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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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- \2 M& ~8 e! I% W9 c0 F6 e恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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0 o: _ L5 _. P k
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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总在线: 5789 小时
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$ L* a1 I2 ^& o) n我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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$ K9 [6 ]) t& L9 b' J问题你能答复一下吗？ |
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( Y+ g2 Z, @& W你的问题，就是你一句
7 E( a- Y# U$ B, U0 f你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？3 |5 ]9 P: `$ u: a. s/ ]6 w
还是说你账号被盗，分数被转走？8 s! k& C2 W9 _ j) k; n
还是你说系统出错？# I: H! L$ i& G" h2 q9 u
还是你要说黑客盗取信息了？) t, ~! u$ f& T4 y
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17! l3 D+ x9 b. z. Q o
你的问题，就是你一句
- D. w: W. K. Q I你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
4 o/ l* ^ f. a; l/ m还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
& L- O Z# f- n7 ~我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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总在线: 5789 小时
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 + X6 N+ h! L( o
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17, `- |+ c; Z: g$ P1 K
你的问题，就是你一句
I' D% A- V- G& M# {9 T+ D. R你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
0 @ `- b0 q q$ W. f还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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/ l) p+ G' d. ~0 M8 d* R
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
本月在线: 0 分钟
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
2 h) q4 C& E! h1 ]2 D
2 h- a# |% N5 W0 x9 }后台查询您登录的时间以及IP- e: L0 Q4 g+ Y3 n. ]9 v
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
: c" j ]. p: p! u6 }; u" a2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
: O+ G: W9 V! ]2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***" s" v, L0 ?; g7 N) h4 d
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13) H, K7 V0 u7 E( s" E' ]0 z! @# b
6 j8 i+ m( ~% y4 s0 H7 s3 O在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？" t( N: q4 a4 k! R4 \& R
$ z- E Z) Y7 d+ d- b, W+ s ]9 b" n1 g
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG- R5 z, ?) t0 _
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
& L% M4 H1 A; _; S! j$ t' O% T# ~* {# @& T7 `( E
试问，为什么要分三笔转入？
5 Q: H/ P0 q! ?! P, s0 f V
1 K3 Q' _( T; n) a- R从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
- M% T; S- c/ u8 b. K1 d* u' o' X4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。
) A) V) @1 `* X4 a4 _
% g; c- S1 w. {! C4 Q5 P5 l如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32! A! b5 R/ I$ @4 N7 D
后台查询您登录的时间以及IP# W/ h. S5 J6 g8 u$ g
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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4 V( V5 r; p5 ^0 B请回复43楼版主内容，9 o. q0 k9 A0 e A% \" a; U
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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4 W# x8 ?) n9 E2 o3 S9 v版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
' ?+ d: q4 W4 K! I- c) A/ {/ E: O4 {7 o2 ?后台查询您登录的时间以及IP
5 k7 U% o) T, y2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
# i* j# E, e; P钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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/ g1 x/ r* a# i要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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' B( P& f5 T2 l$ c$ L6 O: R
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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9 q: W+ s& b1 L; F7 Y什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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