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, ]% U, z- P7 P( A' p7 T
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 , ~! Y: l# {5 \! A. k" o* T& k
2 C" o. L ^; z# v( C5 `" P
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
) Y. |; g/ B7 H" X: M: v0 C/ n
Z% C2 F6 _. e& F# F【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
) S5 D9 C B) [# V9 q2 y1 y" f3 M 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 # r( i8 e0 |: T
8 o! O8 i3 O+ r3 }' g( j* Q1 m说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 ! h- r2 L+ @6 ~1 u
# P" _" e | k2 g8 Y: z说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 / j- \8 \( P% N' o( O- Q
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
5 G. H$ O; z R: X
1 ^7 Y1 t6 ^/ w1 V9 b楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
, I, ?/ E6 I- r) J---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------# k, D4 U, |$ R- @* V2 ~( p/ G2 u
跟进情况更新：9 a; m* y( O2 e" W
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
- e( C5 \8 E ?0 Z5 _/ }$ b' ]
" S8 l8 }% v5 m2 j评价说明：' C2 o- m! k! [: x
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理6 ^& ?3 x4 A$ E6 |, W
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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0 H& d& m* r: ~2 t* U" ]" P楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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! b3 H* ?7 ~8 \0 x6 G) N4 A【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）* h1 u+ c2 B% A3 o k
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
+ _: P s4 h# ^(出处: 社区优惠)
; [( N& _. e) ~3 b8 K4 }6 f; d2 b
# i5 k! Z7 _/ h! k, v咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。* R0 j! y" {7 a
A M9 M$ _" S+ M1 e$ r2 R
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
: D& H/ M+ n$ H! O- y* Y2 x0 S- x$ D5 O
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态* P: W, |; ~1 K
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
4 P# G9 Y0 o0 Z3 V. `7 }8 L! x(出处: 社区优惠)1 X# C* z7 ]* |) L
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
0 C! l( `( N1 d, t& L8 Z8 a# g; p0 |8 o% w
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。. o7 G' k4 q7 \% W4 o4 l
$ m7 q" X F/ h& \$ a" R' b" \
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
. l+ R+ L R1 q# Hhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html% }- L/ H2 X5 j. K1 S
(出处: 社区优惠)" D! M7 x2 g7 q3 N2 \8 g! d
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( ?* ]6 g$ A; i; l {$ ]
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
( U1 C7 ]2 ^5 Z' |【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
* x( O- Q* c1 v' r% I% ?8 P |
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