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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
9 } l& |3 a7 b' C
- A0 e7 O9 S: I! O3 W0 q& ^* K5 p回复fzq 9:34:00
4 Z3 c! q% k: `你好 ; I- r7 i+ f. n: I1 P+ Z
回复八大胜客服部 9:35:25
5 i4 ~9 y( ? R您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
& F2 w: s* O, T* N+ V# r) \9 X/ D/ N回复fzq 9:35:51
% ^: U0 M3 H& Z7 |7 }是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
) k, o( R, T& ? |1 V v5 x回复fzq 9:36:26 $ _% c! U" ~7 A7 V l& J! `
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email , E$ t" X* `, a, a0 e( t. J
回复fzq 9:36:41 1 B, v9 b* H' f1 q0 S% g( b' m
我有点异议 L; A5 z* L; Y9 A& |! u/ X- W
回复八大胜客服部 9:37:10 $ y1 K, p& U1 I9 R g3 f" l
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
& r2 |2 G) v; z$ t8 m
2 S4 t! t, D: q' }( e5 L回复fzq 9:37:39
! c% _& l. ]( n0 D6 X6 L2 o您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。2 I- J1 e# Y, V9 V
% U) Q3 P! E( F5 L7 Y/ s回复八大胜客服部 9:38:41 ; a6 F# Q* U5 e; U
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢0 g* {' Z" }( V1 O. k) n0 u
+ ~, o6 w* ~% A, J4 A- F" m
回复fzq 9:38:55 9 F! {! d6 W& u4 b" i. u) e# @
八大胜客服部 16:47:27
5 v! }. x+ r/ ]% U9 l! o您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
" A$ V; M6 R: Q" a$ e
* w; |' C& K% o5 D" t3 D0 o, V9 f回复八大胜客服部 9:42:47
4 p# v( {9 {) Q, D i您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
" C* @* p0 @* i, j' M% h" k回复fzq 9:43:09
# \ t+ v; P; B) A/ s* }) ]3 c昨天我存款 _. p: U z- X; U, W9 r5 X9 A
回复fzq 9:43:15 - R* ?& q* s, Q! j. n
前面很正常
; o2 t' R; S$ \" v& n回复fzq 9:43:28 K9 `( L7 K x
后面十笔就没有了
3 u( P0 f+ Z: q3 ~, Z0 ?, C回复fzq 9:43:38
( i$ q) v8 b0 d1 t然后我咨询你们
$ B2 n. y* |& M5 ?% C3 `5 k& G回复fzq 9:44:02 % S- R6 [% L" e+ J! I
八大胜客服部 16:47:27
& \# S, M$ C) ^1 b' d6 v5 Z5 z7 T您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。/ x ]2 |; p/ {: N
0 k* z! t4 `( @* ?0 Y6 B& M回复fzq 9:44:25
0 U. d, u# o3 y( e7 M" k9 R' G（你们给我的答复） 6 F; ?' `0 E3 Z" f
回复八大胜客服部 9:47:11 # f4 Z" T! P2 S, v- e
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。9 l" V3 S! W, n' v$ K2 w `
& X3 \' d0 i" @# [# Y
回复fzq 9:47:33
* C3 E3 Z- l7 l" [+ \( l恩 $ C& y- r5 N' U, V: H7 L
回复fzq 9:47:48
0 b) y, T- g0 [- |' p5 u贵公司最低存款额度是100
( b/ V- j9 f. O% i/ n3 `1 W& r回复fzq 9:48:01 % J. Q+ x% g C2 |& D
每天最低存款次数不限 ; `3 r8 J- P' v6 R7 P
回复fzq 9:48:31
1 M% n F, a+ i; V1 l8 P也未在任何处明示或通知我存款有规定
$ e v$ P2 K: U! z( M! p" Y/ p回复fzq 9:48:54
/ x) y# t3 R( y; s2 L现在你们说不接受这样的方式 ; x5 e) _ {1 N, A7 X
回复fzq 9:49:26 + y* W$ z) N; X c/ Z# v
好吧，我可以提供昨日的存款明细
$ }3 C, }% o% b2 @回复fzq 9:49:49 4 d% n" J0 Z" o4 `+ n
甚至银行卡复印件
, y/ i3 |* `/ S% y5 B+ g回复fzq 9:50:21
3 k* F$ D- g2 |6 {6 d- H& A5 s但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 6 w2 H, L) r' G: a |: P( `" D. F! ?
回复八大胜客服部 9:50:28 % g8 w" k& W8 d- V3 g: B9 {. H
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 B9 v2 X+ o* P2 p
回复fzq 9:50:59 . y" a: ^3 W) U- K" H. d3 ^
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
5 N9 g7 V# D; |+ F回复fzq 9:51:13 ) v; P$ s1 g5 _
或直接通知玩家
# M& N. `4 l: ]- e' z+ e回复fzq 9:51:43
/ U% I+ G) H4 m1 A我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
, { o8 a0 E; {) C' R回复fzq 9:52:36 : }! ~! v8 c \
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 5 V. Y# r" Z1 M: t6 z) h# }
回复八大胜客服部 9:53:48 * k% w' P4 r$ P* ~
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。% l3 H" S9 v2 m K6 l- G
- d# y& |0 `* q9 Z6 z& n! g8 ]0 f回复fzq 9:54:52
6 d: E4 i( u+ J# }7 D% R那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
- a# x0 g) h( Y% S4 ~6 g! v8 o7 J回复fzq 9:55:04 ! g' z( x: B6 f" ?4 t: d- F
为什么贵公司系统接受了呢？
9 ~; V" n5 _% ^8 p% w回复fzq 9:55:31
: U" _& E# a6 D8 @5 r莫非短短几分钟后系统升级了？ 9 l9 X9 G3 \% g5 X5 X6 ]
回复八大胜客服部 9:57:50 7 ?+ C# f* A6 A, S7 R
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
, ]- b. U$ o+ h# \- P回复fzq 9:58:50
. a9 z" W* [' Y. h' K: V; n" y银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
9 K. G8 @3 K q7 i: J回复fzq 9:59:09
4 d: f: i+ j+ M- J" |, S0 {好了，我也不是无理取闹的人 0 U' }; m1 {1 g6 a) A" K$ I
回复fzq 9:59:21
( i5 U0 i. M8 F! r( M, e! r不接受也没问题
$ z& l) G2 r" ^0 U( a回复fzq 9:59:59
# g t% Z& H0 y/ Q8 x请把款项归还给付款账号
9 t0 m# Y9 T% B, @ y" ]回复fzq 10:00:03 $ h9 h) S8 Q) [ T9 g- \' A" e% G
总可以吧？ % h0 o0 ^' v+ g* P& j {2 [
回复八大胜客服部 10:01:52
" M% k! q' l1 V' G1 |8 ^ P您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
' ]9 t% M; Q2 S# f: w5 P$ ^ ( {0 G* { i2 u1 ]6 Z
回复fzq 10:02:09
: T3 P9 f/ j# U" M我身份证不提供复印件 - d0 ^3 F7 A1 @* B3 A* F
回复fzq 10:02:14 ) [3 S( [4 E$ H% C% d) |( \
其他的都可以 $ D) V7 j6 U( ]
回复fzq 10:02:17 " j% G! c( u3 P' n8 H
可以吗
6 O x9 ~2 r$ D4 y f回复八大胜客服部 10:04:53 + ^+ V" r( ^0 G$ n
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
# h+ E5 s+ a- W; s6 l8 j* o3 w ! ~, B6 X" u3 T, R
回复fzq 10:05:35
" D$ {+ A* J+ O: P* V: `: N0 s$ g谁划款的退给谁 2 X: _" z" V% V' Z5 F Z
回复fzq 10:05:42 5 A7 r" d" k) v9 I; P
最简单的道理 2 _% B: {3 p1 ?4 z1 |6 ~! \4 k
回复fzq 10:05:58 : N! o: d7 b& h7 O. b9 h7 m
这么可能无法判断呢
# S/ {% n+ o6 b! K( y/ Q4 S0 f回复八大胜客服部 10:06:19 % c d4 x3 O2 ^- d5 a7 j% M
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。% x* z, D4 y! U, k
/ |2 q1 N) x# Z X8 V( u
回复fzq 10:07:07 0 U. b& B2 W4 [
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 2 |# J1 B: {) G) l. o# J% S
回复八大胜客服部 10:07:17
' o/ H7 b6 O% f: Q$ s5 k您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。( G& ]7 W* k0 a- X1 p$ H
K5 x: e& o% P- l- M回复fzq 10:07:51 0 o2 j0 `2 O5 P+ w% e% N( T
也就是说缺少身份证不行罗
+ F) G: _8 O( H$ `: c f, T) d' ]; k回复八大胜客服部 10:12:08
$ K0 E9 g; C, A9 z" i您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 2 H" t; S. e! N {6 D2 j$ m% W
回复fzq 10:12:52
/ R R3 w! A$ g8 l; r可是我身份证办理不动产交易业务去了 4 s& k) [* N" p( y9 v2 T8 F% ~
回复fzq 10:13:18
2 u) }9 S8 w: D: y+ C# G怎么办？ + L1 \; H. U( j" X% s% R8 N6 ]
回复八大胜客服部 10:16:05
/ Q; S+ i6 E" q) _( P. ^5 f6 f D7 P您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
( n. s2 M. p9 k/ E6 G不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
! f. C4 R3 K9 W% p! Y" O但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
% b- L3 Z) m3 L- Z( M" F就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。& ^* n, c3 U! K0 j' K4 `3 m3 i H
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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