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守旧的保障制度已经过时，“快处快赔”的新制度应该出台，求推荐支持
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1#
事情起源于23号，当时给博狗莫名奇妙扣了200块钱。我发帖子申述，结果几天来版主帮我PM个客服，但是客服根本不上论坛。" G7 i3 F4 L8 }4 x& H2 ]; o
只能依靠我自己通过邮件和电话多次和博狗沟通！！话费还有浪费工作时间远远超过200了，但是我只想证明我没有黑贪博狗给我的所谓双倍存款; S9 W% g* Z' }) N# m7 f& z. N) k
1 S( G! s. C" ?8 \- U. r
( s! I) S4 _8 Z; b0 X3 @/ R

0 F# H% T2 o4 K& Y0 T终于是拿回了我的200大洋。。
2 p+ H. ?$ P' ~' a
; H6 C/ Z/ @) k# ~通过这次事件，我认为目前论坛的保障制度太被动，太落后了。（我所有的账户都是天策注册的，我一直都是支持天策！）
8 a- b! A% s2 s+ C* f" n所谓爱之深，恨之切。我实在是非常希望论坛可以改进一些过时的地方。/ }3 `  \4 ?+ u6 a' {4 h4 J
接下来，我提出一点新的保障方案，如果大家支持，可以点个赞让管理层看到。
+ K9 ?; x: p5 K3 c' E
# W6 B/ Q3 K' q; O% Z小额度资金的“快处快赔”。 额度可以是  RMB1-1000   1-500   1-2000  ，当然我认为如果刚开始施行的话，建议1-1000比较合适，毕竟是一种新的思路。
' ~* e- {5 H+ @- Q+ j( ^- T& S
7 @7 |, ~; R9 R6 L9 ^如果玩家在论坛 “评级公司 ”被黑钱，拒绝出款，非法扣除盈利，非法扣除存款等等。并且有充分证据，而且资金在1-1000以内的话，论坛可以通过赔付活跃币或者天策币先行赔付给会员。+ X: p5 c" \6 b" U5 ~& G, l( s
5 l; Y: |+ t% J; \
+ T. F% W+ R9 N# o+ h/ [
那么大家和管理层可能会问这笔钱从哪出？版主会说要PM客服先处理。那么的话我再给出以下方案。; n' @% k  l# f% L  C
4 s/ O/ F8 M5 C6 c( Y4 x' H/ u
- Q9 F" }3 T, M# S$ A1 p
首先根据论坛的评级不同，给予客服相应反映时间。如C级  24小时  B-B+级  48小时  A-A+级 72小时。 （当然是工作日时间，周末时间除外）
! U% ]' [5 z6 p9 j/ e( f+ t8 r/ Y: E如果在规定时间之内不回复或者不给予证据等，论坛应该先行赔付。3 k: E2 e5 `% K' N/ I
) b8 l! W: \3 o4 Y  J5 D
那么管理层会问这笔钱哪里出呢。$ \  W# T8 w% G

  Y( h+ z: I. p7 T3 u" L/ o方案1.论坛向评级公司收取5000-1A的保证金，收到这笔钱后，将资金添加到客服的账户，作为活跃币或者天策币，当出现需要赔付的时候，先扣除客服的活跃币或则天策币。
, h# D& r3 Y9 v6 h- p: z3 |
1 ]$ b5 a, k5 o$ @6 l方案2.论坛先行赔付给会员，然后从评级公司的广告费或者保证金里面扣除。
% n  m2 G9 ^5 O4 P( F6 m0 S+ V. r! i6 r+ Y- C, d
如果有更好的方案也希望大家会员可以回帖里面提出。。
5 R' ?4 a$ C% Z( y! ?$ |& p0 T9 l0 \9 [, `$ c% z+ w" P

, S& L/ s4 |4 W' M) n1 h. Y' E' `3 {5 L8 w9 X
通过这次事件，我觉得论坛给我的保障太少了，我所有的账户都是天策连接注册的，包括下架和还在论坛里面的。可这次200块钱，居然是通过我自己不停打国外长途电话和发邮件申诉回来的。
! T4 P* q/ i0 }7 H/ K! l, q* w$ P# z& a( H3 Z6 f6 _
我还会一如既往支持论坛，但是希望论坛改变以下目前被动的状况。。" j" @) t: P, q& Q  `) g

" F3 D( u- s. ]% ^) L希望大家支持，因为这也是保障你们的切身利益
  [* V# w' I8 G# Y" w2 a3 O

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2#
我觉得楼主建议不错，支持你了。

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3#
liuno1 发表于 2014-8-26 15:02, |5 y7 |8 w9 Z: t
我觉得楼主建议不错，支持你了。

! q( ?/ A3 Y0 K  e/ y点一下下方的支持吧，让大家都看到。我希望真的尽快出台一些保障我们的制度。

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4#
支持下楼主的说法

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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
已将您的建议反馈给管理层讨论。

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6#
版主08 发表于 2014-8-26 15:14
9 [) _* [) |: i( v已将您的建议反馈给管理层讨论。

' [% v! _- m* Z: v% x. ~9 W能不能把帖子移回到大厅，如果内容不行的话，可以编辑掉博狗那一段，但是新的保障制度我希望可以和会员一起讨论，8哥您看行吗

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7#
你的建议我们会提交给管理层。会员有投诉，我们会进一步要求客服及时处理问题，我们也会积极跟进协助解决。

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8#
大公司的信誉都是很好的

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9#
版主05 发表于 2014-8-26 15:17. Q3 W) N& F2 p7 G( k
你的建议我们会提交给管理层。会员有投诉，我们会进一步要求客服及时处理问题，我们也会积极跟进协助解决。
, @0 X" X) c4 d2 b
5哥可以把帖子移回大厅和大家一起讨论吗？如果帖子太敏感，可以删除掉博狗那一段，和不好的内容，但是新的制度可以和大家一起讨论吗

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10#
建议很好希望公司可以采纳

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11#
jacknono 发表于 2014-8-26 15:18
$ ^; H8 m3 y2 S; }" f  D$ e. u5哥可以把帖子移回大厅和大家一起讨论吗？如果帖子太敏感，可以删除掉博狗那一段，和不好的内容，但是新 ...
" c- p+ \  W: R3 A' l* I% x& R" X
论坛是提供大家讨论博彩的平台，论坛没有权利要求公司作出保障，有投诉会及时协助解决。如果有人在报纸或电视上看广告买了假货，报社和电视台会赔付吗？也只能是协助解决。

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12#
版主05 发表于 2014-8-26 15:41
1 |& n  G4 o2 R' \; d* x论坛是提供大家讨论博彩的平台，论坛没有权利要求公司作出保障，有投诉会及时协助解决。如果有人在报纸或 ...

6 S% f, C" R; f+ S现在电视购物频道的商家也会缴纳一定的钱在电视台把？所以我觉得能不能让这些公司缴纳一定资金，让论坛代管，作为保证金呢

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13#
“根据论坛的评级不同，给予客服相应反映时间。如C级  24小时  B-B+级  48小时  A-A+级 72小时。”9 {# W7 N3 u0 n/ R
你这个建议还是很好的，我们和管理层沟通会尽快作出方案。3 T4 k: r7 p) M- v* N
公司肯定不会愿意受制于人，缴纳保证金的。如果你做生意，向媒体缴纳了广告费还愿意另外交保证金吗？估计没有人会愿意。
8 V% _( G& l7 F9 p7 W$ K% \7 z我们会积极协助正常玩家解决纠纷问题，保障会员的正当权益。但是也要防止那些套利团伙借机套利，他们不仅能干扰论坛的  q9 z" d0 w6 c
正常工作次序，也会损害广大会员的利益。

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14#
版主05 发表于 2014-8-26 16:27* u& G: I8 z3 K4 H; e2 M
“根据论坛的评级不同，给予客服相应反映时间。如C级  24小时  B-B+级  48小时  A-A+级 72小时。”
/ I+ K' _) l7 X$ K  q: l, \你这个 ...
' h# h9 q/ t  O: E6 ?5 C- [5 ^  \
5哥的说的很有道理！我也是经过这次和博狗的事情让我很被动，我莫名奇妙给扣了200，我说自己是天策论坛注册的，让他们客服上论坛，他们在线客服根本不理我。我通过自己打了很多个长途电话和发邮件才解决的，事情里面论坛也很努力帮我协调。但是他们客服如果一直不上线的话，论坛和会员都会很被动很被动，像这次 博狗的好人好发，到现在事情处理完了，他还不上线，也不回话。我这也不是红利纠纷什么的，说不过去啊。 所以我希望论坛出台新规则，限制回复时间，毕竟会员是挂靠论坛的，我认为咱天策论坛才是三者里面的主导者，而不是博彩公司

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15#
这个建议不错，我觉得论坛不仅仅是交流的平台，更应该发挥矛盾解决的先锋手，及时消除隐患，解决玩家后顾之忧。

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