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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 + o$ Y& r9 B5 I0 y5 X
/ |& B1 I s$ A: t: o) `: ]
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 $ k. Q! R3 ~# a% K2 }( H5 T
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 # z. Q' `+ T! ^9 C) C
4 Q$ I3 l" }" i& T' Y
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
. J* S# U4 }1 F9 U6 P; L/ D. }; u5 m( }9 F+ V$ m7 P3 k
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主3 ~* T% v7 I9 j( {' D3 s3 @
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" p8 X, O9 p# {- [8 ?: R6 _
跟进情况更新：4 ^ r. y6 M8 r$ J
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
9 ?6 Q. R) w5 E& n0 Q, o$ u% ^" F4 c; G/ ]) w. h
评价说明：. i, H8 O4 }7 \8 k) Z4 E" f
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 \5 q0 w* S" F9 ~% X
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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. p9 U. t3 _; g/ y! T1 y$ R) N5 z版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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8 _9 S9 @. [5 m9 @【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
- Z9 |3 {1 ^- e" J- `4 f ^; Bhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
4 o0 r* Z- m/ N( _" \9 {(出处: 社区优惠)
% G# H7 W, S" T# S! |, K- ~1 j; d- Q9 Z Q, J6 B0 z0 c
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
& {2 e2 J1 P5 W+ k" ~) F M0 n6 ~
, X! v; P6 i/ R' ]* i& m4 o8 o楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。" f D- A- J5 ~ v3 v! a
7 x0 n/ H. \% e+ t
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
) b7 G* y- m8 a" Z- ]$ e0 ^https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html1 g: C v/ _1 ]
(出处: 社区优惠)
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 + J' @4 p: h$ W8 g
* r3 D1 d& d, @6 g) N0 z
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。) Q& P5 w$ H' W' a, C1 S+ b: A
! V- z! h" g& i) d; N2 @2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态/ W" \( n/ R7 V: C* {
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
, u' ?( t& |( D* l: }4 b(出处: 社区优惠)
$ _5 ?4 ]0 T9 ` |$ C3 w |
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# }& Y. C: a2 Z楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~; Q+ B) G& ]( j' a
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）0 _" m. ]* o' { d' {
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