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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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. o) I8 W( f* P9 y5 t
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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' J/ ? o+ P( S, ~7 `2 H% I请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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: w& `2 ^! K. M6 A6 u
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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0 g [8 Q6 {: f+ q* e
问题你能答复一下吗？ |
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6 a. U' g( v1 ^9 o你的问题，就是你一句
, Z& U6 p# J; b9 `, S8 s你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？8 s% P3 ]; M6 u( {0 `2 n8 I; z
还是说你账号被盗，分数被转走？; R& q1 A" T8 Q6 u4 _( B+ Z
还是你说系统出错？
4 y# m; S0 J7 K2 z' m1 b还是你要说黑客盗取信息了？" v* M; W; v9 S+ e
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:178 c4 q# r$ P4 C2 f
你的问题，就是你一句
9 V5 j% W) ]- O5 d% W. v你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？9 l' ]; f- d. W" u$ f1 m8 O
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
; t. a3 G5 u. y# O8 v+ x0 D- O, t我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 : ^& v3 w1 A! M" Y5 i7 M
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
8 T: X, |5 d A3 P你的问题，就是你一句/ S/ t5 a( {" d/ o# V0 t) j- ~& j G6 p
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
& i& W- H( v' _* o还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
d: g3 e5 u4 h; v- k我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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" {& R. i: L' j4 C: Q9 b
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 " @1 ?+ Y g6 r5 V! d9 m4 {# A5 \8 c
2 A( k p/ l9 P, i
后台查询您登录的时间以及IP' ~; P4 l8 h! K, c8 S+ H. X) \
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
* I$ l. Q- L5 X/ h3 y2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** ; W) `3 h, t4 P9 A1 R0 T- i
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
! z/ P+ P2 Q" N f. f7 ?您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13# G+ Y9 y+ _" [; R& G
+ b4 p5 s7 x! H# R( l) k
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
: H8 @4 o3 @4 `, I: s* N! M
+ e l9 E. I% b/ f9 F1 Z3 v117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
( g0 l# t' F o5 Q' A9 }（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）' b o& `% m% i- B1 Y$ y, i1 n- \
" M& V! ~9 P1 p8 b2 M. ]
试问，为什么要分三笔转入？( Y/ |5 K" c3 x j& V7 r
8 g! ]8 y9 T }/ x
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 " e& B$ C% _7 A
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。
- `3 w. ?. s! R& {
' D( r6 L9 m& I, f; c8 g" D' z, G如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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: ^# _1 ?1 K1 e5 r ]6 ]4 p
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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9 u6 I$ e f6 o2 U
请回复43楼版主内容，
5 [" F4 A8 D7 n# U9 `' s& z楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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总在线: 5851 小时
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6 p5 F/ @4 h N/ ^+ l+ t9 F* ]* z版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
- ]+ U0 i$ w8 w! d) A后台查询您登录的时间以及IP
/ T) M0 h1 o% `. i. u3 s }0 w/ n: l' z2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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! z: x+ \& O8 b( z5 b( s. P1 u
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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, `( N& \* q: o" ^' p& \就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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