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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 3 U: R3 n6 S# ?# B/ v- R
% o( R( R( v0 w. l6 Y
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html; t# [8 {9 x4 h- x
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
" b9 R& {9 X8 ~' x" j1 E6 m+ T9 C
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！+ M# _3 I) z  |" Q& r+ m6 O
  G! @. I) o5 U$ N- ^/ Q* j' N
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
$ K: Q/ G2 \& r, h- c- M  V    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）- c+ q, Q2 J' j/ N" V2 N0 p5 z
$ B- A( X5 V0 _5 J# w7 T; D
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
- j; B: m3 Y: ?5 V& @
" o/ _, o3 g% B4 J3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
+ b+ P; J* B7 `! B* x/ M. m
4 D, g% D' Z8 k" d+ F1 W) e最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
! i( U+ v  i8 E* j$ a9 P  E$ {2 c: l
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
7 b" N# r) {% w0 X& k+ \6 P! Q
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5 N3 G# U* z2 ^7 q; z* J2 I* o[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach], e* L; d! t2 S- j. u% `7 Y

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3 e2 a( G' `/ t) p1 ^5 u& R5 |; j! q
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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+ S; Y9 y0 s+ p1 O
  q& z, n" o- M5 a补张相关存款图
! G& [& G  l9 K+ c) V[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
+ o& Y  \: ]5 X: M. s3 _' j问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
, ]. `8 E2 `- l6 x为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？  o4 i$ H: n4 S0 e* n0 z' a. R
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
7 B, h6 x; z; c- `0 H; y5 N
' F9 }4 p! x; X6 L; d- ?

8 v4 ~- P: i: a( y8 ^! T4 Q/ z    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？% g. ~9 b( r3 x) |; _* D- b
/ x0 i7 h0 Z/ p2 x4 S: x
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 , O5 w3 Y0 C9 l: _6 x# h

! J7 q/ \9 b8 V; u# M" X7 N0 J1 J+ K/ Y
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
) t5 y# i- J7 B
" ]% Q# X. M( l  |4 V4 a/ }; E( r5 O
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。0 h9 j" E; O* e8 p! T) N
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
( {" x' g4 u) d5 S3 X2 B, ?, V+ L* B- h8 A$ d
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款3 y0 b- ?; X; G7 P5 L8 N% G

  x0 K/ r/ V2 N3 s9 m  F 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
+ t+ M+ o- C) X) m6 ?9 w- o# e
: u: }: P: G; ?+ r% H( e  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 8 d8 H& ?$ @2 ]+ W+ n9 Z' i

2 V" ?+ J8 Y( m/ U* M/ `8 z' t- R6 z
# k0 u( ?4 q" V: v+ Z   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
8 I7 q: u8 H& j 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
6 c$ M& I2 E7 C$ ]% Y* O7 C2 W, ]" Y: ~$ V# x* `& v3 Y
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！6 v, z2 u1 A9 x9 j. g/ F
% c$ u* F, Q: a3 N: \

0 U1 [9 l5 O; ]- u1 l% K  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。4 }" N) r3 V+ V) p

0 J% y+ B' X  m. _) I, ^1 f: t+ l( Z$ y
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
/ J' ^- K) L7 d
7 T; C  [! F3 x: b4 F4 ]) n6 J
2 h+ D! n1 f/ j. \$ i1 U0 Q7 V   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。- \) ~4 s# K9 j% Q3 u$ N4 a3 o
他聊天记录说自己存 ...
; h, ^/ M8 y, j* ~8 t2 A刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
. E! q# T3 O# `, `
$ ?+ N4 O  {+ `3 f& p9 B
& ]* X7 q0 j4 c( @  t$ K4 u
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 0 c, H' @7 O7 b, R7 u

1 R, L$ i. f% C
) v- ?! Z0 S1 |   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
, |, V2 A6 n5 `: P" B 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
  _# L$ i* m  V, Z2 ~6 l$ Q
( c, G, z5 i9 b/ Q4 R1 K 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？- T# k# v4 R/ R* j8 a' r
' L+ F( W/ Z# ^& f' [
论坛几十家公司。看你们不爽啊？; H1 Z4 {$ p  \7 O/ ^" R6 M6 e
% Q8 {4 a& {7 \8 i2 m- h
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?9 r1 {$ c. O8 h! n
1 n9 z2 h' }, r4 I% p0 |$ b
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...) R  K( o$ g) U  T9 R+ o: u- [
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
+ n, I2 j5 X. L6 A( O% G) c

- |$ x5 \+ A, `  d
/ r: Y3 [$ Q* s% V; t    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
. U; \& s/ o! G3 h7 ~4 J  i1 j6 y6 IPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
  |% Y% k! v7 [7 L. @5 Z+ [       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
1 w# u0 n9 K/ ?8 x: H4 h& {6 `2 ?( }( T9 A6 ?% a
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际   U5 g& b* N' C1 P9 O) k
. n5 u4 g, ]3 s' |
! {. Y: h6 j& w/ V8 O% c) D
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
" w( \* D. Q9 y5 y, u$ J 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
" [! l7 ^7 @* ?+ X8 N2 P4 j7 q. y/ K" D9 I! R
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...4 v8 w. T' X/ @* m0 d2 S. u8 ^
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

  r5 y' b+ }3 L3 c& ~" S5 N8 [: ^7 {" S% ?1 p

7 m8 X0 e5 B. P' j3 W% U    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
6 E7 I3 @6 [1 y: P* c6 o你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
$ n- j0 }% j: D+ ^: I
0 o/ l; a( Q! c( P8 H- q! J# B这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 ) ]/ X) Q% d+ G3 h

, l5 E0 t/ F& S! b- s7 o4 E( ?+ ^& n( C, Z; l9 P# W
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 ) r! o9 L6 o7 m- S
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...9 z# P7 J3 Z7 x& s1 f
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

6 b0 b6 @' C- g
- a/ \' e7 K# v* G' ~# j1 ]9 z% n- G, h' }9 W% h
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？  J3 K, C  ^5 t. M
4 }, t; V- g" U) B/ K
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”( V  H& P$ e) q; i2 X
' ^/ q" @3 @- L
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
5 h  U2 O( \" I  L9 p  E我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
6 {7 E4 K: ~4 v: g  M* d2 H6 S3 `! r5 Z' ?7 J3 E
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。) i* p5 X( E7 E  j
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！( C+ @# o# p  E  s- m
做服务行业受气是很正常的！
+ q2 V( w. Q; }) ^! ~不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 5 z7 |- X4 g# }) f, \0 I
6 a% V+ Z  A! O8 V  c
# }( B, z: X9 y4 L. ~
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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