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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑 2 k/ n+ V4 w+ U% |1 _
" k+ G! [( X) I$ \/ l! r" y
以下是所有截图, i2 G3 L7 G3 B' ]
2 ]% J3 x, d. h) \- v  Z
以下是网站客服对话记录
4 v* X4 R! f6 t- f: G) l" d% N( `请稍后,客服人员将立刻为您服务。
" t- ^5 D+ d& C5 \& i您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。
0 l6 D- _9 J- V0 }, d哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/- `8 y0 c0 |7 g* {8 o7 e& q$ _. V
lei880707: 301128095005& G2 }# X: U% {
lei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号' a5 S! L* s4 e! t3 \- r
lei880707: 你查吧
; i. m- ~: p, h% P8 @0 J" @lei880707: 银行打电话过来的
) O3 F4 V+ U4 s( k7 alei880707: 12.58存的6 F3 _& j- s, ]( J; \
哈密瓜: 请您稍后
2 n, U+ e0 Q- i, M( n哈密瓜: 好的) j- M* M& E/ j/ H# g$ W
哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦
) }4 {8 |2 ?2 M  Z; M% Hlei880707: 银行也核实了
. x+ R3 R+ p2 A1 a8 elei880707: 电话也打了9 n1 l  h; H2 Z& _' M: f
lei880707: 我钱也扣了
/ g! v) o/ ]' O8 }# blei880707: 你们还是这句话" X. E% ]: ~& F8 b3 l
哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?% x% @% w8 a: Y3 d
lei880707: 他刚才已经打电话过来了" N2 B/ b7 @+ k5 f1 |' A  o
lei880707: 他说三天会给我联系
: g4 B; G1 j4 Y2 n( blei880707: 订单号都报给我了
1 W4 |2 @# p# C8 J1 Blei880707: 你们却说还是查不到
- _8 E6 ]/ c' Tlei880707: 你让那个支付平台去查
$ d. _1 I7 v3 f+ g. X哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?
, e( f% X& e5 x0 f% {' z* h. llei880707: 给我打电话& h1 r4 }) s. ?
哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛
' r" j$ Y( @* r( a! q/ ^; alei880707: 确认离开
5 }, U7 q( U) N) v4 mlei880707: 他说不可能: _8 G0 T9 W7 g6 E/ R6 ]" @
lei880707: 只要生成订单有成功的
: E6 b7 ]- F. flei880707: 你让那个支付平台去查
/ ?& l! ^. P# J3 F4 Tlei880707: 我刚才也登陆了8 ]1 O1 p8 q; v4 L
lei880707: 环讯的网站
5 ]) J( d2 i  c- M$ t5 t+ P! `lei880707: 他们客服都不说的
. g& o( c  O) s3 ?& }: Tlei880707: 不说话的+ c* e4 k  p' N- |, }0 b% ?
lei880707: 我问了多个人5 \  j  J1 A9 T' S, O3 u
lei880707: 他们都说了
$ i( |- g( U. I6 ~% r! Vlei880707: 只要有订单号& X  k. I& f6 `4 _5 K( N
lei880707: 并且支付成功& R1 X* {7 f* \) ?# W6 z
哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的
0 H; ]6 O0 x. T& Clei880707: 就已经到了那边平台的任一账户6 _- W$ I5 c+ b( |+ T( X3 k5 f
lei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐7 w! B5 |6 h* @
lei880707: 是那个支付平台的账户
2 A3 ~8 C9 L7 |- q' m. M, Ilei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账
5 C/ t' P/ X, n( ]2 K, Rlei880707: 我真是被你们气得语无伦次了
5 z6 x% t/ D" Y* W$ ]( i哈密瓜: 是的我理解您的意思
. e# N) h/ u" `7 N9 e哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了
1 u- p+ l7 i6 E2 H8 a4 m5 b# D, V哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦
& r, z5 H* c0 l9 ]6 K8 Y) Qlei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的
1 a' T" x! U9 H0 \lei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了  x8 P+ @, x0 x" f: D$ Z, I
哈密瓜: 请问您说的是?
7 @7 k) c3 E2 T& J5 M8 n$ Tlei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了
6 v2 X. L9 m) `  c& d1 Z' G- C0 {/ xlei880707: 我就问这句
5 C: {0 `) O' a7 j2 s) flei880707: 银行难道会骗我?- [1 C2 ^* m2 P2 B6 H' h
哈密瓜: 不是的
2 {" B1 a$ ~2 A; S哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?
8 Z+ J" ?$ `7 i+ s9 U6 W6 O  [! L) \lei880707: 确认订单号1 G* e- Y# ?2 k. A+ @
lei880707: 订单号给我; F& ]0 f: k& C/ r+ y$ \
lei880707: 让我报给支付平台1 z6 K' F6 c# f' R
哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?& M' V& f% h$ U, D! T! R
哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?' o2 t5 r) w$ ?- R( f/ ~! r6 U* J- h
lei880707: 已经确认) ^- {, d- v4 p8 b5 D+ R% h4 g* ?/ k
lei880707: 我骗你不是人样的
+ L5 W. i* `! O9 ^' t& T- a哈密瓜: 大哥我能理解您
8 c' b# i; {7 d- Y: ?7 N: M4 T4 S: Z1 v- f哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔
# j/ S  h1 X. ?+ F" l哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?
0 U& M, u& u, ?# o% |lei880707: 不会
  ^6 X, P* a& C. Z: mlei880707: 我告诉你了多次了
% G6 @  D6 J8 |. K8 `0 x7 Hlei880707: 你还问& X4 K; b. ^" C
lei880707: 他打电话就是告诉我订单号
+ ~) [1 W4 L) Flei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队
5 d0 t3 k- N' W! P$ s- K( c3 Rlei880707: 发邮件发英文的. E, E  v5 j. c
lei880707: 我不会翻译吗
) K' A9 @5 V, d2 Z1 vlei880707: 400拒绝了
$ p5 R6 |4 m/ y% klei880707: 是不是接着就封号
& h, l: ?2 [# s/ j* b哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?0 G, A! H9 I/ V% S( o- e% X4 M
lei880707: 他查不到这个东西的
! K* y; p# T0 k, w8 e% tlei880707: 必须要支付平台自己去查( _9 _8 ]3 `& J- }- q2 ^
lei880707: 我已经全部问清楚了" X, L( \/ y3 V2 g$ H) d  m- J. _
哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦
7 h* c) i! ?  T2 Q1 m哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向
- N$ Y+ H) ?; i3 w: j, _: F( c: s( }; wlei880707: 我问个鸟啊
8 ]# n# l6 |. Vlei880707: 草了
* n) o3 e( T6 U' V5 N  C7 z. flei880707: 说几百遍了
( L9 r2 v, ?+ z. Q% o0 N/ y  w0 Glei880707: 他查不到
) [3 P1 g& Z& blei880707: 只能说订单号- a8 [) d) J- p
哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦5 u% b- ]; t7 l4 k! ~
lei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度( C  _2 |1 o' y4 n: V9 F" u
lei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来
2 [9 A' @  D% R1 klei880707: 对于汇款不成功的
. C* `: n3 ~" t" [0 M7 Hlei880707: 都是在一天内
% r5 i5 d# R& K- ^lei880707: 资金转回来
9 H" {. g, W! L* U& |1 Rlei880707: 如果没有1 \5 V5 B9 G/ ]5 S4 o4 s
lei880707: 直接天策见吧* ~2 U4 e" O' W( F6 U
哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项1 t9 b, H( g) c$ i5 ?+ X7 B: ]. ^# {
lei880707: 你们自己去联系银行0 B! ?9 r. u* r: Y; I6 a
lei880707: 我已经不想再说话了* F& I' r- n- b! G3 Q/ l$ @6 h
lei880707: 键盘也是钱买的* J! I4 L, ^, P
哈密瓜: 这边跟您说明一下
- [5 ^2 p* `, k6 ]+ h/ `- h哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台+ u6 ?& a3 e0 b1 E! c" \
lei880707: 我在写帖子2 R6 e; R6 L3 x( q- E5 K
lei880707: 很忙, X, f9 A! k" v( s; I/ C; T1 Z0 N  O9 z
lei880707: 真的! S& ]! t" w3 I* Y2 e
lei880707: 真心对你们网站很累: k" V" T; B% t, c( {
哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的
* E# J" p. |1 u  i! hlei880707: 我在打环讯电话
1 C. d+ j) M- N6 Z. E* glei880707: 等会就有结果了4 w3 J; S* P( J! J0 p  h
哈密瓜: 麻烦您了6 q- j4 o5 E0 \+ R
lei880707: 风险交易
) @) h& ^' a4 D6 K! ?, \+ slei880707: 真有你们的
8 O# M8 ~" ^8 A% x. U9 A7 I  jlei880707: 换平台吧
- z9 O* q) E% F+ u" T; V% ^5 s9 klei880707: 真心的- e- `, o* h0 J. q( v4 o
  n4 ]! h4 \* J  e- [
8 F  p& g  o# q* w% w: V$ H

4 W# c+ P2 m- k% `/ F, ^7 J4 T7 \/ ]5 _2 X9 d& G6 f
首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?
& J/ j2 j4 B1 _9 x今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、. [- S- D+ @& f4 t7 _
我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!1 l  L- f& V( a3 F! s1 U
还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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x
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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
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回复 1# lxd1234567 3 w: V: |, X4 R. b  ~( g$ J3 S

  Y# Q5 b* p2 N* H: m
1 z2 a; T+ e$ P% z; h9 s3 D' m   亲爱的菠菜会员您好:: p1 a' q% s! D* S! S% ]" U
4 C, r5 i2 N! }" R4 m
   首先感谢您支持菠菜娱乐城!# G: M4 M$ `9 Z' [3 d% ~0 J
   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,( t' y* c4 A& L3 @  ]
   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。
, |3 |8 f9 j$ X: ^   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。& K: c2 e. G9 g" e& H; q* B
   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!
9 v1 R, Z  V# [4 }7 K. n; V2 ~
. T1 `- A1 [. V% [3 B9 P) g+ M- h6 l! [7 f
   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持$ B& H  S4 g1 d2 {4 s7 i: v
   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道
. D% p& d% ?* h/ |' {( O肯定是你IP问题让银行判定你风险交易( ~: h$ b1 k% V: q7 G, b  s
楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,& H. n$ w2 {7 t* C4 N/ ?
忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?
9 c. |4 }6 Q2 h我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
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16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
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15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
avatar
13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
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大家小心一点:)
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11#
就是大家小心一点好了
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10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
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9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
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8#
啊呀
1 ]" I# D$ M/ c( h* _7 B( ~/ I楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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