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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
3 R8 H z' X+ v+ H: B; A2 D4 a5 n: j" u3 N0 t2 `
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ }9 M0 x4 @; Y6 w# k( M3 W
2 U, G+ e' l% [$ ^9 @( y$ J) P; E
2 w) ?# j1 q1 V/ n3 h原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
& C7 Z$ s- {0 f, \, x7 O/ R' v |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 9 J3 R& A/ X) M: v: W& d' |
& L- `' z# e' ^/ x! I九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等6 M; f9 ^3 R* x4 b& h, f0 `9 f' c
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% C% ?2 m- e/ @0 U) f- O7 w- o) C9 N" b6 j' L3 t4 g
跟进情况更新：5 w* R5 B; a, D- |. U1 C
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
2 Z9 a4 ~0 y+ n T9 B2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
9 _& e$ p3 H, i8 V5 Y8 x: I }2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
4 m. S& @" E. ]6 s. D2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思） U* ]. K. D2 k: a m1 M; x
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定$ Z9 o3 j, ?/ Z- j6 ]" t; I
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, V5 `& ? |) z8 l9 d
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号. r! e; p1 E3 X2 t& i, o- s. e
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
- e# c% o }' g( \3 q0 N) F2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
}3 J% ]& P$ y4 ?3 m `4 l% O2 ?+ t: Y# K3 h
评价说明：% ~/ Z. Z4 o+ Z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: g& q. Q3 |! L5 e6 ]: o3 w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
, w j- H! c' i b0 u! ]
( v; ?$ U# T; p: z1 V1 X7 R' J* [4 }# V( E* z7 x
8 I+ P) A; _7 R1 y; k r' o, l. u% [# N
c. W1 h% Q& ^5 Z5 j+ {, U7 Z
' s$ m( `6 i9 _2 g3 Z& l8 S/ {6 L8 m0 g3 j/ R# Z. R3 b7 C7 s
- g, g! i3 c( K1 C) p A2 d" k4 M2 J! Y! I- H) j3 B
* H% {' W: c2 {* T' p: }3 n' v- H( w3 I
% q$ U5 t- l% \( V" L! @" Q$ J3 X Z( K2 Y+ d
/ r: m9 A! w3 m/ Z& I
3 d$ R% W$ x6 G% p" ^
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 q# v7 e6 |$ Y2 h% X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" q& I4 q& t( S7 E' E5 k- ~一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. k( {" ]/ K5 \1 R
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ f+ {! a/ t7 ]* J. w5 r8 c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 k$ m* w! U6 e* a# }0 [& q! s
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 + n9 Q8 c# O+ t1 y
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, p. \9 y3 R& f" V" }* D( g
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ U; G$ i8 _: m6 Y2 k" a
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
R) S* b; f& ]) u* C ...
* y) @$ F7 L' c# P3 m5 X o- m咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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1 R% C3 E4 V* ?" F @由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 ?6 l. D, |) p0 Z7 x1 `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( J0 z5 v9 u1 }+ k4 }% P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' u% K1 U2 `1 x# f" i) h+ ?0 H
...
. V4 I1 p8 T, s% T7 P, Y3 Y [其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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/ @6 y# W# ^9 E6 k) d6 i1 U你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: k9 [# D7 I) n/ L4 j# o
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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' D1 o3 N. d6 H) r4 i. H
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& k' m4 ~3 e( R, \% ~! ^
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) @4 Q1 O# `! M# _) J
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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- E- [) b: u$ I+ r% j- N3 q3 }, W九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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