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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 7 V ~+ z7 _4 q! u. m9 S. y/ U
, ^8 f1 Q3 {1 N* {! ?9 M. ]回复fzq 9:34:00 8 p9 p& }, z# t/ @2 n3 O. r" p
你好
+ U0 d# M3 [9 M, t# L回复八大胜客服部 9:35:25 8 H& M$ {! `0 ?
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
% z9 W& Y1 W2 o1 D1 \回复fzq 9:35:51
6 }: y9 |. D; I3 _* o$ |是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 , }% h6 t4 o5 q" h4 q V3 M
回复fzq 9:36:26 ' \5 E- S+ D8 l3 n+ M: ?
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email , p: b2 B. b, U, O
回复fzq 9:36:41 : M5 K" |+ U: C; q/ V
我有点异议
% z t+ g# k0 N% s回复八大胜客服部 9:37:10 : p2 ]0 V! d" v8 e h7 W6 j
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
+ t: _& M, H6 h5 } D$ ]
( ~# P( F% d1 o6 A$ H) J. a回复fzq 9:37:39 5 E0 E+ B2 `, A+ z/ A- w
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
" j/ a3 K# R2 ?! z1 U $ L$ i" ]% i, b. ^% R, Q3 j6 C$ ~
回复八大胜客服部 9:38:41 ) A" h* t/ E$ e3 C
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
5 m0 |; N& [" z! B! r) ^ ; G: U6 c: ?* ?% I l$ { r: Y
回复fzq 9:38:55 * s L4 u8 h7 D' b$ J h/ e" i
八大胜客服部 16:47:27
5 Q+ [3 N F3 u7 c" S9 s9 `. Q9 h您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
9 q- n& P+ m# E* Q
0 v' H( S$ n- Y: x回复八大胜客服部 9:42:47
* Z1 W" b+ |3 F( ]( c, K& C( q您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ; |: j; }) `4 q% i" o1 T) J' w! H
回复fzq 9:43:09 ; T7 @! F, D) G3 d
昨天我存款 2 r: s3 h+ Y% F# Z! ? }: g
回复fzq 9:43:15 2 ?* n2 u* m% K9 i; a5 D- ^! `# E/ d8 {
前面很正常
1 y5 d$ d5 I/ C$ P' W回复fzq 9:43:28 1 X! I! p" L# d- L$ y2 `, [
后面十笔就没有了
$ n1 K3 E. w* I+ ?2 Q- M0 k$ b. D1 o& x回复fzq 9:43:38 : A% B' H7 k) [+ e
然后我咨询你们 0 L! @2 A, n4 ~
回复fzq 9:44:02
: J6 U5 I, P" z- `. l" k& B八大胜客服部 16:47:27 % \# i. [5 t7 N8 c- O/ P
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
# m3 i) P9 F9 e+ p9 d$ P 7 U! c# \) H& {" {+ }& {
回复fzq 9:44:25 ) R: J; X; n) d: Y9 D/ |2 z
（你们给我的答复）
$ i* _9 o! \3 j. h& l" i回复八大胜客服部 9:47:11 $ p4 |% d) O) k3 n# E3 P+ a
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。+ I: y z4 G/ B) T9 l3 H/ `
: \) }. j f# r* v. j回复fzq 9:47:33 5 l6 G( \6 b' m1 f$ j! E
恩 ^, {' f2 H& E0 a# r, h
回复fzq 9:47:48
* u( t) K3 h- A贵公司最低存款额度是100
3 E- M' V+ c- D9 J! `4 q回复fzq 9:48:01 6 ^1 |8 C+ L" R
每天最低存款次数不限 ' r2 g) X: A/ E2 r+ B
回复fzq 9:48:31 ( {& ~' V' \9 I' L
也未在任何处明示或通知我存款有规定
. l: Y+ \8 X, B: V W回复fzq 9:48:54
5 F& N0 B. r9 U+ `9 C现在你们说不接受这样的方式
% ~' v: v+ I8 l: p* D: {& q# k! G回复fzq 9:49:26 & C6 D& F/ w1 Z8 [9 O3 j( E4 F
好吧，我可以提供昨日的存款明细 ! `. S5 A; Z. R% P& Z) a- \3 l
回复fzq 9:49:49 * u# T* x' E9 l! i3 b" }
甚至银行卡复印件
0 m6 k* l: F1 _$ H! a- N8 r回复fzq 9:50:21 * u' P1 ^! T, o! \% [0 y9 R
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 7 B/ o2 l% D5 H9 @
回复八大胜客服部 9:50:28 6 v9 U9 k1 t1 k: j# B- ], g
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
% d" d1 f, ~5 k4 P7 u回复fzq 9:50:59 3 }- [4 Q: r) b0 M5 r
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
! E! a8 n1 w- B$ \回复fzq 9:51:13
; f0 z! s. T/ g0 R2 D1 e+ t1 y或直接通知玩家
7 r5 V6 |5 @. t7 R7 _; R9 q+ u. f回复fzq 9:51:43
" [; q: |) p5 O% u. _! m; Y我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
9 u' j1 C6 a# e2 }回复fzq 9:52:36
+ L6 Q# _1 `1 [3 b你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ' ?7 s3 |3 M1 o7 f j1 D$ g4 L. q
回复八大胜客服部 9:53:48 ! }& t) X4 h2 N1 U
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。' H% o4 G- B$ [
4 ~' g1 |, D# H' V6 I7 }回复fzq 9:54:52
6 K$ f* Q' z: r8 @$ Y, v7 U那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 , {, u) [% k4 C% ^6 r: `$ M
回复fzq 9:55:04
5 T. Q* n. j3 b为什么贵公司系统接受了呢？
4 e" g0 x# D& D; }回复fzq 9:55:31 + V+ o; G+ K& N, A$ K
莫非短短几分钟后系统升级了？
, ^$ W5 Q+ l- `. n回复八大胜客服部 9:57:50
& o( q+ ~$ ]+ d1 c您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 & o: \+ n3 E8 q5 l1 K* o9 M
回复fzq 9:58:50
) d6 c3 r# s6 P, Q银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
. a: b2 M$ W9 E s" H5 r( `* V回复fzq 9:59:09 ( U* O- u: J1 y9 Q# e8 G9 q! r
好了，我也不是无理取闹的人
4 U5 P) [2 H o回复fzq 9:59:21 - F1 r% X; J7 H/ D( s& ~
不接受也没问题 1 b/ ^6 `: J+ p' t; [
回复fzq 9:59:59
5 W' h3 Q$ e( _ c请把款项归还给付款账号 ' n/ E: M8 A8 }1 k2 F8 g# S
回复fzq 10:00:03
3 d& u/ w6 D& n/ R% D% u% r8 V总可以吧？
6 ]* Y# \& w2 ]( y7 f回复八大胜客服部 10:01:52
- @) m2 A! D0 z: }/ Z您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
8 n7 R$ L+ l2 Y* G! x$ o 1 t% J% U" c# Q
回复fzq 10:02:09 , Z2 n3 s3 u1 B
我身份证不提供复印件
/ O( k9 N6 l1 b. M回复fzq 10:02:14 ! }9 @7 j5 v; l9 V: @$ F ~
其他的都可以 2 m1 S2 i0 ]' j
回复fzq 10:02:17
) H5 T% Z* P9 B可以吗
2 F+ ~! Y* p/ Y回复八大胜客服部 10:04:53
" m3 N s( [( e1 T您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。) T8 ~% C6 C5 _+ H, z
6 ]4 I2 C3 ]% N) k4 ~/ R+ e2 T回复fzq 10:05:35 3 Q* @& Q O! w v/ M, l
谁划款的退给谁 1 s. h z& Z( C! o' A7 u3 I
回复fzq 10:05:42
0 t" c- X4 p7 X( [% W; I% A3 a最简单的道理
# g/ S# _' M! y) W5 |# b回复fzq 10:05:58
: U' v/ V% f% ^- i0 x. Q这么可能无法判断呢
1 ^7 b7 a7 c" e( h2 I回复八大胜客服部 10:06:19
) e+ X& n; ?( x" f/ d您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
, b( D6 D( A( w
' p" a8 c) \1 A) L& p! G1 d8 @ ]回复fzq 10:07:07
$ O" G& c9 U0 H! `存款 提款都是与注册人一致的银行账号 / s3 `- C+ `& E/ e Q
回复八大胜客服部 10:07:17 8 x# S3 k* C0 Y
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。) O$ E; w# B0 X: h
& G2 v7 P/ t' r( t8 Z6 `
回复fzq 10:07:51 5 ^; M g3 N* t
也就是说缺少身份证不行罗 3 E1 |# o( O; E6 q3 H; H
回复八大胜客服部 10:12:08 , P) I% c5 |0 V. Q
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
! N& R! c& l" K1 [回复fzq 10:12:52 0 l7 X* s) P+ p1 M2 C
可是我身份证办理不动产交易业务去了
" ^, s& L7 G" t- q回复fzq 10:13:18 0 S3 d: z$ @2 G9 ]8 l
怎么办？
' j0 M/ d+ Y2 O+ F( K9 h, Q6 ^回复八大胜客服部 10:16:05
6 A0 t+ h) V( l4 ?您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
% }- W# Q) W# O! n0 K, K不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！7 ?* ?: P" U9 H% S$ r' S6 D/ [: l$ u
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图9 W. I9 ^. P1 p4 Q
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。" K# x2 Z3 ]4 ~' H" B% S
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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