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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 5 T+ f2 K; Z+ y% y! w# Y
$ \& T! `6 a0 G' C) F' w/ p
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html% w7 I$ S" h) S) E/ o& v
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见1 P; C2 e! O9 ?8 U: E  K' @

' w* k. q+ H% y0 J/ d1 P不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
, N# B" b% Z; S' ~) \/ a
! J0 Z- [- {' W* d$ W1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！; j5 `0 P6 K# I1 z" V. k8 F
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
7 D2 r/ C3 x+ M* M! B' t  }8 ?" |" |- t6 w
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！4 q5 E, G. h: M+ R9 G

, g  z8 j2 Y" K+ w- g. L% b3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。! H8 W6 R% d6 X; J

$ ]; F$ I' l* X, T' G( h最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
9 Y& l9 q) n: T5 G% r/ ?( r5 y7 F" {% G1 K+ m( P+ p1 H
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~: I0 C, A  w8 S+ C

. y0 X! N; l, {1 w% E& K: Q7 @+ K- K$ g; h
8 a8 R- G$ F, F  d0 E( |& h
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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补张相关存款图
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
/ u1 C' _4 J5 M问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。: M9 y6 p0 k2 d# v
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？- R5 ^. C, w/ j9 \2 i
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

% s. \, C0 Z4 Z& z) ?& ~) z
6 ?" x3 \2 t3 r( x' r+ e1 Y
: \& h* y+ e6 @( f" _4 ^  s    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？% ?: I9 b$ g1 D  ^1 h/ s& ^$ F6 Z
8 f% i, t- e0 ?$ F6 k( N" T  k
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
9 `& }+ i& N* x0 Q* [, Y8 X; [- H* c. |2 A+ ^

* j, j  d8 p$ B6 K. J9 d    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
2 p' _. _) V, N; @" o/ F) C9 g3 X) F# }' K

) {. q  b4 X9 ]0 l   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
7 n: T7 U2 S, U1 i) f/ _) q7 w/ q 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
3 n8 m' }1 U' t( i
8 t, c  ^0 V8 V; L) u! } 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
( H! ~# C9 E1 V: W( N' z$ a/ f8 ]4 ?! x: N$ @; p  h
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。3 w+ \( e; d  ]1 d8 Q" E% @( L5 z

3 x% N: \7 H3 M  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
+ }3 l. s; Y- y* j2 H
' i6 ^) e/ a8 X, i" \
$ ^; {% R  @$ C. M   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。" S) P  k( `# N/ t7 l
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
2 Y- m. q( C7 m2 I
; o7 S( P. Q: p: R- G这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！8 t; R- I$ N; V; v; Y

7 i5 w5 b1 I1 b. X& r! @: U8 Q$ t6 [7 l: e
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。. U4 H5 S9 ~  Z) {7 I

: s: {( p- b( Q% `6 J- {6 e
8 y; u; A) m1 x& e! O 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
- ^' r# e2 b; v9 {( F1 N4 N# \: V( v7 P7 H  H) p( E
( ^3 u' l2 ~3 u
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。1 H4 F, f" {+ \( v9 P- S
他聊天记录说自己存 ...) s: L/ O( t% e: J8 f* f
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
: C: C9 ~' w$ ^) x0 l
2 ~2 f9 Y0 u/ d9 `
, C% l( R2 P$ o) L# A
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 / L3 z8 L$ ^2 ^# `7 t

" T- j+ M$ a5 Q7 S! k
* l+ ?9 q3 s3 J" Q( U/ K" K   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?& S* w2 _, t6 R; i0 \$ b$ L: z6 x
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
: @5 s/ q9 |( t
' B' j0 J5 V* w; M 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
- r' A0 N& h+ u
# v7 _, q  L/ m- O3 c 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
  Q+ q% k- a& n
; `" x3 p$ r6 P- R. J7 e( `7 E( G 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?# j: \& [* W7 O+ h

1 b* _6 J4 \, o# L4 d5 G& K 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...5 \. N  u1 @$ W8 n# v: }
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
- u* w2 v: s# X: ?% Z
7 y4 s' Y1 s9 ^0 d4 _4 R
4 D# u5 A- Z4 @/ e3 M1 \
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。4 L& O# m1 N7 r6 \/ |: u/ x
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。/ \, C1 z" A: D; U; G' e
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。' B/ m6 W; Q1 @6 B$ ~6 J0 d
, ^0 B! D( i# \9 M
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
' J" `: I- ]0 |' ~3 e) U: ~/ [8 n7 z, T. n+ ?. Z

4 H  D9 f" t% _, W4 T   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？( b9 S% {$ {: h( n: T0 B( e
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。2 N+ b/ K0 {% V5 ~) A' D9 |

, V/ s' \  O- |5 `9 ?, U. A4 e  W( E 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
3 O5 b/ O0 \( K  r0 }- w5 C版主02 发表于 2013-7-14 09:56

# E* X  o( ?# l. Q  P3 h) ?
9 c$ v6 b7 J# e- f' \; H# u
8 {  v) |2 b4 [, Z    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？( h, n$ m2 D( K
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
1 }( L7 E! B7 q3 u) I$ g) ?" @3 a/ t! m
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 # K, J8 F+ @! Q3 k/ A$ s

, S5 W) ^, e4 x" L& m4 w" j7 \" G" l' x1 U
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 - F: _9 e8 E7 {& b4 s
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
5 B  V9 r( V8 E! c版主02 发表于 2013-7-14 10:48

* A& _$ C) b* ~7 S1 w/ |5 S: D0 z% H: L2 Z+ z

, f; A; T# m7 m6 I# g: p    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？; X; D" o3 x$ `0 _$ j

/ V$ w" W5 i+ m' I他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
: C5 o; P% s. k
9 C1 @- K* U& V+ I我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
" R. b& g$ j0 n* B( p我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
' `; W! O, @- u9 K4 d% u( }- P8 Y; g1 M6 h
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
( g$ l" ^5 }; _( o) w: m加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
% k- ~6 B9 l( b$ ?' j2 d% _$ z& T做服务行业受气是很正常的！! w0 l* A5 M7 \- D
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 * P1 p( y" |* |# o$ V8 Z
$ H- I% U9 T5 f) ~5 M# c

* e2 H" t* r1 P# d: L8 A- G   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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