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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 : c% E7 j. J2 ?
g" ]# R; b1 q: E
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
3 G) p" ^& o* J
0 [0 v- j1 p7 U本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
9 X' U, S4 F: s8 S( u: v
% H8 v/ U$ y$ e5 {6 O }1 V但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
6 h/ x1 [! t8 t
, ^4 }: _' m' P9 s/ Q1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）( @7 n' E; R P: a/ `5 R4 r
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
% [2 G3 |" L8 Y# G6 y. ~2 m（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）0 a" g9 @5 d) {7 z: p7 M
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
J9 H% T6 l4 w p; u
: e! l+ L4 d, c6 O
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，# h7 @9 Y! a# k5 W2 b% l6 L
& {! p) q& L: p- O0 _: J
但是朋友回馈：
$ r6 a: l/ l8 U; x1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，! q$ q. q- x$ L B* K
2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
* S3 ?6 J J" R7 }0 O$ L5 z7 U3. 如果C位有告知过玩家，
+ }, @. l0 b l( R* z6 V8 X- P0 i① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。7 ~, B$ h* ]9 I; |+ T( b% _* C
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
; S2 M/ \" d" \/ k
7 }4 g+ c- Y/ P, u但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！. {( x9 ^0 o$ J9 B2 I8 K
1 g6 @. u* [7 C# \
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
8 w* g) A# @% K- } z! f
& d' ^2 r' x7 B4 F所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！+ ~6 Z; m. K/ m7 N: K! z
* k7 v5 J$ w! |8 K) M. ~$ c g1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
5 Y5 x+ B2 X& K' J: J- z( ^8 J @4 j( a8 w/ r
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
3 V& Z' h" {# `3 V
3 Z" M% i; U H& P3 c. c3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。7 ^$ P7 }' s/ E+ ]
J& J; O, |- B) J4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，4 T5 s$ \2 D2 b/ b% ?% B
2 g' {( F7 M M2 i) M但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。/ K8 ~: d( `: M8 d: m
" }6 j* ?; I1 ]5 w$ M6 r* X( f
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
8 Y* b* _$ U( [9 z1 j& M9 ^$ P& k9 ]# N$ C4 q: D7 P
对于您提出的4点依依一一回复一下：
0 k6 L j' Y0 C/ J1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
6 c$ N7 F6 L+ k2 w' N5 |/ A2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款+ u$ D) j7 y0 W/ w" h4 N' z
3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的( m$ F) e5 g8 j- ?
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。6 |$ j y0 ?" R# r
0 X% u3 T0 f G; W3 q
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
X1 O+ ]6 j$ i0 g6 B' J* @% m; a |
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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