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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 4 |: `/ h% h+ m5 q4 v
c- a$ z+ u; }# K【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......+ z* Q8 w6 }) O$ ?8 P7 m( u
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！) u& M# n$ P- v; x' @5 T4 Z& f
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！% [9 v" v1 x% r. o; ]' m
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！6 t/ ^# A& f5 q+ q/ L+ n5 t
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！! ~9 @% ^, w8 A3 t' l
真相！！！
/ @1 ?& j6 W* c* n7 d+ e+ [! { g/ ~4 ^
; l# A' j, B8 t( [, W% Z$ n
. z* I2 y3 X. b8 H& I) b
6 ]) }/ K" K. c$ S% C! R9 `6 E6 g9 I& F5 X0 H [! h6 y6 I" N
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 8 Y2 g! S. X, a' X& _0 B+ m- k+ h; g8 g3 [
1 r! R; {1 b5 G, W% l
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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! P' n, F8 i- ^2 p; ^$ |( t
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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$ e9 c# k% n8 P) P妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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! u; P1 v6 c) }/ S- ^5 Q+ l+ x
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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' X# ^' S, a% t4 h) g1 B
好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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+ N" T. G, l5 R5 f8 O6 n+ V( z
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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+ j: U8 T" O/ t% A5 ]哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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2 M5 d& S0 g9 R! c" {3 J! s8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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1 F; I! X* {: ^8 h" d; S我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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2 o* t1 `) K6 t l3 b0 v: U
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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4 k/ x7 X. [# e7 o# R) z- l
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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6 ?6 M, a4 x& T; w1 J& n, J
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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/ R/ t+ z. I1 `' z; v
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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