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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
4 M) J) E8 ~7 n' C# s4 @9 V+ Z
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html. m" Q! C$ k5 ^, Z/ y4 v0 R
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
7 C! T1 a" c+ C7 B8 `  ?
9 [- [! u/ U2 n0 S1 s4 ]不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！3 g$ \( }, ?: ^& t5 Y2 N
) R% J, B9 u* U! C, Y
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
2 l+ H4 `6 F& t    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
2 \& g5 X, U( E, f$ r9 l1 N" F) a: c6 y9 q# [5 T/ @" {
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
3 f6 N+ }/ J" ?1 d# R/ w, {& b3 D% {
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
3 P$ L' h  ?& |* L$ M* u# K+ X" l# S! f1 ]& ]
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！; f- \9 R2 o$ @2 b
. V( S$ E1 X. y
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
9 Y) D' c& T% p
3 ]; s. T9 L6 k! ]$ ]" ^. c: H9 @8 {  S4 d! c/ o6 @" X

/ ~0 X0 ?0 H9 |. V# s[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]7 E' E: D3 }9 \$ X0 G

9 o7 K7 }% C3 J1 G$ e9 j5 `3 [- R* Z

3 i# R# X  |. a0 {2 P/ p补张相关存款图$ S) S8 F" L  e
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~& V/ o; @" i- V
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。* a0 S  g# n  X' P$ h/ o
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？% Z* o( m* m) ^* f5 s* q/ o7 F
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

! T9 S+ b$ p8 ~+ {( g
  O. z+ e. U& u' Z8 J9 ?
+ Z( b2 P' d; J8 o* _    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？5 V) J  K3 U; `& Q0 k
3 F- z+ q, f9 h* @0 H# m
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
" c5 r# W+ t3 |/ M9 c; ?
1 G1 T% p( b# v
' j4 S6 G$ R: ?& J, p0 f6 s    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
9 Q$ E' r3 X' |
0 j. q: E6 Y8 U- g" K$ p* q1 s6 f6 j, x' H/ H& z8 L
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
# k% F/ N# J( ^( v 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali' d' B' i  n; b' Y

6 i) Y" l4 I/ Z4 m7 ^7 g, E 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
, v5 c3 k4 J* K! H" L# g1 u+ R- _
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
5 R# ?5 c' x. p; E" S  K
- q9 b8 O8 [6 m. O  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
6 l9 z5 h0 J) p1 L% \  O( D( K/ [9 {* v' Z, j, q8 _% C( F

6 Q+ M3 n$ [5 j5 Z: ]   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。% [2 @+ M- e2 D  ~+ i
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
: V: s3 A! `4 B' M* ?7 A6 C5 w' l6 a
3 |) ?3 @  f+ G+ f4 T, C) h: ^这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
; \* Z) W" I5 F( _' w! B2 E3 q
+ ^/ @, A6 l2 U3 Q- u, h( B8 y5 D7 R# n0 R% S* Q: c
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。: U2 H8 A, c- L8 C
3 y3 m3 [5 Y1 @8 {! F" x
4 h  |8 I" z! W9 H- R
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 - p  {1 Y, f5 a4 @3 ^2 d5 `

1 j  E0 w) {2 R" w5 H: F1 a* w1 U( ?1 ^+ u
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
" |: t8 Z: z4 N他聊天记录说自己存 ...  z, x0 N$ D$ v( Y
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

2 w* \7 R$ \6 t; V7 l& Z) s7 ]
- v8 ^+ n% Q7 F6 j6 k; L; {9 F$ y
4 D1 D7 k" ?) @4 H8 f4 @  t# J7 T    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
9 O% V+ N  R) Z
6 a( r: h9 ~7 C, y$ m" j+ ~# k2 r! @" M4 Y% N% E" O+ }
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
9 h6 O0 P2 k1 e$ M. u0 R, R, k 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？2 s: Z; K& v2 b7 q
# S  x/ _+ _2 ?/ y
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？% q) |. ~4 _. w7 {0 R3 Z' h$ s, w; X
# I5 d- N+ F1 \2 T$ g
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
- @& @/ z! ?6 a6 h
" P4 S+ Z( A; e& { 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
3 m" r3 b# ]& p+ ?2 J
% a" ^  u6 q( ]" }( x$ z% {" t# p 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..., L7 j* L$ |# C+ y5 j4 I9 ?
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
/ p/ \. Q/ M* Q, t

# \, v5 ]1 J. E' N: I( s' @
+ r/ x" ~8 l3 z% _0 u$ V4 B    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。( R" `2 H! ?) E9 `0 p% V/ O
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
5 ?- v* V  v- J( p& j       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
. ?6 a% a5 L2 g) T6 h" v" @0 W0 I5 Y- m: k
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 2 L9 F+ i# _% j- N3 {: n

2 p1 Y+ O! _4 n. u3 g! ?8 q) U9 ~- n! _8 o
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？: g. ]/ h  w6 g/ }
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
1 a# v& o( _) S+ \+ U# S9 @
3 q3 i3 R- u5 X 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...! i; Q/ a! @% d. k
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

$ g7 V$ z* g7 s/ A3 r: ]) h) p- z; e. m; y& v, s4 A% d

) R  a+ {; U3 J0 N3 ]3 z, O/ j    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
1 o% n3 z+ A- Z你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？  ]0 l# h, {* B1 `3 T: M- Z

- O- w8 V7 s' s9 M; \2 y$ P+ G这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
5 l6 ^( T! V, ]2 y! G: @- {7 D. L4 m

3 ]: t( l) F# e" P9 }8 h   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 - W: C9 I4 [! h! q3 V
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
4 a7 z+ x: r; D$ O' Y% Q- T版主02 发表于 2013-7-14 10:48
. N. u+ v7 f6 b4 e8 W

: F% e( t( t/ Q% D: ?/ O9 `& b& @0 z) s' t! {& y
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？8 e  o6 o7 s; x7 _# N

" y: u  B/ a3 \) C他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
& g, {: d' {2 O, g) [) m. N
0 ]  w) L) `; F) I6 C, e我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 2 n2 w+ R6 _) B7 \: ^! {" m6 h
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。5 k8 }1 I5 H. ^! K; I  V

6 v6 g- E* d7 U干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。" S9 i* `. D+ c5 \
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
5 W7 c$ }% H3 l做服务行业受气是很正常的！
0 s9 ^, [1 O- Z% L- K8 Q$ Y3 \! e不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
7 g' G( c% J% R: `2 x* q
9 v; @/ b. e6 v$ e4 ^8 S, T+ }" }" N* H' a) L
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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