ?2 e& S
) D! U7 W- w) O( m. o% O4 B   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru # D: `0 N1 z' X8 R, c" o8 r; o
5 T1 X3 O/ {0 @' }' j% Z  r

( z: [( C- y+ ^8 [   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
7 V1 _4 J) h2 f! v- |% ptangshiru 发表于 2013-6-22 04:20

4 v) J3 O: ^6 M
, a* w* F$ [& ?5 ^0 h
' [" t3 A6 a8 w! }' T" |$ d. i認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会
, k; R7 {$ l  C" k0 {" [6 [/ H) H, P: ]/ l; b  e

1 T# e8 ]4 q9 U% h/ \  Q( Q0 P0 j   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
: j7 T+ E- D+ A/ h; ~6 p
3 E0 L, k- G( q8 m- S9 ^; U
( ^5 A$ v* m- w' Y* p9 y3 N2 Z1 N6 T   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline
9 w3 J& B3 _& s: l! c
0 y4 n( S- f; @9 {/ s1 I5 _  e$ W3 V: e# _' S2 x% u& \
    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77 4 L0 D# S$ o. W1 R- |5 _! k/ s
+ m1 `  K8 X# }5 h
( u& F. X, K: O
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline
' W3 m$ o8 v* O$ x1 L7 w
* a# e6 Q0 P3 X  ?- L- |) a, f9 @; T5 p) n4 ]4 z$ Z9 J
    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77
$ q  r8 n# T8 e& t- d* Y0 K! C- |, J" g
论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline : N, l- l8 t# F; ~- U3 _7 g
8 ^! b- u. O" ]8 ^
$ M3 r  K8 ~% T0 c/ |/ |9 C4 {
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠
5 a$ Z* k# r. r6 i0 b$ o5 n+ H
5 t8 z( ?9 _6 L5 ^! X4 E6 q4 N8 y/ f
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
7 V4 I! {% _8 _5 _0 r6 S4 Z
# f; K6 @; Z' G" h/ U9 ^4 K' B- T' z8 S, @3 b( E
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
- N( P; k2 r+ P/ I6 L5 Y2 V/ K+ G9 r/ v$ P" A$ x
) s5 j: @; U3 ~7 D4 Y. c7 Z
   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013 0 g1 ]2 ]3 t5 ?" \

4 ~0 C2 l* \7 p* P% s
. K* o$ \6 _  R( ^' ]7 r, z   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
: B! [: t9 A) i/ p: S( F" ~1 t/ a. _  @4 u1 u: \/ \: U
3 v4 C9 J- N5 _6 ^9 R' ]
    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss / A& b9 O7 K7 B/ ]2 O8 ?

% O1 Y4 r: q7 [( W  ]" b- p7 Z
8 Z' b+ }4 s5 e$ S  u# h. `    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013 + _6 c' A1 _7 q
8 s- `& S9 [) E4 _$ A: o% b
* O( y- s2 Y$ F, L3 ~
    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis # k6 U. {  E6 W- C  K

) r0 A: @$ ^8 J& u6 Z* n9 O; ^( V5 P$ f
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru
8 J) H. H' k- l7 N* H8 b8 m) W1 q' N. ?6 [
/ p9 c; g9 R$ T9 y( [: A' B
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...5 o. L* z2 x# g+ K: O
刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
$ }! l( L% Y# n, H) w6 n) c; d
8 V* p: O# E' o" H
1 f- [& F6 m% t/ E& ^$ }$ W6 ]
    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
/ V& M) X# M  m) t- [/ T2 _; T2 ]# e; s
4 k) n$ p! A* z. i$ e2 w
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru 1 z. G0 V1 ]7 `, B4 m

$ K8 A) v1 @$ _$ k0 I% p
! T* O" F6 r8 Y0 y1 L# z    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss ! u( t4 I: ~4 `- |* N( |! ]
# u& `- I8 ?$ W  s( G

8 g' x( i* k& d# v   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013
4 r+ H+ e% B9 E% j9 U+ m
7 U7 Y- s9 ?; N( a4 C: b+ V
9 I" ]1 p1 i6 M0 t& P   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013 % h9 ?* V4 K3 D0 r

2 \- F+ i; ?$ P" K( N
9 A% d5 S1 S3 w, ?    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会 * e- W# }0 x$ w0 ]+ s* F& r8 k
5 K% c0 O1 {, K
1 J. B2 K  }5 M% ?& O
    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠 7 T' O4 f, a3 N  b0 }0 w
, ?# [- H: ?2 R$ k' O( }
2 B. k2 y' O, U0 K
    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠
" `  r9 S0 e2 r' r3 I
7 g" D0 Y" f1 M9 Q" A2 B9 n( d4 n, ^' s$ z' }2 |5 L; ~" p
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline
7 a& x* o$ M6 g3 g2 @, o# R4 C. K9 g2 B# e
, x$ W. a( k2 |$ a
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了0 X! P9 D, E' L# B" c) U) o' E3 `
a66b77 发表于 2013-6-22 09:14

) l6 v8 s4 ]9 n( D& y- l* j6 u7 e9 E! x- G" A, S

* P8 I4 V4 Y) S# S0 ^3 L    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火 * s0 t7 A% _$ W3 e1 Z1 `

7 T. o% H' Z7 P
- H) v$ r; M0 {) o  k- S    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss
6 }$ n+ P8 x) T2 ~; ^, Z* R' k
3 i8 w: X. n  |; a) I6 d
1 X0 C7 d" ~" T4 M' t" K    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 1 D8 X) r" Y  v( @

' a( n+ @- z/ K. j8 g2 t% c
5 c8 h4 ?4 u/ z3 R3 z/ z    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru - f7 `" I# s- F

6 u7 a  f' v! c" `/ _/ E, V5 ], A! o3 B) ?' e
    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会 $ [5 a% g' J/ N

/ m1 n$ s/ i8 ?1 L, \$ B7 i1 ^, Q% J+ Q4 f' ~
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214
* c# v' E  U6 Z1 f9 g
! n% B7 e- s( N" f' F( @# q3 q8 Q- e# f' M# e2 d
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 7 a; i8 b9 \& v2 a% {
  |1 |# W6 e7 i8 w0 k9 ~  K
, O3 p7 w& v: s( P3 Z! \
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会 / C) E. {0 |( f! L  A5 p" p/ b/ N
2 D5 |. H! B# H% Q/ s+ N/ L/ I
& J2 z0 ?$ A9 R9 X; v
    叫你老板上来论坛互动一下嘛# {, X0 n9 f( T9 s% w
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32

: o# |" A# [% t4 F6 v* [) J' C, n9 X- X4 l  T# m" p

0 u& z. L9 p$ ]他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan 5 J0 _6 ]4 Z! K3 A8 b+ _
4 B: @, K4 B7 E) n
. V2 u9 ?1 x3 |& Y* y
    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis
% a& \. c, _# l$ O4 X1 d# F; M3 a. U$ b' J- Q* r
( V9 x$ t7 E6 _% F) J
    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠
6 I" u' F& x# j  J% Z
; z; r' A  C1 m
4 G0 O% [+ q" }( v    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123
* ^( R; f+ ]$ {- c- ?  S% w' |4 w: d: z% D9 Q$ }2 H+ ~. J" T
3 _1 W; F+ A" f( q1 @$ _8 O$ S
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013 6 _2 }: \7 C, ?  y8 d

7 ^9 n1 K2 s$ G0 @9 r9 ^) o6 a( p9 w% n$ _& P+ V) a
    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013
  Q0 ~2 f. M7 m1 ^" G* i/ C4 _3 b. C* Q+ a4 a( r, Y+ {
3 ]) t7 x' P. y2 ?
   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123
$ @3 N: k$ ^$ z) |) O3 B
: h8 U+ S8 `* O  E* x" V5 @
# o+ U  P) a$ v, f( }1 {* L0 M9 p    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠   s, J4 x' S3 Z" O. o
% U$ e: T+ A: |) L

. M1 q" A7 u/ i2 X4 F4 b: k- a, l    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
$ d; I! M( u9 @1 P% X% L6 p1 y$ Z
; v' d. x; T) T3 {4 O+ ^4 ?$ B( O  d
  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠
2 y! }) N7 P( d& L% q) \( E- j* K1 m' A5 Z
, N* m! X' S+ g+ A6 Q7 v
    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
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! T4 H8 t; o. }0 K) R" @( h; D    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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