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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
8 H* P z& i( ?( A8 E' H1 ^一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类) [, \' f) L" @ J: }, d1 |. ~( T' h
还有一种就是论坛客服。* ?2 _+ R7 D! Y3 K3 s- r
! O( ~. u2 L4 ~7 M8 `2 Z g# q$ G" `) [( e6 Z! J7 X# ?& d4 b r
以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以
* x# e# ^* P j# |; }: P官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；
0 y1 l1 }6 e) h7 |4 d第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着
- m5 r2 d( h' @$ C2 _5 l该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则' N% Q4 u1 S! O7 x# O
后果不堪设想。
9 f. w+ f# t1 o: f/ Q3 J P5 u, C+ `3 S) m) _' u# B/ e0 f
+ m F6 ~+ j" K) v: o
论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
4 M, y( F( @6 W9 e" t+ G7 a决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。
. F1 v3 g: e2 X/ x如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；
+ |3 l# F) A4 e1 B如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.
; K$ [2 z5 `1 }/ }% F* s2 ?
" M/ Q; y3 L1 V# U6 j- f; ` j j/ [. y' P5 q
所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛% I" I. H, d* {6 l) {9 u. Q
除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题; o6 q5 v% `& a0 S6 W
最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...3 {1 l! n& x( F" _; O
: W3 ]' V' ^8 E3 W
' L9 i9 r7 Q5 v' s7 Y! p1 H5 E在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。
5 x/ V8 a0 P4 I' ?9 |" I; n1 v因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..
1 |3 r$ q; H/ m" S/ w5 X$ a' w" k3 T R7 ?% i
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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1 E: `/ m2 D0 y1 A/ a
是呀，太想念她们了，可惜不会再回来了吧。 |
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所以说一般问题不大的话，就不要去发什么公司不好的帖子。做客服也，不容易啊！ |
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