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【咨询公司】：万博 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：这件事已经变成极其严重的问题：6月19日被万博账户安全验证，逼着提交了一大堆过分的资料，6月29日验证通过，当晚下注了几场，准备第二天6月30日提款，但是第二天等我登录上去时，万博体育的26934余额已经被从万博体育转账到主账户，再从主账户转账到了泛亚电竞（本人从不玩电竞，泛亚电竞连打开都没打开页面过，莫名其妙的被转到电竞了），由于6月30日我登录上去时只知道余额被转入泛亚电竞了，当时电竞已经在维护，维护到刚才7月2日零点，维护期间看不到实际余额，刚才一看，余额全部为0了，电竞的500多元反水都已经发放了，这就很离谱了，请问万博公司，6月30日早上9点多的转账是谁转的？当时的登录肯定不是我登录的，那么当时又是谁登录的？是什么IP登录的，是否有异常，最最蹊跷的事，转账到主账户和再转账到泛亚电竞中间只隔了一秒钟，后来我反复这样操作很多次，都无法在一秒间隔内完成转账，现在得结果是我的全部余额都丢失了，请万博给个说法，就算账户被盗用，也请万博帮忙调查！还有，为什么就在验证结束第二天账户就被人搞了？为什么那么巧？这么快的转账间隔速度是人为操作还是某些说不清道不明的阴谋？ ' j% a7 s2 Q2 V/ A
请版主不要再合并问题了，这已经跟账户验证不是同一个问题了，已经产生重大损失了，谢谢 " K8 w1 [$ c' Q. G: Q9 c
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万博婷婷 发表于 2020-7-3 10:36
! x0 E: M8 t# j+ N; y第一帅围脖 哥哥，你好哦，; ~9 r* s$ G* t# ^
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，
0 B2 s* e% ^; I. |若是哥哥不清楚自 ...
你所说的三种情况，我都没有，我看我的自己的IP有什么用？我要的是30日当日上午被他人盗用时的IP是什么？这样有助于我知道事情的真相，登录IP你们肯定是可以看的，你们不愿意提供，那也可以，此贴到此为止，这两天我会在主版发帖声讨，我就不信论坛还不能说理了，此贴到底作废，垃圾公司，会员遭到了损失，连协助会员探求事实真相的诚意都缺失，良心被狗吃了 |
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5 _# B" F2 J$ `4 ]6 Q
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
+ ]# s! }- Z/ p5 R1 k哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，
% Y8 ~- l# D4 s( j若是哥哥不清楚自己的网络IP，可以咨询下当地的网络供应商哦，# E. M3 v ~; p% n0 Y" c: Q9 r
. `5 v6 h- j, }% F( ~为保障您的的账户信息安全，温馨提醒您:' q4 j* c0 _' r8 x$ o" m
1、帐号共享：账号共享的危险性很大，多一个人使用账号就多一份危险。所以，为了您的帐号安全，建议您的帐号仅您个人使用，并定期更改登录密码。
+ T: [, A) L) Y2、木马等恶意软件：请您不要接收陌生人发送过来的文件，并且定期检查手机和电脑环境。如果已经接收了文件，请您先用杀毒软件进行扫描，确认是安全的再打开；& k2 `; o B0 o$ p
3、虚假网站：请您不要轻易相信不属于我司官网宣传的任何一切信息。另外，官网客服是不会向您索要您的账号密码，如果您发现有虚假的网站要您填写帐号信息，请马上联系客服举报。
3 q r) ]8 N3 m3 d8 V! W& c t6 u8 F; a
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 16:57' K4 @6 Y# P+ G
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
& |' ~( u0 J4 c$ h6 s4 }" d8 a0 O* o4 X( Q$ D) Z# T7 P! _
哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢 ...
你好像没有明白我的意思！登入没有问题能否更详细一些，登入的是哪个IP，是哪个地区的IP，这是我迫切想要知道得问题，是否是异地登录，这些如果你没有权限去查，你可以去沟通去查询，我就不信你这么一个大公司连会员每次登录的IP都查不出来，出了这档子事，你们就算不想负责，你们配合会员追究问题真相的诚意都没有吗？0 W6 Y( t- g6 H) V' s m" L
又或者是你看不懂中文？我的意思你看不懂？为什么指出的问题不去做？你是在线客服来论坛兼/职的吗？一问三不知，公示话回复？
+ F! W8 i1 X2 m
* X P: k: }2 ~明天中午之前不回复，我会继续在主版发帖，事情的来龙去脉我必须要搞清楚，这不是我一个人的问题，就我见到的类似遭遇的会员至少都有三五个，你们家就一点责任都没有么？ |
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; s) E/ V; ^% c) o2 |# T+ J
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
3 e D+ ~& g0 P1 `1 V( ~) D
3 @: D, W8 @9 ?' Q ]哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢，哥哥的账号是否是哥哥本人登入婷婷也无法给相关部门证明呢，婷婷也只是一名小小的客服，也希望哥哥可以理解呢。
0 \$ C' V( y) Z8 y: L) _6 J
- o7 T$ I5 w6 S W婷婷家也是有实力，有信誉的品牌经营的，婷婷家也不会去做损有损公司信誉的事，
2 S8 [4 K9 Z$ \/ C( w! k{:5_209:}{:5_209:} |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:300 e6 p7 b" S7 i% O% M
第一帅围脖 哥哥，你好哦，) n) l& Y6 R/ w; a9 Z
婷婷已经与相关部门核实了呢，
6 b8 |+ A- G( W9 y3 b5 Q! n1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
( [0 `$ I3 w9 E0 e至于你说的与他人共享账号问题，我相信99%的会员都不会这样做，所以不需要急着甩锅给会员，会员的钱丢了，你们给出了什么样的调查和信息支持？既然无法提供，这钱你们理应赔偿，因为这极为明显，并非会员本人下注，就算因为安全系统漏洞导致，你们公司责任真能撇得清，这么烂的安全系统还有脸在这里甩锅会员说什么与他人共享账号 |
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4 p. p, j/ r9 E" Q$ w- @* t4 k3 ?
咨询区万博婷婷回复不清不楚，不能让人信服，主版讨论区的帖子麻烦版主打开，让各位会员评评理，也给大家警醒！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30
0 w/ C) b% |8 ?3 a& g第一帅围脖 哥哥，你好哦，
* z2 a* F2 }. ] p% z, r- ^6 M婷婷已经与相关部门核实了呢，0 o+ w& i% P6 b7 v7 R5 L4 i+ S
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
8 Q1 W) L4 Y, b; Y' V9 I) E( s这个回复我想当不满意，我需要6月30日上午9点15分左右那次登入的所有相关信息，这是此次事件的关键，万博肯定有相关信息，如果你们拒绝或者无法提供，你们就是帮凶，你们也可能是事件幕后策划者，玩了几年的老会员被安全验证十多天，凭什么？ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30( V7 ?2 ^% P0 S \( ^
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
; [( o9 ~3 J; \( R: N. J! }# U# _- ]: q婷婷已经与相关部门核实了呢，
: L' E* L7 ?( f1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
就这样就结束了？
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- K5 o% x1 V* }! I9 r1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）/ E6 U' | R: i) Z$ m3 U6 W& z
当日登入账号没问题，究竟是怎样没有问题？那个时间点登入的是哪个IP？我需要详细的相关信息，手机接收不到验证码？我的手机一直在使用，接收信息也没有任何问题，所以我需要明确当日登入IP是哪个IP跟之前的有没有不一样，为什么没有启动手机验证验证码功能？这是需要你们公开的信息，这样才能打消会员的疑虑，而不是一句当日登入账号没有问题，这算哪门子的负责任的回复？
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账户验证跟此次事件发生是绝对有关系的，我一个好好的账号提交了资料之后为什么要验证一个星期，为什么前前后后拖了10多天，我的钱躺在账户至少十几天，这不是客观上为被偷创造条件是什么？ |
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第一帅围脖 发表于 2020-7-2 13:19- w. G% r/ l! e4 z" v0 v' l6 g
三个问题需要你们解释：& s1 {/ J4 V* M: Q
1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？
5 m! B" U% X- o8 W2、间隔一秒 ...
T. L7 J: l) d* S" [第一帅围脖 哥哥，你好哦，
$ R5 r% s$ S W婷婷已经与相关部门核实了呢，! m6 U8 b1 C7 Q4 _% W; e
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）& j* S9 l- C0 e# t. o, K" Z3 P+ W* o
2、哥哥反馈账号余额平台之间转换1秒内转换，转换时间这个是依会员网路有无延迟而定的，婷婷家的游戏平台是没有问题的呢。) P v' Y& N1 v* x; U) u2 H: T. ]
3、关于哥哥反馈不是自己登入的账号，这个婷婷家系统是没有办法判断的，所以需要哥哥保护好个人账号信息呢，不要与他人共享账号。 关于审核时间问题，这个是相关部门根据审核流程决定的呢，婷婷也是一直在为哥哥催促相关人员加急处理呢，在审核期间是不会影响会员账号的登入和游戏的呢。: }2 x: i" j {( w
* G/ ]1 L$ M' S
为了您的账号安全，资金安全，婷婷也是建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。 |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
: q* B' w; S% K, G第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
! P5 `5 J. e' z h. n) \/ i' M [2 M8 B4 l9 d$ t
关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
8 H( I* z$ U% I4 y% C4 M三个问题需要你们解释：
+ `7 i- Y8 ^2 \) A1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？, P3 u, ~5 y2 c; r" d ^ }* j5 u
2、间隔一秒之内账户的两次转账是如何操作的，是如何做到时间那么快的，是手动的还是机器自动的？
0 N# q* X1 F, c# m- A z3、为什么事件发生事件和账户安全验证事件如此碰巧，账户安全验证耽误了我十多天的提款时间，在此次事件中，你们公司该承担什么责任！ |
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我的这次余额丢失，万博负有不可推卸的责任！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
8 y; k. q9 J: ~$ Z3 N第一帅围脖 哥哥，中午好哦，& m3 @; f- e( _: Q
) r! w1 f: B, O关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
5 M% M2 Y+ F& R1 l$ L( r; y" |* K$ N* m非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码，，那为何这道关口会失守？30日上午的登录是日常登陆地点登录还是非日常登陆地点登录，手机验证码只有我自己才会有，这个是绝对不会丢的，而且我还是刚刚修改过密码，你们账户安全验证那么长时间，十多天，我的余额在账户里一个多星期，高的时候维持在四五万，那么我问你：如果没有这段时间的账户安全验证，我的余额是不是就保住了？正是因为账户安全验证的拖拉和刁难，上论坛发帖引起关注，是不是也增加了被别有用心者盯上的风险？万博难辞其咎！ |
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第一帅围脖 哥哥，中午好哦，2 n# X) A2 F0 h/ f; q2 Y
' ?/ y- ]) V7 O
关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处理完毕会与您致电取得联系，婷婷也会为您问题跟进，若是接受到相关部门核实结果也会第一时间通知到您，造成您的不便请您见谅。
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" J2 \' V: A9 I+ p0 Y% D1 l& h为了您的账号安全，婷婷建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。我司目前非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码进行登陆的，这边建议您可以先修改您的登录密码。 |
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第一帅围脖 小哥哥 早上好! & U0 b& r( c* S2 S: @& r# i
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您的情况小雪看到，小雪会先协助哥哥了解看看!
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0 o* M/ w4 P7 f. q* z1 n并向相关部门询问哥哥遇到的状况，会尽快给您回复，
& O' f' l6 q9 x& `0 Z6 n3 d+ G/ m8 a1 O3 i* p
还请哥哥先等待一下了，由我门来协助您调查!，) _: l h5 H! L0 `. _ A% \4 f
5 g6 f, d% N5 Y6 W3 J5 @5 D' A) S# i
看到哥哥的损失及游玩体验不佳，非常抱歉
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兄弟 你的事情不是第一次发生 我在万博25000的余额也被以相同的手法搞掉，最近万博玩家反映账号被偷这个问题的不在少数，针对这一现象 万博最近采取了安全措施 异地或变换ip登录账号时都需要手机验证码，我想这个措施就是为了防止账号被暴衍生出来的！最近大量万博会员账号被盗 尽管公司不承认 但已经是不争的事实！尽管如此 丢失的本金 想让公司赔付 那是不可能的 只有自己承担吧 这就是玩家的弱势！ |
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就算不是万博搞的鬼，万博也有不可推卸的责任，账户安全验证拖延了我的提款10多天，我本来就是一个默默无闻的小玩家，非要逼良为娼，上论坛来申诉，不是等这么久我的款早就到银行账户了。' |; c" L. @$ e6 G
! }) A: N- I2 x2 P, ?6 B& S) z讽刺的是，账户安全验证通过了，万博公司还告诉我：亲，您的实名认证已经通过，恭喜您已经拥有了一张ManBetX万博“通行证”，成功增加了信用度，提升了账户属性，感谢您的配合，祝您游戏愉快!
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然后在我成功增加信用度和账户属性的第二天，我的账户余额被搞掉了2万多，我草，万博你很牛，没有比这更恶心得剧情了！ |
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' D W' W5 R; Q9 y" {) Q如果不是出现这种吊事，我可能一辈子不会去了解这些电竞项目，真是太可笑了，万博的安全验证拖了我一个星期就是图的把我的余额给验证没了的？？？这是哪门子的安全验证啊，6月30号下午两点下班回家后我发现余额被转入了电竞，当时因为电竞维护看不到具体数字，问在线客服我当天的登录IP有没有异常，在线客服傻乎乎的说：没有任何异常，老子就他妈不信 |
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