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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
9 |' ~2 R1 ~0 n2 d- L3 c
3 a+ a, n ?2 f% v8 L回复fzq 9:34:00 ' P7 l1 m. a1 o* b1 q
你好 0 E0 I# ~; F2 q* _2 q
回复八大胜客服部 9:35:25 1 Y7 s3 I' j+ E; q
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
' `" {; Y, Y9 ^1 k* X, P" t回复fzq 9:35:51 , a4 x, u, r9 D+ O+ i/ K1 {
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
/ t4 F& h$ x, P! J回复fzq 9:36:26 ) }6 ^* ]& C, H1 _ \
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
9 I/ {! v" ~& M回复fzq 9:36:41 ( Q* Z) I1 q6 b$ P
我有点异议 . J7 j7 A5 O2 ^+ B) l7 r+ E4 t
回复八大胜客服部 9:37:10
+ y4 P9 ^2 r2 t/ ^您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 I% O2 R" @. {
) z/ Z# Y! m: n8 \1 i' N. \
回复fzq 9:37:39 ) |4 i2 G/ S H' }% E
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。) `/ Q1 h' M" \1 m& o& z- b' m
x- O2 ^/ }3 B6 D) \, g! J8 k1 F回复八大胜客服部 9:38:41
/ g- {4 j0 G* H" \4 z3 n您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢) G0 C! r- e: C" O$ } X+ y5 m
4 a) U& B2 Q, X$ K. t回复fzq 9:38:55
! m5 }5 ?' n7 T* I; x: n- Q9 ]八大胜客服部 16:47:275 G1 A+ Y! }& J8 z
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
2 y9 L) `2 m |/ g3 W( y. P# `
4 d9 ?% s% @- i回复八大胜客服部 9:42:47
. Z3 p; B8 M6 `' Z! G您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 1 D4 e, p" V I1 G9 f' x: W
回复fzq 9:43:09
9 i& S) f: ~8 Y8 |2 A昨天我存款 7 }6 k4 Y0 }9 g3 t& v/ S; ^ j9 i/ y
回复fzq 9:43:15 , T9 m, H: O: \& O
前面很正常 x h$ ]* P1 G9 g8 y1 ]" @; Y4 q
回复fzq 9:43:28
4 [" s# X: }! g+ x9 \& ~: n0 {后面十笔就没有了
0 c; M# F f/ |3 F# a7 H5 t回复fzq 9:43:38
$ k0 U M6 C% u& u- L. C5 D0 t/ B然后我咨询你们 . y2 F8 n4 N% k! b+ Q, q
回复fzq 9:44:02 1 S8 k! f* ]# U( r9 Z
八大胜客服部 16:47:27 5 Y8 z; f! N/ N1 o
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。+ b' f& r0 F, v9 t2 n5 u
# `$ K' v- v+ v
回复fzq 9:44:25 & m+ |+ G- o( |5 q* g. @, [
（你们给我的答复）
$ e# E5 l8 i5 Q8 R( L回复八大胜客服部 9:47:11
! N' U$ R; ?* ^0 b7 S) x您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。" E9 l. {* W! n! ]- y! k
. r" \- D! u. I回复fzq 9:47:33
9 r) E) K$ l- i) M2 G7 h恩
% }8 z( j$ l$ W9 r# _回复fzq 9:47:48 * x3 a' n+ Z& v7 e5 T* C
贵公司最低存款额度是100 5 Q; m' R U( e( N8 X, R
回复fzq 9:48:01 ' m1 j4 h4 q( ^
每天最低存款次数不限
$ k) C% N: A6 Y; J- d2 X/ U回复fzq 9:48:31 . L8 P# {% w! s& J# E, g
也未在任何处明示或通知我存款有规定
! i1 G4 }' r& @4 K& M回复fzq 9:48:54 ) `6 S b: d8 e
现在你们说不接受这样的方式 ' }( j& O, R( V) \. k2 K
回复fzq 9:49:26 $ g8 K! a: q! u D+ M+ e9 J
好吧，我可以提供昨日的存款明细 # k+ S2 I4 U9 b" J* y& h; g- d& O' P! q
回复fzq 9:49:49
7 h0 I0 E; P/ @) a甚至银行卡复印件 , U5 l5 g9 o5 o' W9 T+ w
回复fzq 9:50:21
' @; A! _/ L! W D) i* z但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 , }1 D9 Z9 y% j( q# m" g7 w
回复八大胜客服部 9:50:28 / w0 K# ]5 l8 |3 I/ K
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
- r/ C* k, Q4 `, s9 H& p回复fzq 9:50:59
- N6 U: m3 n" x \6 P; t如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
3 d1 ]1 ~: x% X( S, J1 a% A回复fzq 9:51:13
' e/ n" @% x" E$ {4 @+ e, E或直接通知玩家
) u/ `: u. d S5 f9 T" R回复fzq 9:51:43
9 c! H/ d; { t我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 $ T" H% B4 ^ {( u
回复fzq 9:52:36
6 n" V* M. C, o, Y# P% Y0 H你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 % c1 _' U$ }- u% t+ T
回复八大胜客服部 9:53:48 1 P6 Y% p; [* ~6 @: r% P6 R# G
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
! q. u2 k5 X: ?& }' X" O' F0 u3 O, n
: Q# _; f# J8 J* }回复fzq 9:54:52
. y; L: P2 B7 J5 a h0 ^5 P那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
2 h" B( ]' d- R- R3 u& V回复fzq 9:55:04 - d/ G4 g, K1 I# e
为什么贵公司系统接受了呢？
- f/ s8 [" Q6 l5 L w, V7 U回复fzq 9:55:31 # Q- U" e& ]/ C! g7 J4 k% N, m
莫非短短几分钟后系统升级了？ ' k2 v% y7 H ]9 v2 ^
回复八大胜客服部 9:57:50
% x5 G# @; @; V0 U( P; D0 t0 v您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 ' G d& ^; d! M; H6 R
回复fzq 9:58:50 * I! S" ^; Q7 f* A' F
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 / w4 x4 E; J- I- \
回复fzq 9:59:09 - ?- U7 l4 A0 }0 q9 x, Q& d
好了，我也不是无理取闹的人
; |9 Y$ {0 L- b. i- ?6 ?) w回复fzq 9:59:21
& I' F" O J3 }4 T$ Y不接受也没问题 7 S6 A1 @( s9 ? H
回复fzq 9:59:59
) V3 L. S4 {. D" X- k请把款项归还给付款账号
1 x0 p% x; ~2 _9 o& r0 p$ ?回复fzq 10:00:03 ( t# N y0 {0 S1 Q. A, b
总可以吧？ ) i7 y9 M7 t, K! S$ Z; d, }2 \
回复八大胜客服部 10:01:52 % v) l( k$ o; a( v
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。" W' i! s4 _" A. ^6 C2 N
8 e- ]5 s, Q: ^回复fzq 10:02:09 0 @' }8 k1 c( _. E( _# e' I
我身份证不提供复印件
! p. \ ^9 a: P' V4 b) d! S回复fzq 10:02:14 7 Q" D$ ?; K: H/ U: O
其他的都可以
' {; W5 v% ^0 ?8 [2 L2 S+ r回复fzq 10:02:17
& ?$ V& p/ K' \' n+ q可以吗
* z7 Y! z0 P8 K) V回复八大胜客服部 10:04:53 9 d8 R% M* P5 ^* U" Y( Q {. v
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
8 |2 P/ c7 U8 T# ? | s) x B0 }& T/ X5 p( y" I& Q
回复fzq 10:05:35 - M. G/ G2 R/ E3 Q6 i# L5 ]# E6 T5 ^
谁划款的退给谁
; i+ K" d8 Q4 ~1 S* i* i回复fzq 10:05:42 5 p# g" ]! j5 d' b
最简单的道理 ) M( l' @/ _$ L( B+ Y1 ]
回复fzq 10:05:58
^9 E; X' a0 O3 _0 b, S) ]5 e* G: ?这么可能无法判断呢
; H' A% @7 x, b! D- ]回复八大胜客服部 10:06:19 % z9 l: r4 B- Y7 N$ ^2 v
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。; x$ t# j; j* m0 [8 W
$ {1 U2 c! K! B; \& z回复fzq 10:07:07 * u0 h5 C4 P9 }2 q, C9 B0 ^& G+ U
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
0 | Q# `1 d% {0 S% g/ k回复八大胜客服部 10:07:17
- X$ t: u8 m) k5 ^# z( b" N您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
2 {! B. ?3 {- X9 K! i / {3 E, Z1 t6 E$ m0 R
回复fzq 10:07:51 ) ?/ ~7 m7 f8 i
也就是说缺少身份证不行罗
0 `0 A, ]; K. z0 O( d0 n回复八大胜客服部 10:12:08 8 e8 K, T; Q( `6 m+ t4 k' o
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
) l$ ?4 ]& m: b/ m8 Y回复fzq 10:12:52 ; Q( h& P5 S# @' W* m# G- D
可是我身份证办理不动产交易业务去了
& b, r" D8 k3 L回复fzq 10:13:18 % \% y6 O' X$ x5 @; j+ h! F
怎么办？
" |- @8 y5 |- s1 k# _回复八大胜客服部 10:16:05
- W0 ?+ q8 U3 O; v2 Y9 B$ Q您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
$ N c% x3 b( c, H2 _1 U不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！ e1 R. N$ F- a9 f' v* P2 ]+ G
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图% n$ n( `0 m+ B4 v3 t' |
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
4 v/ [/ ]% T* ]5 J* n才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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