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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 " p! {% T& T8 n

3 g7 L4 }; y; @! J: J& U: B! y事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html$ }- E8 L9 Q- P) ^
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见( c. u: Y6 h9 k" s; V
+ Y0 F& H3 m& ]8 o  F% N0 Z: }
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
& M3 r3 X7 Y* R8 ^9 d% E) Y
9 ^7 }7 K5 r& @4 Z1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！9 U# _: K& d; R& L+ h. Y  v& s$ r
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）: u& f" r% J% ?2 R5 X
' C# V$ H1 ?- W9 a/ F7 r; u! r
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
. L- z3 z% M$ x- R* C5 N* u# o( s9 e/ W9 G
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
1 F- y% N  z* F3 d% P- h- {" |$ X2 H& g- l# W. q/ e& o( o
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
( W" p" R6 ?1 K# Z
5 c9 E1 ?* A2 y$ E9 }  tPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~3 v8 l$ N6 ^2 Z: y( [* x

5 N+ |9 |6 @1 u! v9 c# U
. b2 t5 ]- Z7 {/ @/ Y
& h4 C- I. m% K3 d( G5 o[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]  R! k& W; @9 |' {/ T

  S2 w$ s. a+ \7 x! r, m! o-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 o4 x* J: @$ u' n

2 X* l/ V: x) L2 W) J[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]$ O* e6 w, Z2 K+ d7 ^  {
3 L4 W& u8 i# t  r

, m( g, S) }4 I# Z4 R" |: R/ c7 y/ d% W" t, l9 t; M% D1 C; f1 y9 }
补张相关存款图
5 a% [% G' J' k* @[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~" ]* x& b/ s, A( d+ S
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
7 Z- o' q4 W# \4 e2 u$ v为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？  u. i0 U, T- o. x
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

+ n! u" ?1 P* S% C8 m7 Z- X) a7 \6 ~- @6 P5 c$ V1 S
' Y; i" L& g( Y+ i- y% N$ J
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
( T2 K9 g1 J. N' J4 P0 J) {) P, e* y; H* Q
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02   I1 k  _  F! t, `! L  N$ P# h: l

, x; Z/ n1 F7 r2 r
# e2 u  G" y+ N& \    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
0 g6 B$ ]( @. e5 ~$ L* A
7 D5 n; @  p: C/ ^1 A
2 |7 a/ \! u  k" q   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。- S( w4 u8 [# Z, R
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
5 x2 |) h( X) Y; p. j
; D+ ^3 `9 ^; G+ l! e; N. A% F 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
0 v0 _/ z( _7 l/ N4 S
% @) `# n5 g0 b. ^3 W# S 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。; ~7 w1 f) L! v

3 D( G1 X- Z) M$ [: N  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 & T" [% [5 i- x

7 v+ W8 c1 c: A# g, s
( K7 X' L1 c) l6 o, H0 M   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。) j: o9 _  O5 R! m  U7 Q; q
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
6 d; F- }& v3 r5 n# Z* v( L3 @
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！; ^; t' `6 [* u9 e: I; G

: ?! y$ Y" s0 r" I. S6 U
$ w& }% J/ T5 `& `/ v: e. p0 B" d% c  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。' Z' w; ?; e3 ]$ h3 s5 ~
6 R. ]8 V) a# |& r& k* q  P1 B, f

8 l6 L& V; U5 m: Y7 Y( U" T2 H 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 / u: y, d% [# ^& i' W, u9 O5 }
* k0 J& z6 H! I) N# M
/ P4 c5 \) p4 v! i
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。0 o& m' V. U. M
他聊天记录说自己存 ...
5 `( L. o8 g6 C9 G刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

6 Y  }* {6 _! f. t& j( C9 E
* e" ^1 w" R4 q  i3 i# R4 z. ]' C# L5 q# c6 {  U  c( }) Q
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 7 p- g  y: ~& u# h3 E, _) E& M
. C1 Z( m" M0 T9 ~
8 v+ ~0 ?, [! P" |. d
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?* t) g: G( {& w: _( L( K
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
- [+ E3 b. ]1 z1 g) V# G8 B2 G$ a' t9 q3 b+ F1 ?$ z, Z
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？* Y3 O; _: @2 ?. I' }* I1 Q

4 G% C/ E  m3 @2 \: Y. n" V 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
7 p' s* L* u; ]7 T& `) Z& T4 o7 [- x4 O/ @
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
4 f& ^0 K1 U# b" s$ n/ v' t
. m0 n! N- w4 i5 O7 S/ A 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...5 V; k0 b2 W0 g
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

, K& }! t# r2 |) ^7 m& a
, y8 E0 Y6 E3 v1 q: e7 A# e8 g2 j  y' A% M* [' T
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。* r% [" M% @! Z2 c5 W8 B  U
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。9 |) b( J& e# c% a  q+ W1 T
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。+ V# [* `  {1 g, B) x

' I* \. \8 \  L* K- m我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
. E, |6 j' g6 D8 {$ K# h
) J" H5 ~9 y$ y- ?8 A+ ~2 }
( k' ~( E4 G# t6 X  L   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
) p7 U$ F2 P! I! }4 X0 z& U 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。8 a/ {7 o0 b; j# a4 E! t
* b+ Q' H. N/ k9 @  a
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...' J0 i5 S$ i9 c4 ]2 f8 s3 t1 b
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

/ |2 R* a8 N. \0 s4 C5 G% z
' K& w9 N0 p; J$ O  z, c! H1 [6 _3 g
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？4 v- ]+ G- c. |0 _, {
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
( m% o' D3 p/ h+ B8 C
+ C' ^$ c- @& O* N) o3 v& `( s+ L这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
* P( P5 Z# b2 A0 x2 R+ P/ s) }9 d6 {/ a* v2 D+ d3 j

  ]8 w5 k- Q% V9 |. e   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
( j1 E/ K# [. t& Z8 {3 ~* k玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
9 c9 E$ u, s" c: d& N0 e版主02 发表于 2013-7-14 10:48

3 A6 M; k) _- N$ ^* Z5 V. m$ ^6 M- W! y" |% b% ^
3 X4 z# M5 X$ n% Y3 m. M
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？, v5 \# e3 r; O

& T; B! l1 K. A1 k$ Y7 w他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
0 z* X  v# U6 X2 v" P( Q- b; r/ j+ M
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
$ d: B0 W$ e& F: B7 j' X- x, C我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
; q: y# ]& [/ y4 N8 C; v$ }
8 i1 \* U/ J. p, ]( n: {$ f8 S干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。7 ?5 F" I, s* z( p# ^7 t0 b
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
* z$ J* o) V& U  y1 U. J做服务行业受气是很正常的！# I' G6 |( A3 Q/ ?9 l
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠   U: M3 Q6 I6 O( i# m

  K' }; k- L# {/ r$ Z: x
" G6 y) `4 L# t+ o; K+ d   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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