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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
. a+ ?; R+ e& A
6 ~) C! v; X R2 N【会员论坛ID】：luhongyu
% r4 O- ~& X% C, i1 r8 f) ]【咨询公司】：万博1 l( F5 X+ t% Z* i
( {! [: N) G" k2 t
【公司账号绑定】：已申请绑定。) D8 p# f G$ ^' l
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。6 u; }9 o% `% L+ W
4 q4 ^+ o% O$ @6 l, g. P# J
/ O8 a! B* m/ |$ l! ]情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
' x) z! p7 J& {; A8 G/ ?# Z3 \' W
2 F3 f& g) T. m9 G, g3 |/ u
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
" w1 i9 M9 _5 F8 V6 k) b* M5 D6 |# @5 d' `/ O2 E. G1 w
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 8 i, P I' e2 ^
; u4 l6 n2 [3 c: ?非常抱歉小姐姐，
. A3 u& ]& n, G" b' e! w让小姐姐久等了，
0 R- \* a" P; X6 N现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；$ ]$ T/ C3 x# C( g9 I
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；3 a. X2 Y& q/ f: S5 S) K. b
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
" w% l5 J' c" j. U% w& }{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
6 x h/ l3 t. M* w/ {
. c0 D7 n8 z/ m' [
; `4 G8 M4 V! J
5 B' o& L' _+ b% |1 H: f$ Q$ d, c+ a: p. V& K1 I
8 ?% W! K, O0 v6 z. s
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
" V. d5 D- f9 }; |0 W0 o2 u+ S* \6 |- S0 O) T. n
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
- r& g" |: Q) F+ C3 f5 L* h2 F( C, H* g
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}2 \4 |2 p# d: ~; k
c g( ] O& z( I小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
# t: N, a/ {1 ?; D# c" y$ {
4 ~* c- k8 v5 [7 }3 p8 q: Y希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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" r' b; G- K4 N" l( I钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 {" w ^) C5 q万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
: Y7 l' q" ?- M非常抱歉小哥哥，
$ v& W" J# l+ h i' \# [1 r. X' B0 u让小哥哥久等了，
" @$ q0 L' C! F! i9 u2 O现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，6 @: q- G4 Z7 r q- ~$ R' o% h
6 ~8 S5 }9 R {/ k9 J
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1 X7 V$ P4 H' G8 o0 ?钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 f7 p8 S' J- F* p小哥哥稍等下，' m/ U" {$ E! s2 {4 u' O& N3 S/ ^
小雪已将向相关部门反应，( c. V5 ~. n, M* H, ^* E) ?
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
! F8 [0 p, A; h( v$ s& A小哥哥稍等下，
9 {/ b. C! z& x/ n) d" M7 I小雪已将向相关部门反应，
9 x! `1 b9 ~$ D5 b还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
" H+ F6 S' z& f' u; B! i1 z: c" |6 Z% B7 D) x6 K
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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3 p! @4 n7 y! B- f' S{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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) o2 I8 d, n3 e+ o: j$ t补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
H1 b9 e- o% ]小哥哥稍等下，
( z3 A' n# R4 s9 s M6 w& w' z2 @5 @! w小雪已将向相关部门反应，' T* p \$ A4 X7 B
还请小哥哥耐心等待下
* o6 x4 l4 X" ~6 H再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
7 m& z6 Y. d2 H# x. e% z% F3 b6 l( D0 Z* q) V3 \6 {
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
2 Y2 {1 F& W, K8 V& J! {& r
# ^$ v9 c7 i7 A* W |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50" ]. Z* G- W2 X) ]( \3 Q6 P
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，7 y9 }$ k. ? m: }6 o0 O5 j5 T
2 m* P B1 q. k! J; f" Y+ I要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 U0 V( W' z( O: h t, W2 p5 \小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
* V3 @0 `: m X! a3 v; t7 X( e请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
' w" ^* `4 o& ]; w5 [. U非常感谢小哥哥提供的资讯，! n' \; l/ \- H7 N5 m
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; \: o! X) S% @: H! F4 M% A
请小哥哥稍等下下哦；
9 o' t# d+ m( o6 V: B有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53. E. j3 ]8 v! S7 s6 O1 j' g
非常抱歉小姐姐，/ K* s# u4 i% R, K5 D; V1 g
让小姐姐久等了，
% Q5 z; i' K. J3 ?现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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