优惠论坛

标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑   s. N3 H- A3 }8 u; ^
+ N3 r8 T# Y! M* {) C4 ~7 ^6 m
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
  H. _  w8 V8 b0 _3 x甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见8 v7 w9 }7 ~2 M

8 O6 G! s" U- S, S2 F" B0 u不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！* Z$ S8 \4 i6 C  |, q/ Y) x# c& n

, E' r/ Z; S. N1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
7 x3 N+ B0 {. G/ U; g5 S' t    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
4 P4 E1 A- j" G3 B$ v# U, p! L1 O& s0 X/ O' }$ z
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
9 D: M2 N( Q. ^: S  _
9 u& ^% Y( C# m* |5 q! ]4 f2 s2 G3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
% [; K" P& h7 I: L
: J2 v5 @) V- ?最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！. w4 x* e$ w3 b/ M' S- |) l7 r
% x0 d, E# ^3 l2 Q7 U2 [
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~2 D5 i6 p6 u) o5 v5 C) _
  k- r% x& G4 U* x* z2 \+ p
8 s' N7 z+ g8 ?: H: E) E4 [

2 w( {9 H3 [5 M* T[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]. A( i' d8 K$ W3 e3 s* i8 l! N" `

, i+ ]% b! m5 |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
! c+ t7 x  I/ U
2 f& S. B. B: l7 X3 W[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]; S$ v7 ^: ]3 h" z2 \
, @" K! |3 \+ M3 Q: x6 }. v
7 Y9 d; I3 h9 {
$ O! L' j+ a7 T/ g- S6 [, s
补张相关存款图
, p2 g$ [8 i% ]9 N; j[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
# i$ l. X8 t% E( r: n3 E* ^: N3 H问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。6 Y" m! a" E* V; ~7 C
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？9 f/ g2 L! J& {1 [2 M! F
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

  \5 B9 i7 ^: P, K4 G4 a' l" [8 ~5 S7 O2 V( f

' h( I- t4 H2 l7 s    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
/ T* M) ~5 u2 J1 e7 i& q9 q0 G; I) s! |
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 & X# t4 _7 W7 c

! O+ z1 E5 c: t7 J6 D7 g
# b* x! F( J0 G! z    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 - h1 w5 q) M4 d

7 E' p. t' L+ {) Q
2 b1 s1 S) b2 T/ D4 X8 N5 v   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
5 T1 o& U9 d4 \) {& [- q 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali- z+ n) r4 J" P; y$ P

  j9 W5 _0 X6 \) Z% _8 ~ 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款; w& D' i+ k( f1 z; b
6 j6 o1 N- ?7 x/ b8 C. z# @
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。; `; f* T+ @: c& z% F
1 k% J; q) h5 p1 ^' s2 @! F3 ~
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 / I9 l: D& J, f" X9 D
+ m2 M: t5 h4 T9 ]) ^% U

1 u$ N# y; Y' g( v# [- e3 g4 B   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。$ ]1 m: A, O3 h. r' ~# X- B3 W: f
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
: p% W* C* H: t# y2 M+ f  F7 p* t/ a0 S
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
. }. u/ Z4 F9 J( o# I' j' h  v  R" i& Q& S" Z$ ~- g
# Z( C+ F) b0 s! T+ Q7 R& z" ?! `
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
6 O& C$ X2 l) ^9 I. x8 F$ U6 ^' U6 Z, e- p
3 a: }  n* }2 n) S* }" k
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
; j: f5 O$ P2 Z1 x& Q- u( S
' ~! F" f6 A( ?; A0 K: G
8 x1 C3 k9 _9 z3 v   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。* v, U) x% }4 j  p
他聊天记录说自己存 ...( `) E$ Z0 k8 m2 B% I
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
8 _- [% d5 P! f
3 q- f0 M( ]0 ~+ _

% @% @4 @# u' m; Z. _. ^    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
8 P2 J* I1 Q$ o' T4 m2 ^4 {) Q" u
" z* [! r! R$ i) D, U
" f. f6 j( `$ G  B& G0 d1 R   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
7 g. R% H, t8 @* C4 e7 }; j' b 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
$ A0 G. n  U3 @9 V( Q) U* w$ w& S5 r
7 M+ q0 k4 N. R+ e! x/ n 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
0 v0 L' D( e8 q2 c: c+ |
' T/ q  I6 J2 h2 f9 z6 V5 e/ H- K, z 论坛几十家公司。看你们不爽啊？8 @* h& M% P0 F( Z/ K+ Z$ f

& v! i5 q  i, D0 J# { 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?2 O( N3 a3 x( N% U" n
- _0 A" f# J! s/ s7 y
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
! [$ B+ L& U- {5 v+ [  C版主02 发表于 2013-7-14 09:56

# S7 E* B" u  l8 Y' `- O, F! _. x: f1 r, U$ R! T4 s5 S

  P3 H* m8 y" M# K4 T8 U/ w    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
, I2 Z' W' M4 G. X  d/ L) J% |" IPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。( n: H0 u! Q+ g
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。, U5 w# A  d: H
% \. s+ P$ F: F, M
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
1 `$ F9 k$ P1 {; [
5 l2 }6 [. w/ ]: d) `! y7 N+ i  Y  ]; n
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？2 m3 C) q3 p1 ~2 {4 V
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
) v8 l' l; K& `, _. {. J, `/ ]' H5 x3 a; [
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...) D$ e% q& Q' j( P
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

: e8 c# e; M2 y; H" R
, ^* M& T3 T' b% O, m+ l) d# i8 b
# O! c; w. x/ o6 Q, P+ `    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
" \0 s3 k# P  W7 p+ H' K! u4 _你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
; R8 Y+ u$ w( f9 C2 x  _6 {2 {4 e4 a1 l
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 ; J! K9 T0 d! D- T: ?* E
- _% z( v2 \( h1 g6 a

' n+ z# @4 i/ X. `5 R; t   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 / T3 c) ?- d+ W3 q
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
  x  ]4 ]+ H( l( L版主02 发表于 2013-7-14 10:48
, v, H" O' I0 A5 j7 L

7 ]: f9 t" c: B" V" j
6 C$ F7 U& g8 L6 ?/ |" A6 q    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？6 m. Q% ?& |* [- h1 U  X% L5 C' M. A

9 U- M) \# W2 o他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”2 j# M0 M5 H2 c9 U, b& O! c% S8 C
. d, D3 C0 p! ~  S9 o: h
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
# R5 ?* M0 J4 l. ?我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。0 W, O" Z9 j2 j# q1 a# R
; d5 m6 |# y  |! }5 b
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
% }% T9 j4 }- U, |$ y6 v加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
  S6 u# S5 V7 ?8 z做服务行业受气是很正常的！
! }. O# s2 H& v: _  t% o! {不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
2 u. ]& R5 ]" n
' L0 I0 _9 \$ c/ v8 J, n# K# D) w
$ A6 c0 G* E/ \) U0 O( ]) ?2 u   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1