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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
4 n( _' t- F7 v6 H+ O8 s/ l( U
! r$ x3 l7 q" G  e2 q0 Y事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
6 R. l8 u( G- G# e0 g  g# I! n6 s甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见( Q; V0 f3 [$ D" b
( l. T4 l' X. d- i2 w
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
3 |- Y5 c5 H$ C6 g5 }
) u0 f+ R4 W: L5 e! I& f1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！( Y9 x$ ~5 o7 ^0 Z
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
! l( R6 m5 c0 H# N' G4 E% s% W0 T" `8 M9 L# V3 \
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
3 @# g- G5 `) L. u6 s  h- b
5 i' Q  g/ s# ~3 }6 h3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。& n3 n6 I( W0 f% C0 F

4 z' g/ o  ~* S1 f5 o( d, O0 W最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
9 g( N. k" }3 l, T# g
9 r6 M2 W  H+ k# i+ h: PPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
* V$ O) g9 q, Z: q  z: x4 W6 }5 B5 q- k. h) q- ?! B
+ m: y7 F/ I3 {$ j( e2 e9 Z* ?
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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]' t) J9 U" j6 P1 Q' b* \
* j$ F; W/ w6 z  l# [
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( L6 O' y; d" W: d" O9 V[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]' z3 c# r! o0 r) X7 |

: }3 y3 t0 A% U! T7 Q
8 ~8 e2 G4 F& `& g
5 `3 V7 J2 T$ z8 }" R3 `' W7 o补张相关存款图$ F6 m+ @6 Z" Q. S) v9 v9 T' F
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
+ r5 ^- ^" F2 |. z问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
% r) t% n" l$ r为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
* E/ {0 |9 R& @& d5 z, B  p版主02 发表于 2013-7-14 09:44
1 y. ]( n- }4 I  n% r! H0 W/ |
  ^6 P/ \( g5 r' I9 ~& Q3 d
0 s* I' o% B8 g
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？( o$ V! V; T3 W

7 D0 Y/ u( P/ L& x- F! e请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 / ?, [! U+ D% Z* [. u0 ~! p
8 t% G6 R+ W- Z( _, _* G- I

1 I" X9 B$ W* T/ K    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 8 V# E9 L" `" e" C" W6 r
) V& Q, Y$ o# v2 d8 y4 q+ m

; _3 B' U& w* H) P   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。/ T! O/ r5 M' ]' d. l) n& y
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali, z$ z: |# t$ J8 L

6 ]6 l/ F/ j. n1 C 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
6 ~+ [! {1 b5 H2 C
+ K$ c6 Q$ \3 _9 K 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。3 a$ e% G# U, t) f4 U1 h2 r& o
# D* H' w8 v" I
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 ( `3 a# B3 a/ ?
, f4 P. f& q) S/ `& W3 m
. k6 o; K* N& \8 Y( |& J. r6 g
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
0 q. d3 o+ b4 l# p 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
& z; ~3 L  _( n2 L, m# \1 P% b" V" M
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！* P7 m+ W; `* r* ]6 `0 b
: ~& U. h# J5 J" z: x# X& W, U
. ?, q: S6 ?, d) s8 N; ^' P6 S' }
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
" ^# J! @3 e, s# w5 {2 j% \# V3 V+ i+ d/ B
5 k1 p3 Z3 J* O( h7 O* p
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
% }, m; y, Y0 t, [% k; S9 v# n8 |  X
" P1 E% x4 B' h$ ]8 c5 r" C, H
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。. e7 Z+ l9 {$ s$ i
他聊天记录说自己存 ...
% O+ y( ^) B8 ?- s. U) h. I. q7 Y( {刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

. ^- `8 y& j' o3 g' W  U: d* r. o, d5 v% s, N2 j
/ m  A' J. T6 B. f. l
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
4 P, X' [! Q) s' R8 q2 x0 b0 v. B" \3 m+ d) w
! X1 x. l4 N2 H% j! @- W
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?9 S, C6 u6 i/ f' V' b8 `% H& }
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
/ A  \0 U: N3 ]
# d) W% g$ r- K6 z, V 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
0 a9 }5 Q1 w0 @1 H) F4 c! `: h5 ]  g8 `' A4 @0 E
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
9 N7 w+ k. Y. K. |
! v' N7 l7 T4 l( D) c& `+ {+ D* f 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?3 j0 Y6 Z' e0 {( l! n3 _

2 D  g5 Y4 c% R9 t* G( | 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...' ?! z7 x' t3 O$ N
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

6 C9 Y; l/ y0 B+ p. g, K
8 |# r0 O, N2 P  M/ h6 I6 x3 T
; K+ X! y. x: y  n& R( ~; H    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。0 T  u& T* F9 E3 }" j/ Y
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。1 W8 j2 c+ g0 ?
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。9 n! |! Z8 d, x1 c8 U; @

  e2 b$ I& A  E6 a* x我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 ; g! ]6 _8 @# p- n3 d, @3 X
) T, S, a% S% \! u" t
' n; m" A# C- I  v% e  l! X
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
+ x2 v, g3 q+ u* R 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
/ f2 b& t  K* S0 u5 K' c% M& S9 _7 W- D) I' D% }
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..." d* s5 D. Z  f3 R( o) W
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

5 n! f, t5 f7 H: e6 G  S; D4 y- Q3 u% ?' P5 A! h2 g& ~
' W0 M" u' ^. p6 E5 p: I. n
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
- r$ q6 f0 t: R+ Z5 H: L  k4 E* f+ L. }你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
  q6 [  z4 l: V1 S, S4 Z! s
4 Q5 Y3 J/ ?; [' p这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
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3 R7 X& o9 Z4 G- K, ?8 x
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 2 E, H) Z) H( v. N+ v, r
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...; N9 g! N0 K" `7 O% A; P
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

" n3 q6 e. R" j* w9 f: g/ M+ B- i

/ e1 R6 Y6 T/ S. @- v6 B9 j    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？; D* S) E6 O7 V7 k
* k! m% O/ i9 {* K9 i* a) A2 u
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
5 n2 O2 G7 Q1 e8 S( @" K0 j& D8 b
, t* ^& G0 h3 @& B6 ?- e) D# v" h$ F我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 1 {0 A4 ?7 P0 R
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
8 ]$ {7 z) f" W* M, o
2 I1 X8 [4 m& s  e7 i干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
& h1 i: J0 R8 Q( m* P' `  I& I0 [加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！! n! I( h% Q/ s3 g. V* z+ ~7 C* _
做服务行业受气是很正常的！
5 k" U7 x7 k) ]- B. P* t不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 $ N; O: [0 a/ T; \* p; P3 l* Z, N

4 h* X3 d) J( U* b& @, |* F, B1 O5 Q) }( f
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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