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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
" o) z, P' P% }; T4 A% g- F. E, c2 R8 B9 R+ y0 \; C
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
" R* Q6 \+ l# f$ e& \6 Q4 Q甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
2 D, m' M( R2 f' F' a3 l) k' [2 w% P) {; x
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！# Y, z; T# N2 X" F( {5 r. s: Q
+ I- p* J3 M0 c; X3 W! j, ~2 M, G
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
  U( C" o1 r1 A1 q# W# ^    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）/ i0 z0 n& C; T. U% A' ?, O
/ Q) I& W8 {9 t7 P6 e
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！' w8 S, n5 f: t( w
$ Z+ S& _0 Y3 ?* j, a
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
, X0 ~- F! j! n. l+ l- `! X! n1 }- J9 |4 t3 L3 b! l/ A
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！& p1 h, m" c0 F5 h5 ~

6 o& t/ f, ~# ], q9 D, B- B8 kPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~1 y4 U. U4 [) L
$ u% f5 C1 Q- ]' q9 W8 J" w
! a7 d/ [( }7 d2 z9 Q& p

: t5 \" u+ O. q1 q" L2 T[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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) `* }+ s; r7 f" ~$ N! D-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 V! r# v8 n7 b( Y9 k2 T5 D% R: J! X: ?3 E( }* y' L+ p  u
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' n) ]' b/ j# c1 v5 n& M
0 r1 o$ i/ G5 N: ?补张相关存款图
4 L: F( n  x" u* W/ n- D3 x[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~4 L) L' h! L% ^; `+ f
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
. q: ~+ E2 W0 _% A为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
8 M4 O( ?8 i$ D! j0 ?版主02 发表于 2013-7-14 09:44

4 S. L7 w8 R9 }; T# t& p" B+ [. N
8 A+ y% Z* e6 `/ V4 J4 u5 h, K
: Z% m9 ^9 i9 T3 D6 i' R    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
3 |& P! L0 |6 c+ H$ |; D& z% G* g. o% U7 u, d3 U& K* y
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
5 o! f7 l# u9 c- b8 {$ J, f# j& o
! @" K* F$ g, H- U! r" I0 ?
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 ) v5 p: Y. W: z9 A% F

/ D7 L/ S' U0 V: r' L: P9 c% _
$ \4 D7 c5 r7 g   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
& D5 C& Z' O# o4 C3 g/ F' [ 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
3 A. q! b, a7 n; f
5 F2 X: z3 l1 d 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
& f& N/ X3 W- n3 Z
3 V" X7 L4 p& R) |3 a+ V  V! B 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
2 A2 w5 G) E% g- [- [0 Z, N. ~, _; k! S  q3 l; y
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
- x  [. p4 f2 Z# H2 U* O' T. G
) ]9 X/ E2 O% w! N9 ^" j2 Y0 l" f( ?$ y! }2 z
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
( s: C! x: p) j- r6 j5 U6 f 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali  |% P1 d% r6 N5 P
$ s3 Q* Z0 l* y5 a* [
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！/ D' `8 l! ^3 O- ?: [1 w

& I3 T- B. N, E
7 y# K  G/ b. U  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
3 B( m  C$ [" |2 ]8 w/ A8 \' b. `8 p7 P, L+ Y) f
5 ]8 k4 L1 X& ?& g$ r
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
: I8 t% x( S- ]1 R9 i% `% u" o" v* i+ _# E3 I# S. B
) J- L, h1 e  ]% G
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。( D, Y( T/ W) [& Q4 K3 Q8 B) A* \
他聊天记录说自己存 ...
7 r5 H' {2 [7 o! f. B8 g# D刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

& F, O1 \, X+ z( s6 I+ ?# A: ?6 q
' l" n8 x, J" b. K; b2 K" ?" l" |/ v* M8 F6 p! Q& F" D
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
  z7 A1 x4 p2 c6 M" u) K# v) B3 B) @; e4 H: C

) e- N7 a: z, }' B9 i+ U1 z7 I   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?2 M2 X8 |* O9 P$ W$ i- W% E3 g% W
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
' F! G& O. L( t" n; y
- r: f7 r7 o% i( A# i0 f+ G 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？9 g- y8 q( H0 J! l; [5 I
5 x& X6 s1 f! K; b3 g
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
, x! a) e! A0 u' g" N  p. Z$ S2 j6 w( `8 a' ]
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
  p; Y2 h. z. W, v: H
- f! h6 C: k0 R4 o! B: e6 x; G 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...% w# `$ V( a* N; t
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
+ z% ?! j8 ^/ E' O6 v5 j

3 ^7 m+ }7 k& _, u: o, d% T6 X! h  h- Q9 ^& u- ?
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
5 L6 V( b" U( V- V4 yPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
" z, J8 M! v8 P       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
- Q6 i  V2 p2 I5 ?6 w! H& T2 B. D$ o: x6 h. d, Z1 L9 j+ a% V( r, }
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 , t% P$ S2 m- W, _( E# B
  l6 S0 p- s' J) E6 O1 n
  s% w+ ^) N# H& u" X$ j
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？/ R2 i# Q9 z: m! H7 \3 Z
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
- d" h2 R4 T' f4 H  z
9 i* \6 @4 v/ o 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
) L- X# L$ U5 y版主02 发表于 2013-7-14 09:56
- T4 `9 Q& r( w  u0 I6 J+ D* X2 U$ P
  f; X) t6 Y. _9 a( z

$ c8 b6 e" k- b' F    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
4 G: z. s& p1 |# X# @6 y你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
9 G/ p5 F) z$ H# Z1 W! r0 ~' G* q. u* L9 o, m
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
: R- X0 [0 e. z- j: H# N' [
' ~! D, y3 E9 C7 R
2 p# r5 |+ C$ g2 A4 g   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
  k" q3 C4 f( T) w8 c; z/ V5 Q玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
. [, n* ]3 j' A7 R' f: E版主02 发表于 2013-7-14 10:48

) p4 k/ j% h" t, ?0 F+ {, g1 k; h( Q2 c5 Q! ?

/ z2 c0 k$ c9 v2 m, C9 O    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？: t* L2 Y) S& f4 f! o: A9 S
! ~( t0 |% ~9 V, e6 p( u" J
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”, {/ z1 g$ r* Q& o6 v6 w! _" @
: M7 e4 S  q; S! b2 ?
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ . `. \. U3 h. K# _% \7 l8 V
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
, Y' S/ \6 s, c7 r1 o4 O
; x( i  m3 O. g' c0 w干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。+ ^8 E9 l  a0 E% n
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
- K% y$ U7 l, z: _5 w7 ?0 f# G做服务行业受气是很正常的！- V  n" j8 n+ [
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 3 I0 a# J' |! }. B2 f( j- B. L
/ V/ `) \- Y9 }# s; W$ O# |5 e) ]
& W, Q' B, Q9 m
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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