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【本大王的华果山】亲民交流贴(第四十三期)
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本帖最后由 华七星 于 2016-12-3 11:10 编辑 ! Z1 z1 \, L: C( W" n# v

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" C- X' {5 I5 x8 l
天策新闻社【本大王的华果山】亲民交流贴(第四十三期)

% |( ~1 u3 g% k
天策快讯:敲黑板,划重点,纠纷咨询分家啦,新规定出台快来学习

6 L& |! a: g/ B  m; `
论坛动态:

8 e- g( G  ^- V

* [8 A: }, d4 z2 |

新的一月到了,2016年12月娱乐场、快乐彩、体育场返点较高的公司及生日礼金、入款返点一览 也有了不小的变动,公司的返点比例,新公司的加入等等所以大家要仔细看清楚哦!


# r: ^- H" c& G, F2 h
由于论坛做了一个小改变, 所以今天是特别篇哦,敲黑板,划重点,一起来学习纠纷咨询的新规则

  H0 A# G% G! l4 n
8 P* T, M5 V; f" q

. R& p3 }+ z3 V% ~8 n
; e1 f8 E0 |5 W/ _; c5 x

咨询驻站客服区

( A7 O$ M3 @4 q
  • 本版块为公司驻站客服展示服务的窗口,不强制公司客服回应,部分问题可由版主协助解决。
  • 本版块发帖后,问题得到解决或答复,需回复“很满意,满意,一般,不满意,非常不满意”进行评价。
  • 严禁恶意差评,如存在恶意差评行为,论坛不再受理其咨询与纠纷申诉。
  • 咨询需按照咨询格式进行询问,严禁使用谩骂侮辱性字眼对公司或客服进行攻击。违规者将按照版规进行扣分、警告或禁言处罚。
  • 同一事件不得多发帖进行咨询,雷同内容主题,版主有权进行合并或其他处理。
  • 客服回复后,会员需在48小时内回帖确认咨询是否得到解决,否则将默认为解决,默认评价为满意。/ Y. a/ `' f& `6 C$ A
) Z% k7 d; s6 M) S) T

咨询区发帖格式:

标题:会员***咨询**公司**事宜


0 K" t" m0 E0 v5 l, R

内容

【会员论坛ID】:

【咨询公司】:

【咨询内容】:

. ~+ U. ?% V2 j; C$ m

一. 简单说,如果你有什么想要,需要咨询客服的,请先按咱们的标准格式来,不按标准格式可是不会处理了哦!

标准格式有什么好处呢?当然是将你的需求更简单扼要的表明,不然咱们还得一个个细细询问,太耽误事不是嘛!

二. 最有特色的评价分类!能督促与肯定客服对你咨询的处理!

对于热心的客服,之前缺少了对他们的鼓励,他们热心的处理了事情,怎么能直观的表现呢,当然是这个问题直接分类评价,能让大家都非常直观的了解到这个咨询处理的情况!所以,你认真的按格式发帖,其他会员就能更直观的看到是哪个公司的什么事件了!

昨天早上处理了2个资讯,大家可以参考这2个标准格式哦!!!


* }1 [- j0 q% F" X6 j* i" {3 v$ a

7 t/ q% n- d" @/ a1 j" ^' s
7 j+ \5 V! \6 F) L/ ^4 S& Y' _+ j

公司纠纷申诉区(申诉的流程较为复杂,咱们一步步看就简单了,但是必须先看明白这张流程图片)

2 `  {1 l# p0 q' U- y; h

. }* B$ o( p7 U( a( @6 D3 H) i- Z

最开始要了解的便是流程图中标注的,《申诉前需知》!你首先得符合这10个前提条件,这个申诉才会生效,毕竟不能让套利或者违规玩家利用了咱们论坛的资源,尤其是先发生了纠纷,再申请论坛账号,不符和就揪住论坛注册这一项,而不看其他条件制造舆论,给论坛以不好影响的人!

当你满足这些条件后就需要按标准格式来发申诉帖了:

; x% p) m; A8 V4 H/ s- e

纠纷申诉格式:, h! w0 N# ?/ K: E
标题:会员***寻求帮助处理与***公司之间纠纷事宜
; k! i. M3 V2 M1 |. E2 B内容:
9 h, j% h; ^' B2 Z; b0 |

【公司名称】:

【纠纷种类】:

【申诉提示】:

   1、公司账号是否为天策论坛注册:

   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:

   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合:

   4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节:

【事件描述】:

【相关图片】:

【我的诉求】:

7 w1 R* r; u! P; N. ~

例子:
- |- A( a4 d# u; Z3 w

【公司名称】:XXX公司

【纠纷种类】:账号审核为出款XXX元

【申诉提示】:

   1、公司账号是否为天策论坛注册:是

   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:是

   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合:是

   4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节:本人保证申诉内容真实无隐瞒

【事件描述】:我于XX年XX月XX日在XX公司,出款XXX元被审核

【相关图片】:

【我的诉求】:请联系公司尽快审核完毕 ,出款金额XXX元


/ D3 C/ N$ e$ U2 }当然啦  以上是例子,参考即可
( A( `7 j  U6 d; h( J) v; j3 _( y7 @- ~" I+ b+ s
之后咱们就会开始审核你的资料,符合条件者,咱们就会有专人跟进处理!事件一般会在72小时(计算工作日)内处理完毕;
8 P- W( x" [6 H0 M如果你不符和?就等着被我们嘿嘿嘿吧!4 t3 U; ^& U5 }3 i
( i6 s# C0 C4 \$ v5 k6 {
资料参考:【公司纠纷申诉区】版规说明(2016.11.29)
.
特此鸣谢:
提供消息的 天策狗仔:小转风们1" b. S. R9 q, n7 r# ~* _9 n
发布及负责活动的:各位帅气靓丽的客服们,以及勤劳工作的论坛的兄弟姐妹们~
# T! c8 q+ t; i7 j% G: S5 C, s
另外有很多小伙伴都很想看到咱们爆料,嗯~八卦不是那么好挖掘的,如果有的话 欢迎PM我哦,劲爆的八卦我会给奖励的
p.s:欢迎大家为本播报提供各大、小道消息,可以是任何事情,
哪怕婆妈之间的鸡毛蒜皮都可以留言或者PM站内我,如果是站内我会为你补上这10经验放心哦,
希望各位广大玩家成为本播报的小转风,为大家提供最新最IN最前线的消息哦

4 b. A% E# ]; @) Q4 P6 P3 o- @9 c

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105#
yuan168 发表于 2016-12-4 19:40
) p" Y' z: F9 Z! Z: N7 l这样一来论坛就更加完善了
# q# Y  X4 X2 N1 _
还是有很多需要改进的, 我们也在日趋完善自己
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104#
我也是很喜欢看你的活动了啊
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103#
论坛注册的公司还没出现过问题
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华七星 发表于 2016-12-5 22:06
& c+ H- N0 Z( o% d1 M) |+ S你的动机会不会太不单纯了,你发誓你只是盖棉被纯聊天?
. M) P( N. O* D$ p9 w9 M$ K
这样说的话难不成要老司机只看车灯不修车么....{:4_96:}
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101#
这样子投诉纠纷就更清晰,希望能更透明
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100#
小薇123 发表于 2016-12-4 08:53
/ d. Q1 ~: h/ d; ~3 ^7 }嗯,这个大了花果山,是不是新来的
# i4 m5 |  m( ^" Y! C" ]
{:4_97:}你的回复,我真的没看懂,这么不清不楚的回复,多了也不好哦
avatar
99#
乌龙 发表于 2016-12-4 00:43
" [, N/ V+ a7 H2 w, V, t3 `' A) D  S很快就17年了一周是很快的

! q) s( r% X2 ]) a" ~* j+ }你这么突然感悟这个了,人生不就是一睁一闭就过去了吗
avatar
98#
亲亲鱼王 发表于 2016-12-4 08:22
. A/ [8 ]7 P( R0 T) Z& d这一期介绍了新版块没有活动啦
* C8 R9 m* a' U1 X6 w. ~6 n
嗯  怕写太多,大家看疲惫了
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97#
圣方者 发表于 2016-12-3 23:48& j: P, P$ g( c/ ]6 s; n) L8 u
这个版块要熟悉一下方便交流

) A0 o% t- N) H! q' `' W/ C' ^6 o这你就错了,这里不能随便乱交流,尤其是纠纷区的帖子,不可以随意回复
avatar
96#
鹏发 发表于 2016-12-3 16:39& `1 o0 ^" q1 K( K
山大王这期用整个帖子介绍新版块,相信大家都熟悉规则了

' N" ]; `- T* Q+ X这个头像是谁啊,感觉外国人都长差不多
avatar
95#
爬格子的瘦书生 发表于 2016-12-3 16:328 C. M% g- s3 i, @  j( F  i
也许心的板块更重要了
# a3 Z+ q: W2 o8 @+ r
对了 你擂主奖励还不去领啊,就差你一个人没拿了,快过期咯
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94#
千奇百怪 发表于 2016-12-3 13:43; L% }' |1 C1 w0 R/ S# r5 V
这个活动我就暂时不感兴趣了。
$ J( }6 h2 O. V1 \& M3 m* D2 A
我这一期可是一个活动都没有写哦,被抓住不看内容就灌水了
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93#
BRIGHT卡布 发表于 2016-12-3 13:05
5 \+ t3 I% P% q$ P' l8 m$ p这下想找客服妹子聊天就可以省下不少经验了  哈哈
  M# h: M! n- A
你的动机会不会太不单纯了,你发誓你只是盖棉被纯聊天?
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本帖最后由 爱美的女人 于 2016-12-5 21:59 编辑
$ @  `2 {3 R, ?% n0 |$ h- i& r5 X3 }+ J) N+ M8 p2 @" B" Y1 b, Z
能有这个版块嘛,有时间看看
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91#
亭林学霸 发表于 2016-12-3 12:46/ l( [7 v$ e1 j* \
山大王这个也是现在一目了然了。
! e- Q6 n  D0 l( B
{:4_100:}山大王版 小教室,包教包会不退学费
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90#
这个版块还没有去逛过,最好不要用到
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